我与RFQ的故事

我与RFQ的故事2017年4月5日，收到一个秘鲁客户的RFQ,客户要采购2个柜的毛毡包，单量很大，15万美金。由于以前一直觉得RFQ上竞争对手太多，所以也没太当回事。过了两天才回客户邮件，结果客户问的很详细，而且由于时差问题，总是到了晚上跟我沟通。客户英语水平不好，还好作为英语专业的我能连蒙带猜再凭借对产品专业了解，总是能把客户回复到位。

客户很挑剔，还总是嫌我回复的慢，姐可是英语专八的，还这么挑剔。还好我不急不躁把客户问题一一细细回复，每天晚上七点就跟进他，早上八点也跟他回复。整整一个月，感觉像打仗似得，每次客户下线（睡觉去了）就觉得精疲力尽，多次都想放弃客户，总觉得他会不会无理取闹，但是三四天下来，Facebook，linkedin,多方调查后觉得客户是大客户，每天从中国采购不少产品。而且他很可能是公司老总。所以我想作为公司老总肯定不能把时间浪费到无聊事上，所以我就继续每天晚上，每天上午所有时间用来服务客户。功夫不负有心人，经过七天的谈判，客户总算付了样品费。后来把样品寄出去后，客户很满意。但是说资金目前比较紧张，说过段时间再下单。接下来的时间，客户还是每天找我聊，虽然他的英语很蹩脚，各种错误百出。虽然客户有错误，但是我发的不能出错。要不然客户怎么放心把单子交给一个连英语都说不好的业务呢。

梅花香自苦寒来，经过一个月大量的脑细胞，体力的不断消耗，客户总算支付定金，而且货刚刚发走，又开始第二个订单的谈判，还问我是否还生产其他产品。还打算今年来看工厂。

迄今为止，这个客户是我耗时耗体力最大的客户，也给我更多的心得体会，要拿下大客户，必须有过硬的英文水平，能快速打字，过硬的产品知识，以及运输成本了然指掌。

运输成本是不可控的吧

恩不错好好干加油

。。。。。。。。。。

66666666

外贸贵在坚持，选准客户，坚持跟进，楼主好样的

做这份工作坚持和耐心不可或缺

大单不好接，赞一个

UUUUUUUUUUUUU

支持一下加油

宝剑等从磨砺出，梅花香自苦寒来！
向你学习！

真棒！贵在坚持。

我想知道怎么投票啊

大單不好接~讚一個

要收获必须努力坚持

梅花香自苦寒来呀

客人没下单前，跟客人聊天是一件很尴尬的事情。有些话痨客人真的受不了啊，我们不用上班的吗？聊天能聊半天

秘鲁那边的语言不是英语，所以不要怪客户英语不好，我每次和客户聊天都用谷歌翻译成西班牙语

托你好。。 .

加油加油~~

woolfeltball

我与RFQ的故事2017年4月5日，收到一个秘鲁客户的RFQ,客户要采购2个柜的毛毡包，单量很大，15万美金。由于以前一直觉得RFQ上竞争对手太多，所以也没太当回事。过了两天才回客户邮件，结果客户问的很详细，而且由于时差问题，总是到了晚上跟我沟通。客户英语水平不好，还好作为英语专业的我能连蒙带猜再凭借对产品专业了解，总是能把客户回复到位。

客户很挑剔，还总是嫌我回复的慢，姐可是英语专八的，还这么挑剔。还好我不急不躁把客户问题一一细细回复，每天晚上七点就跟进他，早上八点也跟他回复。整整一个月，感觉像打仗似得，每次客户下线（睡觉去了）就觉得精疲力尽，多次都想放弃客户，总觉得他会不会无理取闹，但是三四天下来，Facebook，linkedin,多方调查后觉得客户是大客户，每天从中国采购不少产品。而且他很可能是公司老总。所以我想作为公司老总肯定不能把时间浪费到无聊事上，所以我就继续每天晚上，每天上午所有时间用来服务客户。功夫不负有心人，经过七天的谈判，客户总算付了样品费。后来把样品寄出去后，客户很满意。但是说资金目前比较紧张，说过段时间再下单。接下来的时间，客户还是每天找我聊，虽然他的英语很蹩脚，各种错误百出。虽然客户有错误，但是我发的不能出错。要不然客户怎么放心把单子交给一个连英语都说不好的业务呢。

梅花香自苦寒来，经过一个月大量的脑细胞，体力的不断消耗，客户总算支付定金，而且货刚刚发走，又开始第二个订单的谈判，还问我是否还生产其他产品。还打算今年来看工厂。

迄今为止，这个客户是我耗时耗体力最大的客户，也给我更多的心得体会，要拿下大客户，必须有过硬的英文水平，能快速打字，过硬的产品知识，以及运输成本了然指掌。

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