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    cn1501519596

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    大家上午好!
    今天周六还在公司焦急的等待,内心总是起伏不定,胡思乱想,因为我实在无法理解我现在的一个印度客户。
    如果有跟我同样经历的外贸朋友,请在看完我讲诉的经历以后能给我指点指点,分析分析,在此谢过!
     
    那就从我跟这个客户的第一次联系说起吧。那是九月十多号一天下午快下班的时候这个客户在线跟我询价格,很简单明了询价但是产品信息很全面,感觉是个行业内的客户就给他加班报价格,然后跟他留言告知已经将价格发到邮件请查收。之后的第二天我以为能收到回盘,但是来公司查看邮件没有回复我。直到下午快下班的时候客户又上线了,开始跟我谈价格,意思就是要给他降价给他个最低价格,直到下班价格也没跟他定好因为他一直嫌贵。直到后来的几天他主动在线找我,每天跟我谈价格,我觉得他很有诚意就是目标价格太低了,这时心里开始觉得做不成。对这个客户就不报啥希望了,直接告诉他我们最低价格,要能做的话可以马上做PI.这以后客户有好几天没跟我联系,大概过了4天客户终于回复了,告诉我给他做PI。就这样我成交了印度客户的这一单,虽然利润不高但还是很欣慰没有白忙活。
     
    自从签订合同我就等客户打预付款,开始客户说明天就打结果没打我就催因为他要求我们尽快给他出货说他的客户着急要这批货,等了三天客户还是没打我又催他付款,因为正赶上十一放假要不交货期就不赶趟了,放假期间我也一直没收到预付款,不过还好放假回来第一天上班银行通知我们款到了。尽管觉得这客户很拖沓,说好去打结果等了这么久才打过来。总归是打钱了,心里也算踏实了,那就给客户安排生产出货吧。
     
    这以后客户每天都在线联系我,聊些别的也问最新价格他很关注每天的价格变化。直到我们出货出副本提单,这个客户就开始让我揪心。因为这时候是我该着急了,都给单据了就等着客户的余款了,我怎么能不担心不催他呢。就这样我几乎每天在线给他留言或者发邮件催款,他不是不回就是说你不用担心你们的余款,就是不说什么时候去打钱,这样拖着大概10多天,我们老板也开始着急了,让我继续催客户付钱,可是无论怎么发邮件打电话留言给他 他要不就不回要不就不接电话反正是不回复我,这几天我们都担心他是不是个骗子呢。因为印度那边既不能退运也不能转卖,老板都快担心死了,跟我说我们可能被骗了,听他这么说我那个心急如焚啊!为什么还不打钱?怎么可能就被骗了呢,难道我就这么倒霉吗? 自己不这么认为但是也没更好的理由说服自己。在这种情况我只能每天打电话催他他不接 我就打到他接电话为止,然后问他付款的事,要求他尽快付钱他只是说OK OK,YES,YES.
    昨天又跟他联系了,打了好多电话他才接,我问他今天能不能付钱他说OK,下午我又给他打我问他是不是在银行他也说YES,过了两小时我问他要银行水单人家说了一大推我听不懂的英文,我就问他只需回答我一个问题YES OR NO,问他打完钱了吗直接说NO.我当时那个气啊,尽然骗我!明明没去银行没打钱去还说在银行。最后我问他到底啥时候付钱,人家又说了一堆提单的事我以为他是要我们给他发正本提单他才付钱我当时就跟他急了,最后他说不是我有弄不明白了到底他怎么样才付钱,只能让他发邮件告诉我真正的原因以及付钱的具体时间。最后挂掉电话等邮件,这次还不错终于发邮件过来了,人家说你们手里拿着提单正本货权在手,就请你们耐心点等待很快就会把钱给打过去了,还是没说原因!我真的崩溃为啥就不告诉我不打钱的原因呢? 到底什么意思呢,还让我们等,到底等到啥时候?想骗货还是什么啊?我很纠结啊,不知道客户能不能最终付钱什么时候付呢,我们货已经到港一天了,他还拖呢,托啥呢?又为什么一次次说打钱一直没打还骗我那么多次,到底会不会骗我们的货?
     
    印度客户难道都这个样子吗? 以前也做过印度客户虽然不是现在的纺织行业,但是没出现过这种情况很讲信用的付余款也很快。怎么这个客户就这样子呢? 我无法理解他,为什么不打钱也不说原因。做印度市场的朋友谁能帮我分析一下,心里那个急啊!没心思好好谈业务也睡不好觉,我要被这客户拖到什么时候?
    求救!
     
    最新进展:
     
    在此多谢各位朋友的关心和帮助,为了让大家别再担心,特此通知这个印度客户终于打钱了。
    客户说自己资金有问题市场也不好,所以一直没打钱,不管怎么样以后跟印度客户做生意收款一定要安全,不能太相信印度人,不遵守合同约定。

  • 1 楼#

    cn1501741994

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    别着急 ,事情总会解决的,再想想别的办法!

  • 2 楼#

    yh雨纷纷

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    我个人认为印度的客户信用好像不太好,而且爱占小便宜。他可能想让你们再降价。或者是他的信用不好,想提货,又不想付余款。不过,等等吧,稳住自己的心态。

  • 3 楼#

    cn1501519596

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    目前我除了耐心等客户付款,还要一直催客户,大家有什么有效的催款办法啊? 如果客户能付款最好,最终如果不付款我们也拉不回来货物该怎么办呢那时候?

  • 4 楼#

    睿芯

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    现在能做的就会催款了,以后这种信誉不太好的客户,还是买保险吧。

  • 5 楼#

    cn1501519596

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    展昭:现在能做的就会催款了,以后这种信誉不太好的客户,还是买保险吧。回到原帖
    谢谢版主的建议,这次让我狠狠的吸取教训了!外贸风险意识一定要加强了!

  • 6 楼#

    cn1501519596

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    cn1000844342:我个人认为印度的客户信用好像不太好,而且爱占小便宜。他可能想让你们再降价。或者是他的信用不好,想提货,又不想付余款。不过,等等吧,稳住自己的心态。回到原帖
    谢谢!

  • 7 楼#

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    听前辈说,有些印度客户比较难缠,爱占小便宜,伙伴们以后需谨慎啊!

  • 8 楼#

    Light Solution

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    楼主保持跟进,对待印度客户不能按照常规的来安排。印度客户付款拖拉和他们的生活习惯和资金周转,汇率变动都有关系,可能有时候他们为了等美元升起来会拖上1-2个月都有。上次我那客户就是这个情况,才两千多美元硬生生的拖了快2个月,一直提美元贬值现在兑换美元会损失很大。

  • 9 楼#

    JoJo在卓灿

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    印度……

  • 10 楼#

    cnqicaihong

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    收足50%的货款再发货,然后他们会提货的,最多拖到货到港一周。没正本提单,客人是提不到货的。

  • 11 楼#

    cn1501459241

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    确定印度到港之后,不能退运以及转卖?真是这样的话 就麻烦了

  • 12 楼#

    Vera Cheung

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    尽可能的跟客户联系上,讲明白吧。。

  • 13 楼#

    cn1001628295

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    我现在一个波兰的客户,也天天在催款,催款就最揪心啦。

  • 14 楼#

    Wade,Oh

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    小不忍则乱大谋。印度客户普遍比较拖拉,信誉也不是很好。不过耐心等待吧,会回复你说明他还不至于是骗子

  • 15 楼#

    cn1001261387

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    cn1501519596:目前我除了耐心等客户付款,还要一直催客户,大家有什么有效的催款办法啊? 如果客户能付款最好,最终如果不付款我们也拉不回来货物该怎么办呢那时候?回到原帖
    不是客人付了尾款才发货给他的么?没有收到尾款你怎么就发货了呢?不过别担心,买保险,等着客户自己找你,到时候他自己就着急了

  • 16 楼#

    cn1500121964

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    貌似印度在过新年吧

  • 17 楼#

    eLo

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    cn1501459241:确定印度到港之后,不能退运以及转卖?真是这样的话 就麻烦了回到原帖
    好像需要客人签署弃货证明。

  • 18 楼#

    山南水北君

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    个人认为有两种可能:1.是客户现在遇到了资金问题,暂时筹不了那么多钱或者像楼上说的想等汇率变化占个小便宜  2.就是可能客户想赖账 不打算付了。  个人建议 对于没有百分百把握的客户还是发货前全款保险一些。

  • 19 楼#

    cn220252264

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    目前是印度新年,基本上都放假了,一般要到8号以后才会陆续回来上班。
    让你的货代控制好目的港的货款,如有风吹草动,及时通知你。

    放假期间多问候一下客户,一到上班,就每天打电话催。

    当然,要适应印度人的英语口音,听不懂不要急,慢点说,多问几次。



  • 大家上午好!
    今天周六还在公司焦急的等待,内心总是起伏不定,胡思乱想,因为我实在无法理解我现在的一个印度客户。
    如果有跟我同样经历的外贸朋友,请在看完我讲诉的经历以后能给我指点指点,分析分析,在此谢过!
     
    那就从我跟这个客户的第一次联系说起吧。那是九月十多号一天下午快下班的时候这个客户在线跟我询价格,很简单明了询价但是产品信息很全面,感觉是个行业内的客户就给他加班报价格,然后跟他留言告知已经将价格发到邮件请查收。之后的第二天我以为能收到回盘,但是来公司查看邮件没有回复我。直到下午快下班的时候客户又上线了,开始跟我谈价格,意思就是要给他降价给他个最低价格,直到下班价格也没跟他定好因为他一直嫌贵。直到后来的几天他主动在线找我,每天跟我谈价格,我觉得他很有诚意就是目标价格太低了,这时心里开始觉得做不成。对这个客户就不报啥希望了,直接告诉他我们最低价格,要能做的话可以马上做PI.这以后客户有好几天没跟我联系,大概过了4天客户终于回复了,告诉我给他做PI。就这样我成交了印度客户的这一单,虽然利润不高但还是很欣慰没有白忙活。
     
    自从签订合同我就等客户打预付款,开始客户说明天就打结果没打我就催因为他要求我们尽快给他出货说他的客户着急要这批货,等了三天客户还是没打我又催他付款,因为正赶上十一放假要不交货期就不赶趟了,放假期间我也一直没收到预付款,不过还好放假回来第一天上班银行通知我们款到了。尽管觉得这客户很拖沓,说好去打结果等了这么久才打过来。总归是打钱了,心里也算踏实了,那就给客户安排生产出货吧。
     
    这以后客户每天都在线联系我,聊些别的也问最新价格他很关注每天的价格变化。直到我们出货出副本提单,这个客户就开始让我揪心。因为这时候是我该着急了,都给单据了就等着客户的余款了,我怎么能不担心不催他呢。就这样我几乎每天在线给他留言或者发邮件催款,他不是不回就是说你不用担心你们的余款,就是不说什么时候去打钱,这样拖着大概10多天,我们老板也开始着急了,让我继续催客户付钱,可是无论怎么发邮件打电话留言给他 他要不就不回要不就不接电话反正是不回复我,这几天我们都担心他是不是个骗子呢。因为印度那边既不能退运也不能转卖,老板都快担心死了,跟我说我们可能被骗了,听他这么说我那个心急如焚啊!为什么还不打钱?怎么可能就被骗了呢,难道我就这么倒霉吗? 自己不这么认为但是也没更好的理由说服自己。在这种情况我只能每天打电话催他他不接 我就打到他接电话为止,然后问他付款的事,要求他尽快付钱他只是说OK OK,YES,YES.
    昨天又跟他联系了,打了好多电话他才接,我问他今天能不能付钱他说OK,下午我又给他打我问他是不是在银行他也说YES,过了两小时我问他要银行水单人家说了一大推我听不懂的英文,我就问他只需回答我一个问题YES OR NO,问他打完钱了吗直接说NO.我当时那个气啊,尽然骗我!明明没去银行没打钱去还说在银行。最后我问他到底啥时候付钱,人家又说了一堆提单的事我以为他是要我们给他发正本提单他才付钱我当时就跟他急了,最后他说不是我有弄不明白了到底他怎么样才付钱,只能让他发邮件告诉我真正的原因以及付钱的具体时间。最后挂掉电话等邮件,这次还不错终于发邮件过来了,人家说你们手里拿着提单正本货权在手,就请你们耐心点等待很快就会把钱给打过去了,还是没说原因!我真的崩溃为啥就不告诉我不打钱的原因呢? 到底什么意思呢,还让我们等,到底等到啥时候?想骗货还是什么啊?我很纠结啊,不知道客户能不能最终付钱什么时候付呢,我们货已经到港一天了,他还拖呢,托啥呢?又为什么一次次说打钱一直没打还骗我那么多次,到底会不会骗我们的货?
     
    印度客户难道都这个样子吗? 以前也做过印度客户虽然不是现在的纺织行业,但是没出现过这种情况很讲信用的付余款也很快。怎么这个客户就这样子呢? 我无法理解他,为什么不打钱也不说原因。做印度市场的朋友谁能帮我分析一下,心里那个急啊!没心思好好谈业务也睡不好觉,我要被这客户拖到什么时候?
    求救!
     
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    客户说自己资金有问题市场也不好,所以一直没打钱,不管怎么样以后跟印度客户做生意收款一定要安全,不能太相信印度人,不遵守合同约定。



  • 别着急 ,事情总会解决的,再想想别的办法!



  • 我个人认为印度的客户信用好像不太好,而且爱占小便宜。他可能想让你们再降价。或者是他的信用不好,想提货,又不想付余款。不过,等等吧,稳住自己的心态。



  • 目前我除了耐心等客户付款,还要一直催客户,大家有什么有效的催款办法啊? 如果客户能付款最好,最终如果不付款我们也拉不回来货物该怎么办呢那时候?



  • 现在能做的就会催款了,以后这种信誉不太好的客户,还是买保险吧。



  • 展昭:现在能做的就会催款了,以后这种信誉不太好的客户,还是买保险吧。回到原帖
    谢谢版主的建议,这次让我狠狠的吸取教训了!外贸风险意识一定要加强了!



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    谢谢!



  • 听前辈说,有些印度客户比较难缠,爱占小便宜,伙伴们以后需谨慎啊!



  • 楼主保持跟进,对待印度客户不能按照常规的来安排。印度客户付款拖拉和他们的生活习惯和资金周转,汇率变动都有关系,可能有时候他们为了等美元升起来会拖上1-2个月都有。上次我那客户就是这个情况,才两千多美元硬生生的拖了快2个月,一直提美元贬值现在兑换美元会损失很大。



  • 印度……



  • 收足50%的货款再发货,然后他们会提货的,最多拖到货到港一周。没正本提单,客人是提不到货的。



  • 确定印度到港之后,不能退运以及转卖?真是这样的话 就麻烦了



  • 尽可能的跟客户联系上,讲明白吧。。



  • 我现在一个波兰的客户,也天天在催款,催款就最揪心啦。



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  • 个人认为有两种可能:1.是客户现在遇到了资金问题,暂时筹不了那么多钱或者像楼上说的想等汇率变化占个小便宜  2.就是可能客户想赖账 不打算付了。  个人建议 对于没有百分百把握的客户还是发货前全款保险一些。



  • 目前是印度新年,基本上都放假了,一般要到8号以后才会陆续回来上班。
    让你的货代控制好目的港的货款,如有风吹草动,及时通知你。

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