如何开发客户更有效 ---小倪支招

BOYS AND GIRLS! how are you ?
大家好！我是外贸业务员倪丹，做外贸近5个月，希望以后在阿里和大家一起交流一起成长

这是我开发客户的一些心得，有什么不足之处请大家指点。

从13号开始开发印度刀具客户，起初不知道从哪下手，很忙乱。听了阿里巴巴的老师的讲课之后，似乎有点眉目。
（1）下载了各国google搜索引擎，google地球，网站价值评估，站长之家等工具，搜了一下印度刀具市场的情况，了解一下这个国家的基本概况，地理、人文、工业等。
（2）在indiamart tradeindia 等网站输入关键字diamond tools diamond cutting tools pcd、pcbn tools 等你要找的厂家的关键字，进行搜索，网页会出现许多公司，粘在excel表中（这是表的格式已经整理好）。
接下来的任务有些大，就是搜索一家家公司的具体信息，是否属于你产品用途范围，在其中你看about us ,找到相关刀具，看product 看产品材质是否属于自己砂轮应用范围。联系方式中有的没有邮箱，这就要用站长工具中的whois 来找到域名注册人，那里有他们管理人或技术员的名字和联系方式。在站长之家你可以搜索网站的综合价值，关键字等。
（3）在整理好你的excel 客户管理表后，最重要的是编辑一篇简洁的开发信，称呼尽量不用sir madam 等，这样会被认为垃圾邮件的。有具体的名字才好。We get your info from Internet that you are in the market for Tools Diamond Processing Machines. for 后面的内容很关键，这代表你是否对贵公司有一定了解，而且要与你的产品挂钩。We are a manufacturer and exporter specializing in diamond grinding wheel for PCD / CBN Tooling for more than six years. We have 1/4 customer India in this business. Especially, our price is very competitive. 这是接下来对自己公司简单的介绍，并强调在该区域的市场，以证明你在这里已拥有一定客户。我们是卖什么的，一定按照客户的书写习惯来，以增加熟悉感。最后就是表达意愿，希望建立合作关系。还有署名，联系方式。（4）发完邮件可以打个电话。A.一个邮件一个电话。给谁发的邮件，打电话时就说：hello，this is XX,may i speak to Mr.XX? （这样你就可以告诉客户，just now i send you an email,pls check）,这时客户就会问你的名字和公司名字，这是一个好的开始。B.以后可以像朋友一样没事发个邮件，打个电话。慢慢跟进。但这要保证这个客户是你的目标客户。在开发中遇到一些问题，一直找不到客户邮箱，我就直接在inquiry上写信，不知道这样效果怎样。出现了一些新的工具，不知道自己产品是否适用，这是对自己产品还不够熟悉。开发客户收获很大，它不像发布产品信息，你可以学到产品多种表达和熟悉客户的需求，还有增强对市场的了解。在搜索时找到一些有用的网站，产品分类更清晰了。发开发信不要添加附件，这样会被拦截或当做垃圾邮件，发邮件时要把握好时间，知道时差，在客户工作时间收到最好。发邮件时，可以添加一些表情符号或变化字体颜色，让客户感觉温馨，愿意与你做生意。总之，开发客户要精确到一个地区的某种产品，目的性越强，可能性越大。
（这是自己三月份开发客户的心得，后来总结了一下，希望对开发客户的同学们有一定帮助）

我的思路是看了谷老师的《十步打动客户》才有的，这是链接
http://service.alibaba.com/cgs/learning/freeCourseDetailView.htm?courseid=200006861 这个才是专业的，我们看完之后，记得把老师讲到方法实践一下哦

每一个邮件都打一个电话啊？

呵呵不在量在精我一下午只打了九个电话。有一个客户回复我了，不幸的事情发生了，我们经理的客户。当场晕倒~ 我们打电话可能不会立即收到明显的效果，但在一定程度上起到了宣传作用。客户以后有需要会联系我们的。

顶下呵呵

谢谢小倪分享，一起来学习学习！

呵呵呵，学习了，

学习了！好！

那花费很贵啊伤不起

cn116308162:那花费很贵啊伤不起 (2012-05-02 16:48)

一个单子就挣回来了，呵呵我们要考虑长远利益。呵呵

cn1000253332:学习了！好！ (2012-05-02 14:26)

谢谢，你还有补充和指点的，请留言哦方便大家一起学习~

大家都不打电话啊

支持倪丹，学习了

我们做展会的，展会上收到的外国客户名片，在展会上聊的好好的，很有意向，为什么回来后发邮件就没了消息。。。求解，班长

学习了

挺受用的，学习

是啊，其实我也很赞同能够通过电话跟客户交流，起码是一个比较直接的沟通·····但是我们这小公司，老板就觉得话费贵！所以作为我们来说，又想尽办法去开发客户，但公司给予的资源又有限······这就是我进入外贸行业一个月来的体会，表示很无奈！

你在哪搜索到的潜在客户啊？我还是没看懂

整理的不错

cn1000257105

BOYS AND GIRLS! how are you ?
大家好！我是外贸业务员倪丹，做外贸近5个月，希望以后在阿里和大家一起交流一起成长

这是我开发客户的一些心得，有什么不足之处请大家指点。

从13号开始开发印度刀具客户，起初不知道从哪下手，很忙乱。听了阿里巴巴的老师的讲课之后，似乎有点眉目。
（1）下载了各国google搜索引擎，google地球，网站价值评估，站长之家等工具，搜了一下印度刀具市场的情况，了解一下这个国家的基本概况，地理、人文、工业等。
（2）在indiamart tradeindia 等网站输入关键字diamond tools diamond cutting tools pcd、pcbn tools 等你要找的厂家的关键字，进行搜索，网页会出现许多公司，粘在excel表中（这是表的格式已经整理好）。
接下来的任务有些大，就是搜索一家家公司的具体信息，是否属于你产品用途范围，在其中你看about us ,找到相关刀具，看product 看产品材质是否属于自己砂轮应用范围。联系方式中有的没有邮箱，这就要用站长工具中的whois 来找到域名注册人，那里有他们管理人或技术员的名字和联系方式。在站长之家你可以搜索网站的综合价值，关键字等。
（3）在整理好你的excel 客户管理表后，最重要的是编辑一篇简洁的开发信，称呼尽量不用sir madam 等，这样会被认为垃圾邮件的。有具体的名字才好。We get your info from Internet that you are in the market for Tools Diamond Processing Machines. for 后面的内容很关键，这代表你是否对贵公司有一定了解，而且要与你的产品挂钩。We are a manufacturer and exporter specializing in diamond grinding wheel for PCD / CBN Tooling for more than six years. We have 1/4 customer India in this business. Especially, our price is very competitive. 这是接下来对自己公司简单的介绍，并强调在该区域的市场，以证明你在这里已拥有一定客户。我们是卖什么的，一定按照客户的书写习惯来，以增加熟悉感。最后就是表达意愿，希望建立合作关系。还有署名，联系方式。（4）发完邮件可以打个电话。A.一个邮件一个电话。给谁发的邮件，打电话时就说：hello，this is XX,may i speak to Mr.XX? （这样你就可以告诉客户，just now i send you an email,pls check）,这时客户就会问你的名字和公司名字，这是一个好的开始。B.以后可以像朋友一样没事发个邮件，打个电话。慢慢跟进。但这要保证这个客户是你的目标客户。在开发中遇到一些问题，一直找不到客户邮箱，我就直接在inquiry上写信，不知道这样效果怎样。出现了一些新的工具，不知道自己产品是否适用，这是对自己产品还不够熟悉。开发客户收获很大，它不像发布产品信息，你可以学到产品多种表达和熟悉客户的需求，还有增强对市场的了解。在搜索时找到一些有用的网站，产品分类更清晰了。发开发信不要添加附件，这样会被拦截或当做垃圾邮件，发邮件时要把握好时间，知道时差，在客户工作时间收到最好。发邮件时，可以添加一些表情符号或变化字体颜色，让客户感觉温馨，愿意与你做生意。总之，开发客户要精确到一个地区的某种产品，目的性越强，可能性越大。
（这是自己三月份开发客户的心得，后来总结了一下，希望对开发客户的同学们有一定帮助）

我的思路是看了谷老师的《十步打动客户》才有的，这是链接
http://service.alibaba.com/cgs/learning/freeCourseDetailView.htm?courseid=200006861 这个才是专业的，我们看完之后，记得把老师讲到方法实践一下哦

cn1000725620

每一个邮件都打一个电话啊？

cn1000257105

呵呵不在量在精我一下午只打了九个电话。有一个客户回复我了，不幸的事情发生了，我们经理的客户。当场晕倒~ 我们打电话可能不会立即收到明显的效果，但在一定程度上起到了宣传作用。客户以后有需要会联系我们的。

cn1000616315

顶下呵呵

爱学习的阿牛

谢谢小倪分享，一起来学习学习！

刘云水——Leo

呵呵呵，学习了，

cn1000253332

学习了！好！

cn116308162

那花费很贵啊伤不起

cn1000257105

cn116308162:那花费很贵啊伤不起 (2012-05-02 16:48)

一个单子就挣回来了，呵呵我们要考虑长远利益。呵呵

cn1000257105

cn1000253332:学习了！好！ (2012-05-02 14:26)

谢谢，你还有补充和指点的，请留言哦方便大家一起学习~

cn1000692236

大家都不打电话啊

火树

支持倪丹，学习了

cn1000831353

我们做展会的，展会上收到的外国客户名片，在展会上聊的好好的，很有意向，为什么回来后发邮件就没了消息。。。求解，班长

benbenxiong

学习了

hcksjx

挺受用的，学习

Emily Mak

是啊，其实我也很赞同能够通过电话跟客户交流，起码是一个比较直接的沟通·····但是我们这小公司，老板就觉得话费贵！所以作为我们来说，又想尽办法去开发客户，但公司给予的资源又有限······这就是我进入外贸行业一个月来的体会，表示很无奈！

倾听╮雨落の

你在哪搜索到的潜在客户啊？我还是没看懂

crstal

lkfxdz

cn209764601

整理的不错

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