你掌握向客户说明你外贸产品的技巧么?
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只看楼主
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我们在向客户说明产品的时候,不仅要说明产品的功能,更要说明它对客户的好处,即将产品功能转化为客户的利益。在转化的过程中,销售人员要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。
产品所具有的效用
(1)象征地位的效用:如在销售高档产品时可用“这种产品最适合您的身份和地位”等言词来刺激对方的购买欲。
(2)享受的效用:如“它能听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等”。
(3)提高效率的效用:如“有了它,可减少您的时间和精力,可把节省的时间用来做其它的工作”。
(4)经济的效用:如“使用它可节省您的成本”。
(5)替代其它产品效用:如“那款产品太贵了,不如您买这款,同样可以满足您的要求”
(6)满足虚荣心的效用:如“为了不使产品过时,多花点钱值得”。
(7)增加收益的效用:如客户使用产品是为了创收,销售人员可针对客户的心理,给对方提供具体数字,以表示使用该产品前后,对方损失及收益的情形。
总而言之,任何产品都对客户有着相当大的潜在利益,所以功能向利益的转化大有潜力。
怎样完成转化只有产品的功能给客户的冲击力最小,只有待产品功能转化为个人利益时,才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外,还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益:
第一步:列出产品的功能(至少五项);
第二步:判断此功能能为客户做些什么;
第三步:向客户解说此产品如何利于使用。 -
支持一下,顶顶。。。。。 -
dddddddddddddddddddddddddddd -
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duang,,,, -
不想做将军的士兵不是好士气,没有想单干的外贸人员 不是一个合格的外贸人员,说道外贸人员单干,是不是想想都觉得有点小激动,不想单干,接接私单什么 你我都懂的。
想成为出色的外贸人员吗?想多接私单让自己口袋鼓鼓的吗?想自己成立公司做外贸事业吗?
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支持一下,顶顶。。。。。 -
支持一下,顶顶。。。。。 -
谢谢楼主分享
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掌握向客户说明你外贸产品的技巧 -
讲的很好,其实销售行业大体都是这样,站在客户的立场去诠释产品。 -
讲的很好,其实销售行业大体都是这样 -
支持,顶顶顶顶顶 -
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不错的分享,支持一下 -
增加收益的效用。。。。
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怎样完成转化只有产品的功能给客户的冲击力最小,只有待产品功能转化为个人利益时,才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外,还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益:
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