外贸心得
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只看楼主
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入行仅仅一年,我可以说的上还是一名外贸新手,今天在这里,我就把我这一年的体会和心得和大家交流一下,不妥的地方请大家多多赐教!
其实对于外贸我认识的还不够透彻,我就说一些基本而又十分必要的。
1.谈吐举止:首先选择外贸这个行业,也就意味着你要接触不同国家,地区的人,换句话说你的谈吐,举止都要根据不同的国家来表现出来,例如美国人开放,德国绅士,法国浪漫,这样你才可以在最短的时间融入进去!
2.熟悉相信产品:其次进入某个行业,推销产品时,首先要对自己公司交易的商品要认识了解。比如产品的生产过程,材料,尺寸,颜色,包装以及交期等,让客户相信你的产品,首先自己必须先相信产品!有句话不知道适不适宜:要糊弄客户,先糊弄自己!
3.沟通:做外贸,面对的是国际市场,电话,邮件,skype等聊天工具是很受欢迎的。以电话来说,电话沟通的效果很好,能让客户加深对你的印象,但是意味的你对产品的熟悉度要很高,以及语言沟通度有一定的要求!刚开始或许有困难,但是多多练习就好,只要你敢拿起电话,也就意味着你成功了第一步!
4.充分利用阿里巴巴,made in china等B2B平台:熟悉产品之后,去平台将公司的产品推广出去,所谓的推广的目的就是最大限度的获利,那就必须使你的产品获得最大的曝光,点击,反馈,也就意味着你的词不仅是热词,还和你的产品息息相关,不是一味着借助毫无关系的高曝光的词来曝光,这样没有反馈只会降低整体水平!
5.索要免费样品的询盘和邮件:.对于这种情况不能盲目的就寄送样品给客户,要分清楚客户是骗取样品还是真有实力,不要客户说什么就信什么!
6.报价:对于价格这块是个很敏感的问题,客户询价了,当你不了解客户时的报价不是报死价,而是报个区间价,看看客户的反应来判断客户的实力以及客户注重的是价格还是质量,再来对症下药!同时确定这个客户是真实存在的,不是同行的套价!
7.保持联系:能不能按时按量按质交货,关系到以后能否的进一步合作,也关系到你的人品和公司的形象,所以你必须发挥百分之一百的热情并且谨慎处理客户的一些问题,站在对方的角度!以便你可以留住那个客户,我一直认为没有合作三个月以上的客户不叫你的客户,他随时可以变成别人的客户!
以前在校老师说外贸业务员除了具备专业知识和外语沟通能力以外还要有超强的抗压能力,那时我不以为然,觉得外贸也就那样,后来接触之后才发现很多东西靠书本是没有用的,关键还是要靠自己去实践!懂得这个道理之后,勤奋,诚实、不断地学习和良好的心态去学、去做,外贸工作慢慢的就会变得得心应手。
失败者找别人都找的到借口,成功者找别人找不到的方法!
每天三件事:每天应该做的事,每天可以做的事,每天必须做的事! -
抢沙发 -
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诶!为什么我连一个字都写不出来!
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cn1511505865:抢沙发回到原帖
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你躺地板上了! -
good good study day day up
外贸心得
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其实对于外贸我认识的还不够透彻,我就说一些基本而又十分必要的。
1.谈吐举止:首先选择外贸这个行业,也就意味着你要接触不同国家,地区的人,换句话说你的谈吐,举止都要根据不同的国家来表现出来,例如美国人开放,德国绅士,法国浪漫,这样你才可以在最短的时间融入进去!
2.熟悉相信产品:其次进入某个行业,推销产品时,首先要对自己公司交易的商品要认识了解。比如产品的生产过程,材料,尺寸,颜色,包装以及交期等,让客户相信你的产品,首先自己必须先相信产品!有句话不知道适不适宜:要糊弄客户,先糊弄自己!
3.沟通:做外贸,面对的是国际市场,电话,邮件,skype等聊天工具是很受欢迎的。以电话来说,电话沟通的效果很好,能让客户加深对你的印象,但是意味的你对产品的熟悉度要很高,以及语言沟通度有一定的要求!刚开始或许有困难,但是多多练习就好,只要你敢拿起电话,也就意味着你成功了第一步!
4.充分利用阿里巴巴,made in china等B2B平台:熟悉产品之后,去平台将公司的产品推广出去,所谓的推广的目的就是最大限度的获利,那就必须使你的产品获得最大的曝光,点击,反馈,也就意味着你的词不仅是热词,还和你的产品息息相关,不是一味着借助毫无关系的高曝光的词来曝光,这样没有反馈只会降低整体水平!
5.索要免费样品的询盘和邮件:.对于这种情况不能盲目的就寄送样品给客户,要分清楚客户是骗取样品还是真有实力,不要客户说什么就信什么!
6.报价:对于价格这块是个很敏感的问题,客户询价了,当你不了解客户时的报价不是报死价,而是报个区间价,看看客户的反应来判断客户的实力以及客户注重的是价格还是质量,再来对症下药!同时确定这个客户是真实存在的,不是同行的套价!
7.保持联系:能不能按时按量按质交货,关系到以后能否的进一步合作,也关系到你的人品和公司的形象,所以你必须发挥百分之一百的热情并且谨慎处理客户的一些问题,站在对方的角度!以便你可以留住那个客户,我一直认为没有合作三个月以上的客户不叫你的客户,他随时可以变成别人的客户!
以前在校老师说外贸业务员除了具备专业知识和外语沟通能力以外还要有超强的抗压能力,那时我不以为然,觉得外贸也就那样,后来接触之后才发现很多东西靠书本是没有用的,关键还是要靠自己去实践!懂得这个道理之后,勤奋,诚实、不断地学习和良好的心态去学、去做,外贸工作慢慢的就会变得得心应手。
失败者找别人都找的到借口,成功者找别人找不到的方法!
每天三件事:每天应该做的事,每天可以做的事,每天必须做的事!
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诶!为什么我连一个字都写不出来!
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