【我要挣铜币】询盘回复必须具备的五要素，分享给有心人

每天大家打开电脑，第一件事肯定是接收和处理询盘。每个人都有自己的技巧，但肯定会有一些不足。
下面是我在一次培训课上学到的东西，受益匪浅，整理分享给大家，希望有心人能从中学到一些东西。
首先，建不同的文件夹，把询盘分类整理，方便以后跟进：
1. 主题清晰，产品明确的询盘（重点跟进）
2. 咨询样品费问题的询盘（重点跟进）
3. 长篇累牍型询盘（非重点）
4. 对HK-深圳-广州客户寻找自己产品的询盘，用尽量少的时间去回复和处理。
对于回复询盘，一定要包含下面的几个要素：
1. Quantity and Amount for the first order plan?
首先要问清客户的订货数量和金额，才能有针对性的报价。
2. Whether import from China before? Local nearest port name, shipping address.
问一下客户以前有没有从中国进口过，目的港是哪个港口。
3. Shipping Way. By air or by EMS or normal postage?
运输方式，海运，空运还是快递。
4. Terms of Trade. Date of delivery
交易方式，交货期。
5. Sample Cost and Freight Charge
样品费用和运费

这些东西真的是挺有用的，我在听完课后觉得自己回复的询盘缺少好多东西。现在总结起来分享给有心人。时间有限，要工作了，就先打这些字吧，不再具体阐述了。大家加油，多多接单呀！！！

大家看的好仔细呀，连单词写错了都不放过。。。。
好吧，我承认我是早上空闲的时候没事干，然后就一边想一边打字，打完字也没检查，有错别字各位先就将就着看吧。
另外，你还在迷茫要不要继续在外贸这条路上走下去，请看下面这个帖子，很有用：外贸业务员不应该问的几个傻问题http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-54433-fid-107.html

Tony 是个有心人，虽说简短，但看起来每一条都不简单！

谢谢分享！有心了！！

赞
一个~~~ 简单而实在

谢谢分享！

学习了，谢谢

Tony, 有一个单词错了，金额， account, 还是 mount？

yes back you

学习中习惯养成是好的

金额的单词是amount or funds

1.“对于回复询盘，一定要包含下面的几个要素”
是指第一封询盘的回复就全部问完那些问题么？

2.“把询盘分类整理”第四点
“寻找自己产品的询盘”
不是很理解

还有第三点，“长篇累牍型询盘（非重点）”
是指什么样的询盘呢?

长篇累牍型询盘（非重点）
就是一大堆东西，看到你就头痛的那种，这类询盘往往没有重点，

good

很有用，谢谢！

好东西，谢谢分享

很棒，谢谢

不错！

谢谢楼主的分享！

赞！

Marksman-Tony

每天大家打开电脑，第一件事肯定是接收和处理询盘。每个人都有自己的技巧，但肯定会有一些不足。
下面是我在一次培训课上学到的东西，受益匪浅，整理分享给大家，希望有心人能从中学到一些东西。
首先，建不同的文件夹，把询盘分类整理，方便以后跟进：
1. 主题清晰，产品明确的询盘（重点跟进）
2. 咨询样品费问题的询盘（重点跟进）
3. 长篇累牍型询盘（非重点）
4. 对HK-深圳-广州客户寻找自己产品的询盘，用尽量少的时间去回复和处理。
对于回复询盘，一定要包含下面的几个要素：
1. Quantity and Amount for the first order plan?
首先要问清客户的订货数量和金额，才能有针对性的报价。
2. Whether import from China before? Local nearest port name, shipping address.
问一下客户以前有没有从中国进口过，目的港是哪个港口。
3. Shipping Way. By air or by EMS or normal postage?
运输方式，海运，空运还是快递。
4. Terms of Trade. Date of delivery
交易方式，交货期。
5. Sample Cost and Freight Charge
样品费用和运费

这些东西真的是挺有用的，我在听完课后觉得自己回复的询盘缺少好多东西。现在总结起来分享给有心人。时间有限，要工作了，就先打这些字吧，不再具体阐述了。大家加油，多多接单呀！！！

大家看的好仔细呀，连单词写错了都不放过。。。。
好吧，我承认我是早上空闲的时候没事干，然后就一边想一边打字，打完字也没检查，有错别字各位先就将就着看吧。
另外，你还在迷茫要不要继续在外贸这条路上走下去，请看下面这个帖子，很有用：外贸业务员不应该问的几个傻问题http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-54433-fid-107.html

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