骗子国家也有真客户，但是出口仍然要小心！我的经历供大家参考！
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前几天看到很多同盟们发布帖子说遇到国外骗子买家，其中尼日利亚的客户赫然在列，这让我想起了两个月前做的一个尼日利亚客户的订单。
这个客户发询盘的时候很简单，很像看到了我们的产品就发了询盘的那种，一句多余的话都没有。
由于数量不多，我也就按照我们常规的数据来报价，颜色和尺寸都跟客户讲只有按照现有的材料来做。客户估计很急，没什么反应，来回两封邮件，都没讲价，给了我他们公司的logo就问我要invoice。我当时还有点疑问，怎么这么快就要银行账号了？会不会是骗子？
我犹豫再三，没有立即发invoice或者账号给他，而是询问了老板和主管的意见。因为这样如果万一遇到骗子，经过上级批准的或者经过协商的，我们自身的责任也会少一点，避免心理太大压力。经过讨论，老板同意做这个客户的生意，也很豪爽的说骗子就骗子吧，也没很多钱，听到这样的话让我比较放心了。但是我还是小心翼翼的再次跟客户先确认颜色和尺寸，避免日后产生不必要的纠纷。客户回复了，说他知道了我们说的要求，并且客户接受，只是时间方面一再让我们确认交期，说了他十月一号开会要用。
看到客户这样说，我心里的石头也放下一半了，做了invoice就发过去了，还加了客户的skype，方便及时联系客户。很快，过了一两天，就收到了客户打过来的全部货款，没有打多，只是扣了一点手续费而已。这样我心里的石头更是放下了不少。
接着就是安排打产前样，确认大货生产，可是最后还是离答应客户的交期拖了两天的时间，没办法，自己赶过来加班包装，拍照，等货代上门取件，为的就是多争取一点时间给客户。本以为自己的辛苦会得到客户的肯定，没想到被货物的运输问题让我失去了这个客户。
本来是九月二十一号发的货，按道理来说，离十月一号有接近十天的时间，可是偏偏遇到了DHL排仓和改单的麻烦情况。那几天时间里，客户天天在skype上催我，还一直问我们是不是骗子？货发了，跟踪单号也给了，但是就是看不到跟踪信息，一直显示在香港。我急的没办法，只能施压给货代，货代一会儿说DHL网站有问题，财务入账有问题，接着过了三四天竟然退回深圳改单！好吧，接着仍然是排仓，排仓，等到上飞机的时候已经是31号了。
此时我明白对于客户来说，会议已经用不上这些货了，但是仍然说服客户去做清关提货。可是没想到这挨千刀的尼日利亚海关竟然敲诈客户！客户跟我说他们海关要他交的关税跟货物价值都差不多了！我也是很无奈，便去请教其他的货代看能怎么去帮助客户顺利清关。得到方法以后，我就按照要求给发PIAO盖了章，扫描给客户，然后嘱咐客户态度要强硬一点。
最后经过努力，这个客户还是说不要货了，对于他来说这些货已经没有价值了，不可能再花一倍的价钱，但是仍然感谢我对他的帮助。此时我跟客户的关系才有所释然，虽然客户说了感谢的话，但是后来再也没有跟我联系过。而那批货物，至今还扣在尼日利亚海关那里。
非洲国家一定是有有价值的客户的，但是我们要事先了解客户国家那边的清关相关的情况，避免出现此类现象，否则时间一长，货物被退回来会有高额的罚金，这样会给我们带来不必要的损失。经过我思前想后，觉得可以做以下动作来预防或者解决：
1.如果走快递运输，可以分批运，这样虽然运费会贵一点，但是海关人员如果看到一个人买了几箱子的货能不起贼心吗？
2.还有一种方法对待货物不多的情况，去年就亲眼见到过客户来公司交现金，然后跟货物一起飞回自己的国家，这样也许能避免高额的海关敲诈。
3.如果走空运和海运，就要事先询问客户是否曾经从中国采购并且走过海运或者空运，因为这样才能代表这个客户是有清关能力有实力的客户。
以上仅代表个人观点，如果大家有好的方法，欢迎指正，同时也是希望大家多一花一点心思去研究客户。
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外贸的不可控因素很多 多给自己留点空间 感谢分享 -
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顶啊顶啊，好贴不顶是一种罪过 -
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非常酷哦，不顶对不起良心 -
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看到客户这样说，我心里的石头也放下一半了，做了invoice就发过去了，还加了客户的skype，方便及时联系客户。很快，过了一两天，就收到了客户打过来的全部货款，没有打多，只是扣了一点手续费而已。这样我心里的石头更是放下了不少。
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本来是九月二十一号发的货，按道理来说，离十月一号有接近十天的时间，可是偏偏遇到了DHL排仓和改单的麻烦情况。那几天时间里，客户天天在skype上催我，还一直问我们是不是骗子？货发了，跟踪单号也给了，但是就是看不到跟踪信息，一直显示在香港。我急的没办法，只能施压给货代，货代一会儿说DHL网站有问题，财务入账有问题，接着过了三四天竟然退回深圳改单！好吧，接着仍然是排仓，排仓，等到上飞机的时候已经是31号了。
此时我明白对于客户来说，会议已经用不上这些货了，但是仍然说服客户去做清关提货。可是没想到这挨千刀的尼日利亚海关竟然敲诈客户！客户跟我说他们海关要他交的关税跟货物价值都差不多了！我也是很无奈，便去请教其他的货代看能怎么去帮助客户顺利清关。得到方法以后，我就按照要求给发PIAO盖了章，扫描给客户，然后嘱咐客户态度要强硬一点。
最后经过努力，这个客户还是说不要货了，对于他来说这些货已经没有价值了，不可能再花一倍的价钱，但是仍然感谢我对他的帮助。此时我跟客户的关系才有所释然，虽然客户说了感谢的话，但是后来再也没有跟我联系过。而那批货物，至今还扣在尼日利亚海关那里。
非洲国家一定是有有价值的客户的，但是我们要事先了解客户国家那边的清关相关的情况，避免出现此类现象，否则时间一长，货物被退回来会有高额的罚金，这样会给我们带来不必要的损失。经过我思前想后，觉得可以做以下动作来预防或者解决：
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外贸的不可控因素很多 多给自己留点空间 感谢分享
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