外贸需要两个好基友--美工和Freight Agent

外贸需要两个好基友--美工和Freight Agent

不怕神一样吹毛求疵的客户，就怕#一样墨迹的美工和货代。

联系客户的平台到位了，接着就是沟通及服务类的推销及展示，怎样留住客户，让他们了解产品，而且按着他们的意愿百变大咖，时效：效率及效果，才能让客户停驻，不然就会扭头，拍屁股去其它店面。比如箱包加点他们的意愿，想法: 流行元素，他们的特有喜好色，嘻哈的拼色，铆钉，吊须，etc.而且很直观，形象的展示给客户，达到他们所需要的效果，得到他们的赞赏：that`s farbulous! it`s fantastic oh, i real like it it definitely i needed; that`s abusolutely i wanted! thanks your gorgeous design for me! your artist is quite helpful!wonderful! that`s is exactly i am looking for!

我去年十二月份有个美国马里兰州的客户要我用Africa Fabric 为主料，代替原版Gucci,Burberry等一些大牌的款式，发了一个Excel,打开一看，二三十个款，N多个主料选择，打样也得小说十来几天，要等她参加圣诞前夕的Burberry 展会，那到是有点悬念，很快就想到了设计师和美工，两个人一块帮我搭配（其实她都不知道哪个搭配比较合理），整了大半天，效果图如下：

描述：原版及替换主料

图片：12222222.JPG

描述：效果图

图片：tihuanxiaoguotu.JPG

描述：样品

图片：123.JPG

第二天就下了挑了两个称心如意的搭配，要求我们打样，瞬间感觉，美工太给力了！虽然打样板房出来的样品差强人意，拍照图片发给了客户，还算可圈可点，没有嘟囔个啥，毕竟是样品嘛，发给深圳的货代（同事推荐给我，虽然平时骚扰我，求合作，求收留的货代们都被我无情的冷漠了）那会是圣诞前一个星期，出货爆棚，提前打预防针说恐怕要排期个两三天，他说你懂的，我就懵懵懂懂，给了他，这不吃了哑雀子当！压了劳资一个星期还在中转站点躺着，那当时杀他的心都有了，这不，他就连催那边的航班安排，等得客户天天吊我，我就吊货代，我说大哥要务实点啊，不能开玩笑的哇！货代和业务员一业苦逼～～！

样品确认收到后，客户就像人间蒸发了一样，最后的结束语是：我们正在和领导讨论中，很快给你答复（跟女神聊天一样“我去洗澡了，待会儿再聊”，一样黯然落幕，波澜不惊）我也想，逃避我也是应该的，我承认我蛮矬的，谁不想找高富帅，快捷大气，谁叫那二逼货代扯了后退，也不能怨天尤人，下回注意点。当时就想换货代，专属私人货代，别人推荐的都不靠谱～～！可是自己又没有发展过啊？！就像老婆一样，外面的女人虽然妩媚，人心隔肚皮，不知道哪里就是挖了个大坑，虽然老婆的坑确实也不小，但不至于淹死人，还有保障（年结Freight Fee的）。我就回头跟货代理直气壮且掏心掏肺地说，大佬，虽然这次没有下定单，很大原因归咎于你，我也想你不是故意的，希望下次你能多关照下我们，你要知道，天天找我们合作的货代成窝蚁一样涌进来，你懂的，这把他说得是心窝暖暖的。

第二个样品，客户说要Light inside,我就想到了这个产品，她问我有没有其它的颜色，比如黄色，红色！我就让美工P了两张黄，红色的替代效果图，发过去，“i like the yellow one" 打样就顺理成章，不费吹灰之力，我自豪对同事说，黄色的tmd才是原版，其它的都是##,（原本是Pink,粉红色的。）她问我是什么时候付运费，我说打样打完了再付吧，更尽显绅士风度些，业内良心企业作风。

描述：样品及替颜色

图片：12333333.JPG

还是找的那个货代，我预先通知过去说可以缓个一两天，却没有告知客户没有打运费过来，货代Lee说，尽快给你安排，果然是掩耳不及，下午就给安排出去了，我真是又高兴，高兴是他终于在乎我了，效率是杠杠的，可是又担忧，忧的是客户还没有付运费啊！！！佬大！怪我自己没有gang 清楚，又不能责备人家的一片好心。

客户收到样品后的第三天才打运费给我，嚇死我了，两百多RMB哇，要是遇见没有业界良知的客户，那我就得担这个风险了！货代你真是让我想起了周华健一首歌的一句歌词：让我欢喜让我忧～～！

讲了这两个案例，综上所述，咳咳，外贸真的需要两个很好的基友辅佐你成长！学会和两位好友沟通与交流，不要浪费美工的现成优质服务资源，要主动去寻求帮助，不然老板请他们天天就做那点事，老板也不开桑，美工也闲得慌；要相信货代的爆发力，不要小瞧了那些每天装孙子辈的货代推销，其实有时他就是你的姥爷！不怕神一样难搞定的客户，就怕你没有专业的美工和尽职的货代。

【其他分享帖】从打扫卫生—陪客户聊天—出柜：做跨际电子商务业务半年来总结！http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1368448-fid-71.html#read_3411867SNS 营销图文的发布http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1374732-fid-71.html 手提包（海关编码420222）跟老板叫板的嘘头！！！http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1381047-1-fid-71.html

很幽默，内外部关系搞好打通，干活不累，带劲！

恩对，我加美工也很给力呢，但就是货代自己有聊一个，但一直没给他走，觉得蛮不好意思对他

哈哈，人生何处无基友。。。

一个好的美工是必不可缺少的。我最近在跟一个单，很需要一个好的美工

有同感···

赞一个

谢谢分享

xue 学习了

哈哈哈 LZ好幽默

美工就不敢奢求了，自己充当了一下下。至于那货代，真的是很重要的啊！！！

说得很对！

绝对赞同

谢谢

呵呵。

两个都是做电商的必不可少的助手，不管内贸外贸，B2B,B2C,C2C

很幽默的楼主，谈笑风生中让我们涨了姿势！谢谢！

是啊，多么期望，我这也来美工啊、、、、、、

很有道理！

好给力的美工啊，简直就是人才！

Zhang hehe