【教训】开发信钓到大鱼，却因准备不足而搁浅！

小弟刚刚接触外贸，不要说开发客户了，就是对产品、自己的行业还都是一知半解。近期准备入驻阿里，但是大家都懂得，公司办理手续神马的也要耽误个一段时间。但是自己又是个急性子，于是这几天不断的在看前辈们的帖子，突然了解到还可以用开发信的形式来开发客户，于是自己手痒痒马上就写了起来。
当时自己也不懂什么君羊发，就是一封封的写。第一天大概写了十几封的样子，其实当时我也只是抱着试试看的态度，没报什么希望。邮件基本的形式和内容就是下面这样的：

图片：111.png

然而意想不到的是，第二天就有一个英国的客人回复了我（后来通过一个在英国的soho了解到，这个客户还是有一定的知名度。。。）客户的回复很简单，就一句话：

图片：222.png

当时收到客户的回复可以说是又高兴，同时又不知所措，于是就简单的样客人解释了一下为什么目前没有建站，同时用手机随手拍了些身边的样品，也就5张，照片效果当然大家可想而知。。。
隔了一天，客人又有回复，这次还是一句话：

图片：333.png

当时自己没有仔细看，就又发了7张照片给了客户。等发完一看，自己有点傻眼了，因为客户要求是"many more"，而自己就发了7张肯定是远远不够的。。。我想客人收到我的回复之后我会心里犯嘀咕：让你多多把照片发过来，怎么才7张？于是这下好了，客人到现在也没有回复。。。
所以，通过这件事情给我的教训就是：和客人打交道其实就是一场没有硝烟的战争，在我们出击之前必须做到“兵马未动粮草先行”，否则像我之前这样毫无准备，一旦客人问到了我们没有准备好的问题，而我们不能及时的进行解答，亦或者给出了不恰当的回复（就像我之前那样，客人要many more，结果我给了7张），这样影响办事效率不说，更重要的是会影响我们在客户心中的形象。。。

各位前辈，请多多指教！

一个walmart 十足引起了客户的兴趣，你很有哦！
这次算是牛刀小试，还是要赶紧准备网站公司目录产品价格表等等
不急客户总会有的先把地基打好！

多谢马总支持！一定会加倍努力的！

暂时没有网站，你可以先发你们的展厅的图片给他，展示你们的实力。如果客户有兴趣，会进一步跟你交谈的。到时候，你可以问他需要什么样的，按需给他发样品图片。然而，一台好的相机是必不可少的。

不错的分享

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我感觉我们公司太好了，有2个美工...奢侈啊

不打无准备之仗加油哦

是哦，前些日子我也是遇到了同样的问题，因为准备不充足，客户就没消息了。[

是啊，准备充分才能百战百胜！

继续跟进下去，下次拍个好看点的过去

开发信发了客户有回复,说明客户仅仅是感兴趣了.图片发少了,补救的措施无非是多准备些图片供她参考,后续有很多工作可以做的啊,向客户展现你们的实力.找到客户网站,挑选出你们公司类似的介绍过去,这说明你有他们所销售的款式了.挑选出适合他们市场的产品,说明你有他们没有的.通过你的三寸不烂之舌让她形成一种认识,你的产品在她们国家有市场.把客户带进自己的思维里去,很多东西可以跟她说的哦.另外么,从说话语气,facebook,linkedin,twitter等多角度关注客户,了解她的性格,更好的去把握客户.你们附近有小商品市场吗？可以去拍图片啊,问新款老款或者客户买的比较多的.像你刚开始自己做soho的,取百家之长转化为自己的,这样我相信一点点积累会出成绩的.

不打无准备之仗，学习了

一个观点是，此客人并无意愿向您采购，只想借你看看款式，对你说的沃尔玛很好奇。弄清客户有没有购买意愿很重要，为什么中榜的会是你更重要

不一定是最后只有7张图片惹的祸

哈哈，最齐全最丰富的干货

恩恩，准备好再向客户进攻~~~

积累经验

无论怎么样，做好充分准备，

ShadyLiu