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    cn1501607706

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    2013年10 月份低随同公司去参加了114界广交会。
    第一次参加,但没有我想象中的那个场面。人流量不是很多,此前听说欧美客户不断减少,确实也感受到了,反而是阿拉伯和东南亚的客户人流量比较多。


    好了,废话不多说了,直接进入主题吧。跟大家分享一下我与阿拉伯客户阿胖的那点小事。
    身材矮矮的,胖嘟嘟的,夹着个公文包和笔记本,这是我对他的第一印象。


    经过我们摊位时,他稍微逗留了会儿,嘴里一直念叨的Very nice。于是乎出于本能的上前招呼,Hi sir,what can i do for you? 他又回了一句 Very nice,How much and MOQ?


    介绍完价格和起订量后,他回了一句 very expensive,但没有直接转身就走。
    胖的人站着容易累,看他的身材和年纪,说话有点喘气,估计是逛累了。



    于是,我就问了句,do you need have a rest? 他的回答让我很惊讶,Yes,i’m very tired. Thank you.  Haha,当时在我旁边的同事都哭笑不得了,于是稍微整了下桌子让他先坐下(我们在展位里备了2张小桌子),他掏出了笔记本,我就开始充当了服务员的角色,他要什么产品我就递给他。(没办法,胖啊! 起不来,屁股占了整张椅子.)
    在展会遇到有意向客户时最好的办法就是让他进入我们的摊位里面.


    看完我们的产品后,对我们的产品赞赏有加,让我回去给他发目录,他说第二天就要回去沙特。当晚发了目录后,马上就得到了他的回复,说回去马上会合我联系。


    广交会回来后,收到了客户的邮件,说要样品。中间有点波折啊!可能是因为他年纪大了,老是忘了自己的说过的,然后邮件里一直重复。 唉,真心的需要点耐心对于这种客户。后来他让他的另外一个同事跟我联系,2、3封邮件就顺利解决问题了,一周后顺利寄样。


    年后,在其中的一封邮件中看到他要海运详情,而且还抄送给了他的财务邮箱。当时那个欣喜啊,以为要下单了。
    可是年后的一次客户来访(我同事的也是沙特客户,以下单,来验货),说拉链的颜色不对,他说阿拉伯那边不能用白色的配黑色的包。
    这个还不是重点,这个消息马上传到了我客户那边。因为那边市场很狭小,一有消息所有同行都会知道。我客户看了他们的产品跟他要的订单有雷同的款式,当时就马上写邮件给我抱怨,说我没提前告知他,而是等到他发现了才知道。开始怀疑我们公司的诚信度。


    遇到这种问题确实很棘手啊!求教公司的老业务然后回了邮件,几经周折客户终于原谅我们的这次错误。
    但是问题还是没有解决,客户对于同类产品在同一个市场销售很不喜欢,所以又要求我们打样,发了设计图过来,经过我们的打样工看后说无法直接打样要看样包。这个有点麻烦了客户不想寄样。来回了几封邮件客户一直没回复,以为没戏了,但还是想尝试一下,于是打了电话过去。客户接了,老头讲英文真心听不懂,广交会就领教到了,说来说去还是通过邮件联系。年后收到客户邮件,说样品已寄出,那个欣喜啊。过年回来上班后样品已经到了。马上安排打了样品,并给客户确认。

    现样品已寄出,客户直接选了9款和配套铅笔盒。

    总金额:65000刀  哈哈!现在就等着收定金了。

    注:不要因为接单而接单,记得客户说你们中国人就是除了订单其它什么都不管。
    不管我们在何角色都要帮助客户,替他分析市场。同一公司如有同一个地区的客户,对于产品分类方面一定要让客户知道,而不是等待客户发现问题。
    广交会客户要有耐心,不能一蹴而就。
    船到桥头自然直。


    这篇不是什么学习文章,只是唠叨唠叨。哈哈,2014 让我们一起fighting!



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    即将启程意大利米兰箱包展~~~捕捉时尚潮流,大家是怎么做的?http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1383212-fid-71.html
  • 巡游天官
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    我是圈妹

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    贴个沙特胖子图上来呗

  • 2 楼#

    金丝雀

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    共勉

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    cn1500624590:贴个沙特胖子图上来呗回到原帖
    可惜广交会时忘记合影了。

  • 4 楼#

    nblangxi

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    顶起 好分享

  • 5 楼#

    cn200674082

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    好事多磨

  • 6 楼#

    cn209694691

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    学习了。

  • 7 楼#

    cn1001443351

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    wzguohui

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    贾斯特-饭

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    有点图就更好啦

  • 10 楼#

    寻梦者

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    大大的赞。。。。。。。

  • 封禁
    11 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 12 楼#

    saioumachine

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    替楼主开心,我也希望有个沙特的胖子给我下单

  • 13 楼#

    Mr .p.c.h.u

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    话说楼主收到了定金吗

  • 14 楼#

    .........

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    这头像有点眼熟。。哪里见过呢

  • 15 楼#

    Felite

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  • 16 楼#

    cnkrhj

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    标题很有道理

  • 17 楼#

    cn****330

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    学习了,许多客户都是这样的。。要认真对待

  • 18 楼#

    Sophia Xia

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    很好

  • 19 楼#

    cn1001710464

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  • 2013年10 月份低随同公司去参加了114界广交会。
    第一次参加,但没有我想象中的那个场面。人流量不是很多,此前听说欧美客户不断减少,确实也感受到了,反而是阿拉伯和东南亚的客户人流量比较多。


    好了,废话不多说了,直接进入主题吧。跟大家分享一下我与阿拉伯客户阿胖的那点小事。
    身材矮矮的,胖嘟嘟的,夹着个公文包和笔记本,这是我对他的第一印象。


    经过我们摊位时,他稍微逗留了会儿,嘴里一直念叨的Very nice。于是乎出于本能的上前招呼,Hi sir,what can i do for you? 他又回了一句 Very nice,How much and MOQ?


    介绍完价格和起订量后,他回了一句 very expensive,但没有直接转身就走。
    胖的人站着容易累,看他的身材和年纪,说话有点喘气,估计是逛累了。



    于是,我就问了句,do you need have a rest? 他的回答让我很惊讶,Yes,i’m very tired. Thank you.  Haha,当时在我旁边的同事都哭笑不得了,于是稍微整了下桌子让他先坐下(我们在展位里备了2张小桌子),他掏出了笔记本,我就开始充当了服务员的角色,他要什么产品我就递给他。(没办法,胖啊! 起不来,屁股占了整张椅子.)
    在展会遇到有意向客户时最好的办法就是让他进入我们的摊位里面.


    看完我们的产品后,对我们的产品赞赏有加,让我回去给他发目录,他说第二天就要回去沙特。当晚发了目录后,马上就得到了他的回复,说回去马上会合我联系。


    广交会回来后,收到了客户的邮件,说要样品。中间有点波折啊!可能是因为他年纪大了,老是忘了自己的说过的,然后邮件里一直重复。 唉,真心的需要点耐心对于这种客户。后来他让他的另外一个同事跟我联系,2、3封邮件就顺利解决问题了,一周后顺利寄样。


    年后,在其中的一封邮件中看到他要海运详情,而且还抄送给了他的财务邮箱。当时那个欣喜啊,以为要下单了。
    可是年后的一次客户来访(我同事的也是沙特客户,以下单,来验货),说拉链的颜色不对,他说阿拉伯那边不能用白色的配黑色的包。
    这个还不是重点,这个消息马上传到了我客户那边。因为那边市场很狭小,一有消息所有同行都会知道。我客户看了他们的产品跟他要的订单有雷同的款式,当时就马上写邮件给我抱怨,说我没提前告知他,而是等到他发现了才知道。开始怀疑我们公司的诚信度。


    遇到这种问题确实很棘手啊!求教公司的老业务然后回了邮件,几经周折客户终于原谅我们的这次错误。
    但是问题还是没有解决,客户对于同类产品在同一个市场销售很不喜欢,所以又要求我们打样,发了设计图过来,经过我们的打样工看后说无法直接打样要看样包。这个有点麻烦了客户不想寄样。来回了几封邮件客户一直没回复,以为没戏了,但还是想尝试一下,于是打了电话过去。客户接了,老头讲英文真心听不懂,广交会就领教到了,说来说去还是通过邮件联系。年后收到客户邮件,说样品已寄出,那个欣喜啊。过年回来上班后样品已经到了。马上安排打了样品,并给客户确认。

    现样品已寄出,客户直接选了9款和配套铅笔盒。

    总金额:65000刀  哈哈!现在就等着收定金了。

    注:不要因为接单而接单,记得客户说你们中国人就是除了订单其它什么都不管。
    不管我们在何角色都要帮助客户,替他分析市场。同一公司如有同一个地区的客户,对于产品分类方面一定要让客户知道,而不是等待客户发现问题。
    广交会客户要有耐心,不能一蹴而就。
    船到桥头自然直。


    这篇不是什么学习文章,只是唠叨唠叨。哈哈,2014 让我们一起fighting!



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    即将启程意大利米兰箱包展~~~捕捉时尚潮流,大家是怎么做的?http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1383212-fid-71.html


  • 巡游天官

    贴个沙特胖子图上来呗



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  • 好事多磨



  • 学习了。






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  • 替楼主开心,我也希望有个沙特的胖子给我下单



  • 话说楼主收到了定金吗



  • 这头像有点眼熟。。哪里见过呢






  • 标题很有道理



  • 学习了,许多客户都是这样的。。要认真对待



  • 很好





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