“你们中国人就是除了订单其它什么都不管”——我与沙特阿胖那点事！

2013年10 月份低随同公司去参加了114界广交会。
第一次参加，但没有我想象中的那个场面。人流量不是很多，此前听说欧美客户不断减少，确实也感受到了，反而是阿拉伯和东南亚的客户人流量比较多。

好了，废话不多说了，直接进入主题吧。跟大家分享一下我与阿拉伯客户阿胖的那点小事。
身材矮矮的，胖嘟嘟的，夹着个公文包和笔记本，这是我对他的第一印象。

经过我们摊位时，他稍微逗留了会儿，嘴里一直念叨的Very nice。于是乎出于本能的上前招呼，Hi sir，what can i do for you? 他又回了一句 Very nice，How much and MOQ？

介绍完价格和起订量后，他回了一句 very expensive，但没有直接转身就走。
胖的人站着容易累，看他的身材和年纪，说话有点喘气，估计是逛累了。

于是，我就问了句，do you need have a rest？他的回答让我很惊讶，Yes，i’m very tired. Thank you. Haha,当时在我旁边的同事都哭笑不得了，于是稍微整了下桌子让他先坐下（我们在展位里备了2张小桌子），他掏出了笔记本，我就开始充当了服务员的角色，他要什么产品我就递给他。（没办法，胖啊！起不来，屁股占了整张椅子.)
在展会遇到有意向客户时最好的办法就是让他进入我们的摊位里面.

看完我们的产品后，对我们的产品赞赏有加，让我回去给他发目录，他说第二天就要回去沙特。当晚发了目录后，马上就得到了他的回复，说回去马上会合我联系。

广交会回来后，收到了客户的邮件，说要样品。中间有点波折啊！可能是因为他年纪大了，老是忘了自己的说过的，然后邮件里一直重复。唉，真心的需要点耐心对于这种客户。后来他让他的另外一个同事跟我联系，2、3封邮件就顺利解决问题了，一周后顺利寄样。

年后，在其中的一封邮件中看到他要海运详情，而且还抄送给了他的财务邮箱。当时那个欣喜啊，以为要下单了。
可是年后的一次客户来访（我同事的也是沙特客户，以下单,来验货），说拉链的颜色不对，他说阿拉伯那边不能用白色的配黑色的包。
这个还不是重点，这个消息马上传到了我客户那边。因为那边市场很狭小，一有消息所有同行都会知道。我客户看了他们的产品跟他要的订单有雷同的款式，当时就马上写邮件给我抱怨，说我没提前告知他，而是等到他发现了才知道。开始怀疑我们公司的诚信度。

遇到这种问题确实很棘手啊！求教公司的老业务然后回了邮件，几经周折客户终于原谅我们的这次错误。
但是问题还是没有解决，客户对于同类产品在同一个市场销售很不喜欢，所以又要求我们打样，发了设计图过来，经过我们的打样工看后说无法直接打样要看样包。这个有点麻烦了客户不想寄样。来回了几封邮件客户一直没回复，以为没戏了，但还是想尝试一下，于是打了电话过去。客户接了，老头讲英文真心听不懂，广交会就领教到了，说来说去还是通过邮件联系。年后收到客户邮件，说样品已寄出，那个欣喜啊。过年回来上班后样品已经到了。马上安排打了样品，并给客户确认。

现样品已寄出，客户直接选了9款和配套铅笔盒。

总金额：65000刀哈哈！现在就等着收定金了。

注：不要因为接单而接单，记得客户说你们中国人就是除了订单其它什么都不管。
不管我们在何角色都要帮助客户，替他分析市场。同一公司如有同一个地区的客户，对于产品分类方面一定要让客户知道，而不是等待客户发现问题。
广交会客户要有耐心，不能一蹴而就。
船到桥头自然直。

这篇不是什么学习文章，只是唠叨唠叨。哈哈，2014 让我们一起fighting！

【本版新帖推荐】

即将启程意大利米兰箱包展~~~捕捉时尚潮流，大家是怎么做的？http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1383212-fid-71.html

贴个沙特胖子图上来呗

共勉

cn1500624590：贴个沙特胖子图上来呗回到原帖

可惜广交会时忘记合影了。

顶起好分享

好事多磨

学习了。

有点图就更好啦

大大的赞。。。。。。。

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

替楼主开心，我也希望有个沙特的胖子给我下单

话说楼主收到了定金吗

这头像有点眼熟。。哪里见过呢

标题很有道理

学习了，许多客户都是这样的。。要认真对待

很好

cn1501607706

2013年10 月份低随同公司去参加了114界广交会。
第一次参加，但没有我想象中的那个场面。人流量不是很多，此前听说欧美客户不断减少，确实也感受到了，反而是阿拉伯和东南亚的客户人流量比较多。

好了，废话不多说了，直接进入主题吧。跟大家分享一下我与阿拉伯客户阿胖的那点小事。
身材矮矮的，胖嘟嘟的，夹着个公文包和笔记本，这是我对他的第一印象。

经过我们摊位时，他稍微逗留了会儿，嘴里一直念叨的Very nice。于是乎出于本能的上前招呼，Hi sir，what can i do for you? 他又回了一句 Very nice，How much and MOQ？

介绍完价格和起订量后，他回了一句 very expensive，但没有直接转身就走。
胖的人站着容易累，看他的身材和年纪，说话有点喘气，估计是逛累了。

于是，我就问了句，do you need have a rest？他的回答让我很惊讶，Yes，i’m very tired. Thank you. Haha,当时在我旁边的同事都哭笑不得了，于是稍微整了下桌子让他先坐下（我们在展位里备了2张小桌子），他掏出了笔记本，我就开始充当了服务员的角色，他要什么产品我就递给他。（没办法，胖啊！起不来，屁股占了整张椅子.)
在展会遇到有意向客户时最好的办法就是让他进入我们的摊位里面.

看完我们的产品后，对我们的产品赞赏有加，让我回去给他发目录，他说第二天就要回去沙特。当晚发了目录后，马上就得到了他的回复，说回去马上会合我联系。

广交会回来后，收到了客户的邮件，说要样品。中间有点波折啊！可能是因为他年纪大了，老是忘了自己的说过的，然后邮件里一直重复。唉，真心的需要点耐心对于这种客户。后来他让他的另外一个同事跟我联系，2、3封邮件就顺利解决问题了，一周后顺利寄样。

年后，在其中的一封邮件中看到他要海运详情，而且还抄送给了他的财务邮箱。当时那个欣喜啊，以为要下单了。
可是年后的一次客户来访（我同事的也是沙特客户，以下单,来验货），说拉链的颜色不对，他说阿拉伯那边不能用白色的配黑色的包。
这个还不是重点，这个消息马上传到了我客户那边。因为那边市场很狭小，一有消息所有同行都会知道。我客户看了他们的产品跟他要的订单有雷同的款式，当时就马上写邮件给我抱怨，说我没提前告知他，而是等到他发现了才知道。开始怀疑我们公司的诚信度。

遇到这种问题确实很棘手啊！求教公司的老业务然后回了邮件，几经周折客户终于原谅我们的这次错误。
但是问题还是没有解决，客户对于同类产品在同一个市场销售很不喜欢，所以又要求我们打样，发了设计图过来，经过我们的打样工看后说无法直接打样要看样包。这个有点麻烦了客户不想寄样。来回了几封邮件客户一直没回复，以为没戏了，但还是想尝试一下，于是打了电话过去。客户接了，老头讲英文真心听不懂，广交会就领教到了，说来说去还是通过邮件联系。年后收到客户邮件，说样品已寄出，那个欣喜啊。过年回来上班后样品已经到了。马上安排打了样品，并给客户确认。

现样品已寄出，客户直接选了9款和配套铅笔盒。

总金额：65000刀哈哈！现在就等着收定金了。

注：不要因为接单而接单，记得客户说你们中国人就是除了订单其它什么都不管。
不管我们在何角色都要帮助客户，替他分析市场。同一公司如有同一个地区的客户，对于产品分类方面一定要让客户知道，而不是等待客户发现问题。
广交会客户要有耐心，不能一蹴而就。
船到桥头自然直。

这篇不是什么学习文章，只是唠叨唠叨。哈哈，2014 让我们一起fighting！

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