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    天下奇斌

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    第十五期启橙学院太阳队“三天两夜”学习总结

    图片:249_200_d7f056796a7d105.jpg

    启橙学院第十五期家庭照  

    图片:太阳队.jpg

    太阳队(第一排:左—>应周叶、马菲、刘丽萍、徐洁)(第二排:左—>陈湘茹、冯少祥、靳李刚、王震)小序  结束了“三天两夜”的课程,能和那么多外贸人一起学习、交流和分享,对于走在外贸路上的我来说,收获很多。最让我高兴的是,我们太阳队获得了优秀团队奖和优秀个人奖。
     记得第一节课有《心灵旅程》这个环节;看完那段‘24小时马拉松’视频首,感触很多;想起身边当初那些一起出来,信誓旦旦要做外贸达人的伙伴们,一个个的消失在外贸路的半途中,如今仍在坚持,就像那些马拉松选手一样,,剩下的寥寥无几。在这次学习的班级中,认识了很多做外贸的前辈,听到TA们说自己做了5年、7年、8年,14年的外贸,很是钦佩TA们;能够一直坚持下来,仍在追逐着自己的目标和梦想。 目标量化

    目标量化的课程很有学习意义,我们对自己有了真实的评估后,就会有了新的目标;新的目标出现,就要有着适合的实施步骤——目标量化。目标量化最好是以天为单位,合理规划自己的工作时间;eg.今天该发多少产品;该发多少邮件......。目标量化做好了,接下来就是执行力了,再好的量化,如果没有好的执行力,一切归零。这里有个关于目标量化的演讲,希望对大家有帮助:点这里,可直接进入 《细节量化和目标管理》
     下午是应丽秋老师的课程,很喜欢这位老师。喜欢她的自信和坦然。
     丽秋老师的课程让我们获益匪浅,可以说有三点;第一点是,影响网站评分的因素;第二点是群法邮件的设置;第三点是搜索引擎的运用。
    网站评分:阿里巴巴后台现在更加完善了,一些影响网站评分的因素,一时间不知道eg.RFQ的回复时间和回复率,垃圾邮件的回复和处理;通过这次学习可以更好的处理这些方面了。
    群法邮件设置:丽秋老师介绍的群法邮件方法很实用,避免了群法邮件的单一性,能够点对点的给客户发邮件,简单快捷;同时,我们也可以把以前收到的询盘,回过一次之后就没回应的,重新、定期给TA们发一些新品介绍和新的报价单;这样比在google上找的客户,成功率高多了。群法邮件怎样设置:点击这里,可直接进入群法邮件设置页面
    搜索引擎:丽秋老师介绍的方法可以帮助我们直接找到国外批发商的联系信息,具有很强的针对性;同时,也能让我们对消费市场有一个准确的定位,我们可以根据消费市场的特点,运用TA们习惯的关键词,发布新产品,提高我们产品的曝光率,从而增加询盘量。这里有个课程是专门介绍google搜索是怎样运用的,点这里~Google 搜索客户大法
     大家在微博上也可以搜索一个非常有名气的微博‘料神’,料神原创的《老鸟之路》里,有很多外贸经验值得大家借鉴:点这里,可直接进入料神的《老鸟之路》
     没想到其貌不扬的洪老师的课程那么精彩。尤其是应对尼日利亚询盘和订单的方法;平时我们会很多尼日利亚的询盘,大多数都是垃圾邮件;但凡是都有万一;我们要具体对待。
     其实尼日利亚的进出口额在非洲排行第二,每年都会从中国采购很多东西,所以处理尼日利亚的询盘时,要看情况对待;不要一看到是尼日利亚的询盘就把它删了。回复尼日利亚的询盘过后,如果对方有回复,可以进一步与他们进行交谈,在交谈过程如果他们发来一些连接让你输入邮件地址和密码的,就可以把他们拉黑了。如果和对方有了就几次邮件往来,对方想要打样时,要先确定样品费到账户之后才发样品;如果对方说,要下一个大的订单,想来中国参观生产工厂,希望可以我方提供一份邀请函;这时邀请函是不能提供的,如果提供了邀请函,对方在中国做出的不法行为都要由我方公司来承担;很多尼日利亚人因为国内比较贫困,想要到中国来发展,所以通常会这种方式来中国。当然,如果没有出现以上情况,对方也很专业和认真的和你沟通时,要认真的对待,尼日利亚的客户一旦下单;订单都是蛮大的,货值可能会低一点。
      在阿里巴巴后台的培训之家里有很多关于如何处理询盘的课程,有一个老师的课讲的很不错,课程名字叫《十步打动客户》,和洪老师的课程相得益彰,大家有时间可以去听一听《十步打动客户》~点这里,可直接进入!
    精准营销课程对于提高产品的曝光量和促成订单很有帮助,曝光量高了,转化成询盘的机会也就大了。我们组总结了一下课程,大致可以分为以下四点:
    1、网站设计:最好能上传公司视频,让客户能更直观的看到公司的规模实力;旺旺窗口可以进行个性设计,便于客户点击、联系;如果公司有自己的logo和认证,最好把logo和认证也放到网站首页上,增加客户的信任度;
    2、关键词要丰富:每个账号最好能发布5000个左右的产品,产品图片要清晰,边框统一,详情描述要详细、准确,最好表格的形式把产品参数列出来,便于客户浏览;
    3、回复客户的询盘要及时,在客户工作暑假期间,尽量进行电话交流,跟踪。
    4.外贸直通车的使用:对于一些企业没有大量资金做P4P推广时,可以针对某一地区的消费市场进行固定时间进行推广,这样可以增加特定地区的曝光量和点击率;不过这种方法适合某一地区对某以产品的特定消费需求。Eg.扫雪机,可以在冬季对北美市场进行时段推广(客户上班时间);没有必要24小时做全球推广。
     
    对于怎样维护老客户,大家有着不同的见解;很高兴大家都能分享出来,以下是我们组根据大家分享的结果,总结出来的几点: 怎样维护老客户
    1、在平时没有单子的时候跟客户聊天,话家常;了解客户的生活习惯。
    2、定期给客户发邮件,询问产品销售情况;有无需要改善。
    4、节日的时候给客户打个电话,寄些礼物,如果在意运费太贵,可以提前用平邮寄出。
    5、如果公司有条件的话,可以飞过去拜访一些大客户。
    6、定期给客户推荐一些新产品;同时,咨询客户市场上出现的新产品;如有热销产品,可以借鉴、开发。
    7、参加展会前通知客户,问客户是否需要一些帮助;如果客户参加展会,帮客户提前熟悉线路,安排好酒店行程
    8、客户来厂时,我们一定要做好接待工作。在客户来访前,我们就应该先了解客户国家的各种风俗和信仰,同时可以在接待间摆放客户国家的国旗,这样就可以给客户一种尊重感。 接着客户到工厂时,大家列队欢饮,并送上鲜花,以表我们的欢迎。客人在参观工厂期间,我们可以多拍些客人在工厂活动的一下图片,在客人离开时制作成视频送给客人做留念,以增加客人对我们的印象。
    9、单子成交后,准备一份满意度调查表;让客户对我们的订单前,成交后,交货后的服务进行评分,这样可以给客人留下一个十分贴心和专业的印象。
    10、主动为客户进行第三方验货、找工厂;为客户提供贴心的服务,增进彼此的信任和友谊。
    11、及时跟进客户的货到港情况,通知客户及时安排报关和提货。
    12、生产过程中拍货物的照片或是视频给客户,让客户对货物的生产了如指掌。

    后序:
     非常感谢阿里巴巴永康的团队,在毕业典礼上给我们带了那么大的惊喜和感动。我想其他人也和我一样,对于“风雨人生路”那个环节,有着很多的感受和收获,每个人在黑暗中没有语言交流,紧紧地握住彼此的手,谁都不知道接下来回发生什么,唯一能做的就是紧紧握住彼此的手,一起面对黑暗和坎坷,给予前面的人最大的支持,为后面的人引导方向,共进退;这或许是告诉我们,未来的外贸路上,会出现黑暗和困难,我们要相互扶持,齐心协力一起面对,美好明光就在前方,我们可以会一起到达。
     黑暗中,伴随着轻轻的音乐,放松身心,吐露那些深藏在心底的话语;每个人的内心都是那么不凡,用心倾听,满满的感动。希望这些感动一直继续下去~外贸人,在路上!
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  • 1 楼#

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    一起实现梦想,让我们一起努力。

  • 2 楼#

    cnhard

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    写的很好哦,值得借鉴,大家一起努力,加油,

  • 3 楼#

    cn1001867053

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    很不错哦,有很多地方值得学习,谢谢啦,一起加油!

  • 4 楼#

    omaixe

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    在维护老客户方面,我们也有的按照这样子做,但是没有上面说的那么全,学习了

  • 5 楼#

    天下奇斌

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    cnzjcqx:一起实现梦想,让我们一起努力。回到原帖

  • 6 楼#

    天下奇斌

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    cnhard:写的很好哦,值得借鉴,大家一起努力,加油,回到原帖
    谢谢~

  • 7 楼#

    天下奇斌

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    cn1001867053:很不错哦,有很多地方值得学习,谢谢啦,一起加油!回到原帖
    thx

  • 8 楼#

    天下奇斌

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    omaixe:在维护老客户方面,我们也有的按照这样子做,但是没有上面说的那么全,学习了回到原帖
    大家相互学习~^ v ^

  • 9 楼#

    cn1000539322

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    支持。。。

  • 11 楼#

    cn1510393589

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    不错

  • 12 楼#

    cn1041213756

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  • 13 楼#

    cn1500383402

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    很不错的帖子,希望在外贸这条路上,会出现越来越多的成功人士!

  • 14 楼#

    cn209706488

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    写的真的很不错,给我们这些外贸新人很多帮助,真心感谢

  • 15 楼#

    cn1501250618

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    高人呐

  • 16 楼#

    cn1001613769

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  • 17 楼#

    天下奇斌

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    cn1500383402:很不错的帖子,希望在外贸这条路上,会出现越来越多的成功人士!回到原帖
    谢谢~

  • 18 楼#

    天下奇斌

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    cn209706488:写的真的很不错,给我们这些外贸新人很多帮助,真心感谢回到原帖
    大家相互学习,共同进步~

  • 19 楼#

    天下奇斌

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    cn1000539322:赞一个回到原帖
    谢谢~



  • 第十五期启橙学院太阳队“三天两夜”学习总结

    图片:249_200_d7f056796a7d105.jpg

    启橙学院第十五期家庭照  

    图片:太阳队.jpg

    太阳队(第一排:左—>应周叶、马菲、刘丽萍、徐洁)(第二排:左—>陈湘茹、冯少祥、靳李刚、王震)小序  结束了“三天两夜”的课程,能和那么多外贸人一起学习、交流和分享,对于走在外贸路上的我来说,收获很多。最让我高兴的是,我们太阳队获得了优秀团队奖和优秀个人奖。
     记得第一节课有《心灵旅程》这个环节;看完那段‘24小时马拉松’视频首,感触很多;想起身边当初那些一起出来,信誓旦旦要做外贸达人的伙伴们,一个个的消失在外贸路的半途中,如今仍在坚持,就像那些马拉松选手一样,,剩下的寥寥无几。在这次学习的班级中,认识了很多做外贸的前辈,听到TA们说自己做了5年、7年、8年,14年的外贸,很是钦佩TA们;能够一直坚持下来,仍在追逐着自己的目标和梦想。 目标量化

    目标量化的课程很有学习意义,我们对自己有了真实的评估后,就会有了新的目标;新的目标出现,就要有着适合的实施步骤——目标量化。目标量化最好是以天为单位,合理规划自己的工作时间;eg.今天该发多少产品;该发多少邮件......。目标量化做好了,接下来就是执行力了,再好的量化,如果没有好的执行力,一切归零。这里有个关于目标量化的演讲,希望对大家有帮助:点这里,可直接进入 《细节量化和目标管理》
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     没想到其貌不扬的洪老师的课程那么精彩。尤其是应对尼日利亚询盘和订单的方法;平时我们会很多尼日利亚的询盘,大多数都是垃圾邮件;但凡是都有万一;我们要具体对待。
     其实尼日利亚的进出口额在非洲排行第二,每年都会从中国采购很多东西,所以处理尼日利亚的询盘时,要看情况对待;不要一看到是尼日利亚的询盘就把它删了。回复尼日利亚的询盘过后,如果对方有回复,可以进一步与他们进行交谈,在交谈过程如果他们发来一些连接让你输入邮件地址和密码的,就可以把他们拉黑了。如果和对方有了就几次邮件往来,对方想要打样时,要先确定样品费到账户之后才发样品;如果对方说,要下一个大的订单,想来中国参观生产工厂,希望可以我方提供一份邀请函;这时邀请函是不能提供的,如果提供了邀请函,对方在中国做出的不法行为都要由我方公司来承担;很多尼日利亚人因为国内比较贫困,想要到中国来发展,所以通常会这种方式来中国。当然,如果没有出现以上情况,对方也很专业和认真的和你沟通时,要认真的对待,尼日利亚的客户一旦下单;订单都是蛮大的,货值可能会低一点。
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    1、网站设计:最好能上传公司视频,让客户能更直观的看到公司的规模实力;旺旺窗口可以进行个性设计,便于客户点击、联系;如果公司有自己的logo和认证,最好把logo和认证也放到网站首页上,增加客户的信任度;
    2、关键词要丰富:每个账号最好能发布5000个左右的产品,产品图片要清晰,边框统一,详情描述要详细、准确,最好表格的形式把产品参数列出来,便于客户浏览;
    3、回复客户的询盘要及时,在客户工作暑假期间,尽量进行电话交流,跟踪。
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    对于怎样维护老客户,大家有着不同的见解;很高兴大家都能分享出来,以下是我们组根据大家分享的结果,总结出来的几点: 怎样维护老客户
    1、在平时没有单子的时候跟客户聊天,话家常;了解客户的生活习惯。
    2、定期给客户发邮件,询问产品销售情况;有无需要改善。
    4、节日的时候给客户打个电话,寄些礼物,如果在意运费太贵,可以提前用平邮寄出。
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    7、参加展会前通知客户,问客户是否需要一些帮助;如果客户参加展会,帮客户提前熟悉线路,安排好酒店行程
    8、客户来厂时,我们一定要做好接待工作。在客户来访前,我们就应该先了解客户国家的各种风俗和信仰,同时可以在接待间摆放客户国家的国旗,这样就可以给客户一种尊重感。 接着客户到工厂时,大家列队欢饮,并送上鲜花,以表我们的欢迎。客人在参观工厂期间,我们可以多拍些客人在工厂活动的一下图片,在客人离开时制作成视频送给客人做留念,以增加客人对我们的印象。
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    11、及时跟进客户的货到港情况,通知客户及时安排报关和提货。
    12、生产过程中拍货物的照片或是视频给客户,让客户对货物的生产了如指掌。

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     非常感谢阿里巴巴永康的团队,在毕业典礼上给我们带了那么大的惊喜和感动。我想其他人也和我一样,对于“风雨人生路”那个环节,有着很多的感受和收获,每个人在黑暗中没有语言交流,紧紧地握住彼此的手,谁都不知道接下来回发生什么,唯一能做的就是紧紧握住彼此的手,一起面对黑暗和坎坷,给予前面的人最大的支持,为后面的人引导方向,共进退;这或许是告诉我们,未来的外贸路上,会出现黑暗和困难,我们要相互扶持,齐心协力一起面对,美好明光就在前方,我们可以会一起到达。
     黑暗中,伴随着轻轻的音乐,放松身心,吐露那些深藏在心底的话语;每个人的内心都是那么不凡,用心倾听,满满的感动。希望这些感动一直继续下去~外贸人,在路上!
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