为什么只做了一次生意就没有下文了

　　大学毕业直接飞到我的第一家公司，我也是经过几个月的煎熬，在10月份终于迎来人生的第一个单子。我的第一个客户是来自香港的贸易公司，我们沟通是通过邮件和电话，把这个单子做成。这个单子总金额6万美金，最后公司盈利人民币10万.

首先，我简单说一下，我是怎么接下单子的。

当时收到客户的询盘，我是规规矩矩的按照自己从网络上学的内容去给客户回邮件。因为刚毕业，没什么经验，网络上的范文总是好的，刚好我们的产品符合客人的要求。在多次邮件来回的沟通基础上，我们建立了最基本的信任，之后通过电话沟通，使我们工厂更加真实的展现在客户面前。这个单子接下来后，一切都很顺利，因为我们都是根据客人要求去做，一有什么问题，我马上和客人沟通。最后出货也很顺利。这个客户的基本沟通就是这么简单。

你们觉得这种沟通怎么样?缺少点什么?大家可以思考一下，自己接触的客户中是不是也有这样的，只是做了一单，再也没有下文?

1.缺少寄送样品的确认;

2.后期的服务与跟进吧;

3.缺少热情;

是的，大家都看出来了，这种沟通太表面化了。

呵呵，后面我会和大家说说，我和香港贸易公司这一年，陆陆续续做了3种产品，走了6个柜子的案例。

由于我自己本身刚毕业，公司就我一个外贸，什么都从0开始(包括我)。虽然表面上沟通的没问题，但是大家发现没有，我们只在工作产品上进行沟通，并没有做太多其他多方面的沟通，导致我们交往不深。同时后续的客户跟进做的不够到位，让自己失去了我人生中的第一个客户!

特别是香港的贸易公司，其实他们有很多的资源，并不会只有一个产品给到你们，这个就要看你们如何去沟通了

总结：沟通，不仅仅是浅层次的沟通，要想买家记住你，我们一定要绕过客户的显意识，走到客户潜意识中，让客人把我们公司记住，一有相关的询盘，第一时间想到我们!

今天第一个例子，我想告诉大家，沟通很重要。

【编者的话】还有更好的选择吗？难道只能在这种打关系的前提下取得客户信任？没有个成熟的信用体系？

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谢谢，很好哦

意匠

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