FedEx发至美线舱位逐渐恢复通知
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同上，已经出库1周多，FEDEX还是没有信息。被客人骂死了。 阿里不知道怎么搞的，接不了那么多件么就不要接，客人都要被做死了。 -
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我也郁闷了，想退货 -
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4个件走的上海仓库，联邦到美国的，显示是27号出库的，到现在还没发货，电话打不进，邮件不回，哪里可以投诉啊 -
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cn1512016965
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我24号线上发FEDEX 的一个包，24付款并显示发货的一个包，到现在都还堆在上海仓库，打过几次电话说渠道马上来取货了，至今没有上网信息。这个应该可以索赔吧？ -
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cnoyestones
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等了好久· 都快一周了~ -
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我们是FEDEX IP 24号仓库线上点出库，今天2号还是24号的状态。 -
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杭州仓库说到美国的已经可以取件， 但是还是不能下单，什么时候能开起来？ -
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cn111924372
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11月25号货物到达线上的上海仓库 走的联邦快递发往美国的 26号打他们电话才处理 成功支付运费！现在是12月4号 从早上一直打电话到下午4点多，客服工号8002说“今天晚上尽量帮我把件找出来 明天排上去，”希望不要再忽悠我了。今天已经是第9天了，原本客户想在12月2号之前收到货的，现在都没有发 走，何谈收到货物。。。！！！天天打他们仓库客服电话 都是“不确定 抱歉 我们很忙的 ”之类的 话。此处省略一万字！卖家懂得！本想换快递UPS发但是客服说很难找件的！唯一的办法就是烧香。。。哎。。。希望客服8002 下午说话能算数 今天晚上帮我把件找出来，明天能安排出去。不然真的是亏大了，客人的投诉 退款，还有怕万一客户不要了 货物还收不回。。。！像我们这样的小卖家发个快递本来就不容易。。。却遇到这样的事情。。。这几天几乎都没有干什么活 就等快递的消息 心里很失落 很迷茫 。。。就只有等待。。。不知道还有没有同样的情况的？真希望阿里能帮下我们小卖家啊！ -
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cn1000614834
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亲，你确定是1-3天DELAY? 我们22号到货的货物至今（DEC.05）还没发出！
如果你们知道发货有困难，就应该提前告知我们，至少我们能改发其他渠道，或者其他物流公司！ -
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cn1510055035
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联邦单号 601857075697 上海仓库 也太不要脸了，11月25日的件 至今都没有给我发出去， 打电话天天不接， 问线上客服 天天骗我说什么今天联邦会安排来提货的， 每天都是这样几句话，实在忍无可忍。 -
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cn111921167
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cn1510055035：联邦单号 601857075697 上海仓库 也太不要脸了，11月25日的件 至今都没有给我发出去， 打电话天天不接， 问线上客服 天天骗我说什么今天联邦会安排来提货的， 每天都是这样几句话，实在忍无可忍。回到原帖
楼上的 我也和你同一天的日期，上海仓库的 他们的电话是我打通的 02159767193客服工号8006牛的很 让她查25号的件怎么还没有发出去的 她是直接挂断电话的！长这么大几乎没有怎么说过脏话 MD 真是被他们逼的！哎 主要是没有地方投诉！像他们这样的客服 上班就等下班 哪里会替我们考虑问题的，根本别谈什么服务，哪怕是实在的跟我们说下货物什么时候能确定发走也好的啊！就是一直说明天会取走！结果都等了10天了 还是没有结果！发他们的货 还被他们吊！明天就是周末了又可以休息了！哎 都是苦逼的卖家！ -
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cn900843567
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我们的也是这样，，，到现在一直没有取件！！
晕倒！！！ 上海仓的女人，，，，，脸皮厚得很！！ 算是服了！！！！！！！！！！！！！！！ -
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cn1510867493
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发UPS到上海仓库，一周了，连入库都没有，这什么情况？仓库做不了这个吞吐量就不要把入口放出来啊 -
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Tara(商家小二)
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cn111924372：11月25号货物到达线上的上海仓库 走的联邦快递发往美国的 26号打他们电话才处理 成功支付运费！现在是12月4号 从早上一直打电话到下午4点多，客服工号8002说“今天晚上尽量帮我把件找出来 明天排上去，”希望不要再忽悠我了。今天已经...回到原帖
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じ☆絵飛の漁
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唉 没有办法 这个也是联邦航班仓位紧张 和客户多沟通 理解阿里仓库的工作人员 他们也是没有办法的 -
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cn1512146210
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联邦 -
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Echoinyourlife
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我发过杭州邮政仓， 深圳仓 。个人感觉深圳仓不知比邮政仓好多少倍 。
邮政仓的电话打40遍能打进去一遍已经不错了。而且发货真的慢好吧？当然，如果和小包做比较，那是蹭蹭地快 。。
而且“尽快帮你安排”就把我打发了，简直就是求着他们发货啊！！！
所以说一线城市不是说说而已的，速度服务各方面的意识超越内地城市不是一点点。通过这两个仓的比较我深深地体会都这一点。深圳仓如果货物延误，会耐心跟你解释情况，比如前天深圳口岸查车严啊，香港仓库爆仓啊，还善意提醒我先提前跟客户打声招呼，因为不确定深圳口岸今晚还会不会查车啊什么的。也就是说，会把估计发生的最不利情况跟你交底。
其实货物延误不可避免，只要跟发件人沟通清楚，就什么都可以商量。
像杭州邮政仓，每次都只跟我说“尽快安排”，那客户催我我也只能苍白无力地说“快了快了” 。
但像深圳仓这种回复，我可以了解究竟发生了什么事，所以和客户沟通心里有底。
赞深圳仓一个。 -
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whhaihe
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1-3天，绝对不止 -
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FedEx发至美线舱位逐渐恢复通知
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同上，已经出库1周多，FEDEX还是没有信息。被客人骂死了。 阿里不知道怎么搞的，接不了那么多件么就不要接，客人都要被做死了。
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4个件走的上海仓库，联邦到美国的，显示是27号出库的，到现在还没发货，电话打不进，邮件不回，哪里可以投诉啊
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我24号线上发FEDEX 的一个包，24付款并显示发货的一个包，到现在都还堆在上海仓库，打过几次电话说渠道马上来取货了，至今没有上网信息。这个应该可以索赔吧？
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等了好久· 都快一周了~
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我们是FEDEX IP 24号仓库线上点出库，今天2号还是24号的状态。
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杭州仓库说到美国的已经可以取件， 但是还是不能下单，什么时候能开起来？
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11月25号货物到达线上的上海仓库 走的联邦快递发往美国的 26号打他们电话才处理 成功支付运费！现在是12月4号 从早上一直打电话到下午4点多，客服工号8002说“今天晚上尽量帮我把件找出来 明天排上去，”希望不要再忽悠我了。今天已经是第9天了，原本客户想在12月2号之前收到货的，现在都没有发 走，何谈收到货物。。。！！！天天打他们仓库客服电话 都是“不确定 抱歉 我们很忙的 ”之类的 话。此处省略一万字！卖家懂得！本想换快递UPS发但是客服说很难找件的！唯一的办法就是烧香。。。哎。。。希望客服8002 下午说话能算数 今天晚上帮我把件找出来，明天能安排出去。不然真的是亏大了，客人的投诉 退款，还有怕万一客户不要了 货物还收不回。。。！像我们这样的小卖家发个快递本来就不容易。。。却遇到这样的事情。。。这几天几乎都没有干什么活 就等快递的消息 心里很失落 很迷茫 。。。就只有等待。。。不知道还有没有同样的情况的？真希望阿里能帮下我们小卖家啊！
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如果你们知道发货有困难，就应该提前告知我们，至少我们能改发其他渠道，或者其他物流公司！
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联邦单号 601857075697 上海仓库 也太不要脸了，11月25日的件 至今都没有给我发出去， 打电话天天不接， 问线上客服 天天骗我说什么今天联邦会安排来提货的， 每天都是这样几句话，实在忍无可忍。
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cn1510055035：联邦单号 601857075697 上海仓库 也太不要脸了，11月25日的件 至今都没有给我发出去， 打电话天天不接， 问线上客服 天天骗我说什么今天联邦会安排来提货的， 每天都是这样几句话，实在忍无可忍。回到原帖
楼上的 我也和你同一天的日期，上海仓库的 他们的电话是我打通的 02159767193客服工号8006牛的很 让她查25号的件怎么还没有发出去的 她是直接挂断电话的！长这么大几乎没有怎么说过脏话 MD 真是被他们逼的！哎 主要是没有地方投诉！像他们这样的客服 上班就等下班 哪里会替我们考虑问题的，根本别谈什么服务，哪怕是实在的跟我们说下货物什么时候能确定发走也好的啊！就是一直说明天会取走！结果都等了10天了 还是没有结果！发他们的货 还被他们吊！明天就是周末了又可以休息了！哎 都是苦逼的卖家！
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我们的也是这样，，，到现在一直没有取件！！
晕倒！！！ 上海仓的女人，，，，，脸皮厚得很！！ 算是服了！！！！！！！！！！！！！！！
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发UPS到上海仓库，一周了，连入库都没有，这什么情况？仓库做不了这个吞吐量就不要把入口放出来啊
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唉 没有办法 这个也是联邦航班仓位紧张 和客户多沟通 理解阿里仓库的工作人员 他们也是没有办法的
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我发过杭州邮政仓， 深圳仓 。个人感觉深圳仓不知比邮政仓好多少倍 。
邮政仓的电话打40遍能打进去一遍已经不错了。而且发货真的慢好吧？当然，如果和小包做比较，那是蹭蹭地快 。。 而且“尽快帮你安排”就把我打发了，简直就是求着他们发货啊！！！
所以说一线城市不是说说而已的，速度服务各方面的意识超越内地城市不是一点点。通过这两个仓的比较我深深地体会都这一点。深圳仓如果货物延误，会耐心跟你解释情况，比如前天深圳口岸查车严啊，香港仓库爆仓啊，还善意提醒我先提前跟客户打声招呼，因为不确定深圳口岸今晚还会不会查车啊什么的。也就是说，会把估计发生的最不利情况跟你交底。
其实货物延误不可避免，只要跟发件人沟通清楚，就什么都可以商量。
像杭州邮政仓，每次都只跟我说“尽快安排”，那客户催我我也只能苍白无力地说“快了快了” 。
但像深圳仓这种回复，我可以了解究竟发生了什么事，所以和客户沟通心里有底。
赞深圳仓一个。
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1-3天，绝对不止
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