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    那片梦

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    2013年已经过去了.伴随着2014年钟声,满怀激情的迎来充满希望的2013。年终之际,现对过去一年的工作作如下汇报、总结:
    一:2013年工作完成情况总结:
    首先,非常感谢公司对我的支持和信任,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。这一年是不平凡的一年,因为第一年做外贸销售工作,从一无所知的外贸知识到现在知道外贸流程及相关工作.港口及其他外贸知识.2013年自己成交客户5个,成交客户是来自菲律宾.澳大利亚,新加坡.其中发样品客户6个.样品客户是来自英国,美国.马里,澳大利亚,马来西亚等(样品单的还没有下过订单).由于这些客户新合作,并且有的是进口公司,所以订单量并不大和不稳定,2013年个人年销售额是30万.远远没有达到自己的目标业绩.其他的客户都是潜在客户需要进一步的跟踪及跟进来达到订单.
    二:2013年自己的成长、变化与收获:
    1
    :对产品的有了更深入的认识,对外贸流程的认识及知道私人账号的注意事项,能够和客户说那些产品适合用在那里,并给客户一些相关的建议.
    2,在过去一年,在阿里巴巴国际站上传了600多个产品,及开通了多语言市场(日语市场,西班牙语市场,葡萄牙语市场.产品数有200多个.还有法语和俄语未开通)在管理网站的同时,会去其他同行公司看他们如果描述产品,或是用什么标题关键词,从面提升自己产品的曝光及反馈率.慢慢的优化自己产品信息的质量.从而提高询盘及订单.
    3.每天会看阿里论坛,福步论坛.多看前辈们的经验.加一些外贸交流群.这是一个学习的地方,可以看到很多人的学习方法.包括参加了些阿里论坛的培训.从而认识到一些外贸朋友.自己遇到不会的.可以向他们请教.学习到了很多知识及经验.
    4.自己的用心服务.及对客户的关心,得到客户对公司及个人的肯定.

    三:自己存在的不足及需要改进的地方
    过去一年,当自己遇到的难题被解决及帮助时,到最后自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着朋友的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
    1
    进一步加强在论坛,外贸群,还有向朋友、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,保持一种积极进取的心态。
    2
    、加强产品知识,生产工艺,产品适用于那里,还有产品的目标市场上的学习。也是最重要的一块。今年公司增加了一些新的产品,自己还有很多不了解,需要先学习好产品信息,以免到时候客户来观厂的时候,会给客户造成一种不专业的感觉.
    3
    、针对有些客户提出的问题,还不能做到对答如流  要学着提高与客户沟通的技巧。
    4.在过去的一年,在跟进客户信息记录中做的最不好的.因为没有完整的记录好客户和需要的信息.

    四:2014年自己的规划:
    1.
    从目前的国内外形势来看,2014年的外贸行业同样面临压力和挑战 有些客观条件我们无法去改变,比如人民币升值,原材料上涨等等原因.
    2.加大对阿里巴巴国际站的精力投入,经常上传产品,经常更新产品信息,多在线.和学习产品信息提升.最重要是要做好客户跟踪信息表,及新老客户的跟踪工作,尤其是这个月来公司的菲律宾客户.争取他们能够返单.
    3.今年个人计划业绩为:100万.尽自己最大的努力完成目标.

  • 1 楼#

    那片梦

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    这个年终总结和计划是要发给老板的,先发到论坛上,希望大家给些意见.

  • 2 楼#

    szkejia

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    关注一下,做的不错哟~~

  • 3 楼#

    杜小拉

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    2014,心想事成!

  • 4 楼#

    俄双清运输庄家-可到付

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    新年快乐

  • 5 楼#

    俄双清运输庄家-可到付

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    此乃神贴

  • 6 楼#

    cn1510380435

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    2014,心想事成!

  • 7 楼#

    LUCKY2014

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    大家知道签名在哪里设置吗

  • 8 楼#

    阿里巴巴客户经理苏临权

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    整体的规划挺不错的。很用心,赞一个。
    给点小建议:其实规划这块,如果你能够将你具体怎么去改变,实施的时间点这些加进去,会不会更好点?

  • 9 楼#

    网络摄像机厂家

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    很好的总结,支持一下.............

  • 10 楼#

    水上飘

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    LZ写得不错,无论计划和目标都符合实际。祝愿你在新的一年里能够实现自己的目标,并能够突破这个目标,哈哈哈~

  • 11 楼#

    szxfcy

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    不错

  • 12 楼#

    cnjakehardware

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    谢谢楼主分享,好帖子

  • 13 楼#

    cn1500246727

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    蛮好的,要向你学习,学做规划

  • 14 楼#

    一抹茶香

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    赞一个,很简练

  • 15 楼#

    Elena Zheng

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    LZ加油!

  • 16 楼#

    哇咔咔

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    只要是对自己过去和未来真实真诚的想法总结都是好的,加油↖(^ω^)↗

  • 17 楼#

    cn1510109027

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    加油加油,我们一起努力!!!

  • 18 楼#

    cn****456

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    楼主的总结很简单,但是我知道每个字都是楼主的肺腑之言,终于懂得“不管你是谁,qunfa的短信我不会,因为我需要真的东西。。。"这首歌的真谛

  • 19 楼#

    我的生活响当当

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  • 2013年已经过去了.伴随着2014年钟声,满怀激情的迎来充满希望的2013。年终之际,现对过去一年的工作作如下汇报、总结:
    一:2013年工作完成情况总结:
    首先,非常感谢公司对我的支持和信任,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。这一年是不平凡的一年,因为第一年做外贸销售工作,从一无所知的外贸知识到现在知道外贸流程及相关工作.港口及其他外贸知识.2013年自己成交客户5个,成交客户是来自菲律宾.澳大利亚,新加坡.其中发样品客户6个.样品客户是来自英国,美国.马里,澳大利亚,马来西亚等(样品单的还没有下过订单).由于这些客户新合作,并且有的是进口公司,所以订单量并不大和不稳定,2013年个人年销售额是30万.远远没有达到自己的目标业绩.其他的客户都是潜在客户需要进一步的跟踪及跟进来达到订单.
    二:2013年自己的成长、变化与收获:
    1
    :对产品的有了更深入的认识,对外贸流程的认识及知道私人账号的注意事项,能够和客户说那些产品适合用在那里,并给客户一些相关的建议.
    2,在过去一年,在阿里巴巴国际站上传了600多个产品,及开通了多语言市场(日语市场,西班牙语市场,葡萄牙语市场.产品数有200多个.还有法语和俄语未开通)在管理网站的同时,会去其他同行公司看他们如果描述产品,或是用什么标题关键词,从面提升自己产品的曝光及反馈率.慢慢的优化自己产品信息的质量.从而提高询盘及订单.
    3.每天会看阿里论坛,福步论坛.多看前辈们的经验.加一些外贸交流群.这是一个学习的地方,可以看到很多人的学习方法.包括参加了些阿里论坛的培训.从而认识到一些外贸朋友.自己遇到不会的.可以向他们请教.学习到了很多知识及经验.
    4.自己的用心服务.及对客户的关心,得到客户对公司及个人的肯定.

    三:自己存在的不足及需要改进的地方
    过去一年,当自己遇到的难题被解决及帮助时,到最后自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着朋友的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
    1
    进一步加强在论坛,外贸群,还有向朋友、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,保持一种积极进取的心态。
    2
    、加强产品知识,生产工艺,产品适用于那里,还有产品的目标市场上的学习。也是最重要的一块。今年公司增加了一些新的产品,自己还有很多不了解,需要先学习好产品信息,以免到时候客户来观厂的时候,会给客户造成一种不专业的感觉.
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    、针对有些客户提出的问题,还不能做到对答如流  要学着提高与客户沟通的技巧。
    4.在过去的一年,在跟进客户信息记录中做的最不好的.因为没有完整的记录好客户和需要的信息.

    四:2014年自己的规划:
    1.
    从目前的国内外形势来看,2014年的外贸行业同样面临压力和挑战 有些客观条件我们无法去改变,比如人民币升值,原材料上涨等等原因.
    2.加大对阿里巴巴国际站的精力投入,经常上传产品,经常更新产品信息,多在线.和学习产品信息提升.最重要是要做好客户跟踪信息表,及新老客户的跟踪工作,尤其是这个月来公司的菲律宾客户.争取他们能够返单.
    3.今年个人计划业绩为:100万.尽自己最大的努力完成目标.



  • 这个年终总结和计划是要发给老板的,先发到论坛上,希望大家给些意见.



  • 关注一下,做的不错哟~~



  • 2014,心想事成!



  • 新年快乐



  • 此乃神贴



  • 2014,心想事成!



  • 大家知道签名在哪里设置吗



  • 整体的规划挺不错的。很用心,赞一个。
    给点小建议:其实规划这块,如果你能够将你具体怎么去改变,实施的时间点这些加进去,会不会更好点?



  • 很好的总结,支持一下.............



  • LZ写得不错,无论计划和目标都符合实际。祝愿你在新的一年里能够实现自己的目标,并能够突破这个目标,哈哈哈~



  • 不错



  • 谢谢楼主分享,好帖子



  • 蛮好的,要向你学习,学做规划



  • 赞一个,很简练



  • LZ加油!



  • 只要是对自己过去和未来真实真诚的想法总结都是好的,加油↖(^ω^)↗



  • 加油加油,我们一起努力!!!



  • 楼主的总结很简单,但是我知道每个字都是楼主的肺腑之言,终于懂得“不管你是谁,qunfa的短信我不会,因为我需要真的东西。。。"这首歌的真谛



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