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  • 0 楼#

    Venoce

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    这是4月份跟大家分享的一个经历。因为很少来这里,今天才看到大家的回复。


    我想告诉大家,这个单子最后成了。因为当时我答应退定金给客户,然后顺便问客户,他是否认识他们当地市场对我们产品感兴趣的经销商,可否介绍给我。第二天接到客户回复,说还是想买我们的产品。然后差不多两周内,我们的交流是客户“买-不买-买-不买-买”的节奏下进行的。我快被客户的反复无常弄崩溃了,因为就算他今天决定买,很可能明天看到他最新的邮件是不要了。
    6月份时,才真正确定下来,然后打尾款,我们发货。
    后来,客户拿着我们的样机,参加他们当地一个较高规格的展会及学术交流会,推广我们的产品。据客户说反响很好。后来有从我们这买过耗材,现在又在谈续单。几乎每天都跟客户有联系,客户也会和我分享一些他生活中的事情。
    希望能将他培养成我优质的客户之一吧。 :)


    所以我改了下标题,去掉“失败”二字。稍后,我会发个帖子,分享8月丢单的经验教训。

    =======================================================
    经验分享:委内瑞拉是拉美国家。外汇管制严,高于600美金的国际交易会引起当地外汇管制局的注意。进口医疗产品,需要完成注册,通常需4个月左右。如果不符合以上要求,进口商又想进口医疗产品,通常他们会去黑市购买美金,然后要求你在清关文件上更改品名和低报产品价值。这给出口商增添了很多风险。


       客户Gomez是委内瑞拉生意人,母语是西语,借助翻译软件,跟我交流,看中我们的某款手术机器。尽管看着那些翻译过来生硬无比的英语很不习惯,但连猜带跟客户反复确认还是完成了前期沟通,客户要求OEM一台样机,OEM要求并不复杂,只是在机器外壳上喷印客户公司名称、产品名称及型号再加上LOGO即可。收到客户50%定金后,就下了生产单。
       到此觉得一切顺利,却没想到一开始就有了隐患,问题出在自己经验不够吧。不知道拉美客户习惯让出口商报低产品价值,也不知道这些国家进口医疗器械一定要先注册。不知道自然也不会想到要跟客户提前确认这些,而客户自己也一直没主动提起这些。
       就这样,交货期快到时,客户突然跟我说,让我在清关文件上将货值改为400$(不到实际价值的1/20), 产品品名改为机械类品名(与机器实际品名不符,而且这台机器上面已印刷真实品名),否则他们无法办理进口清关。
       收到这封邮件后,我才开始了解这些国家进口医疗器械的相关流程。询问客户没有注册我们的产品是否也可以进口?客户说他们公司在海关有关系很好的朋友,以前也从中国进口过很多产品。即便这样,经过几天考虑后,还是觉得虚报价值及更改品名,有很多风险和损失,于是回复客户,坚持按正规流程走。
       现在客户要求取消订单,让我们退回定金。现在样机几乎可以发货了,因为是OEM外壳,如果客户不要,我们也没法卖给别人。另外,因为是将机壳送到异地喷印,在没跟我确认前老板考虑到客户还会有后续订单,所以一起喷印了好几台机器外壳。这真让人有点闹心!
       经历此事,我觉得以后跟拉美类似国家的客户打交道还是要注意点,尽量考虑全面,了解相关贸易规则,别急着促成交易,否则最后费时费力不讨好。

  • 1 楼#

    鬼才Sam

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  • 2 楼#

    jympacking

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    感谢分享

  • 3 楼#

    Cindyky

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    thanks for you

  • 4 楼#

    cn1510620710

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    之前也接触过委内瑞拉的客户,也有要求降低报关金额的,但是没有你这个客户这么强悍,降那么多,他们那边外汇管制确实很难搞。

  • 5 楼#

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    谢谢 学习了

  • 6 楼#

    kattie

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    嗯,是应该先提前了解一下.

  • 7 楼#

    小樓

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    额..怎么说呢,我也有委内瑞拉的客户,是接工程类的.但是也没有要求过要将货值降低的要求啊..

  • 8 楼#

    cn209708581

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    多谢分享了,吃一堑长一智啊

  • 9 楼#

    逝水流年

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  • 10 楼#

    cn1001741020

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    学习了  我也遇到过这样的客户

  • 11 楼#

    cn1000914777

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    多谢分享

  • 12 楼#

    HFJX

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    以前做过巴西和厄瓜多尔客户订单,每次出货也是要求写低值的,合作了好几年也没什么问题

  • 13 楼#

    cn1001649128

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    看样子我的巴西客户比较实在,每次清关单据上面的金额客人都是要求高写的

  • 14 楼#

    Spring love

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    谢谢提醒

  • 15 楼#

    cn1500428393

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    很好的分享

  • 16 楼#

    cn1510670545

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    的确风险很大
    有可能上海关的黑名单的
    不要因小失大
    我有朋友就遭遇过

  • 17 楼#

    cgs_chenhuiwire

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    谢谢分享

  • 18 楼#

    sukey

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    看来还是要多学习,谢谢分享

  • 19 楼#

    saihua

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    谢谢 学习了



  • 这是4月份跟大家分享的一个经历。因为很少来这里,今天才看到大家的回复。


    我想告诉大家,这个单子最后成了。因为当时我答应退定金给客户,然后顺便问客户,他是否认识他们当地市场对我们产品感兴趣的经销商,可否介绍给我。第二天接到客户回复,说还是想买我们的产品。然后差不多两周内,我们的交流是客户“买-不买-买-不买-买”的节奏下进行的。我快被客户的反复无常弄崩溃了,因为就算他今天决定买,很可能明天看到他最新的邮件是不要了。
    6月份时,才真正确定下来,然后打尾款,我们发货。
    后来,客户拿着我们的样机,参加他们当地一个较高规格的展会及学术交流会,推广我们的产品。据客户说反响很好。后来有从我们这买过耗材,现在又在谈续单。几乎每天都跟客户有联系,客户也会和我分享一些他生活中的事情。
    希望能将他培养成我优质的客户之一吧。 :)


    所以我改了下标题,去掉“失败”二字。稍后,我会发个帖子,分享8月丢单的经验教训。

    =======================================================
    经验分享:委内瑞拉是拉美国家。外汇管制严,高于600美金的国际交易会引起当地外汇管制局的注意。进口医疗产品,需要完成注册,通常需4个月左右。如果不符合以上要求,进口商又想进口医疗产品,通常他们会去黑市购买美金,然后要求你在清关文件上更改品名和低报产品价值。这给出口商增添了很多风险。


       客户Gomez是委内瑞拉生意人,母语是西语,借助翻译软件,跟我交流,看中我们的某款手术机器。尽管看着那些翻译过来生硬无比的英语很不习惯,但连猜带跟客户反复确认还是完成了前期沟通,客户要求OEM一台样机,OEM要求并不复杂,只是在机器外壳上喷印客户公司名称、产品名称及型号再加上LOGO即可。收到客户50%定金后,就下了生产单。
       到此觉得一切顺利,却没想到一开始就有了隐患,问题出在自己经验不够吧。不知道拉美客户习惯让出口商报低产品价值,也不知道这些国家进口医疗器械一定要先注册。不知道自然也不会想到要跟客户提前确认这些,而客户自己也一直没主动提起这些。
       就这样,交货期快到时,客户突然跟我说,让我在清关文件上将货值改为400$(不到实际价值的1/20), 产品品名改为机械类品名(与机器实际品名不符,而且这台机器上面已印刷真实品名),否则他们无法办理进口清关。
       收到这封邮件后,我才开始了解这些国家进口医疗器械的相关流程。询问客户没有注册我们的产品是否也可以进口?客户说他们公司在海关有关系很好的朋友,以前也从中国进口过很多产品。即便这样,经过几天考虑后,还是觉得虚报价值及更改品名,有很多风险和损失,于是回复客户,坚持按正规流程走。
       现在客户要求取消订单,让我们退回定金。现在样机几乎可以发货了,因为是OEM外壳,如果客户不要,我们也没法卖给别人。另外,因为是将机壳送到异地喷印,在没跟我确认前老板考虑到客户还会有后续订单,所以一起喷印了好几台机器外壳。这真让人有点闹心!
       经历此事,我觉得以后跟拉美类似国家的客户打交道还是要注意点,尽量考虑全面,了解相关贸易规则,别急着促成交易,否则最后费时费力不讨好。



  • 感谢你的分享



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  • 之前也接触过委内瑞拉的客户,也有要求降低报关金额的,但是没有你这个客户这么强悍,降那么多,他们那边外汇管制确实很难搞。



  • 谢谢 学习了



  • 嗯,是应该先提前了解一下.



  • 额..怎么说呢,我也有委内瑞拉的客户,是接工程类的.但是也没有要求过要将货值降低的要求啊..



  • 多谢分享了,吃一堑长一智啊






  • 学习了  我也遇到过这样的客户



  • 多谢分享



  • 以前做过巴西和厄瓜多尔客户订单,每次出货也是要求写低值的,合作了好几年也没什么问题



  • 看样子我的巴西客户比较实在,每次清关单据上面的金额客人都是要求高写的



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  • 的确风险很大
    有可能上海关的黑名单的
    不要因小失大
    我有朋友就遭遇过



  • 谢谢分享



  • 看来还是要多学习,谢谢分享



  • 谢谢 学习了


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