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    世翔bruse

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    做物流时间长啦,就会碰各种各样的客户和事情。有次,我一青岛客户要发点样品到印尼。他把货物发我仓库,叫我先把发票开给他,等通知才就发货。下星期上班,我有点事情没来,又来几件货物,仓库问我货物发不发,我一时忘记啦,就叫都发出去。客户也签收啦。后面我告诉客户啦。也联系啦下目的地客户。收件人说费用给客户啦,问他要就好。结果那客户也说收件人是给他啦,但不能给钱我,理由就一个:没等他通知!这事我也有不对。但这客户我也是没办法。总不至于为啦一千来块怎么样吧。后面我就想,做这个还是收啦钱再发比较好。也会有朋友问我能不能上网后或者客户提到货物后再付运费嘞?不可以。因为航空公司和快递也是上机前要求付款。还有一个是空运快递货物上飞机后,空运提单和快递跟踪号不像海运提单有约束力但支付宝或者第三方支付平台是比较好的工具,可以上网后再确认支付为什么你不相信我嘞?我公司在这,你还对我担心什么嘞?这点小钱,你还担心我跑啦吗?......等等。坚持自己拒绝别人!『我可不可以相信你?』这种是非题选择题,想了太累人,太费事,所以建立一套适合的流程,贯彻始终。这是最简单不用伤脑筋的方式。面对类似问题,只问自己:『要不要贯彻自己的原则』。因为破例是一种习惯,有了第一次就很容易会有第二次。就好像做神马一样,你做了一次下次又想要了。我不委屈自己接受别人越界的要求,我也不勉强别人接受我自认为合情合理的游戏规则。只吸引能认同和有共鸣的!认同的一起来,不认同的自己来,大家既舒服又自由!还有个问题也经常有人问:快递能保证目的地清关吗?(空运是客户自己清关,就没这个问题)一般都没有问题,但不去保证。目的地清关一般都没问题。但怎么不去保证嘞?因为如果这样去表达就不客观,也不真实我自己提供这项服务多年(可以查询),做的客户也很多。如果客户多不能顺利清关,提不到货物,还会和我合作吗?我还能做得长吗?上机是可以保证和承诺(就是这个很多同行都不会书面保证的,我们有保证比没去保证总还强吧,哈哈)。快递目的地清关我们可以协调沟通,但不能去保证。目的地海关100%通关,这不客观;普通货物也不能,也不会那样去保证。真正做外贸时间长的客户就能理解。我们承诺我们可以确保的,也明确指出不能100%去保证的,丝毫不去隐瞒。不能为啦单纯去揽票货而已,那样没什么意义!


  • 1 楼#

    Summer_crazy

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    坚持自己的原则!~

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    cn1510491808

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    cn1510487303

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    cn1510489618

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    cn1510515601

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    cn1510489694

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  • 7 楼#

    cn1510495072

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    cn1510491806

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  • 9 楼#

    cn1510489539

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  • 10 楼#

    grace gao

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    顶一下。

  • 11 楼#

    pcribbons

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    哪个行业都不好做啊,坚持吧

  • 12 楼#

    cn1001628709

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    都有自个儿的心酸

  • 13 楼#

    cn1510546784

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    没看完~~~~~~ 先顶,好同志



  • 做物流时间长啦,就会碰各种各样的客户和事情。有次,我一青岛客户要发点样品到印尼。他把货物发我仓库,叫我先把发票开给他,等通知才就发货。下星期上班,我有点事情没来,又来几件货物,仓库问我货物发不发,我一时忘记啦,就叫都发出去。客户也签收啦。后面我告诉客户啦。也联系啦下目的地客户。收件人说费用给客户啦,问他要就好。结果那客户也说收件人是给他啦,但不能给钱我,理由就一个:没等他通知!这事我也有不对。但这客户我也是没办法。总不至于为啦一千来块怎么样吧。后面我就想,做这个还是收啦钱再发比较好。也会有朋友问我能不能上网后或者客户提到货物后再付运费嘞?不可以。因为航空公司和快递也是上机前要求付款。还有一个是空运快递货物上飞机后,空运提单和快递跟踪号不像海运提单有约束力但支付宝或者第三方支付平台是比较好的工具,可以上网后再确认支付为什么你不相信我嘞?我公司在这,你还对我担心什么嘞?这点小钱,你还担心我跑啦吗?......等等。坚持自己拒绝别人!『我可不可以相信你?』这种是非题选择题,想了太累人,太费事,所以建立一套适合的流程,贯彻始终。这是最简单不用伤脑筋的方式。面对类似问题,只问自己:『要不要贯彻自己的原则』。因为破例是一种习惯,有了第一次就很容易会有第二次。就好像做神马一样,你做了一次下次又想要了。我不委屈自己接受别人越界的要求,我也不勉强别人接受我自认为合情合理的游戏规则。只吸引能认同和有共鸣的!认同的一起来,不认同的自己来,大家既舒服又自由!还有个问题也经常有人问:快递能保证目的地清关吗?(空运是客户自己清关,就没这个问题)一般都没有问题,但不去保证。目的地清关一般都没问题。但怎么不去保证嘞?因为如果这样去表达就不客观,也不真实我自己提供这项服务多年(可以查询),做的客户也很多。如果客户多不能顺利清关,提不到货物,还会和我合作吗?我还能做得长吗?上机是可以保证和承诺(就是这个很多同行都不会书面保证的,我们有保证比没去保证总还强吧,哈哈)。快递目的地清关我们可以协调沟通,但不能去保证。目的地海关100%通关,这不客观;普通货物也不能,也不会那样去保证。真正做外贸时间长的客户就能理解。我们承诺我们可以确保的,也明确指出不能100%去保证的,丝毫不去隐瞒。不能为啦单纯去揽票货而已,那样没什么意义!




  • 坚持自己的原则!~



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  • 顶一下。



  • 哪个行业都不好做啊,坚持吧



  • 都有自个儿的心酸



  • 没看完~~~~~~ 先顶,好同志


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