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  • 0 楼#

    David Guan

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    月底的时候(具体的时间我不是很清楚了),我无意中在tradekey上发现了这个买家,当时他的询盘是包含了尺寸,和一些其他的详细要求的,信息上也包含了对方的名字,
    公司,地址,电话,传真,手机。所以,我就可以初步的判断了这个买家是真实的买家。

    当天晚上的11点半,我打了这个买家的手机,(因为对方在密西西比,通常是9点上班的,背景时间就是11点了),对方手机接通后,我的第一句话就是Hello,
    May i speak To XX,
    在听到对方说speaking后,我就直接说明我叫eleavy是一家做什么产品的工厂,在网上看到他在找这个产品,而我们就是专业做这个的,(开场白要简明扼要,直奔主题),然后我问他是否还继续寻找(弄清楚有没有继续谈下去的必要)。他说yes,然后我很礼貌的问了
    Can i send you our quotation and pictures for your
    reference?(其实这句话是为接下来要邮箱的铺垫,而且也很礼貌,无论如何对他是绝对好的,一般的客户都会说sure的)果然客户说当然,接下来的就是email的地址了。在记录下对方的邮箱后,我马上说,
    Thank you very much and i will send you the quotation as soon as
    possible.——从我的描述中不难看出,

    ——得到询盘后,我通常的会打电话跟客户先沟通过。
    ——打电话的技巧,礼貌,简明而要,直奔主题。

    第二天,我就整理了我们的catalogue,
    把相关的产品用email的形式给他发了过去,期间是一直没有任何的回复的,我也不急,因为我知道客户是很忙的。到了第三天,我在给客户打电话问他受否有收到我之前的邮件和图片的时候,客户说很抱歉,他并没有收到,然后很礼貌的问我怕Can
    you resend it to me?
    理所当然的我说没问题,顺带告诉他,我们刚刚设计出10款新的产品,他是不是也要看下,客户也表达了很浓厚的兴趣,就这样,我给客户发了有关产品选择,款式的第二封邮件。

    中间格了大概有三天吧,客户就给我回复说他喜欢哪款,然后要求,规格,再叫我报价,我想很多的朋友在收到客户的确认后,下一步工作就是报价了是吧?
    我并没有急着去做报价,我先是仔细的审查了对方的公司,他们是一个规模很大的宗教性公司,我就觉得纳闷了,要我们的产品有什么用途,所以当天晚上我就打了电话给客户,对方也是很开心接到我的电话的(因为本身我的声音属于很甜的那种,)。我跟他说,在网上的信息说他买的是500个,不知道是不是真的,我也告诉他,我看了下他们公司的资料,不知道他们买我们的产品做什么用途,我希望对方可以跟我说明下,这样呢,我就可以更好的做个合理的报价来达到他的要求(请注意我的措辞,我是为了对方好,才让对方跟我确认的)。

    客户回答我:价格好的话就是大量的,价格高的话数量就不大了,然后说他们是想把一些东西放在我们的产品里面。从这里我可以判断出(对方是对于我们产品不是很了解的人),因为他并不完全肯定的说这个产品的市场,针对的客户群。大概也是不到3分钟简单的对话,我就挂了电话最后我还说了我会尽量做个合理的报价。。。。
    ——这一段我主要针对的是判断客户,做好前期的准备工作。

  • 1 楼#

    Shenzhen Rise Optoelectronics

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    楼主是男是女?男士声音甜的可能性应该不大吧,更何况是说英语呢。

  • 封禁
    2 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 3 楼#

    maxwaycn

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    你造福各位外贸网友啦!

  • 4 楼#

    Janmy

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    嗯嗯,打电话起到很大的作用

  • 5 楼#

    cn220204504

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    莫非女士有优势么

  • 6 楼#

    cn1500426558

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    学习了,,,,

  • 7 楼#

    Cherrycheno

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    期待后续。

  • 8 楼#

    cn1500426558

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    学习了,,,,,,,

  • 9 楼#

    cnguoju

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    应该还有后续吧?期待...

  • 10 楼#

    在路上的外贸人

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    电话确实很有效,但口语比较差肿么办?

  • 11 楼#

    cn1511273345

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    偶尔还是要给客户打个电话才行

  • 12 楼#

    掏空CC

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    ................................

  • 13 楼#

    om

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    支持lz.......................

  • 14 楼#

    cn203464002

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    期待后续, 想看看结果怎样。。。

  • 15 楼#

    yihuale

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    女孩子就是优势

  • 16 楼#

    Molly-zeng

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    cn220040091:楼主是男是女?男士声音甜的可能性应该不大吧,更何况是说英语呢。回到原帖
    肯定是女孩子啦

  • 17 楼#

    Shenzhen Rise Optoelectronics

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    cn1510994149:肯定是女孩子啦回到原帖
    你怎么知道,可是英文名字可不像是女孩的哦。哪有孩子的英文名字叫大卫的呀。

  • 18 楼#

    april 舞台灯

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    楼主好有经验啊, 学习了,谢谢

  • 19 楼#

    airpon

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    GOOD,我现在也在学习打电话的技巧,以前觉得自己电话水平还可以,现在觉得还是得多加强啊。



  • 月底的时候(具体的时间我不是很清楚了),我无意中在tradekey上发现了这个买家,当时他的询盘是包含了尺寸,和一些其他的详细要求的,信息上也包含了对方的名字,
    公司,地址,电话,传真,手机。所以,我就可以初步的判断了这个买家是真实的买家。

    当天晚上的11点半,我打了这个买家的手机,(因为对方在密西西比,通常是9点上班的,背景时间就是11点了),对方手机接通后,我的第一句话就是Hello,
    May i speak To XX,
    在听到对方说speaking后,我就直接说明我叫eleavy是一家做什么产品的工厂,在网上看到他在找这个产品,而我们就是专业做这个的,(开场白要简明扼要,直奔主题),然后我问他是否还继续寻找(弄清楚有没有继续谈下去的必要)。他说yes,然后我很礼貌的问了
    Can i send you our quotation and pictures for your
    reference?(其实这句话是为接下来要邮箱的铺垫,而且也很礼貌,无论如何对他是绝对好的,一般的客户都会说sure的)果然客户说当然,接下来的就是email的地址了。在记录下对方的邮箱后,我马上说,
    Thank you very much and i will send you the quotation as soon as
    possible.——从我的描述中不难看出,

    ——得到询盘后,我通常的会打电话跟客户先沟通过。
    ——打电话的技巧,礼貌,简明而要,直奔主题。

    第二天,我就整理了我们的catalogue,
    把相关的产品用email的形式给他发了过去,期间是一直没有任何的回复的,我也不急,因为我知道客户是很忙的。到了第三天,我在给客户打电话问他受否有收到我之前的邮件和图片的时候,客户说很抱歉,他并没有收到,然后很礼貌的问我怕Can
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    理所当然的我说没问题,顺带告诉他,我们刚刚设计出10款新的产品,他是不是也要看下,客户也表达了很浓厚的兴趣,就这样,我给客户发了有关产品选择,款式的第二封邮件。

    中间格了大概有三天吧,客户就给我回复说他喜欢哪款,然后要求,规格,再叫我报价,我想很多的朋友在收到客户的确认后,下一步工作就是报价了是吧?
    我并没有急着去做报价,我先是仔细的审查了对方的公司,他们是一个规模很大的宗教性公司,我就觉得纳闷了,要我们的产品有什么用途,所以当天晚上我就打了电话给客户,对方也是很开心接到我的电话的(因为本身我的声音属于很甜的那种,)。我跟他说,在网上的信息说他买的是500个,不知道是不是真的,我也告诉他,我看了下他们公司的资料,不知道他们买我们的产品做什么用途,我希望对方可以跟我说明下,这样呢,我就可以更好的做个合理的报价来达到他的要求(请注意我的措辞,我是为了对方好,才让对方跟我确认的)。

    客户回答我:价格好的话就是大量的,价格高的话数量就不大了,然后说他们是想把一些东西放在我们的产品里面。从这里我可以判断出(对方是对于我们产品不是很了解的人),因为他并不完全肯定的说这个产品的市场,针对的客户群。大概也是不到3分钟简单的对话,我就挂了电话最后我还说了我会尽量做个合理的报价。。。。
    ——这一段我主要针对的是判断客户,做好前期的准备工作。



  • 楼主是男是女?男士声音甜的可能性应该不大吧,更何况是说英语呢。


  • 封禁

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  • 你造福各位外贸网友啦!



  • 嗯嗯,打电话起到很大的作用



  • 莫非女士有优势么



  • 学习了,,,,



  • 期待后续。



  • 学习了,,,,,,,



  • 应该还有后续吧?期待...



  • 电话确实很有效,但口语比较差肿么办?



  • 偶尔还是要给客户打个电话才行



  • ................................



  • 支持lz.......................



  • 期待后续, 想看看结果怎样。。。



  • 女孩子就是优势



  • cn220040091:楼主是男是女?男士声音甜的可能性应该不大吧,更何况是说英语呢。回到原帖
    肯定是女孩子啦



  • cn1510994149:肯定是女孩子啦回到原帖
    你怎么知道,可是英文名字可不像是女孩的哦。哪有孩子的英文名字叫大卫的呀。



  • 楼主好有经验啊, 学习了,谢谢



  • GOOD,我现在也在学习打电话的技巧,以前觉得自己电话水平还可以,现在觉得还是得多加强啊。


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