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  • 0 楼#

    Dan

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    很多人询问我客户怎么跟踪 在这里说下 希望大家顶下
    很多外贸业务员说,给客户发完报价后(一般在客户询盘之后第一封邮件),客户就再也没有消息了,其实外贸里这种情况非常普遍的,如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。连展会上直接签单的都少,邮件的当然要磨了。

    对于这样的情况 我们应该怎么去磨呢??

    跟踪,骚扰!知道客户能够记得你有印象,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!
    (曾经有客户被我跟踪到当我打电话过去的时候 不用我开口 他先说 Hi icefox iknow this is you)

    其实绝大部分的客户都是通过不断地跟踪沟通得来的,至少我的大部分客户都是如此!

    关键问题在于很多外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了!
    那么跟踪都要注意哪些呢:

    1.报价时要专业,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作! 特别是大客户,晓得客户很多也不是太专注 报价单 特别是 亚洲这边的印度 巴基斯坦之类的 更重低价格

    2.报价的有效期:每个报价都有有效期 短的3天长的1个月,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!

    有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您!

    3.产品交货期和生产期限:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!

    4.突发事情:通过一些国际或者国内以及你们工厂发生的事情沟通和催客户下单

    5.询问需求法,这个方法也可以常用,例如说,不知道你最近是否有订单,请即时通知我,我给你报一个价格,参考一下!

    6.重复报价:对于没有恢复的客户,有时候多报价几次也会有效,只要价格调整了,就发价格给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费,汇率等因素的影响,还是会变化,告知客户!

    7.同行刺激法,最好是能够有个例的 例如跟踪美国客户 可以告诉他你们在那边的哪个客户订货了 生产期安排的怎么样 等等信息区刺激客户
    8.品牌客户榜样介绍,如果有大品牌客户的 可以告诉对方么么品牌公司的产品在我们这生产了 要不要我帮你们先安排生产周期,

    还有很多,上面都是我常用的,虽然并不是每一个客户都能拿下来,至少,我没有让客户忘记我,对方有需求的同时,至少还会告诉我,寻求报价,经过谈判也曾经拿下了好多客户!

    这就是一个好的开始,如果进入不了实际的谈判阶段,你的产品再好,价格再有优势,也是白搭!

    看帖要回 求顶贴,那个啥。。没事招人讨厌的您就免开尊口


  • 1 楼#

    妖精

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    回个帖抢个沙发而已
     
    报价前有没有仔细分析研究过询盘?强烈推荐大家看看外贸训练营各班班长对一封询盘的分析http://bbs.service.alibaba.com/bbs/read.php?tid=13989&page=2,希望从中有所收获

  • 2 楼#

    RL

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    可以借鉴

  • 3 楼#

    jingchengpump

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  • 4 楼#

    ali1000118110

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    借鉴,学习一下

  • 5 楼#

    cn1000821814

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    太好了,非常感谢。

  • 6 楼#

    jifu8888

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    优秀文章,支持!

  • 7 楼#

    不再漂泊

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    顶一个。可以参考参考。

  • 8 楼#

    yzyangyong1

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     very good!

  • 9 楼#

    zuonidansi

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    好,支持一下

  • 10 楼#

    cn1000757050

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    很有帮助的,非常感谢,这样的好文章应该多多被大家分享的~!~

  • 11 楼#

    cn1000878647

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  • 12 楼#

    cntjmeiyu

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    不错不错

  • 13 楼#

    cn1000838077

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    楼主很强大啊!顶!

  • 14 楼#

    Sunny 583027954

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    不错~~可以参考参考~~

  • 15 楼#

    鱼乐世界

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    楼主的方法很不错哦,有的我也有用到

  • 16 楼#

    cn1000483471

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    不错,学习一下

  • 17 楼#

    Alice huang

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    支持一下。

  • 18 楼#

    szyukai

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    感觉这样还不错,学习

  • 19 楼#

    Hunter

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    不错哦,学习下



  • 很多人询问我客户怎么跟踪 在这里说下 希望大家顶下
    很多外贸业务员说,给客户发完报价后(一般在客户询盘之后第一封邮件),客户就再也没有消息了,其实外贸里这种情况非常普遍的,如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。连展会上直接签单的都少,邮件的当然要磨了。

    对于这样的情况 我们应该怎么去磨呢??

    跟踪,骚扰!知道客户能够记得你有印象,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!
    (曾经有客户被我跟踪到当我打电话过去的时候 不用我开口 他先说 Hi icefox iknow this is you)

    其实绝大部分的客户都是通过不断地跟踪沟通得来的,至少我的大部分客户都是如此!

    关键问题在于很多外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了!
    那么跟踪都要注意哪些呢:

    1.报价时要专业,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作! 特别是大客户,晓得客户很多也不是太专注 报价单 特别是 亚洲这边的印度 巴基斯坦之类的 更重低价格

    2.报价的有效期:每个报价都有有效期 短的3天长的1个月,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!

    有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您!

    3.产品交货期和生产期限:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!

    4.突发事情:通过一些国际或者国内以及你们工厂发生的事情沟通和催客户下单

    5.询问需求法,这个方法也可以常用,例如说,不知道你最近是否有订单,请即时通知我,我给你报一个价格,参考一下!

    6.重复报价:对于没有恢复的客户,有时候多报价几次也会有效,只要价格调整了,就发价格给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费,汇率等因素的影响,还是会变化,告知客户!

    7.同行刺激法,最好是能够有个例的 例如跟踪美国客户 可以告诉他你们在那边的哪个客户订货了 生产期安排的怎么样 等等信息区刺激客户
    8.品牌客户榜样介绍,如果有大品牌客户的 可以告诉对方么么品牌公司的产品在我们这生产了 要不要我帮你们先安排生产周期,

    还有很多,上面都是我常用的,虽然并不是每一个客户都能拿下来,至少,我没有让客户忘记我,对方有需求的同时,至少还会告诉我,寻求报价,经过谈判也曾经拿下了好多客户!

    这就是一个好的开始,如果进入不了实际的谈判阶段,你的产品再好,价格再有优势,也是白搭!

    看帖要回 求顶贴,那个啥。。没事招人讨厌的您就免开尊口




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    报价前有没有仔细分析研究过询盘?强烈推荐大家看看外贸训练营各班班长对一封询盘的分析http://bbs.service.alibaba.com/bbs/read.php?tid=13989&page=2,希望从中有所收获



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  • 优秀文章,支持!



  • 顶一个。可以参考参考。



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  • 很有帮助的,非常感谢,这样的好文章应该多多被大家分享的~!~



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  • 楼主很强大啊!顶!



  • 不错~~可以参考参考~~



  • 楼主的方法很不错哦,有的我也有用到



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  • 感觉这样还不错,学习



  • 不错哦,学习下


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