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    kenhu

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    好久没码这么多字啦,在节日的档期,最近也刚清了一批货物,突然有种吐槽的冲动,在阿里上也潜水了许久,为了回馈大家,谈谈个人开发巴西市场的经历吧,这些年做南美市场也算小有暂获,虽然不像很多人那样盆满钵满,但是在外贸普遍不景气的今天,也算是不错的
    PS:由于个人的id比较敏感,boss看到不太好,用一个小号来谈下把


    我是在2012年初,公司调整了业务开发的策略,以前传统的欧美市场已经饱和,我被分配了巴西市场,理由是巴西是南美最大的市场,经济发展迅速,人民生活水平提高,对产品质量要求也相应提高,同时有4亿的人口,市场空间比较大。


    我在开始的时候遇到了3点问题:

    一,语言不通,只会英语不懂葡语,如何通过网络寻找有效信息?难道得用Google翻译慢慢翻?
    二,公司每年也投入很多钱在展会上,广交会每届每期必到,香港展,国外展多多,也搜罗了不少巴西采购商名片,但大多跟进之后没有回音,如何提高回复率?他们的商务习惯如何?
    三,对于一个发展中国家,他们对质量控制服务的需求到底怎样,能像发达国家诸如美国西欧那样大吗?


    今天比较晚,先写第一点吧,后面慢慢补齐:


    巴西人大部分不懂英文,但是由于拉美的原因,也有少数英文不错的,但是一般都有很重的口音,一般贸易公司的人会简单的英文,但压价的比较厉害。如若要深度挖掘客户,葡萄牙语可能是需要解决的第一个问题。


    一开始没有积累,各种渠道尝试了很久,没有找到客户,一个偶然的机会在12年中的时候,受一个朋友邀请参加巴西当地的展会,当时就抱着试试看的态度和老板商量了下,没有想到的是老板竟然批了。于是在12年8月的时候去了巴西,刚到巴西时最大的问题是一开始不懂葡语,找的当地华侨做的中英葡翻译一天150-170美金/天,一个月花了4000美金。整体效果还是不错的,但是比较麻烦的是,中间很多交流希望避开翻译的时候,就很尴尬。在巴西待了半个月,展会上收到一些名片,也拜访了几个客户,但中间也遇到一些问题,翻译的时候总是和无关的客户交流,并不了解客户到底是不是真实的客户,效率上不是很高。


    回来后一开始给客户邮件,由于大多数的客户不懂英文,只能用google翻译慢慢的翻译成葡语(在巴西本土人5%不到的比例会英文),后来又遇到一些文化的问题,举个例子,消费习惯的例子。你在中国买一个产品,通常一次性付款,但在巴西不一样。比如在巴西买一双袜子,18块钱,你会看到他们写:3乘6。什么概 念呢?就是说,一双袜子可以开三张票,我今天付6元,下个月再付6元,下下个 月再付6元。这个消费习惯在中国的概念中是很少见的。在中国,对于一些比较大 件的产品,比如说冰箱,可以分期付款到24期,汽车有可能分期付款到48期,但小 物件很少会用分期付款的方式。所以巴西的这个消费习惯和中国的差异是很大的。


    感觉这样很累,于是就开始买了一些教材自学葡语:


    当时参考的葡语教材有:
    《速成葡萄牙语》:好处是内容比较简单,适合自学入门:
    具体书的介绍可以看:[url=http://h ttp://baike.baidu.com/link?url=fJREUWohTl4Y5YUKhqsSUjBEiZUjszHKVt0xwJzowefAKFdMlZJr1j2awakLl9iTRkKGHaZ6kSrR8Ishy-Aiz_]http://baike.baidu.com/link?url=fJREUWohTl4Y5YUKhqsSUjBEiZUjszHKVt0xwJzowefAKFdMlZJr1j2awakLl9iTRkKGHaZ6kSrR8Ishy-Aiz_[/url]


    《大学葡萄牙语》:这本书对于有英文基础的同学来说,还是不错的,适合巩固
    http://baike.baidu.com/link?url=Z4CEtVB5IFvcdC_4mC6QkZGU0rITRu8wTZGRoaIJPNE4vdxtWO456khas2jryzC18bmzoj-dGHgCAhKg4-zjK_


    注意下:这些教材都是葡萄牙葡语的,巴西葡语和这些有些细微的差异,有人说会有些影响,但个人在后面交流中感觉差异不大,基本上不影响交流。


    在交流中,的确还是用到了google的翻译,还是很好用的:
    http://translate.google.com.hk/


    本来想参加一些培训课程的,但是一直没空,加上传统课程价格比较贵,后来在一个在线葡萄牙语网站欧那葡萄牙语报名了一些在线课程学习:
    http://www.olacio.com
    PS:它家是可以免费听课的,如果不学习的蹭课也是不错的


    语言这一关,陆续学习了半年不到,自学+参加培训课程为主,我个人由于有英文基础,毕竟作外贸很多年,英文还是蛮刘立的,学起来还是比较快的,大概3个月左右基本的邮件可以简单的写一些了,但是对话不行,后来在线上上课,大概4个月左右,简单的对话个人感觉都能胜任啦。


    在准备语言这一关的过程中,比较有趣的一个事情是,一个客户一直以为是他教会了我葡萄牙语(因为期间交流越来越多),从而很自得,也变成了我迄今为止最大的一个客户。


    今天比较晚了,发现比较啰嗦,本周后面继续写谈单的一些问题。

  • 1 楼#

    你不知道我是谁

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    棒!

  • 2 楼#

    运动缘

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    非常赞的分享,尤其是楼主针对巴西市场来写,这种市场类的专业分享,也是很多外贸小伙伴们非常欢迎的。期待楼主的更多分享
  • 名人堂
    3 楼#

    念阿狸

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    优秀文章,支持

  • 4 楼#

    kenhu

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    不好意思,前2天在广州见客户,没来得及上来说2句,有朋友说希望能继续分享和认识下的,一定一定,也有朋友希望了解具体的语言的知识的,我想说语言只有自己去学,葡语的书无非《速成葡萄牙语》或者《实用葡萄牙语》,如果系统的学 《大学葡萄牙语也不错》,

    剩下的分享我会继续,作为相关的回报,可能会稍微等2天,等广交会结束,谢谢

  • 5 楼#

    su cherry

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    有些东西自己总结出来 是自己真正的学到的 ,楼主支持你 加油哦哦 期待 下文 。

  • 6 楼#

    cnfulincrafts

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    太厉害了,学习了~~

  • 7 楼#

    梨子涓

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    继续支持~~~

  • 8 楼#

    wxkean

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    我们也想开发南美市场呢。哎,语言是障碍。

  • 9 楼#

    Fsclv_Jimmy

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    LZ 很棒,的确不了解巴西市场

  • 10 楼#

    Christine Wang

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    谢谢 分享 我对巴西利亚还是挺向往的!~

  • 11 楼#

    Mountain

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    又一次证明了毅力就是力量。深受鼓舞!

  • 12 楼#

    Echo213

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    谢谢分享!!!

  • 13 楼#

    kangquanlvcai

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    楼主还有耐力

  • 14 楼#

    cn1510839763

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    楼主很棒,谢谢分享

  • 15 楼#

    cn1001628516

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    楼主威武 自学葡萄牙语

  • 16 楼#

    cn1501811979

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    楼主很强大,学习永无止境,感谢分享!

  • 17 楼#

    cn1001671884

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    没有看到关于巴西市场的内容
    就说语言是一大障碍,然后炫耀自己半年自学了葡语

  • 18 楼#

    cn1510792641

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    正好需要这方面的信息。多谢

  • 19 楼#

    cn1510158709

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    期待后文哦



  • 好久没码这么多字啦,在节日的档期,最近也刚清了一批货物,突然有种吐槽的冲动,在阿里上也潜水了许久,为了回馈大家,谈谈个人开发巴西市场的经历吧,这些年做南美市场也算小有暂获,虽然不像很多人那样盆满钵满,但是在外贸普遍不景气的今天,也算是不错的
    PS:由于个人的id比较敏感,boss看到不太好,用一个小号来谈下把


    我是在2012年初,公司调整了业务开发的策略,以前传统的欧美市场已经饱和,我被分配了巴西市场,理由是巴西是南美最大的市场,经济发展迅速,人民生活水平提高,对产品质量要求也相应提高,同时有4亿的人口,市场空间比较大。


    我在开始的时候遇到了3点问题:

    一,语言不通,只会英语不懂葡语,如何通过网络寻找有效信息?难道得用Google翻译慢慢翻?
    二,公司每年也投入很多钱在展会上,广交会每届每期必到,香港展,国外展多多,也搜罗了不少巴西采购商名片,但大多跟进之后没有回音,如何提高回复率?他们的商务习惯如何?
    三,对于一个发展中国家,他们对质量控制服务的需求到底怎样,能像发达国家诸如美国西欧那样大吗?


    今天比较晚,先写第一点吧,后面慢慢补齐:


    巴西人大部分不懂英文,但是由于拉美的原因,也有少数英文不错的,但是一般都有很重的口音,一般贸易公司的人会简单的英文,但压价的比较厉害。如若要深度挖掘客户,葡萄牙语可能是需要解决的第一个问题。


    一开始没有积累,各种渠道尝试了很久,没有找到客户,一个偶然的机会在12年中的时候,受一个朋友邀请参加巴西当地的展会,当时就抱着试试看的态度和老板商量了下,没有想到的是老板竟然批了。于是在12年8月的时候去了巴西,刚到巴西时最大的问题是一开始不懂葡语,找的当地华侨做的中英葡翻译一天150-170美金/天,一个月花了4000美金。整体效果还是不错的,但是比较麻烦的是,中间很多交流希望避开翻译的时候,就很尴尬。在巴西待了半个月,展会上收到一些名片,也拜访了几个客户,但中间也遇到一些问题,翻译的时候总是和无关的客户交流,并不了解客户到底是不是真实的客户,效率上不是很高。


    回来后一开始给客户邮件,由于大多数的客户不懂英文,只能用google翻译慢慢的翻译成葡语(在巴西本土人5%不到的比例会英文),后来又遇到一些文化的问题,举个例子,消费习惯的例子。你在中国买一个产品,通常一次性付款,但在巴西不一样。比如在巴西买一双袜子,18块钱,你会看到他们写:3乘6。什么概 念呢?就是说,一双袜子可以开三张票,我今天付6元,下个月再付6元,下下个 月再付6元。这个消费习惯在中国的概念中是很少见的。在中国,对于一些比较大 件的产品,比如说冰箱,可以分期付款到24期,汽车有可能分期付款到48期,但小 物件很少会用分期付款的方式。所以巴西的这个消费习惯和中国的差异是很大的。


    感觉这样很累,于是就开始买了一些教材自学葡语:


    当时参考的葡语教材有:
    《速成葡萄牙语》:好处是内容比较简单,适合自学入门:
    具体书的介绍可以看:[url=http://h ttp://baike.baidu.com/link?url=fJREUWohTl4Y5YUKhqsSUjBEiZUjszHKVt0xwJzowefAKFdMlZJr1j2awakLl9iTRkKGHaZ6kSrR8Ishy-Aiz_]http://baike.baidu.com/link?url=fJREUWohTl4Y5YUKhqsSUjBEiZUjszHKVt0xwJzowefAKFdMlZJr1j2awakLl9iTRkKGHaZ6kSrR8Ishy-Aiz_[/url]


    《大学葡萄牙语》:这本书对于有英文基础的同学来说,还是不错的,适合巩固
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    注意下:这些教材都是葡萄牙葡语的,巴西葡语和这些有些细微的差异,有人说会有些影响,但个人在后面交流中感觉差异不大,基本上不影响交流。


    在交流中,的确还是用到了google的翻译,还是很好用的:
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    语言这一关,陆续学习了半年不到,自学+参加培训课程为主,我个人由于有英文基础,毕竟作外贸很多年,英文还是蛮刘立的,学起来还是比较快的,大概3个月左右基本的邮件可以简单的写一些了,但是对话不行,后来在线上上课,大概4个月左右,简单的对话个人感觉都能胜任啦。


    在准备语言这一关的过程中,比较有趣的一个事情是,一个客户一直以为是他教会了我葡萄牙语(因为期间交流越来越多),从而很自得,也变成了我迄今为止最大的一个客户。


    今天比较晚了,发现比较啰嗦,本周后面继续写谈单的一些问题。



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  • 名人堂

    优秀文章,支持



  • 不好意思,前2天在广州见客户,没来得及上来说2句,有朋友说希望能继续分享和认识下的,一定一定,也有朋友希望了解具体的语言的知识的,我想说语言只有自己去学,葡语的书无非《速成葡萄牙语》或者《实用葡萄牙语》,如果系统的学 《大学葡萄牙语也不错》,

    剩下的分享我会继续,作为相关的回报,可能会稍微等2天,等广交会结束,谢谢



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  • 太厉害了,学习了~~



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  • 我们也想开发南美市场呢。哎,语言是障碍。



  • LZ 很棒,的确不了解巴西市场



  • 谢谢 分享 我对巴西利亚还是挺向往的!~



  • 又一次证明了毅力就是力量。深受鼓舞!



  • 谢谢分享!!!



  • 楼主还有耐力



  • 楼主很棒,谢谢分享



  • 楼主威武 自学葡萄牙语



  • 楼主很强大,学习永无止境,感谢分享!



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  • 正好需要这方面的信息。多谢



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