外贸必备知识-仅限男同胞噢!
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只看楼主
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作为一名外贸业务员, 除了产品知识,业务谈判能力,英语水平等,还有一项非常重要的知识就是“拉皮条”。唉。。。。
我碰到的来访男性老外客户中,有90%都会问是否知道附近"特殊服务"做得最好的场所. 而且表情都很”serious“.
只能说,老外很注重这方面的他们所谓的"身心放松". 虽然,前一分钟他们还跟我说"I miss my family very much". 无语。貌似他们把“SEX和LOVE”分得很清,可以互不影响的。
记得第一次碰到老外问这个问题的时候,我懵了,哑口无言. 老外貌似很失望. 虽然订单还是下了,但给他留下不打好的印象。那时我就想,产品质量好,工厂好,价格好,你还有啥可挑剔的。
后来我才知道我错了,很明显服务没到位。这个客户经常来中国,喜欢去特殊场所,不喜欢我这个“一问三不知”的业务。毫无疑问,后来他选择另一家工厂。客户后面跟我说我们啥都好,就是有些地方做得不够好,you know. 估计那家工厂的制胜法宝就是知道哪里服务棒!唉。。。
痛定思痛,我开始搜集这些提供“特服”场所的资料。当然知道这些的,莫过于的士师傅了。每次打的我都会问,每个的士师傅都会推荐几家。郁闷的是,都会笑着对我说“年轻人,年轻力壮好好逍遥去啊”,满头大汗。额。。。经过几个月的资料搜集,那加酒店比较好,最安全,价位OK,服务最棒。都做好记录。怎么都想不到,这居然也是外贸业务必须具备”知识“。
果然,接下来有好几批来访的客户,看完工厂,谈完合同。都提出了这方面的需求。而且有的是组团来的,三五成群,当我跟他们说我手上都有这些资料,不同的服务和价位的都有(像极了一个皮条客)。他们听玩两眼绽放光芒,纷纷竖起大拇指,冒出一个很响亮的单词:“AMAZING”。当然,后续都很OK,一回国就打来定金,并且还P.S.非常感激。他还会来中国,enjoy the night there!!! 客户与我们- 双赢; 客户与酒店-双赢。都是在赚老外的钱,何乐而不为。有人可能会觉得通过这样的方式促成交易有点肮脏,但我认为这样没有错。咱们做事对得起自己,对得起天地良心。扯远了。
下面总结一下,我遇到的客户,当然,对我来说他们都是好客户,毕竟没浪费我时间,都下单了:1. 印度客户: 完事了还不肯走,以为给个几百块可以一整个晚上都在哪里放松。
2. 土耳其客户:要求较高,记得那时换了好几批姑娘后,才挑中满意的。3. 墨西哥客户:要求线条很突出的,谈判时一直砍价,这个时候又是出奇的爽快,200美金都能接受,要知道在我们这个城市里这是天价。
。。。。。。谨记,他们去逍遥自在那是他们的事,自己一定要淡定,要经得起诱惑。要知道那些老板会提出给你免费的套餐,还有有时候客户甚至都会出钱请你。呵呵。一定要学会委婉拒绝,可以说”My girlfriend/wife will kill me",或者”I will stay outside and work as your security guard““ 等。
记住,我们的目标是”给客户最好的用户体验,以确保稳定长久的订单“。外贸必备”技能和知识“之一,你具备了吗? -
原来只听说过,没想到是普遍现象。只能说 oh, OMG. -
我还小,别吓我
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LZ 把你那份资料分享下怎样啊 -
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oh , my god .上次碰到一个同事的客户来参观,叫我帮忙一接待下,那意大利老头子还对我挤眉弄眼的,还不停的说,sunshine , very nice !!吓得我逃了。。原来老外都很色
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如果是女同胞接待客户看厂 ,不是蛮尴尬? -
这个目前没接待过这样的老外
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对这方面知识很欠缺 -
hi, budy, would you mind letting me know what your work is? -
interesting! -
你们的公司名叫什么?还有你们主要是经营什么的? -
intresting -
还有其他的可以分享么,难道老外到中国就是为了这个而来? -
果然有这事,上次去找我外贸的同学还给我具体分析了
外贸必备知识-仅限男同胞噢!
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作为一名外贸业务员, 除了产品知识,业务谈判能力,英语水平等,还有一项非常重要的知识就是“拉皮条”。唉。。。。
我碰到的来访男性老外客户中,有90%都会问是否知道附近"特殊服务"做得最好的场所. 而且表情都很”serious“.
只能说,老外很注重这方面的他们所谓的"身心放松". 虽然,前一分钟他们还跟我说"I miss my family very much". 无语。貌似他们把“SEX和LOVE”分得很清,可以互不影响的。
记得第一次碰到老外问这个问题的时候,我懵了,哑口无言. 老外貌似很失望. 虽然订单还是下了,但给他留下不打好的印象。那时我就想,产品质量好,工厂好,价格好,你还有啥可挑剔的。
后来我才知道我错了,很明显服务没到位。这个客户经常来中国,喜欢去特殊场所,不喜欢我这个“一问三不知”的业务。毫无疑问,后来他选择另一家工厂。客户后面跟我说我们啥都好,就是有些地方做得不够好,you know. 估计那家工厂的制胜法宝就是知道哪里服务棒!唉。。。
痛定思痛,我开始搜集这些提供“特服”场所的资料。当然知道这些的,莫过于的士师傅了。每次打的我都会问,每个的士师傅都会推荐几家。郁闷的是,都会笑着对我说“年轻人,年轻力壮好好逍遥去啊”,满头大汗。额。。。经过几个月的资料搜集,那加酒店比较好,最安全,价位OK,服务最棒。都做好记录。怎么都想不到,这居然也是外贸业务必须具备”知识“。
果然,接下来有好几批来访的客户,看完工厂,谈完合同。都提出了这方面的需求。而且有的是组团来的,三五成群,当我跟他们说我手上都有这些资料,不同的服务和价位的都有(像极了一个皮条客)。他们听玩两眼绽放光芒,纷纷竖起大拇指,冒出一个很响亮的单词:“AMAZING”。当然,后续都很OK,一回国就打来定金,并且还P.S.非常感激。他还会来中国,enjoy the night there!!! 客户与我们- 双赢; 客户与酒店-双赢。都是在赚老外的钱,何乐而不为。有人可能会觉得通过这样的方式促成交易有点肮脏,但我认为这样没有错。咱们做事对得起自己,对得起天地良心。扯远了。
下面总结一下,我遇到的客户,当然,对我来说他们都是好客户,毕竟没浪费我时间,都下单了:1. 印度客户: 完事了还不肯走,以为给个几百块可以一整个晚上都在哪里放松。
2. 土耳其客户:要求较高,记得那时换了好几批姑娘后,才挑中满意的。3. 墨西哥客户:要求线条很突出的,谈判时一直砍价,这个时候又是出奇的爽快,200美金都能接受,要知道在我们这个城市里这是天价。
。。。。。。谨记,他们去逍遥自在那是他们的事,自己一定要淡定,要经得起诱惑。要知道那些老板会提出给你免费的套餐,还有有时候客户甚至都会出钱请你。呵呵。一定要学会委婉拒绝,可以说”My girlfriend/wife will kill me",或者”I will stay outside and work as your security guard““ 等。
记住,我们的目标是”给客户最好的用户体验,以确保稳定长久的订单“。外贸必备”技能和知识“之一,你具备了吗?
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原来只听说过,没想到是普遍现象。只能说 oh, OMG.
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我还小,别吓我
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LZ 把你那份资料分享下怎样啊
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oh , my god .上次碰到一个同事的客户来参观,叫我帮忙一接待下,那意大利老头子还对我挤眉弄眼的,还不停的说,sunshine , very nice !!吓得我逃了。。原来老外都很色
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如果是女同胞接待客户看厂 ,不是蛮尴尬?
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这个目前没接待过这样的老外
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对这方面知识很欠缺
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hi, budy, would you mind letting me know what your work is?
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interesting!
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你们的公司名叫什么?还有你们主要是经营什么的?
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intresting
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还有其他的可以分享么,难道老外到中国就是为了这个而来?
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果然有这事,上次去找我外贸的同学还给我具体分析了
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