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    cc339

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    如题,提单寄出去,终于是把这个客户的事情都处理掉了。太纠结了。
    自从去年六月份做了第一个单子之后,可谓销声匿迹了,邮件,旺旺,whatsapp 客人都没有回复,由于印度人的英语几乎是只能听懂hello byebye 之类,所以一般我也不敢给客户打电话了。

    今年一月中旬,客人突然出现,说是我们去年提供的产品80%是废品,让他损失了XXX万元人民币,巨汗啊。。。。话说我们的别的客人到印度也没说有过这么巨大的问题。然后问他什么原因,他说什么直度不够啊,弯度太大啊,螺牙不合格等等等等。我们想是产品出这么大问题客人不可能现在才来找我们的,就让客人提供证据,哪里不合适,具体什么问题,有多少有问题的,争取找出真的问题所在,毕竟半年过去了,真有问题怕是不会这么久的。
    转眼就快过年了,问了几次客人要具体的图片都没给,终于在放假前几天来问我们现在的价格多少的,报价之后居然敢向我们要30%的discount做赔偿, 原来要这才是真正的目的, 我觉得压根就不是我们产品真的出问题了, 要不怎么又来返单还一下就提出要30%的折扣呢。价格报出去了,回家过年了。

    阿三估计也懂我们过年那几天是比较忙的,还好没有天天骚扰,哈哈。

    收假回来后,就不停的讨价还价, 千百回磨合,客户是终于确认下单了, 我们报价谈价都是人民币的,所以客人说让他在中国的代理给我们付款(他的代理其实很好说话,中国人)。做好PI 后,我就联系他的代理,代理说没有收到那客人说要给我们打定金, 就觉得这里面有蹊跷了,又跟客户联系,一周,没找着人。。。。。。 没想几天之后,客户突然在旺旺上不停的hello ,nihao,hi的打招呼,还不停的抖动,说是收到比我们低好几个点的报价,还问:要是你你怎么办呢。


    我们死活不同意,客户又开始耍诈了:要不就cancel我们单子去找别人下单,要么就我们降价。
    我们算来算去他的价格也不能说是坚决做不到,肯定有人为了维持工厂会去做的。然后我们就从原料,生产人工都算过一遍,这个价格几乎是没有利润的,榨的可真干净!!!后来的后来,又磨了十来二十天,我们把FOB价格让步了一点点,然后做CIF,海运费中多加了150USD,对消了折扣部分。终于在三月底四月初,谈成交易,收到定金,四月底货做好了,让客户打余款,客人又消失了。五月初了,客户来催货了,悲催的海运费涨了,更过分的是我们谈好做CIF,客户指定要走MSK的船,我说CIF我们说了算, 客户居然说。。。。。“if you want to load in hangjing then say them that the
    shipping company will not collect usd 300 in chennai as "CONTAINER IMBALANCE
    SURCHARGE"”
    真的是气不打一处来。。。难道我家开船公司的么,说不收就不收!唇枪舌剑的,客户终于拔毛了,同意补差价多加200USD海运费,我们也同意多加之后走MSK的柜子。 悲催的事情又来了,客人早上同意多加海运费,下午收到货代信息说海运费有涨价了,我那个想撞墙啊。。。不过这回是真的没法在跟客户要钱的了,只能自己垫腰包了。历经半年的单子是终于货款也收完了,柜子也发出去了, 提单也寄给客人的代理了。。。。。。
     
    总结一下跟印度客人打交道的特点:
    1.      要很cheap的东西,先跟你说price再和你谈具体要求,这时候要多注意了,他们的要求往往那个不是你给的价格的要求的,一般是更高的。
    2.      会给你一个很大的数量让你报价,谈来谈去很多时候数量就翻倍的少, 但是他已经知道你价格,很容易卡死。
    3.      印度客户总喜欢那别的supplier谈价格,别人给多少多少钱,你不下单他就找别人去,威胁人家!
    4.      你找他时候他很多时候不在,他找你就像催命一样,一定要平常心对待,嘿嘿。
    5.      付款方式:印度客人总喜欢拖拖拉拉,一定要有有效期。最好余款在发货前收完,货物出去了就更加难收款了。
    6.      印度客人一定一定会跟你砍价的,所以在报价时候最好多留一点余地给自己,等实在是卡死再慢慢磨。
    7.      印度人比较喜欢colorful的东西,黑色是不吉利的。
     

    印度客人的出货量还是不错的,就是过程很让人揪心啊抓狂啊。坚持住啊,多赚钱卢比回来,嘿嘿!!!


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    随影

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    ~~~~ 么么哒
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    2 楼#

    念阿狸

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    你的帖子太TM牛了!
  • 名人堂
    3 楼#

    念阿狸

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    我的印度客人也是

  • 4 楼#

    cn220183338

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    很棒,加油

  • 5 楼#

    cn1510500362

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    我比较想知道你是怎么和他磨价格的

  • 封禁
    6 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 7 楼#

    cn1000576666

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    实话。不错。值得学习

  • 8 楼#

    cn1000332370

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    最喜欢这种和阿三哥斗智斗勇的帖子了,楼主真棒~

  • 9 楼#

    cn1511155894

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    太厉害!学习了!!

  • 10 楼#

    cn1510691140

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    very good

  • 11 楼#

    cn1002682211

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    我们是一家深圳的货运代理公司,深圳市凯顺通国际货运代理有限公司。
    上个月接了一个印度客人的国际快递到印度,这家伙一开始的走走货很顺利,3天来200KG,3天来200KG,
    都是现金结账,但是到了上个月的月底,他突然说他要回去一趟,问问可以转账可以不?我们答应了,谁知道这家伙使诈,用美金账户支付我们中国银行,然后再把款撤回去,到现在血本无归呀,毛线都找不到,货都帮他走了。我用我的扣扣:1193384008 联系这个家伙,但是没用,啥动静都没有。。。。
    我对印度客人是很无语,真不知道他们脑子里面想什么????

  • 12 楼#

    cn1000348622

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    真的很经典啊,印度客户就是这样滴!

  • 13 楼#

    cn1500376858

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    印度人砍价是砍死人的。

  • 14 楼#

    Carol 926

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    cn1002682211:我们是一家深圳的货运代理公司,深圳市凯顺通国际货运代理有限公司。
    上个月接了一个印度客人的国际快递到印度,这家伙一开始的走走货很顺利,3天来200KG,3天来200KG,
    都是现金结账,但是到了上个月的月底,他突然说他要回去一趟,问问可...
    回到原帖
    对中东客户真是防不胜防啊

  • 15 楼#

    盛开的夏天。。

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    目前正和一印度客人谈判中,正如楼主说的货一旦发出去就收不回余款了,所以我们的付款方式就是发货前全部收回。印度佬就不干了呀。。。。僵持中

  • 16 楼#

    lkhongyun

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    我最近正在和印度人谈呢,他说的一会足足等了两天啊

  • 17 楼#

    Kathy_Hui

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    對印度人的印象,好有同感!!!
    我幾乎也只聽得懂,Hello,byebye之類的.每次接完電話,都有種淡淡的憂傷....

  • 18 楼#

    cn1000861574

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    总结的不错,印度客人基本都很会砍价。

  • 19 楼#

    cn1000204604

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    应该针对阿三制定一部国际法,哪有这样出尔反尔的!!



  • 如题,提单寄出去,终于是把这个客户的事情都处理掉了。太纠结了。
    自从去年六月份做了第一个单子之后,可谓销声匿迹了,邮件,旺旺,whatsapp 客人都没有回复,由于印度人的英语几乎是只能听懂hello byebye 之类,所以一般我也不敢给客户打电话了。

    今年一月中旬,客人突然出现,说是我们去年提供的产品80%是废品,让他损失了XXX万元人民币,巨汗啊。。。。话说我们的别的客人到印度也没说有过这么巨大的问题。然后问他什么原因,他说什么直度不够啊,弯度太大啊,螺牙不合格等等等等。我们想是产品出这么大问题客人不可能现在才来找我们的,就让客人提供证据,哪里不合适,具体什么问题,有多少有问题的,争取找出真的问题所在,毕竟半年过去了,真有问题怕是不会这么久的。
    转眼就快过年了,问了几次客人要具体的图片都没给,终于在放假前几天来问我们现在的价格多少的,报价之后居然敢向我们要30%的discount做赔偿, 原来要这才是真正的目的, 我觉得压根就不是我们产品真的出问题了, 要不怎么又来返单还一下就提出要30%的折扣呢。价格报出去了,回家过年了。

    阿三估计也懂我们过年那几天是比较忙的,还好没有天天骚扰,哈哈。

    收假回来后,就不停的讨价还价, 千百回磨合,客户是终于确认下单了, 我们报价谈价都是人民币的,所以客人说让他在中国的代理给我们付款(他的代理其实很好说话,中国人)。做好PI 后,我就联系他的代理,代理说没有收到那客人说要给我们打定金, 就觉得这里面有蹊跷了,又跟客户联系,一周,没找着人。。。。。。 没想几天之后,客户突然在旺旺上不停的hello ,nihao,hi的打招呼,还不停的抖动,说是收到比我们低好几个点的报价,还问:要是你你怎么办呢。


    我们死活不同意,客户又开始耍诈了:要不就cancel我们单子去找别人下单,要么就我们降价。
    我们算来算去他的价格也不能说是坚决做不到,肯定有人为了维持工厂会去做的。然后我们就从原料,生产人工都算过一遍,这个价格几乎是没有利润的,榨的可真干净!!!后来的后来,又磨了十来二十天,我们把FOB价格让步了一点点,然后做CIF,海运费中多加了150USD,对消了折扣部分。终于在三月底四月初,谈成交易,收到定金,四月底货做好了,让客户打余款,客人又消失了。五月初了,客户来催货了,悲催的海运费涨了,更过分的是我们谈好做CIF,客户指定要走MSK的船,我说CIF我们说了算, 客户居然说。。。。。“if you want to load in hangjing then say them that the
    shipping company will not collect usd 300 in chennai as "CONTAINER IMBALANCE
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    真的是气不打一处来。。。难道我家开船公司的么,说不收就不收!唇枪舌剑的,客户终于拔毛了,同意补差价多加200USD海运费,我们也同意多加之后走MSK的柜子。 悲催的事情又来了,客人早上同意多加海运费,下午收到货代信息说海运费有涨价了,我那个想撞墙啊。。。不过这回是真的没法在跟客户要钱的了,只能自己垫腰包了。历经半年的单子是终于货款也收完了,柜子也发出去了, 提单也寄给客人的代理了。。。。。。
     
    总结一下跟印度客人打交道的特点:
    1.      要很cheap的东西,先跟你说price再和你谈具体要求,这时候要多注意了,他们的要求往往那个不是你给的价格的要求的,一般是更高的。
    2.      会给你一个很大的数量让你报价,谈来谈去很多时候数量就翻倍的少, 但是他已经知道你价格,很容易卡死。
    3.      印度客户总喜欢那别的supplier谈价格,别人给多少多少钱,你不下单他就找别人去,威胁人家!
    4.      你找他时候他很多时候不在,他找你就像催命一样,一定要平常心对待,嘿嘿。
    5.      付款方式:印度客人总喜欢拖拖拉拉,一定要有有效期。最好余款在发货前收完,货物出去了就更加难收款了。
    6.      印度客人一定一定会跟你砍价的,所以在报价时候最好多留一点余地给自己,等实在是卡死再慢慢磨。
    7.      印度人比较喜欢colorful的东西,黑色是不吉利的。
     

    印度客人的出货量还是不错的,就是过程很让人揪心啊抓狂啊。坚持住啊,多赚钱卢比回来,嘿嘿!!!


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  • 名人堂

    我的印度客人也是



  • 很棒,加油



  • 我比较想知道你是怎么和他磨价格的


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  • 实话。不错。值得学习



  • 最喜欢这种和阿三哥斗智斗勇的帖子了,楼主真棒~



  • 太厉害!学习了!!



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  • 我们是一家深圳的货运代理公司,深圳市凯顺通国际货运代理有限公司。
    上个月接了一个印度客人的国际快递到印度,这家伙一开始的走走货很顺利,3天来200KG,3天来200KG,
    都是现金结账,但是到了上个月的月底,他突然说他要回去一趟,问问可以转账可以不?我们答应了,谁知道这家伙使诈,用美金账户支付我们中国银行,然后再把款撤回去,到现在血本无归呀,毛线都找不到,货都帮他走了。我用我的扣扣:1193384008 联系这个家伙,但是没用,啥动静都没有。。。。
    我对印度客人是很无语,真不知道他们脑子里面想什么????



  • 真的很经典啊,印度客户就是这样滴!



  • 印度人砍价是砍死人的。



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  • 目前正和一印度客人谈判中,正如楼主说的货一旦发出去就收不回余款了,所以我们的付款方式就是发货前全部收回。印度佬就不干了呀。。。。僵持中



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