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    1.【低价诱惑法】
    此法成功率至少80%,某些贸易商(印度、中东、南美),哪里便宜从哪买,如果确切知道其需要我们的产品,可以发一封邮件去求购,因为他们是贸易商,有人买东西,他们肯定高兴。要求对方报价,拿到报价后,告知对方价格比中国高太多,中国的价格到某港才多少钱(这个港口是对方最关注的,因为之前你们交流过,他一定问过某些港口的价格)。这就是一次变相的报价。如果你的价格真的有优势,很可能就能拿下客户!至于对方回复后,怎么谈,就看个人了。
    2.【了解客户】
    不一定每个客户都能查到很多信息,但是一旦查到,就是好工具!举个例子,有一个日本客户,一直不回复,后来用对方的邮件去google搜索,查到对方居然自己在东京开学校,而且课程里面有中文,而且很明确的写着,中文是最特色课程!我们可以判断对方喜欢中文,于是我们可以写一封中文邮件给他,甚至你可以表达下你对三国人物的喜欢,我相信日本人对三国人物的痴迷超过了中国人。
    这个方法,就是让客户惊讶,你怎么可能知道这些信息,你怎么可能知道我喜欢什么?
    3.【同行刺激法】
    这一招稍微毒辣,言语中带有轻蔑和讽刺,但是对个别人士起效果,例如,有的客户每次发邮件都说自己在当地市场占有率多高,有多少客户等等,尤其是某些亚洲国家。有这么一个例子,一个外贸人去刺激他的印度客户。
    How about your
    market these days?
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    biggest supplier in your country.I think your business is also very good.The
    price of the deal is ** CIF to **For your check.
    该客户很快就回复了,大意是“谁从你那买的,这是您能提供的最低价吗?”之类,然后讨价还价几个回合他把客户给拿下了。如果客户是真有市场的,说明我们说对了,我们走10个柜是真的,如果他生意不好,那就是对他一个刺激!这个方法,不是首选,只有在其他的方法行不通的时候才会用。
    4.【最后通牒法】
    能不能谈得成要看其他的很多条件,能回复就是成功。
    邮件大体表达这么一个内容“这是我最后一次给你发邮件,我们针对于某个产品沟通已经很多了,我总是发邮件估计您也挺烦的,能否告知我不选择我们是因为我们的哪点做的不好吗?相信您也愿意多跟几家供应商合作!”很多人怕,说了万一客户还不回怎么办?还有这么一个例子,有个客户,业务员A发了一封最后通牒给他,客户没回,过了一个星期A又发一封,客户居然回了,他说“你上封邮件说是最后一封,为什么又给我发邮件呢?”A说,因为您没给我答复,我是个销售,如果客户不明确表示,以后不再需要购买本类产品,我是不会放弃的!客户回复说“我的确是在购买你的产品,不过不是从中国,是从伊朗,那边的价格比你们低很多很多,相信没人能够拒绝低价的诱惑!……”A明白了,这个客户是从伊朗拿货,因为价格低很多,这的确是事实,至少我知道了对方的采购着眼点,就是低价!A没有放弃这个客户,她跟客户达成了协议,交换信息,客户告诉A伊朗的价格信息,A告知中国的价格信息,各取所需!
    5.【低价诱惑法】
    很简单,就是直接给对方报出最低价,看对方如何反馈。这招对于某些只看重价格的客户还是有效的。
    6.【换邮箱】
    万一你的邮件直接被对方屏蔽,对方根本看不到,但是有一个问题,大家都忽略了,如果他真的需要你的产品,他为什么要屏蔽?如果客户真的需要你的产品是不会随便屏蔽你的邮箱的。
    7.【打电话】
    别忘记我们还有电话这个工具,随便拨个客户公司的电话,说买某种产品,看对方还做不做,如果对方直接告知不做了,你就可以死心了,如果对方说做,你可以要求对方报个价格,看看,他的价格水平在哪个档次,评估一下你报个什么价格对方能够接受。

    8.【寻找客户的其他的联系方式】
    如果你联系的人就是不回复你,你可以尝试着,再搜索一下这个公司的其他的人的联系方式,确认一下,对方是否还真正需要,或者联系人是否就是采购负责人。

    9.【死缠烂打法】
    以上方法都无效,那就继续用各种理由对你的客户跟踪交流!有空没空就发个邮件问候下,慢慢磨吧。



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    Nancy0225

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    不错  学习了、

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    reirei

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    cn1501430732

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    2013-第113届广交会真实采购商数据,真实的买家比在网上收集的邮箱质量更高,数据内包含客户的title,姓名,邮件开发可直接称呼其名,成交几率更大,一起努力争取中国的外贸更上一个台阶!http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-1274113956.4.RiyMEV&id=26150488893

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    奥力孚工业同步带

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    追梦ing

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    感谢楼主的分享,对于不同的客户要用不同的方法,所以还是要先多了解客户,再去决定用哪种方法。

  • 9 楼#

    reirei

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    cn1501245908:感谢楼主的分享,对于不同的客户要用不同的方法,所以还是要先多了解客户,再去决定用哪种方法。回到原帖
    同意。没有什么方法是万能的。够了解客户的话,技巧大概就没那么重要了。

  • 10 楼#

    cn220094810

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    cn1501252566

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    这要内心无比强大呀。



  • 1.【低价诱惑法】
    此法成功率至少80%,某些贸易商(印度、中东、南美),哪里便宜从哪买,如果确切知道其需要我们的产品,可以发一封邮件去求购,因为他们是贸易商,有人买东西,他们肯定高兴。要求对方报价,拿到报价后,告知对方价格比中国高太多,中国的价格到某港才多少钱(这个港口是对方最关注的,因为之前你们交流过,他一定问过某些港口的价格)。这就是一次变相的报价。如果你的价格真的有优势,很可能就能拿下客户!至于对方回复后,怎么谈,就看个人了。
    2.【了解客户】
    不一定每个客户都能查到很多信息,但是一旦查到,就是好工具!举个例子,有一个日本客户,一直不回复,后来用对方的邮件去google搜索,查到对方居然自己在东京开学校,而且课程里面有中文,而且很明确的写着,中文是最特色课程!我们可以判断对方喜欢中文,于是我们可以写一封中文邮件给他,甚至你可以表达下你对三国人物的喜欢,我相信日本人对三国人物的痴迷超过了中国人。
    这个方法,就是让客户惊讶,你怎么可能知道这些信息,你怎么可能知道我喜欢什么?
    3.【同行刺激法】
    这一招稍微毒辣,言语中带有轻蔑和讽刺,但是对个别人士起效果,例如,有的客户每次发邮件都说自己在当地市场占有率多高,有多少客户等等,尤其是某些亚洲国家。有这么一个例子,一个外贸人去刺激他的印度客户。
    How about your
    market these days?
    We just exported
    about 10x20'containers to you country this week.You told me before you are the
    biggest supplier in your country.I think your business is also very good.The
    price of the deal is ** CIF to **For your check.
    该客户很快就回复了,大意是“谁从你那买的,这是您能提供的最低价吗?”之类,然后讨价还价几个回合他把客户给拿下了。如果客户是真有市场的,说明我们说对了,我们走10个柜是真的,如果他生意不好,那就是对他一个刺激!这个方法,不是首选,只有在其他的方法行不通的时候才会用。
    4.【最后通牒法】
    能不能谈得成要看其他的很多条件,能回复就是成功。
    邮件大体表达这么一个内容“这是我最后一次给你发邮件,我们针对于某个产品沟通已经很多了,我总是发邮件估计您也挺烦的,能否告知我不选择我们是因为我们的哪点做的不好吗?相信您也愿意多跟几家供应商合作!”很多人怕,说了万一客户还不回怎么办?还有这么一个例子,有个客户,业务员A发了一封最后通牒给他,客户没回,过了一个星期A又发一封,客户居然回了,他说“你上封邮件说是最后一封,为什么又给我发邮件呢?”A说,因为您没给我答复,我是个销售,如果客户不明确表示,以后不再需要购买本类产品,我是不会放弃的!客户回复说“我的确是在购买你的产品,不过不是从中国,是从伊朗,那边的价格比你们低很多很多,相信没人能够拒绝低价的诱惑!……”A明白了,这个客户是从伊朗拿货,因为价格低很多,这的确是事实,至少我知道了对方的采购着眼点,就是低价!A没有放弃这个客户,她跟客户达成了协议,交换信息,客户告诉A伊朗的价格信息,A告知中国的价格信息,各取所需!
    5.【低价诱惑法】
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    6.【换邮箱】
    万一你的邮件直接被对方屏蔽,对方根本看不到,但是有一个问题,大家都忽略了,如果他真的需要你的产品,他为什么要屏蔽?如果客户真的需要你的产品是不会随便屏蔽你的邮箱的。
    7.【打电话】
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    8.【寻找客户的其他的联系方式】
    如果你联系的人就是不回复你,你可以尝试着,再搜索一下这个公司的其他的人的联系方式,确认一下,对方是否还真正需要,或者联系人是否就是采购负责人。

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