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    lolita xu

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    客户尾款水单发来了,这个单子终于基本完成了。仔细算算,从第一次联系到现在,足足有5个月了。下面我讲一下我的这个迄今为止在RFQ上最大的客户吧。
    第一封邮件是四月份,4月1号。在RFQ上发了一个报价,

    图片:图片1.png


    客户是白俄罗斯的(她英文名叫Yana),结果当天她就给我回复了。但是她说她们要订做包装卡头的,不是我们的现货。


    根据我以往的经验,要定制的都没有几个是真正的客户,就没理她。4月20号,我无聊时查看邮箱,想再追踪一下之前没回复的客户,结果就想起了她的那封邮件。我就想隔了这么长时间都没给人家回,估计她也不理我了,但是试一下还是可以的,我就给她回复了一封邮件问她要定制什么样的卡头,能不能给我一个图片参考。
    结果她又很快回复了,确实出乎我的意料。我也加了她的skype。她说她要30,000包,每包10个,就是300,000个气球。虽然气球价格很便宜,但是第一次就要这么大量的,我还是觉得不靠谱,就问她是真的确定要那么多吗?她给我回复

    图片:图片3.png




    既然是这样,我就给她报价了。她问我运费,当时我不知道快递去白俄罗斯很麻烦,就看了一下快递的价格(那个价格表上没有白俄罗斯,我就按照附近的国家的价格给她报价了)她说那不可能,以前的运费都是很贵的。当时是晚上9点多了,我在家给她聊天,我就说第二天再给她回复,她说好,但是也说了一句让我认真对待报价。弄得我挺不好意思的,我总是这样,凭着自己的意愿给客户报价。

    第二天上班我问了几家快递公司,结果运费都很高,我就对Yana说运费确实很贵,走空运不合适。她对我说她在中国还有一家供应商,他们考虑着加起来要一个集装箱的货,这样运费就合算多了。她又去我们网站上看了,我们还有别的她要的东西,她就给了我一个清单,要了很多东西,让我报价并算一下体积。我最头疼的就是体积,因为价目表上的箱柜不准确,这样只有让工厂那边再重新测量了。最后终于算好了体积。还好我给她报的价格她很满意,没有讨价还价,让我最欣慰。

    等所有的东西都确认好都已经是5月初了,我们以为她付了预付款之后就可以生产了,就问她什么时候打钱。她说她们公司不能直接向国外打款,要找一家公司代付款,他们还正在找,要我等消息。这一等就是一个星期。再问她时她说她们要放假一个星期。我查了一下,原来5月9号是白俄罗斯卫国战争胜利日。到她们上班时又问,结果她说她要给我们寄样品。因为是订做的,她怕我们只看图片做不好,就给我们发了一个样品过来,又是一个多星期。问她预付款的事她说保证明天会付款。我都已经失去耐心了,也没把她的话放在心上。到6月3号她把水单给我时我才相信。然后我们就安排生产货。
    因为货比较多,全部生产出来时都6月23号了。那么多货堆在仓库确实是个大问题,就问她我们可不可以把货先送到另一家供应商那,然后把我们的余款付给我们,但是Yana说另外两家的货要到7月12号左右才能好,不能单独付款的。没办法只有等。到7月10号,她把货代的联系方式给我(货代是客户自己找的)我联系货代,说是定的16号的船,最迟15号下午把货送到宁波。但是进仓单是14号下午我才拿到的,那天晚上就连夜找物流送货,还好没耽误。但是有一家供应商却没送货,他说进仓单上写的是23号之前送过去。我和另外一家供应商就很生气,但是既然已经晚了,就只好推迟到下一班期的船了。到7月底的时候得到通知,有一家的货被查验了,有往后退迟了一班,该到了8月3号。
    Yana说她要去度假,就让我联系她的同事,说余款的事她同事知道。8月12号,给了他提单复印件就让他们付余款,他说问问他老板。然后他又告诉我说周三,就是8月14号会付款,周五我给他要水单,他说现在还没有,等有了再给我消息。8月19号,周一,给他要水单,他说他们财务部的这周放假,要到周五才能付款。我很生气,单也没说什么。周五,24号问他,他就很烦,说不要我每天都问他,这件事也不是他能掌握的。我也生气了,就说“你每次都说打款,从14号就开始说,到现在了也没见钱达到哪去了。
    你以为我想每天都问你吗?我的老板也是每天都问我,我能怎么办?而且我们的货都已经准备好两个月了,到现在一直欠着尾款不付,你还那么生气?“他可能是看我也生气了,就说再去问问他们老板,结果他们老板说保证这周五会付款,我说“hope this is the last time you say this,i believe you this time但是到26号,周一的时候他们还是没付款。我真的是精疲力尽了,不再去相信他了。刚好Yana 27号也回来了,我们三个就和Yana商量。
    Yana说她和老板商量之后,她老板觉得我们是第一次合作,而且货又很多,怕出问题,说先付40%,剩下的30%等到收到货之后没问题的话再付。我们当然不同意,谁能保证他们收到货之后还能付款。商量了一下午,最后决定我们写一个保证书,就是如果质量货数量有问题的话我们补偿他们,或把钱返还给他们,他们在把货给我们送过来。我们写了保证书之后她们终于打款了,29号收到了水单。这个订单终于基本结束了。


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    cn1501441420

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    不错不错,抢个沙发,好厉害啊!

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    lolita xu

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    cn1501441420:不错不错,抢个沙发,好厉害啊!回到原帖
    嘿嘿  一起加油啊

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    Jenny baby

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    这订单折腾人啊 最讨厌磨叽的客户了

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    cn1500048297

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    不错不错,加油!

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    终归是收到钱出了货 正能量 希望自己也能赶紧接到单啊

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    cn1501551790

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    辛苦了,真是不抛弃,不放弃啊

  • 7 楼#

    cnkslzm

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    终于功德圆满

  • 8 楼#

    cn220086569

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    哇哦,不得不说LZ太棒了。。。

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    Inflatable amusement park

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    好事多磨。虽然辛苦,虽然时间长了点,但是最终圆满完成。这种进步来的更加珍贵。

  • 10 楼#

    cn200051399

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    加油啊,加油,很有启发意义

  • 11 楼#

    cn220034353

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    非常厉害

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    夜玫瑰

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    挺能折腾的额

  • 13 楼#

    lolita xu

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    sanjoyo:这订单折腾人啊 最讨厌磨叽的客户了回到原帖
    是的,我脾气本来就不好,好几次就失去了耐心

  • 14 楼#

    lolita xu

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    cn1500048297:不错不错,加油!回到原帖
    谢谢

  • 15 楼#

    lolita xu

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    cn1000964744:终归是收到钱出了货 正能量 希望自己也能赶紧接到单啊回到原帖
    加油呀

  • 16 楼#

    lolita xu

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    cn1501551790:辛苦了,真是不抛弃,不放弃啊回到原帖
    是啊,做外贸真的需要很大的耐心

  • 17 楼#

    Karenluo

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    遇到客人付款不利索的  心都是蹦着的、、、生怕会发生什么情况      一起加油啊

  • 18 楼#

    lolita xu

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    cnkslzm:终于功德圆满回到原帖
    还好功德圆满了

  • 19 楼#

    lolita xu

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    cn220086569:哇哦,不得不说LZ太棒了。。。回到原帖
    嘿嘿 谢谢



  • 客户尾款水单发来了,这个单子终于基本完成了。仔细算算,从第一次联系到现在,足足有5个月了。下面我讲一下我的这个迄今为止在RFQ上最大的客户吧。
    第一封邮件是四月份,4月1号。在RFQ上发了一个报价,

    图片:图片1.png


    客户是白俄罗斯的(她英文名叫Yana),结果当天她就给我回复了。但是她说她们要订做包装卡头的,不是我们的现货。


    根据我以往的经验,要定制的都没有几个是真正的客户,就没理她。4月20号,我无聊时查看邮箱,想再追踪一下之前没回复的客户,结果就想起了她的那封邮件。我就想隔了这么长时间都没给人家回,估计她也不理我了,但是试一下还是可以的,我就给她回复了一封邮件问她要定制什么样的卡头,能不能给我一个图片参考。
    结果她又很快回复了,确实出乎我的意料。我也加了她的skype。她说她要30,000包,每包10个,就是300,000个气球。虽然气球价格很便宜,但是第一次就要这么大量的,我还是觉得不靠谱,就问她是真的确定要那么多吗?她给我回复

    图片:图片3.png




    既然是这样,我就给她报价了。她问我运费,当时我不知道快递去白俄罗斯很麻烦,就看了一下快递的价格(那个价格表上没有白俄罗斯,我就按照附近的国家的价格给她报价了)她说那不可能,以前的运费都是很贵的。当时是晚上9点多了,我在家给她聊天,我就说第二天再给她回复,她说好,但是也说了一句让我认真对待报价。弄得我挺不好意思的,我总是这样,凭着自己的意愿给客户报价。

    第二天上班我问了几家快递公司,结果运费都很高,我就对Yana说运费确实很贵,走空运不合适。她对我说她在中国还有一家供应商,他们考虑着加起来要一个集装箱的货,这样运费就合算多了。她又去我们网站上看了,我们还有别的她要的东西,她就给了我一个清单,要了很多东西,让我报价并算一下体积。我最头疼的就是体积,因为价目表上的箱柜不准确,这样只有让工厂那边再重新测量了。最后终于算好了体积。还好我给她报的价格她很满意,没有讨价还价,让我最欣慰。

    等所有的东西都确认好都已经是5月初了,我们以为她付了预付款之后就可以生产了,就问她什么时候打钱。她说她们公司不能直接向国外打款,要找一家公司代付款,他们还正在找,要我等消息。这一等就是一个星期。再问她时她说她们要放假一个星期。我查了一下,原来5月9号是白俄罗斯卫国战争胜利日。到她们上班时又问,结果她说她要给我们寄样品。因为是订做的,她怕我们只看图片做不好,就给我们发了一个样品过来,又是一个多星期。问她预付款的事她说保证明天会付款。我都已经失去耐心了,也没把她的话放在心上。到6月3号她把水单给我时我才相信。然后我们就安排生产货。
    因为货比较多,全部生产出来时都6月23号了。那么多货堆在仓库确实是个大问题,就问她我们可不可以把货先送到另一家供应商那,然后把我们的余款付给我们,但是Yana说另外两家的货要到7月12号左右才能好,不能单独付款的。没办法只有等。到7月10号,她把货代的联系方式给我(货代是客户自己找的)我联系货代,说是定的16号的船,最迟15号下午把货送到宁波。但是进仓单是14号下午我才拿到的,那天晚上就连夜找物流送货,还好没耽误。但是有一家供应商却没送货,他说进仓单上写的是23号之前送过去。我和另外一家供应商就很生气,但是既然已经晚了,就只好推迟到下一班期的船了。到7月底的时候得到通知,有一家的货被查验了,有往后退迟了一班,该到了8月3号。
    Yana说她要去度假,就让我联系她的同事,说余款的事她同事知道。8月12号,给了他提单复印件就让他们付余款,他说问问他老板。然后他又告诉我说周三,就是8月14号会付款,周五我给他要水单,他说现在还没有,等有了再给我消息。8月19号,周一,给他要水单,他说他们财务部的这周放假,要到周五才能付款。我很生气,单也没说什么。周五,24号问他,他就很烦,说不要我每天都问他,这件事也不是他能掌握的。我也生气了,就说“你每次都说打款,从14号就开始说,到现在了也没见钱达到哪去了。
    你以为我想每天都问你吗?我的老板也是每天都问我,我能怎么办?而且我们的货都已经准备好两个月了,到现在一直欠着尾款不付,你还那么生气?“他可能是看我也生气了,就说再去问问他们老板,结果他们老板说保证这周五会付款,我说“hope this is the last time you say this,i believe you this time但是到26号,周一的时候他们还是没付款。我真的是精疲力尽了,不再去相信他了。刚好Yana 27号也回来了,我们三个就和Yana商量。
    Yana说她和老板商量之后,她老板觉得我们是第一次合作,而且货又很多,怕出问题,说先付40%,剩下的30%等到收到货之后没问题的话再付。我们当然不同意,谁能保证他们收到货之后还能付款。商量了一下午,最后决定我们写一个保证书,就是如果质量货数量有问题的话我们补偿他们,或把钱返还给他们,他们在把货给我们送过来。我们写了保证书之后她们终于打款了,29号收到了水单。这个订单终于基本结束了。


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    嘿嘿  一起加油啊



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    加油呀



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    是啊,做外贸真的需要很大的耐心



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    还好功德圆满了



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    嘿嘿 谢谢


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