客户下单后看厂,是喜是悲?
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只看楼主
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啦啦啦,听说今天有活动,发原创帖送p4p红包,我果断不能失去这个宝贵机会,终于在今天下午抽出时间来写写东西了,话说这好像是我第三次写贴诶~~~刚开始都不知道写什么好,然后静下心来想了想,诶~~~下个月我那个韩国客户要来看厂,我自己也没经验,这不就可以写出来征求大家的宝贵意见吗?哈哈哈,所以接下来我就步入正题了哈。
先讲一下这个客户下单的曲折经历。首先客户是旺旺在线主动询价的,价格报过之后客户挺满意的,聊了一两天客户就把样衣寄过来了,应该是当天在线联系了不少家,我家价格还不错才会这么顺利。第一次打样和报价都做的是丝网印,结果寄过去客户不满意我们的印花效果,不过对我们的布料和车工是很满意的。我就跟客户建议,我们把版改进一下,免费给客户打第二次样,就是客户再付运费就是了,接下来我因为结婚和度蜜月的事放了半个月的假,这客户就让一个新来的同事帮我跟着。 回来后我得知,第二次样品打好,客户没让寄过去,说先拍照片看,照片看了客户还是不满意,说我们的印花还没土耳其的好(客户寄来的样衣就是made in turkey).
我也着急了,亲自检查了样品,确实有点差强人意,然后给客户建议换热转印的,因为土耳其的样衣上是既有丝网印又有热转印的。 可是热转印的样品费和大货费都比丝网的贵,客户就这么耗了几天没理我,再后来终于收到客户回复,却说找到了别的厂家,不跟我们合作了,我别提多伤心了。。。
又过了一个礼拜,客户突然发邮件说,愿意再给我们一个机会打热转印的样,把我高兴坏了,客户付款后我赶紧安排打样,一个礼拜后样品顺利寄出,期间客户去了上海的展会,样品签收后我们还等了几天才收到客户的回信,说挺不错的,不过要做下水洗测试后再决定,就这样又过了半个月的样子,客户终于回复说测试通过,准备下单了,不过我们卡在了付款方式,客户要30% 预付,70% 到付,我们不同意,说都是30%预付,70% 发货前付清。然后客户就说做完要来工厂检查大货,ok了才会付尾款发货。我们就同意了。
现在布料正在定做中,只要布到了就可以开始生产了,工期是布料到后20天,所以客户下个月中下旬就会来我们工厂了。我第一次接待客户,还是韩国的,请问各位前辈,要怎么接待好他呢?还有客户会不会从大货里挑毛病不付尾款呢?要怎么预防?对了,这个客户还会普通话呢,会讲也会打,中间有用中文邮件往来,不过有点别扭就还是回到英语了,有次打电话过来我不在,是我同事接的,后来我问他普通话怎么样,我同事说:比我还标准呢!那我是不是可以和他用中文沟通呢?省的到时候一紧张英语全忘了
。哈哈跑题两天跑题了,大家赶紧给我出出主意:怎么招待好这个韩国客户? 如何预防客户不付款或者压价?(其实通过接触,这个客户人挺好的,应该不会故意挑毛病不付款或压价什么的,不过因为是第一次有这种大货生产完客户来检查再付款发货的,所以心里很没底,请大家多帮帮忙啊~~~~) -
自己先坐个沙发~~~哈哈哈 -
加油,祝你好运! -
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你对自己的货有信心吗? -
如果你们工厂实力ok就不用担心什么,做好准备,准备好资料,打扫下卫生,尤其是车间的秩序竟然会比较好。韩国人也经常是一板一眼的。敲定行程。 -
会讲普通话 那很方便交流啊 -
cn1001040271:如果你们工厂实力ok就不用担心什么,做好准备,准备好资料,打扫下卫生,尤其是车间的秩序竟然会比较好。韩国人也经常是一板一眼的。敲定行程。回到原帖
我昨晚就梦到客户突然来了,还给我带了礼物,然后我什么都没准备,吓醒了- - -
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chinesewelding:会讲普通话 那很方便交流啊回到原帖
恩,这样应该比较不会紧张。 -
只要你的货没问题 自然就不用担心啦 发货前验货是很正常的程序的 -
客户最关心的肯定是产品质量好,所以可以每周给客户汇报下生产进度,督促生产抓产品质量。提前做好看厂准备 -
提前做好接待准备,工厂也做好准备,就OK 啦 -
赞一个! -
通篇没看到客户说什么,倒是你自己先把自己吓到了,说到底还是对自己的质量没信心嘛,假设质量有问题,那这就是客观事实,你短期内又改变不了什么,自然应对吧 -
产品质量是关键,加油~~~ -
文章很不错 喜欢 -
做好质量才关键,细节 -
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客户下单后看厂,是喜是悲?
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先讲一下这个客户下单的曲折经历。首先客户是旺旺在线主动询价的,价格报过之后客户挺满意的,聊了一两天客户就把样衣寄过来了,应该是当天在线联系了不少家,我家价格还不错才会这么顺利。第一次打样和报价都做的是丝网印,结果寄过去客户不满意我们的印花效果,不过对我们的布料和车工是很满意的。我就跟客户建议,我们把版改进一下,免费给客户打第二次样,就是客户再付运费就是了,接下来我因为结婚和度蜜月的事放了半个月的假,这客户就让一个新来的同事帮我跟着。 回来后我得知,第二次样品打好,客户没让寄过去,说先拍照片看,照片看了客户还是不满意,说我们的印花还没土耳其的好(客户寄来的样衣就是made in turkey).
我也着急了,亲自检查了样品,确实有点差强人意,然后给客户建议换热转印的,因为土耳其的样衣上是既有丝网印又有热转印的。 可是热转印的样品费和大货费都比丝网的贵,客户就这么耗了几天没理我,再后来终于收到客户回复,却说找到了别的厂家,不跟我们合作了,我别提多伤心了。。。
又过了一个礼拜,客户突然发邮件说,愿意再给我们一个机会打热转印的样,把我高兴坏了,客户付款后我赶紧安排打样,一个礼拜后样品顺利寄出,期间客户去了上海的展会,样品签收后我们还等了几天才收到客户的回信,说挺不错的,不过要做下水洗测试后再决定,就这样又过了半个月的样子,客户终于回复说测试通过,准备下单了,不过我们卡在了付款方式,客户要30% 预付,70% 到付,我们不同意,说都是30%预付,70% 发货前付清。然后客户就说做完要来工厂检查大货,ok了才会付尾款发货。我们就同意了。
现在布料正在定做中,只要布到了就可以开始生产了,工期是布料到后20天,所以客户下个月中下旬就会来我们工厂了。我第一次接待客户,还是韩国的,请问各位前辈,要怎么接待好他呢?还有客户会不会从大货里挑毛病不付尾款呢?要怎么预防?对了,这个客户还会普通话呢,会讲也会打,中间有用中文邮件往来,不过有点别扭就还是回到英语了,有次打电话过来我不在,是我同事接的,后来我问他普通话怎么样,我同事说:比我还标准呢!那我是不是可以和他用中文沟通呢?省的到时候一紧张英语全忘了
。哈哈跑题两天跑题了,大家赶紧给我出出主意:怎么招待好这个韩国客户? 如何预防客户不付款或者压价?(其实通过接触,这个客户人挺好的,应该不会故意挑毛病不付款或压价什么的,不过因为是第一次有这种大货生产完客户来检查再付款发货的,所以心里很没底,请大家多帮帮忙啊~~~~)
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自己先坐个沙发~~~哈哈哈
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你对自己的货有信心吗?
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会讲普通话 那很方便交流啊
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我昨晚就梦到客户突然来了,还给我带了礼物,然后我什么都没准备,吓醒了- -
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恩,这样应该比较不会紧张。
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只要你的货没问题 自然就不用担心啦 发货前验货是很正常的程序的
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客户最关心的肯定是产品质量好,所以可以每周给客户汇报下生产进度,督促生产抓产品质量。提前做好看厂准备
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提前做好接待准备,工厂也做好准备,就OK 啦
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通篇没看到客户说什么,倒是你自己先把自己吓到了,说到底还是对自己的质量没信心嘛,假设质量有问题,那这就是客观事实,你短期内又改变不了什么,自然应对吧
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产品质量是关键,加油~~~
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做好质量才关键,细节
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