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    C-Ivy

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    2014-2-25
    今天,咱不说心情,因为Ivy想针对阿里平台上的事请教下各位大神,希望大家都来给个建议或是分享下自己是怎么做的。工作上存在的问题,该找出来收拾下了。
    MA平台上的资源,我把它分为6大块,如下:
    一、外贸直通车
    大家认为外贸直通车效果怎样?曾有段时间,我在研究怎样用好外贸直通车,觉得直通车简直就是在烧钱嘛。关键词我也分组了,不过,Ivy平时要跟客户斗情商,对着数据实在是脑残一个。直通车上面的关键词差不多有2K个,不过都是之前同事弄的,似乎没多大用处,这个跟热门词,客户的搜索习惯应该也有关联的,难道我要全部删掉全部自己重新改?然后针对数据管家跟行业视角来推广?到目前为止我都没碰它了,觉得不弄挺可惜的。
    二、我的全球旺铺
    http://inmoul.en.alibaba.com/我们公司没有美工,只能自己粗略收拾一下旺铺。从后台上来看,如果反馈比较好,旺铺效果就比较好;如果反馈不好,旺铺就不怎样了。旺铺作为门面,吸引客户的入口,但最终能让客户留下来的还是产品还有服务吧。
    三、RFQ
    说实话,在公司做了半年多了,RFQ上最近才接一个样品单,灰常桑心,而且是10号下的单昨天才发出去,我真心觉得难过。上面的询价要的量都不多,但是,对于我们来说都是机会。报价过去了,从询盘那里看到客户已读报价,我就发邮件过去问问客户要不要下单,有的回我了,有的不鸟我。另外,我用客户的邮箱在SKYPE搜索,有的就加了然后跟客户聊,但是很多客户要1、2个,你报价给他,他看后还跑去速卖通看,然后就在速卖通下的。你说,机会就这么没了。那么,大家是怎么拿到RFQ上面的订单呢?怎么拿到返单的?
    四、询盘
    我说的询盘不是简单地客户询盘马上报价,因为客户的不同类型、购买意向以及来源都影响着成单的可能。我把询盘分类管理:争取合作;跟进催单;确定下单;反馈跟进。虽然一个月的客户不多,但是积累下来的客户就会多起来,询盘看起来很乱。至于客户管理,论坛上有很多童鞋有个表格来整理这个资料,我也了解了。不过,我觉得不太适合我,我这人记性本来就不好,也懒。不过询盘跟PI都有自己的一套管理方法,所以用起来还可以。
    五、多语言市场
    多语言市场有机器翻译跟人工翻译,可惜ivy这家伙就是懒,全部都人工翻译,哈哈,偶尔会有多语言市场的询盘,只是几乎没有成交,好失败。回复多语言市场的询盘,我有英文非英文一起回复,也有按客户国家的语言来回复,不过很多客户没看,不知道是不是没收到邮件还是怎样的。后来,我经理跟我说,要用英文来回复,不然人家会觉得你认为他的英文不行,我觉得也是吧,不过关键客户能看懂就好了。
    六、在线批发
    阿里上面的在线批发我也是之前弄的,才上30几个产品,而且都是裸灯的。因为我们阿里的产品都没有标价格的,在线批发的产品都要标上价格。整体上来看,裸灯效果还是可以的,所以要发多点裸灯的产品。然而,就想速卖通一样要设置那个破运费,可惜,运费设置功底还不够,就像我之前报客户运费都给亏了。所以,这点真的要很小心才好。在线批发没接过单,希望今年能在这上面争取到单子。
    这6大块是我的死穴,如能打开这个穴位,我想今年应该生龙活虎吧,哈哈。。。。。。加油!
    另外,光靠阿里来开发客户还不够,Linkedin, facebook,都有了,只是不知道怎样去开发客户,求教ING
    欢迎参加 《新年新气象,阿里奖品从天降,要你马年业绩靓靓靓 》活动:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1380850-fid-53.html  奖品等着你,你也快来参加吧!

  • 1 楼#

    C-Ivy

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    哈哈,希望各路大神来帮忙啦

  • 2 楼#

    玩转吧

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    RFQ 尽量争取拿到直达资格,多语言的回复确实双语给买家的印象更好。IVY加油!

  • 3 楼#

    C-Ivy

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    玩转吧:RFQ 尽量争取拿到直达资格,多语言的回复确实双语给买家的印象更好。IVY加油!回到原帖
    恩,明白了
  • 名人堂
    4 楼#

    PH

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    我喜欢第四点

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    C-Ivy

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    cn1000173361:我喜欢第四点回到原帖
    恩,大神,来个方子吧,哈哈
  • 名人堂
    6 楼#

    PH

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    inmoul:恩,大神,来个方子吧,哈哈回到原帖
    呵呵,我也没啥方子了。我只是把询盘里面的客户分成三类:1.有过二次以上回复的。2.有已读回执的。3.完全没有回复的。然后对于1和2的客户针对性的进行跟踪,客户虽然平时不回复邮件,但是有需要的时候会主动联系我。至于怎么跟踪,每个人有自己的感受和方法,你那么会总结,肯定也会有一套适合自己的方法的

  • 7 楼#

    C-Ivy

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    cn1000173361:呵呵,我也没啥方子了。我只是把询盘里面的客户分成三类:1.有过二次以上回复的。2.有已读回执的。3.完全没有回复的。然后对于1和2的客户针对性的进行跟踪,客户虽然平时不回复邮件,但是有需要的时候会主动联系我。至于怎么跟踪,每个人有自己的感受...回到原帖
    恩,这个方法也不错,也是,慢慢摸索或许会找到一套适合自己的方法吧

  • 8 楼#

    cn1510213083

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    inmoul:哈哈,希望各路大神来帮忙啦回到原帖
    沙发又被给抢了

  • 9 楼#

    C-Ivy

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    cn1510213083:沙发又被给抢了回到原帖
    哈,沙发肯定是我的啦

  • 10 楼#

    cn1510213083

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    我一般是在RFQ上报完价格,然后拿到客户的邮箱后,接着立马给他去一封邮件让他对你的印象更加深刻。还一个我觉得你的价格一定要有优势,因为客户肯定会收到很多供应商的报价。所以我觉得刚开始你可以报便宜一点,然后等客户回你邮件了,你再跟客户深一步交流,问客户有神马要求啊。

  • 11 楼#

    cn1510213083

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    cn1510213083:沙发又被给抢了回到原帖
    强势

  • 12 楼#

    C-Ivy

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    cn1510213083:我一般是在RFQ上报完价格,然后拿到客户的邮箱后,接着立马给他去一封邮件让他对你的印象更加深刻。还一个我觉得你的价格一定要有优势,因为客户肯定会收到很多供应商的报价。所以我觉得刚开始你可以报便宜一点,然后等客户回你邮件了,你再跟客户深一步交...回到原帖
    我觉得我的价格绝对是很便宜的,但是,我搞不懂客户,人家不要你价格便宜的哦。

  • 13 楼#

    cn1510213083

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    inmoul:我觉得我的价格绝对是很便宜的,但是,我搞不懂客户,人家不要你价格便宜的哦。回到原帖
    啊?岂有此理,还有这种客户,好吧,我承认的确有这种客户。但是大多东湖还是爱便宜的

  • 14 楼#

    C-Ivy

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    cn1510213083:啊?岂有此理,还有这种客户,好吧,我承认的确有这种客户。但是大多东湖还是爱便宜的回到原帖
    多着呢,你说这些客户怎么那么奇怪呀。便宜没好货,不过客户要的我肯定给啦。除了RFQ,其他的呢,有什么好建议的

  • 15 楼#

    cnald

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    同感,报价直达资格我们没办法拿,几个月才有一个相关的,愁

  • 16 楼#

    perfect2013

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    come on,IVY

  • 17 楼#

    艾薇小冰蝎

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    第一次遇到重名的学长。。。

    看到IVY加油,COME ON IVY,简直就像在鼓励自己一样哈哈~~

    至于楼主的问题。。。我只能说我也是懒人一只,研究的不够通透。。等我有心得了。。再来和学长沟通哈

  • 18 楼#

    cn1001730103

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    很好;

  • 19 楼#

    dgshunheng

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    加油,我们没有开通外贸直通车,不过上星期有听过一节课.我在RFQ上一个单都没有,现在......唉,真难



  • 2014-2-25
    今天,咱不说心情,因为Ivy想针对阿里平台上的事请教下各位大神,希望大家都来给个建议或是分享下自己是怎么做的。工作上存在的问题,该找出来收拾下了。
    MA平台上的资源,我把它分为6大块,如下:
    一、外贸直通车
    大家认为外贸直通车效果怎样?曾有段时间,我在研究怎样用好外贸直通车,觉得直通车简直就是在烧钱嘛。关键词我也分组了,不过,Ivy平时要跟客户斗情商,对着数据实在是脑残一个。直通车上面的关键词差不多有2K个,不过都是之前同事弄的,似乎没多大用处,这个跟热门词,客户的搜索习惯应该也有关联的,难道我要全部删掉全部自己重新改?然后针对数据管家跟行业视角来推广?到目前为止我都没碰它了,觉得不弄挺可惜的。
    二、我的全球旺铺
    http://inmoul.en.alibaba.com/我们公司没有美工,只能自己粗略收拾一下旺铺。从后台上来看,如果反馈比较好,旺铺效果就比较好;如果反馈不好,旺铺就不怎样了。旺铺作为门面,吸引客户的入口,但最终能让客户留下来的还是产品还有服务吧。
    三、RFQ
    说实话,在公司做了半年多了,RFQ上最近才接一个样品单,灰常桑心,而且是10号下的单昨天才发出去,我真心觉得难过。上面的询价要的量都不多,但是,对于我们来说都是机会。报价过去了,从询盘那里看到客户已读报价,我就发邮件过去问问客户要不要下单,有的回我了,有的不鸟我。另外,我用客户的邮箱在SKYPE搜索,有的就加了然后跟客户聊,但是很多客户要1、2个,你报价给他,他看后还跑去速卖通看,然后就在速卖通下的。你说,机会就这么没了。那么,大家是怎么拿到RFQ上面的订单呢?怎么拿到返单的?
    四、询盘
    我说的询盘不是简单地客户询盘马上报价,因为客户的不同类型、购买意向以及来源都影响着成单的可能。我把询盘分类管理:争取合作;跟进催单;确定下单;反馈跟进。虽然一个月的客户不多,但是积累下来的客户就会多起来,询盘看起来很乱。至于客户管理,论坛上有很多童鞋有个表格来整理这个资料,我也了解了。不过,我觉得不太适合我,我这人记性本来就不好,也懒。不过询盘跟PI都有自己的一套管理方法,所以用起来还可以。
    五、多语言市场
    多语言市场有机器翻译跟人工翻译,可惜ivy这家伙就是懒,全部都人工翻译,哈哈,偶尔会有多语言市场的询盘,只是几乎没有成交,好失败。回复多语言市场的询盘,我有英文非英文一起回复,也有按客户国家的语言来回复,不过很多客户没看,不知道是不是没收到邮件还是怎样的。后来,我经理跟我说,要用英文来回复,不然人家会觉得你认为他的英文不行,我觉得也是吧,不过关键客户能看懂就好了。
    六、在线批发
    阿里上面的在线批发我也是之前弄的,才上30几个产品,而且都是裸灯的。因为我们阿里的产品都没有标价格的,在线批发的产品都要标上价格。整体上来看,裸灯效果还是可以的,所以要发多点裸灯的产品。然而,就想速卖通一样要设置那个破运费,可惜,运费设置功底还不够,就像我之前报客户运费都给亏了。所以,这点真的要很小心才好。在线批发没接过单,希望今年能在这上面争取到单子。
    这6大块是我的死穴,如能打开这个穴位,我想今年应该生龙活虎吧,哈哈。。。。。。加油!
    另外,光靠阿里来开发客户还不够,Linkedin, facebook,都有了,只是不知道怎样去开发客户,求教ING
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  • 哈哈,希望各路大神来帮忙啦



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    恩,明白了


  • 名人堂

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    恩,大神,来个方子吧,哈哈


  • 名人堂

    inmoul:恩,大神,来个方子吧,哈哈回到原帖
    呵呵,我也没啥方子了。我只是把询盘里面的客户分成三类:1.有过二次以上回复的。2.有已读回执的。3.完全没有回复的。然后对于1和2的客户针对性的进行跟踪,客户虽然平时不回复邮件,但是有需要的时候会主动联系我。至于怎么跟踪,每个人有自己的感受和方法,你那么会总结,肯定也会有一套适合自己的方法的



  • cn1000173361:呵呵,我也没啥方子了。我只是把询盘里面的客户分成三类:1.有过二次以上回复的。2.有已读回执的。3.完全没有回复的。然后对于1和2的客户针对性的进行跟踪,客户虽然平时不回复邮件,但是有需要的时候会主动联系我。至于怎么跟踪,每个人有自己的感受...回到原帖
    恩,这个方法也不错,也是,慢慢摸索或许会找到一套适合自己的方法吧



  • inmoul:哈哈,希望各路大神来帮忙啦回到原帖
    沙发又被给抢了



  • cn1510213083:沙发又被给抢了回到原帖
    哈,沙发肯定是我的啦



  • 我一般是在RFQ上报完价格,然后拿到客户的邮箱后,接着立马给他去一封邮件让他对你的印象更加深刻。还一个我觉得你的价格一定要有优势,因为客户肯定会收到很多供应商的报价。所以我觉得刚开始你可以报便宜一点,然后等客户回你邮件了,你再跟客户深一步交流,问客户有神马要求啊。



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    我觉得我的价格绝对是很便宜的,但是,我搞不懂客户,人家不要你价格便宜的哦。



  • inmoul:我觉得我的价格绝对是很便宜的,但是,我搞不懂客户,人家不要你价格便宜的哦。回到原帖
    啊?岂有此理,还有这种客户,好吧,我承认的确有这种客户。但是大多东湖还是爱便宜的



  • cn1510213083:啊?岂有此理,还有这种客户,好吧,我承认的确有这种客户。但是大多东湖还是爱便宜的回到原帖
    多着呢,你说这些客户怎么那么奇怪呀。便宜没好货,不过客户要的我肯定给啦。除了RFQ,其他的呢,有什么好建议的



  • 同感,报价直达资格我们没办法拿,几个月才有一个相关的,愁



  • come on,IVY



  • 第一次遇到重名的学长。。。

    看到IVY加油,COME ON IVY,简直就像在鼓励自己一样哈哈~~

    至于楼主的问题。。。我只能说我也是懒人一只,研究的不够通透。。等我有心得了。。再来和学长沟通哈



  • 很好;



  • 加油,我们没有开通外贸直通车,不过上星期有听过一节课.我在RFQ上一个单都没有,现在......唉,真难


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