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    Zane he

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    当我在写这个帖子的时候心中的激动久久不能平静,也许这就是菜鸟的心态吧。来公司几个月了,经过一段没日没夜苦苦跟踪客户的努力下,总算出了第一单,所以我想在这里分享一下我第一次出单的经历,如有不足的地方,请各位大大指出并指导。


    首先介绍一下个人背景,就是没背景,大专毕业,四级证书。自认为口语还行,只要不碰到非美洲或欧洲国家的外国友人,一般不会出现我说的客户听不懂客户说的我听不懂。大学毕业快一年半了,换了五份工作。在这里我还是建议一下大家不要随便换工作,因为我的经验是越换越差,


    好了言归正传,说说我这次出单的经历吧。不过英语不是很好,估计有很多错误,还是那句话,有错的地方请大家指出来,一起学习。


    跟客户联系开始于客户在阿里巴巴上的一个询盘,因为我手机装了阿里手机版软件,所以在晚上两点的时候收到这个询盘。当时我打开的时候心里就想着:what's the hell?关机继续睡吧!因为这个奥地利的客户的阿里资料除了有一个未验证的电子邮箱以外,其他什么都没有,当然名字是有的,并且这个询盘不算询盘,就只有一个单词“hello"。我这人睡眠质量不好,一被吵醒就很难睡着,挣扎了十多分钟还没睡着,反正睡不着,就尝试着回一下吧,然后我也就回了一个单词:“yes?”
    不出五分钟,叮咚,顾客回复了:Hello,thank you for your fast reply.what's the price of XX(产品)。
    我一看到这个邮件我心里当时就想着:不会是同行套价格吧(我还真遇到过这种事,最讨厌同行套价格神马的了,不是因为被骗,是浪费感情,辛辛苦苦做好报价表太浪费精力浪费时间,还要各种讨好的去发follow up 邮件。)
    为了避免是同行套价格,我就没回复他准确的价格;
    Hello,thanks for your response,our company is a professional company,not only products,but also our service.So now I'm showing you all of these,hope you will be satisfied!In order to offer better price to you,could you tell me some informations.
    What package do you need,in carton or professional flight case?
    What's city you locating in? Different place use different plug.
    What‘s quantity do you need?
    Your early reply will be great appreciated!


    Warm regards
    Zane.


    当时我心里就在想:哼哼,如果你是同行,估计没耐心去回答这个问题吧。可能是经过思想活动,所以发完这封电子邮件立马就睡着了。

  • 1 楼#

    Zane he

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    第二天,又是半夜两点,这个顾客居然回复了,当时我真的很惊讶,然后打开电子邮件一看,内容如下:
    Hey Zane

    So many question?4 sets 5R 200W beam lights with flight case please.

    又是短短的一句话,具体在哪也不回答我。然后我就把合作的货运公司给我的DHL的价格表查一遍,然后估计一下货物重量,用手机把所有价格的平均价格报给他,之所报这个价格还是担心他是同行套价。然后心里一边想“你短我也短”一边用手机编辑电子邮件:
    Hello Alexander

    Thanks for your details,the unit price is $775.
    署名都没有,就直接发过去了,可能心里有点情绪吧,这是他第二次半夜 吵醒我了,而且我还是把他当成同行。

  • 2 楼#

    cn1510765242

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    哈哈哈  楼主也好逗

  • 3 楼#

    Zane he

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    两分钟过去了,他就回复了过来
    Hello,

    thank you for your fast reply.

    $775 / piece?

    Are the doublecases included?

     

    Best regards

    Alexander

    估计因为我的小情绪发泄完了,我心里就想:坏了,也许他真是顾客也说不定,他会不会以为我的报价太贵?然后我就向他解释清楚马上回复一封电子邮件:
    Hi Alex

    Yes,this price include the freight,2in1 flight case and light.

    All of our lights are approved by CE,ROSH,TUV,SGS.
    Warranty is one year.
    然后我就等啊等啊等,等到3:07,看他还没回复,心里就想着:哎,又吹了,到底要怎样回复价格顾客才有兴趣跟你聊下去啊!!怀着无奈的心情睡去~!

  • 4 楼#

    Zane he

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    cn1510765242:哈哈哈  楼主也好逗回到原帖
    哈哈谢谢,我可以理解成幽默么

  • 5 楼#

    Zane he

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    其实我在想我的帖子主题是不是要改成凌晨两点?不过有点惊悚的味道。
    没错,又是凌晨两点,他写电子邮件给我了
    Hi

     

    ok, 775€ for 2 Moving Heads with double-case.


    I will give you in a few days modest.

     我收到这个电子邮件心里那个高兴啊,我宁愿以后他每天晚上两点来吵醒我。这次我认认真真的把我和他来往的电子邮件再看一遍,然后回复
    Hi Alex

    You got the mistake from me.This price $775 is unit price,not 2 piece total.
    然后又追加一封, The price is $, not the euro, if the euro the price is too expensive
    I’m waiting for your response.And I‘ll reply your email at once after receive your email.

    Best regards

  • 6 楼#

    Zane he

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    这次还好,他没有让我再等,两点半的时候回复了
    Hi,

    sorry i mean $.

    I think i take 4 Moving Heads with Case & Shippment 1550$.

    I have to talk with my business partner.

     

    Best regards

    然后我就无语了,可能是我英语不好吧,表达不清楚吧,明明四台灯加两台航空箱的价格是3100美金,他又算成了1550美金.我心里就在想,你特么是在砍价砍一半么?我就算了一下他的这个价格,1550/4=387.5.好吧,我们最差质量的这个灯的价格还是450美金,我就这样回复给他,我就说我们最差的这个灯有神马神马功能,它的价格还是$450,意思就是您砍价砍这么低,我不着急,我跟您急。
    OMG.Dude you should be more Chariness! If you buy HH-2 not HH-2C,and without shipping,maybe I can help you to apply this price from my boss.

    HH-2
    8 gobos
    14 colors
    8-facet prism.
    13 DMX channels
    Acrylic optical system lens
    Original price $450
    然后就没回复了,我想是不是我太情绪化了,总算得罪他了,然后整整两天都没联系我。

  • 7 楼#

    lyfengdong

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    支持下!!1

  • 8 楼#

    Sophia Xia

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    下文呢

  • 9 楼#

    cn1510169945

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    结果呢?没有下文了吗

  • 10 楼#

    cn1510670545

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    什么灯照明贵啊?

  • 11 楼#

    cn1510947292

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    thanks

  • 12 楼#

    cn209708581

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    楼主好像是有一点情绪化哦,如果同行套价格应该不会半夜两点来套的,呵呵

  • 13 楼#

    chris wong

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    And then??

  • 14 楼#

    老班长

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    大学毕业快一年半了,换了五份工作。 楼主,你牛! 我大学毕业到现在6年了在同一家公司。。。

  • 15 楼#

    单行道上打太极的球球妞儿の

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    加油  努力了就好。。努力就有回报哦。。。

  • 16 楼#

    cn1001713462

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    怎么写着写着没有了?

  • 17 楼#

    cn1001166538

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    楼主的问题我也想请教下高手,如何让客户保持兴趣和你聊下去?

  • 18 楼#

    cn1019714213

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    半夜两点多回邮件,楼主好敬业啊!

  • 19 楼#

    小小小麦

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    0.0,这是写日记么?



  • 当我在写这个帖子的时候心中的激动久久不能平静,也许这就是菜鸟的心态吧。来公司几个月了,经过一段没日没夜苦苦跟踪客户的努力下,总算出了第一单,所以我想在这里分享一下我第一次出单的经历,如有不足的地方,请各位大大指出并指导。


    首先介绍一下个人背景,就是没背景,大专毕业,四级证书。自认为口语还行,只要不碰到非美洲或欧洲国家的外国友人,一般不会出现我说的客户听不懂客户说的我听不懂。大学毕业快一年半了,换了五份工作。在这里我还是建议一下大家不要随便换工作,因为我的经验是越换越差,


    好了言归正传,说说我这次出单的经历吧。不过英语不是很好,估计有很多错误,还是那句话,有错的地方请大家指出来,一起学习。


    跟客户联系开始于客户在阿里巴巴上的一个询盘,因为我手机装了阿里手机版软件,所以在晚上两点的时候收到这个询盘。当时我打开的时候心里就想着:what's the hell?关机继续睡吧!因为这个奥地利的客户的阿里资料除了有一个未验证的电子邮箱以外,其他什么都没有,当然名字是有的,并且这个询盘不算询盘,就只有一个单词“hello"。我这人睡眠质量不好,一被吵醒就很难睡着,挣扎了十多分钟还没睡着,反正睡不着,就尝试着回一下吧,然后我也就回了一个单词:“yes?”
    不出五分钟,叮咚,顾客回复了:Hello,thank you for your fast reply.what's the price of XX(产品)。
    我一看到这个邮件我心里当时就想着:不会是同行套价格吧(我还真遇到过这种事,最讨厌同行套价格神马的了,不是因为被骗,是浪费感情,辛辛苦苦做好报价表太浪费精力浪费时间,还要各种讨好的去发follow up 邮件。)
    为了避免是同行套价格,我就没回复他准确的价格;
    Hello,thanks for your response,our company is a professional company,not only products,but also our service.So now I'm showing you all of these,hope you will be satisfied!In order to offer better price to you,could you tell me some informations.
    What package do you need,in carton or professional flight case?
    What's city you locating in? Different place use different plug.
    What‘s quantity do you need?
    Your early reply will be great appreciated!


    Warm regards
    Zane.


    当时我心里就在想:哼哼,如果你是同行,估计没耐心去回答这个问题吧。可能是经过思想活动,所以发完这封电子邮件立马就睡着了。



  • 第二天,又是半夜两点,这个顾客居然回复了,当时我真的很惊讶,然后打开电子邮件一看,内容如下:
    Hey Zane

    So many question?4 sets 5R 200W beam lights with flight case please.

    又是短短的一句话,具体在哪也不回答我。然后我就把合作的货运公司给我的DHL的价格表查一遍,然后估计一下货物重量,用手机把所有价格的平均价格报给他,之所报这个价格还是担心他是同行套价。然后心里一边想“你短我也短”一边用手机编辑电子邮件:
    Hello Alexander

    Thanks for your details,the unit price is $775.
    署名都没有,就直接发过去了,可能心里有点情绪吧,这是他第二次半夜 吵醒我了,而且我还是把他当成同行。



  • 哈哈哈  楼主也好逗



  • 两分钟过去了,他就回复了过来
    Hello,

    thank you for your fast reply.

    $775 / piece?

    Are the doublecases included?

     

    Best regards

    Alexander

    估计因为我的小情绪发泄完了,我心里就想:坏了,也许他真是顾客也说不定,他会不会以为我的报价太贵?然后我就向他解释清楚马上回复一封电子邮件:
    Hi Alex

    Yes,this price include the freight,2in1 flight case and light.

    All of our lights are approved by CE,ROSH,TUV,SGS.
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  • cn1510765242:哈哈哈  楼主也好逗回到原帖
    哈哈谢谢,我可以理解成幽默么



  • 其实我在想我的帖子主题是不是要改成凌晨两点?不过有点惊悚的味道。
    没错,又是凌晨两点,他写电子邮件给我了
    Hi

     

    ok, 775€ for 2 Moving Heads with double-case.


    I will give you in a few days modest.

     我收到这个电子邮件心里那个高兴啊,我宁愿以后他每天晚上两点来吵醒我。这次我认认真真的把我和他来往的电子邮件再看一遍,然后回复
    Hi Alex

    You got the mistake from me.This price $775 is unit price,not 2 piece total.
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  • 这次还好,他没有让我再等,两点半的时候回复了
    Hi,

    sorry i mean $.

    I think i take 4 Moving Heads with Case & Shippment 1550$.

    I have to talk with my business partner.

     

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    然后我就无语了,可能是我英语不好吧,表达不清楚吧,明明四台灯加两台航空箱的价格是3100美金,他又算成了1550美金.我心里就在想,你特么是在砍价砍一半么?我就算了一下他的这个价格,1550/4=387.5.好吧,我们最差质量的这个灯的价格还是450美金,我就这样回复给他,我就说我们最差的这个灯有神马神马功能,它的价格还是$450,意思就是您砍价砍这么低,我不着急,我跟您急。
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  • 下文呢



  • 结果呢?没有下文了吗



  • 什么灯照明贵啊?



  • thanks



  • 楼主好像是有一点情绪化哦,如果同行套价格应该不会半夜两点来套的,呵呵



  • And then??



  • 大学毕业快一年半了,换了五份工作。 楼主,你牛! 我大学毕业到现在6年了在同一家公司。。。



  • 加油  努力了就好。。努力就有回报哦。。。



  • 怎么写着写着没有了?



  • 楼主的问题我也想请教下高手,如何让客户保持兴趣和你聊下去?



  • 半夜两点多回邮件,楼主好敬业啊!



  • 0.0,这是写日记么?


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