加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    ionkini

    • 粉丝
      0
    • 人气
      421
    • 积分
      192
    • 铜币
      51

    具有“杀菌”“除病毒”功能产品的商家,你的产品有被阿里在美国地区屏蔽和禁售的风险!

    #空气净化器# #UV灯# #消毒机# 

     

    背景

    我们可能是平台上第一批被悄悄屏蔽掉的空气净化器商家。前段时间在提交信保订单的时候,有个别产品被系统提示“该商品无法向该地区发货”。

    向400售后电话了解后,得知该产品因为具有杀菌功能。被平台判断为pesticides类产品(杀虫剂设备),被禁止向美国用户展示和出售。

     

    1. 悄悄“公告”的官方规则,悄悄地把你屏蔽。

    【禁限售规则解读】关于暂停向美国销售杀虫剂和杀虫剂设备的公告之解读

    https://rule.alibaba.com/rule/detail/11002558.htm?spm=goc-apm.goc-ticket_ticket_-id.0.0.67244a9bfU7DBw

     

    大家检查下自己后台消息盒子和历史邮件(垃圾邮件)等,看看是否收到过杀虫剂禁限售的通知。我们的平台今年唯一收到的是关于COVID-19的禁限售规则通知。

    而且系统检测出我们有相关的产品,没有任何提示、我们也不知道具体哪些产品链接已经被判定为pesticides。在美国地区的流量获取造成了多大的影响?无从知晓。

     

     

    2. 被平台屏蔽了是什么样子

    产品会被阿里平台屏蔽不向美国买家展示(搜索、系统推荐等)、后台也禁止提交相关产品发往美国的信保订单。

    1. 阿里售后回应是由平台巡检。可能意味着没有被排查到就没事,排查到了就会被美国地区屏蔽。

     

    2. 系统不会通知你已经被屏蔽、哪些产品被屏蔽。假如你遇到信保订单无法提交,有这样的提示,那么就是被悄悄屏蔽了。

     

     

    3. 平台对这个规则的态度是怎样?

    据美国用户反馈,以及我们的技术手段测试,阿里平台仍会向美国地区用户大量展示杀菌除病毒功能的空气净化器、臭氧发生器、UV消毒机等产品。

    甚至美国地区中,阿里在搜索引擎中的广告还主动推荐杀菌空气净化器。那么平台对此禁令到底是什么样的态度,将来是否还会扩大屏蔽力度?不对等地“执法”和屏蔽?平台上的商家该如何应对?已被屏蔽的商家,花钱投放的广告所受的影响又如何解决?

     

     

    请问其他器商家朋友是否有遇到这种情况?一起讨论一下。

     


  • 1 楼#

    ionpurifier

    • 粉丝
      0
    • 人气
      31
    • 积分
      120
    • 铜币
      0

    售后继续踢皮球...


  • 2 楼#

    cnoceanstar

    • 粉丝
      0
    • 人气
      343
    • 积分
      896
    • 铜币
      17

    当然有的,而且有不少,更骚的是有些产品你能上,国内也能看见,但是一换美国IP就是看不见的,你说阿里巴巴可恶不可恶?无耻不无耻?


  • 3 楼#

    ionkini

    • 粉丝
      0
    • 人气
      421
    • 积分
      192
    • 铜币
      51

    请问你是否也遇到这个禁限售问题吗?做的是哪类产品呢?@cnoceanstar

    我们和阿里400电话售后邮件沟通好多遍,仍然无法解决。回复慢,要去催,而且核心问题一直避而不谈,翻来覆去只回那么几句话。真的无奈


  • 4 楼#

    cnoceanstar2

    • 粉丝
      0
    • 人气
      370
    • 积分
      293
    • 铜币
      0

    此回复已被删除!

  • 5 楼#

    cnoceanstar2

    • 粉丝
      0
    • 人气
      370
    • 积分
      293
    • 铜币
      0

    此回复已被删除!

  • 6 楼#

    cnoceanstar2

    • 粉丝
      0
    • 人气
      370
    • 积分
      293
    • 铜币
      0

    @ionkini如果投入多的话,你可以要求退钱,指望客服给你合理的答复那是不可能的,打了这么多年交道,平台什么时候低过头,认过错?




  • 具有“杀菌”“除病毒”功能产品的商家,你的产品有被阿里在美国地区屏蔽和禁售的风险!

    #空气净化器# #UV灯# #消毒机# 

     

    背景

    我们可能是平台上第一批被悄悄屏蔽掉的空气净化器商家。前段时间在提交信保订单的时候,有个别产品被系统提示“该商品无法向该地区发货”。

    向400售后电话了解后,得知该产品因为具有杀菌功能。被平台判断为pesticides类产品(杀虫剂设备),被禁止向美国用户展示和出售。

     

    1. 悄悄“公告”的官方规则,悄悄地把你屏蔽。

    【禁限售规则解读】关于暂停向美国销售杀虫剂和杀虫剂设备的公告之解读

    https://rule.alibaba.com/rule/detail/11002558.htm?spm=goc-apm.goc-ticket_ticket_-id.0.0.67244a9bfU7DBw

     

    大家检查下自己后台消息盒子和历史邮件(垃圾邮件)等,看看是否收到过杀虫剂禁限售的通知。我们的平台今年唯一收到的是关于COVID-19的禁限售规则通知。

    而且系统检测出我们有相关的产品,没有任何提示、我们也不知道具体哪些产品链接已经被判定为pesticides。在美国地区的流量获取造成了多大的影响?无从知晓。

     

     

    2. 被平台屏蔽了是什么样子

    产品会被阿里平台屏蔽不向美国买家展示(搜索、系统推荐等)、后台也禁止提交相关产品发往美国的信保订单。

    1. 阿里售后回应是由平台巡检。可能意味着没有被排查到就没事,排查到了就会被美国地区屏蔽。

     

    2. 系统不会通知你已经被屏蔽、哪些产品被屏蔽。假如你遇到信保订单无法提交,有这样的提示,那么就是被悄悄屏蔽了。

     

     

    3. 平台对这个规则的态度是怎样?

    据美国用户反馈,以及我们的技术手段测试,阿里平台仍会向美国地区用户大量展示杀菌除病毒功能的空气净化器、臭氧发生器、UV消毒机等产品。

    甚至美国地区中,阿里在搜索引擎中的广告还主动推荐杀菌空气净化器。那么平台对此禁令到底是什么样的态度,将来是否还会扩大屏蔽力度?不对等地“执法”和屏蔽?平台上的商家该如何应对?已被屏蔽的商家,花钱投放的广告所受的影响又如何解决?

     

     

    请问其他器商家朋友是否有遇到这种情况?一起讨论一下。

     




  • 售后继续踢皮球...




  • 当然有的,而且有不少,更骚的是有些产品你能上,国内也能看见,但是一换美国IP就是看不见的,你说阿里巴巴可恶不可恶?无耻不无耻?




  • 请问你是否也遇到这个禁限售问题吗?做的是哪类产品呢?@cnoceanstar

    我们和阿里400电话售后邮件沟通好多遍,仍然无法解决。回复慢,要去催,而且核心问题一直避而不谈,翻来覆去只回那么几句话。真的无奈




  • 此回复已被删除!



  • 此回复已被删除!



  • @ionkini如果投入多的话,你可以要求退钱,指望客服给你合理的答复那是不可能的,打了这么多年交道,平台什么时候低过头,认过错?



7 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待