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    圈妹-梅子

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    疫情之下,外贸人焦躁不安的情绪从每个人的言语中透出。这段时间朋友圈很热闹,但各个外贸群却异常安静。

    没有人谈论外贸工作,也没有什么人问外贸问题。


    当我问:大家都没有什么外贸问题吗,无人应答……

    我再问:你们什么时候上班呢?

    寥寥几个人说:10号,或者是暂时不打算上班……


    可以看出,在疫情之下,外贸人的热情和紧张感似乎都消散了,完全了没有往日的生机。


    有些人很消极,说:目前这情况,如果不解决,谁还有心思想工作的事啊,命要紧!

    也有些人说:工作又不着急,就算接单了也不能出货,着啥急?


    嗯……有道理,但是你不觉得你目前负能量太大了么?我相信除了关注疫情发展 ,你还有其他可以关心的问题。


    就比如我接下来要说到的几个问题。


    一、对外贸前景的担忧


    外贸人的消沉不仅仅是因为疫情,也是因为这两年外贸行情不佳,有越来越多的人对外贸行业的前景持以怀疑和悲观的心态。


    2020本来期盼着比2019更好,却没有开个好头。但是疫情是每个中国人乃至全世界的战斗,所以外贸行业只是受影响的其中一部分,相较而言,内贸其实损失更重。


    也正因为是大家的困难,所以你有什么觉得比别人更糟的呢?困难之时,好的心态是那么的重要。


    贸易永远不会垮败,有人的地方就有需求,有需求的地方就有交易。交易会永远存在,换言之,外贸行业将永远不会缺失,只是一直在变的是贸易方式。

    所以,你要担心的不是外贸前景如何,而是你应该如何跟上时代的步伐,做出调整和改变,顺应它,适应它,甚至找到新的商机。


    任何危机之下都有商机,就例如盒马生鲜,不夸张地说,我几乎每天都在盒马生鲜上买菜,因为我不想去超市,不想出门。在众多国内电商暗淡的时刻,盒马生鲜却闪闪发光,你想想这是为什么?


    还有口罩,消毒水,手套等行业不也一样在这灰暗时刻熠熠生辉吗?他们是幸运吗?还是更多的努力?


    二、对客户的咨询不知所措


    有外贸人疑惑:客户想下单,但是现在的情况也不知道什么时候能发货,不知道怎么回复客户……

    主动来询的客户,哪怕现在脑子里没有任何主意,也应该第一时间回应客户。


    回应客户不代表一定要给出确切的回答。

    如果客户说他想下订单,你可以先回应他:what can I do for you ?


    接着继续聊下去,就按正常的节奏沟通,确定产品,确定价格,确定付款方式等等,这个过程来来去去也需要时间,短则几天半个月,长则一两个月 ,到那时疫情想必也已经过去了,那不正好吗?不耽误。

    不要因为前面的路还没修好就停止向前走,所以很多时候,不是因为路的原因,而是因为自己的心态没有调整好。

    况且在这样的时刻,有客户愿意下单,高兴还来不及,怎么还像看到地雷一样想躲开它呢?不应该啊。

    也有外贸人疑惑:年前有意向下单的客户,现在还要不要主动询问?问了,客户下单也出不了货。不问的话,客户是不是就跑了?

    还是那句话:正常节奏谈客户,谈订单。该是怎样,就是怎样,只不过当谈到付款和交货期的时候,要跟客户说明受到疫情的影响,发货会延迟,所以付款的话会占压资金,让客户自己考虑或者晚点再付款,又或者先付一点定金。

    切记不要都谈到客户已经付款了,才说交货期会延迟,到时客户要求退款,说欺骗他,那才是自找麻烦 。

    年前有意向的客户,问还是要问的,只不过是问还有没有合作的意向?而不是问什么时候付款!别懵。


    假如我们就把疫情当做一次工厂办事不力,不能按时出货来看待,是不是心里瞬间蹦出很多主意?交期延迟对外贸人来说是家常便饭,N多种方法可以处理,所以,这么想的话,想必你知道怎么回应客户的咨询了。


    三、特殊情况下过度担忧


    于外贸人而言,疫情影响最大的莫过于交货,除了工厂不能正常生产之外,很多快递公司和船公司停运也影响交货,还有一些是货到目的地被滞留。


    不能正常生产:我们可以按照一次特别的事故处理,已付款的客户客户,让其理解和等待。还没有付款的客户,建议其先不付款,或者先付少量定金。不要让谈判工作停滞。

    快递和船公司停运:总有没有停运的快递和船公司,据知,DHL和联邦快递还在运营,船公司的话,据知有这些船东会陆续复工:



    货到目的地被滞留:这是因为目前各国各地各港口都在为了防疫努力,势必会影响货物交付时间,但可以肯定的是,正常货物不会像大家所担心的那样被扣押。滞留只是暂时的,只要完成了卫生检查工作就会放行。


    四、长时间居家,能做什么


    相应国家号召,每个人居家隔离。每个人都无法正常复工,工作很难正常开展,多少都影响了工作效率。但是对外贸人来说,居家的影响很小吧,一电脑一手机,工作完全没问题,对于外贸SOHO更谈不上影响,只是不能出门逛街,心情有些不畅罢了。


    此时,我们看看前线的医务人员,看看高速上的警察,看看大街上的清洁工人,看看我们小区里的工作人员,就知道,我们其实已经很幸福了,我们都在他们的保护之下。

    不说医务人员了,就是看见街上的清洁工人,我都会心疼,他们都是中老年人,他们是这次病毒最青睐的对象,但是他们依然在为我们清洁最可怕最脏的垃圾桶。


    如果你在父母家,这是多么难得与父母相聚相伴的时间;如果你和孩子在一起,那是多么悠闲的亲子时光,不被工作所扰;如果你此刻只是自己,那么你想想你往后还有这样特殊的时光可以心安理得地睡到自然醒?


    不能改变的事情,何不去享受它呢?

    如果你实在是因为居家无聊而感到躁郁,在做好防护的前提下,偶尔也可以去小区里走走,到楼下转转,去超市买买菜。


    况且,外贸人,你还可以利用这段时间,多学习,多开发客户,多找找客户资源,等到春暖花开,就是你丰收的时刻。


    利用好时间,做一些对我们有益的事情,才不愧对自己,才不愧对这段上天赠与的时光。就像我花时间写这篇文章一样,能帮助到你,我认为我过得很有意义。


    不能认为时间丰余就可以随意浪费,从现在开始,请收拾好心情,想想怎么有意义地度过这段时间,然后静待他日,花开蝶来。


    来源:微信公众号“ 维尼外贸频道(ID:wmr-weini)” 作者:外贸人维尼 转载请联系授权(微信ID:lica-2013)


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    • summer +1 1582278258061 疫情时期最安全的外贸推广方法 http://sina.lt/geBY

  • 1 楼#

    fiowe

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    多学习,多开发客户,多找找客户资源,等到春暖花开,就是丰收的时刻。


  • 2 楼#

    Look我 领30次精准搜采购商的机会

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    疫情的来临   除了内外贸  其他的旅游业、娱乐业、房产业等行业都受到了影响


    假期时间多   不要太急躁   相信不久这一切都会过去的


    在家学习  充实自己  也不要过分担忧


    静待他日  花开蝶来   ❤



  • 3 楼#

    上海腾道贸易大数据

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    在家办公也可以通过海关数据开发客户


  • 4 楼#

    满斌

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    谢谢  感谢分享


  • 5 楼#

    Eily Xiao

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    线上开发客户是现如今的首选




  • 疫情之下,外贸人焦躁不安的情绪从每个人的言语中透出。这段时间朋友圈很热闹,但各个外贸群却异常安静。

    没有人谈论外贸工作,也没有什么人问外贸问题。


    当我问:大家都没有什么外贸问题吗,无人应答……

    我再问:你们什么时候上班呢?

    寥寥几个人说:10号,或者是暂时不打算上班……


    可以看出,在疫情之下,外贸人的热情和紧张感似乎都消散了,完全了没有往日的生机。


    有些人很消极,说:目前这情况,如果不解决,谁还有心思想工作的事啊,命要紧!

    也有些人说:工作又不着急,就算接单了也不能出货,着啥急?


    嗯……有道理,但是你不觉得你目前负能量太大了么?我相信除了关注疫情发展 ,你还有其他可以关心的问题。


    就比如我接下来要说到的几个问题。


    一、对外贸前景的担忧


    外贸人的消沉不仅仅是因为疫情,也是因为这两年外贸行情不佳,有越来越多的人对外贸行业的前景持以怀疑和悲观的心态。


    2020本来期盼着比2019更好,却没有开个好头。但是疫情是每个中国人乃至全世界的战斗,所以外贸行业只是受影响的其中一部分,相较而言,内贸其实损失更重。


    也正因为是大家的困难,所以你有什么觉得比别人更糟的呢?困难之时,好的心态是那么的重要。


    贸易永远不会垮败,有人的地方就有需求,有需求的地方就有交易。交易会永远存在,换言之,外贸行业将永远不会缺失,只是一直在变的是贸易方式。

    所以,你要担心的不是外贸前景如何,而是你应该如何跟上时代的步伐,做出调整和改变,顺应它,适应它,甚至找到新的商机。


    任何危机之下都有商机,就例如盒马生鲜,不夸张地说,我几乎每天都在盒马生鲜上买菜,因为我不想去超市,不想出门。在众多国内电商暗淡的时刻,盒马生鲜却闪闪发光,你想想这是为什么?


    还有口罩,消毒水,手套等行业不也一样在这灰暗时刻熠熠生辉吗?他们是幸运吗?还是更多的努力?


    二、对客户的咨询不知所措


    有外贸人疑惑:客户想下单,但是现在的情况也不知道什么时候能发货,不知道怎么回复客户……

    主动来询的客户,哪怕现在脑子里没有任何主意,也应该第一时间回应客户。


    回应客户不代表一定要给出确切的回答。

    如果客户说他想下订单,你可以先回应他:what can I do for you ?


    接着继续聊下去,就按正常的节奏沟通,确定产品,确定价格,确定付款方式等等,这个过程来来去去也需要时间,短则几天半个月,长则一两个月 ,到那时疫情想必也已经过去了,那不正好吗?不耽误。

    不要因为前面的路还没修好就停止向前走,所以很多时候,不是因为路的原因,而是因为自己的心态没有调整好。

    况且在这样的时刻,有客户愿意下单,高兴还来不及,怎么还像看到地雷一样想躲开它呢?不应该啊。

    也有外贸人疑惑:年前有意向下单的客户,现在还要不要主动询问?问了,客户下单也出不了货。不问的话,客户是不是就跑了?

    还是那句话:正常节奏谈客户,谈订单。该是怎样,就是怎样,只不过当谈到付款和交货期的时候,要跟客户说明受到疫情的影响,发货会延迟,所以付款的话会占压资金,让客户自己考虑或者晚点再付款,又或者先付一点定金。

    切记不要都谈到客户已经付款了,才说交货期会延迟,到时客户要求退款,说欺骗他,那才是自找麻烦 。

    年前有意向的客户,问还是要问的,只不过是问还有没有合作的意向?而不是问什么时候付款!别懵。


    假如我们就把疫情当做一次工厂办事不力,不能按时出货来看待,是不是心里瞬间蹦出很多主意?交期延迟对外贸人来说是家常便饭,N多种方法可以处理,所以,这么想的话,想必你知道怎么回应客户的咨询了。


    三、特殊情况下过度担忧


    于外贸人而言,疫情影响最大的莫过于交货,除了工厂不能正常生产之外,很多快递公司和船公司停运也影响交货,还有一些是货到目的地被滞留。


    不能正常生产:我们可以按照一次特别的事故处理,已付款的客户客户,让其理解和等待。还没有付款的客户,建议其先不付款,或者先付少量定金。不要让谈判工作停滞。

    快递和船公司停运:总有没有停运的快递和船公司,据知,DHL和联邦快递还在运营,船公司的话,据知有这些船东会陆续复工:



    货到目的地被滞留:这是因为目前各国各地各港口都在为了防疫努力,势必会影响货物交付时间,但可以肯定的是,正常货物不会像大家所担心的那样被扣押。滞留只是暂时的,只要完成了卫生检查工作就会放行。


    四、长时间居家,能做什么


    相应国家号召,每个人居家隔离。每个人都无法正常复工,工作很难正常开展,多少都影响了工作效率。但是对外贸人来说,居家的影响很小吧,一电脑一手机,工作完全没问题,对于外贸SOHO更谈不上影响,只是不能出门逛街,心情有些不畅罢了。


    此时,我们看看前线的医务人员,看看高速上的警察,看看大街上的清洁工人,看看我们小区里的工作人员,就知道,我们其实已经很幸福了,我们都在他们的保护之下。

    不说医务人员了,就是看见街上的清洁工人,我都会心疼,他们都是中老年人,他们是这次病毒最青睐的对象,但是他们依然在为我们清洁最可怕最脏的垃圾桶。


    如果你在父母家,这是多么难得与父母相聚相伴的时间;如果你和孩子在一起,那是多么悠闲的亲子时光,不被工作所扰;如果你此刻只是自己,那么你想想你往后还有这样特殊的时光可以心安理得地睡到自然醒?


    不能改变的事情,何不去享受它呢?

    如果你实在是因为居家无聊而感到躁郁,在做好防护的前提下,偶尔也可以去小区里走走,到楼下转转,去超市买买菜。


    况且,外贸人,你还可以利用这段时间,多学习,多开发客户,多找找客户资源,等到春暖花开,就是你丰收的时刻。


    利用好时间,做一些对我们有益的事情,才不愧对自己,才不愧对这段上天赠与的时光。就像我花时间写这篇文章一样,能帮助到你,我认为我过得很有意义。


    不能认为时间丰余就可以随意浪费,从现在开始,请收拾好心情,想想怎么有意义地度过这段时间,然后静待他日,花开蝶来。


    来源:微信公众号“ 维尼外贸频道(ID:wmr-weini)” 作者:外贸人维尼 转载请联系授权(微信ID:lica-2013)





  • 多学习,多开发客户,多找找客户资源,等到春暖花开,就是丰收的时刻。




  • 疫情的来临   除了内外贸  其他的旅游业、娱乐业、房产业等行业都受到了影响


    假期时间多   不要太急躁   相信不久这一切都会过去的


    在家学习  充实自己  也不要过分担忧


    静待他日  花开蝶来   ❤





  • 在家办公也可以通过海关数据开发客户




  • 谢谢  感谢分享




  • 线上开发客户是现如今的首选



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