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    cn1510188921

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    我是2014年8月来到现在的公司。公司主要生产销售安全鞋及其他装备的。外贸13年才<开始,老板主要负责国内市场,对外贸几乎不懂。我是之前在中山一家鞋厂做过跟单,但是没有接触过货代和出货这方面。还好办公室里有一个同事做过十年的外贸。我恭敬的称他师傅。
    14年10月,新西兰的一个客户下订单 ,300多双安全鞋,单价很低给他的,总货值不到4K  USD . 货做好之后,我联系客户,客户给了我货代的联系方式,让我找她联系报关和出货的事情,指定货代(国际性的一家很大的货代公司,这里就不便讲出公司名字)。在跟货代公司联系人顾提交报关资料的时候,我很是小心翼翼,也很客气的咨询顾,并告诉她 我刚接手不是很懂(可能就是这句话让我成了被坑目标了吧)。
    然后就是安排11月14号工厂送货到货代仓库。然后是货在货代仓库停了一个星期,因为拼箱,其他家货没有送过来。 船期推迟到11月24号。
    11月21号,周六, 我去杭州。在火车上,手机响了,货代公司火急火燎的说我们的货要被海关查验,有问题,现在需要搞定费2000RMB ,开发票另加200RMB 。我一听蒙了,不知道如何是好。我再打电话给货代,问货哪里有问题 。他说我们鞋子上是有品牌的,但申报材料是无品牌。确实有这回事,但是这个新西兰的客户的牌子真是小之又小,而且师傅说之前他做出货的时候只要不是国际大牌,这些都是不用申报的。 我就立即向老板汇报这件事情,老板 ,之前说过不懂的。老板说,你自己看着怎么处理吧。  这边是货代一个个电话说不交搞定费会产生多少多少费用,造成多严重的后果,这边是师傅说不用交 ,周一的时候找客户要一分材料就可以了。然后我就告诉 货代说不交所谓的搞定费。然后周六一整天就是我坐在西湖边上,焦急的打电话 。
    到了周一,我给货代打电话,货代很淡定的说,扣了,不交钱怎么会走。 这时候我猜想起来问其他家货代这种情况怎么处理(要是周六时候问,估计就没有后面的故事了)。其他货代说,先找我们货代要海关查验单 ,查验通知单。 我们货代微信给我一张照片,形似查验单,能看到货物信息和公司名称 ,船务信息 。 接下来的就是向海关提交<<情况解释说明>> <<商标客户授权书>>。推迟了两个航次,货终于走了。
    期间我问过货代产生多少费用,我们付清,好拿提单。货代说 什么船公司的费用没有结清,海关查验费用没有出来。到12月24号,货代发过来一个账单,total 7664 RMB .只是一个数字。我就向顾要原始票据,这样才能付清款项。货代顾说 船公司要两三个月,海关查验费也要两三个月才能有发票。我就说那你邮件我正式的海关查验报告和查验通知单。然后查验报告迟迟没有,清晰的 ,查验通知单发了两次,两个版本(一看就知道是PS过的)。查验通知单的落款航交办,日期 2014年11月14 日。我觉得不对呀,14号我们才送到货代仓库,14号港都没进,海关怎么可能在这一天发查验通知单呢。(洋山海关是先进港后报关?)我就打电话问顾,她 有些不耐烦的说,航交办拉的日期,不信你自己去查,我也不知道。 我让其他货代帮忙查,根本查不到,因为网站信息只保留一个月,毛都没有。
    12月 30 号,货到新西兰,客户催货 。货代等我们付清再电放。 而我们拿在手里的也就是一个数字,什么都没有。 老板坚持把事情搞清楚。虽然也建议过,搞不清楚的 ,现在这种情况,客户催货 。不过客户还蛮好,愿意承担2000RMB .

    昨天去交了全款,到现在也不知道这到底是真有问题还是假有问题 。老板仍然坚持要原始单据,货代提供了,报关行开给货代的服务费,查验费等等,我都懒得去看,因为这些单据只要货代需要,报关行也是要多少给多少的吧。
    我想着当初要搞定费的时候,能传一张查验报告,估计事情早就完结了。 狗血经历,希望能给外贸的兄弟姐妹提供参考。

  • 1 楼#

    cn****585

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    沙发

  • 2 楼#

    cn****585

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    谢谢分享

  • 3 楼#

    海图腾

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    怎么说呢  为我们刚接触外贸的新人提了醒 谢谢你

  • 4 楼#

    Sunkun

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    实际上很多时候这种东西都是货代搞出来要钱的,查验费最多几百就是了。货代很多和海关有关系的,他们能像办法解决的。以前工厂遇过,指定货代,张口就是查验费2800.后来老大谈到800,还和客户说明了情况,以后让客户直接付货代费用,我们从货值里面扣除,不然就走我们自己的货代。自己的货代出了点问题都会想办法给你解决。只能说之前没遇过没经验,吃一堑长一智,下次遇到类似的就知道如何妥善处理。

  • 5 楼#

    dgbochang

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    最近同样是遇到那么坑爹的客户货代 简直是火大了 不过跟楼主不是同种情况 期间也是因为我做错了发票 然后被货代坑说 要客户问我们要回差价 什么一天货在海关那边压着一直不放货 一天要40美金 而且还要我们不什么差价 当初拿给客户付款的PI 客户的货代居然拿来清关 神经病啊 后来以了解 客户的货代 完全弄错了 还想要找我们赔款 现在跟客户解释清楚事情 然后更新了发票给客户 货代和客户那边都是没有反应 有点无语
    之前问客户是否收到货 客户一直不回复 问是否有什么困难 客户也不回复 等到货压在海关好久好久 才来告诉我 发票不对 我是大意做错了 这个怪我 可是客户一点都不想解决问题 各位亲们要 引以为戒

  • 6 楼#

    山东鸿达集团

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    指定货代确实问题比较大,注意就好

  • 7 楼#

    cn1511574566

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    这么夸张啊,货代这么不靠谱吗?!看来以后的确该小心小心再小心了!

  • 8 楼#

    我跟外贸谈恋爱

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    大家貌似都不喜欢指定货代,我们老板也是相当讨厌,嫌他们坑钱

  • 9 楼#

    寻梦小水兽

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    指定货确实很难办啊,上周我们走的一票指定货,拼箱走的一个多方收费885.

  • 10 楼#

    cn1511199876

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    德迅吧? 我之前也被坑了, 两个托盘(5个方都不到), 收了我3000多,坑死人的指定货代。嚣张的狠呢

  • 11 楼#

    aijiamei

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    指定货代的话,还是走工厂交货比较保险

  • 12 楼#

    cn1001849323

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    liugemin

  • 13 楼#

    cn1510623934

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    我们被一家指定货代坑了4万多美金,私自放货,深圳的一家货代公司,太坑人了

  • 14 楼#

    cn1501411371

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    被货代坑过1万,查验单都没看到。。。。。
    周一的船,周日告诉我查验,只能认栽。

  • 15 楼#

    I am Bella

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    每次碰到客户指定货代都出了问题

  • 16 楼#

    cn****749

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    也不能以偏概全吧,之前走过一票去巴西的货,客户指定的货代是深圳的,服务态度不错,也很敬业很职业,还提醒我们收完尾款再给客户寄提单呢

  • 17 楼#

    阿狸巴巴

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    我想知道我们自己的货代是不是也向客户方多收费

  • 18 楼#

    Sun Fu

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    弱弱的问一下,指定货代能不能避免呢?要是说服客户不用指定货代行得通吗?

  • 19 楼#

    kaluobin

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    aijiamei:指定货代的话,还是走工厂交货比较保险回到原帖
    如果开始给客户报的是FOB价格,还能跟客户说工厂交货吗?现在客户定金已经打进来了



  • 我是2014年8月来到现在的公司。公司主要生产销售安全鞋及其他装备的。外贸13年才<开始,老板主要负责国内市场,对外贸几乎不懂。我是之前在中山一家鞋厂做过跟单,但是没有接触过货代和出货这方面。还好办公室里有一个同事做过十年的外贸。我恭敬的称他师傅。
    14年10月,新西兰的一个客户下订单 ,300多双安全鞋,单价很低给他的,总货值不到4K  USD . 货做好之后,我联系客户,客户给了我货代的联系方式,让我找她联系报关和出货的事情,指定货代(国际性的一家很大的货代公司,这里就不便讲出公司名字)。在跟货代公司联系人顾提交报关资料的时候,我很是小心翼翼,也很客气的咨询顾,并告诉她 我刚接手不是很懂(可能就是这句话让我成了被坑目标了吧)。
    然后就是安排11月14号工厂送货到货代仓库。然后是货在货代仓库停了一个星期,因为拼箱,其他家货没有送过来。 船期推迟到11月24号。
    11月21号,周六, 我去杭州。在火车上,手机响了,货代公司火急火燎的说我们的货要被海关查验,有问题,现在需要搞定费2000RMB ,开发票另加200RMB 。我一听蒙了,不知道如何是好。我再打电话给货代,问货哪里有问题 。他说我们鞋子上是有品牌的,但申报材料是无品牌。确实有这回事,但是这个新西兰的客户的牌子真是小之又小,而且师傅说之前他做出货的时候只要不是国际大牌,这些都是不用申报的。 我就立即向老板汇报这件事情,老板 ,之前说过不懂的。老板说,你自己看着怎么处理吧。  这边是货代一个个电话说不交搞定费会产生多少多少费用,造成多严重的后果,这边是师傅说不用交 ,周一的时候找客户要一分材料就可以了。然后我就告诉 货代说不交所谓的搞定费。然后周六一整天就是我坐在西湖边上,焦急的打电话 。
    到了周一,我给货代打电话,货代很淡定的说,扣了,不交钱怎么会走。 这时候我猜想起来问其他家货代这种情况怎么处理(要是周六时候问,估计就没有后面的故事了)。其他货代说,先找我们货代要海关查验单 ,查验通知单。 我们货代微信给我一张照片,形似查验单,能看到货物信息和公司名称 ,船务信息 。 接下来的就是向海关提交<<情况解释说明>> <<商标客户授权书>>。推迟了两个航次,货终于走了。
    期间我问过货代产生多少费用,我们付清,好拿提单。货代说 什么船公司的费用没有结清,海关查验费用没有出来。到12月24号,货代发过来一个账单,total 7664 RMB .只是一个数字。我就向顾要原始票据,这样才能付清款项。货代顾说 船公司要两三个月,海关查验费也要两三个月才能有发票。我就说那你邮件我正式的海关查验报告和查验通知单。然后查验报告迟迟没有,清晰的 ,查验通知单发了两次,两个版本(一看就知道是PS过的)。查验通知单的落款航交办,日期 2014年11月14 日。我觉得不对呀,14号我们才送到货代仓库,14号港都没进,海关怎么可能在这一天发查验通知单呢。(洋山海关是先进港后报关?)我就打电话问顾,她 有些不耐烦的说,航交办拉的日期,不信你自己去查,我也不知道。 我让其他货代帮忙查,根本查不到,因为网站信息只保留一个月,毛都没有。
    12月 30 号,货到新西兰,客户催货 。货代等我们付清再电放。 而我们拿在手里的也就是一个数字,什么都没有。 老板坚持把事情搞清楚。虽然也建议过,搞不清楚的 ,现在这种情况,客户催货 。不过客户还蛮好,愿意承担2000RMB .

    昨天去交了全款,到现在也不知道这到底是真有问题还是假有问题 。老板仍然坚持要原始单据,货代提供了,报关行开给货代的服务费,查验费等等,我都懒得去看,因为这些单据只要货代需要,报关行也是要多少给多少的吧。
    我想着当初要搞定费的时候,能传一张查验报告,估计事情早就完结了。 狗血经历,希望能给外贸的兄弟姐妹提供参考。



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  • 实际上很多时候这种东西都是货代搞出来要钱的,查验费最多几百就是了。货代很多和海关有关系的,他们能像办法解决的。以前工厂遇过,指定货代,张口就是查验费2800.后来老大谈到800,还和客户说明了情况,以后让客户直接付货代费用,我们从货值里面扣除,不然就走我们自己的货代。自己的货代出了点问题都会想办法给你解决。只能说之前没遇过没经验,吃一堑长一智,下次遇到类似的就知道如何妥善处理。



  • 最近同样是遇到那么坑爹的客户货代 简直是火大了 不过跟楼主不是同种情况 期间也是因为我做错了发票 然后被货代坑说 要客户问我们要回差价 什么一天货在海关那边压着一直不放货 一天要40美金 而且还要我们不什么差价 当初拿给客户付款的PI 客户的货代居然拿来清关 神经病啊 后来以了解 客户的货代 完全弄错了 还想要找我们赔款 现在跟客户解释清楚事情 然后更新了发票给客户 货代和客户那边都是没有反应 有点无语
    之前问客户是否收到货 客户一直不回复 问是否有什么困难 客户也不回复 等到货压在海关好久好久 才来告诉我 发票不对 我是大意做错了 这个怪我 可是客户一点都不想解决问题 各位亲们要 引以为戒



  • 指定货代确实问题比较大,注意就好



  • 这么夸张啊,货代这么不靠谱吗?!看来以后的确该小心小心再小心了!



  • 大家貌似都不喜欢指定货代,我们老板也是相当讨厌,嫌他们坑钱



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  • 我们被一家指定货代坑了4万多美金,私自放货,深圳的一家货代公司,太坑人了



  • 被货代坑过1万,查验单都没看到。。。。。
    周一的船,周日告诉我查验,只能认栽。



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  • 我想知道我们自己的货代是不是也向客户方多收费



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  • aijiamei:指定货代的话,还是走工厂交货比较保险回到原帖
    如果开始给客户报的是FOB价格,还能跟客户说工厂交货吗?现在客户定金已经打进来了


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