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    [回复并刷新后可见]圣诞节差不多过去了,马上就是元旦了,然后就是春节。各位外贸人一年忙到头,也许就盼着这个春节好好休息一下。外贸人本来就是辛苦,隔着国家隔着海,去拿订单,实属不易。年关将近,也许还有很多外贸人的指标没有达成。我就分享几个我供需哦过程中,回复率相对比较高的开发信以及技巧。
    大家当初进外贸的时候,也许都怀抱热情,打算好好的大干一场。但是现在也许随着时间的打磨、无数的拒绝,变得得过且过。相信我,外贸人都会经过这么一个阶段,其实不管做什么也都会有一段低迷的日子。就是看你能不能从这些日子里走出来。
    以下是我写开发信的技巧,也有很多是从论坛上看到的,没事多逛逛论坛,里面很多东西都是值得学习的。
    1、要有一个明确的主题,这一点是虽然老生常谈的话题,但是明确主题,怎么明确都是问题,有些新人过于把主题明确,导致人家一看到就知道是推销,看都不看直接删除,更有甚者,是直接把你拖到黑名单里。我在外贸圈看过一个人写的文章,大意是这样,假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的ABC inc(这个名字是我编的),我从google上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,我一般会这样写主题,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
      
    其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在写给他的主题上首先加上他公司名,表示对他们公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来,假设你找对了人,这个正是ABC公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮件,哇,home depot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回你邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让你报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot,保证一下子就找到。我尝试用他的方法发过开发信,确实回复率不错。
    2、老外也会有人云亦云的感觉,你可以在你的开发信中一些虚的东西,比如说被其他国家的哪个大客户订过货等等,其实这只是为了给客户营造一种感觉,比如说法国佬很喜欢这款产品,下过很大的订单哦,你们看看,是不是巴西市场也能卖一点?
    3、开发信还是要直接一点,告诉客户你是谁,你做什么,你的优势在那里。只要清楚表述出这3点,就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。不要用一些很傻帽的疑问句,比如,你对我们公司的产品感兴趣吗之类的。
    4、不要以为开发信发过就没事了,我认为一个客户最少要发三次。大家肯定也都有亲身体验,比如,欧那语言培训,邀请我参加他们的免费课程,给我发第一遍的时候,我根本没有理会,发第二遍的时候,我感觉好像对他们有点印象,我才点开,后来又去逛逛了他们的网站,感觉不错,试听过老师的课程,才报名听课。有时候,客户没给你回复,也许是因为你给他们的印象还不够。还有几点需要注意:尽量一个客户找多个邮箱,开发信的量一定要保证,周期性重发,重复利用资源。
    不要群啊发,写出的邮件让读的人有一种面对面交谈的感觉,而且是只和他一个人交谈!千万不要群啊发,给容易被提到垃圾邮箱里,即使没被踢,看过之后的印象也不会很好,就像你被拉去听讲座一样,除非讲座的内容很精彩,不然你一定会睡着!所以,在埋怨别人的时候,别忘了改进自己!
    5、长篇大论的公司介绍也同样取不得,只要写清楚你的优势,站在客户的角度,想想客户最需要什么,把自己描述的足够吸引客户,比不停的赘述不知强到哪里去了。更为关键的一点是,不要给每个公司发同一篇开发信,要知道不同的公司对你邮件的看法是不一样的,你要不停的在你的邮件里找问题,优化文案!
    6、很多外贸人都是英语好,其他语言不行。我有一段时间是做巴西人的生意,他们是说葡萄牙语的,我本来只懂英语,后来也是实在没办法,才学了葡萄牙语。和客户沟通时,每个单词查字典,太浪费我的时间,有时,客户不是只向你一个人发询盘,可能是向好几个人发,谁回复的快,客户自然会先入为主,胜算大一点。我之前听的是pt.olacio.com ,有几乎每天都有免费的葡语课,其他课程好像也有,这就是我上文提到的那个发邮件给我的语言培训,他们的邮件的确写的很好,你可以注册个账号,等他们给你发邮件的时候,学习学习他们写邮件的措辞。
    附上两个葡萄牙语模板:(其实巴西人比较散漫,你可以在开发其他客户的时候,顺带着开发他们,很多人对他们没有耐心,但只要你有耐心,他们还是比较容易合作的)


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    Aliza

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    学习了

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    只套模板好使吗???

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    kevin in lin'an

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    很好

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    Hugo tse

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    有些内容似曾相识

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  • 19 楼#

    Wuwu

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    1、要有一个明确的主题,这一点是虽然老生常谈的话题,但是明确主题,怎么明确都是问题,有些新人过于把主题明确,导致人家一看到就知道是推销,看都不看直接删除,更有甚者,是直接把你拖到黑名单里。我在外贸圈看过一个人写的文章,大意是这样,假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的ABC inc(这个名字是我编的),我从google上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,我一般会这样写主题,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
      
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    3、开发信还是要直接一点,告诉客户你是谁,你做什么,你的优势在那里。只要清楚表述出这3点,就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。不要用一些很傻帽的疑问句,比如,你对我们公司的产品感兴趣吗之类的。
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