《菜鸟鸡血帖》外贸45天开发4个客户-外贸新人必看

我的公司是2014年11月5日阿里国际站上线，对于我来说它是很陌生的，因为充满了我最苦恼的英语（150分考38分），但是我觉得那都不是问题。刚上线的那几天我们都去了阿里培训，回来之后就研究后台研究排名研究RFQ等等。截止今天，我进入外贸行业45天开发了四个客户，我觉得这个数量应该不算多，我的目标一个月开发6个（截止12月28日已开发6个客户），因为我们是刚注册的公司，所有的客户对我们来说都是新客户，刚合作的数量都不大，但是我相信这需要一个过程，客户也需要对我们公司产品和服务态度进行考核。
在这里我想跟大家分享是我这一个月半的工作情况，希望对大家都有帮助特别是新人，我觉得有以下几点需要重点去把握：

1.RFQ的报价
我成交的四个客户里面，有两个是来自RFQ，我目前的客户大部分是北美地区，时差的关系我选择北京时间早上5点左右起来报价，这时候竞争对手少很多，而且报价的质量很高，有时候还可以选择客户报。

2.邮件回复
我相信很多业务员除了上班时间回复邮件以外，其他时间回复邮件并没有那么积极，但是到我这里只要有邮件回复进来，我都第一时间给客户回复，为什么？这是服务意识吧，站在客户的角度去服务他，我想他会感觉到你的诚意。在有时间的时候把之前有回复给你的邮件，但是没有下单的客户给他发发牢骚，总会有人给你回复的。另外有一点是回复邮件的时间必须考虑到时差关系，客户每天都有很多邮件要看，有时候不会全部看完的，一般都是离他点开邮箱时间比较近的那几封邮件他会比较认真去看。当然最好是每次客户发给你之后10分钟内你就要回复客户，只要循环三四次就会给客户一个很好的印象，自然他回复你的邮件速度也会有所加快并且客户会觉得跟你谈业务比较及时，沟通起来比较方便，自然成交率就会提高。

3.工作的积极性
我觉得每个业务员如果能把自己的工作当做自己的事业，那她/他在岗位上发挥出来的作用是不可估量的。自己每天在公司所需要做的事情是否在前一天就已经规划好了？客户的跟踪情况是否做到位？

4.产品专业知识
这是必不可少的一部分，虽说不是最主要的，但是你对产品越熟悉你的成交机会就越大，为什么这么说的，因为当客户对产品提出质疑的时候，你能第一时间做出正面回应说明你很专业，反之，你要是不清楚客户问的问题是什么意思，回复邮件的时候牛头不对马嘴，你让客户怎么去相信你是专业人士？有空还是多学习学习产品的知识吧。

5.产品的更新
每天是否都有达到产品的更新数量，我发现每次更新完产品就会有客户主动询盘，所以还是需要每天更新产品。

6.后台数据
关注后台的数据管家里的几个内容：我的产品、我的子账号、访客详情、访客营销。因为这里可以很直观的看出来自己的操作效果，也可以很直接的看出来自己的缺点在哪里，对吧？

7.勤奋
对菜鸟而言，只有加倍的努力还有春天，没有经验也没有客户，如果再不用心做事，怎么对得起自己呢？其实赚的都是自己的。

8.RFQ的《我的买家动态》
或许会有很多人每天埋头苦报RFQ，但是已经报过RFQ客户的动态你有关注吗？在那里会有很多关于你报过RFQ客户的最新发布采购信息，这时候你的优势很明显，你已经有了他的联系方式，并且知道他本次采购的产品，如果是你对口的产品，你可以立刻、马上给他发送邮件，你的机会比别人大很多，因为别人还要通过RFQ去报价才能得到客户的信息，而你不用。

有些人可能说自己运气不好，一直接不到单子，我觉得99%是借口，能活在世上已经是万幸了，怎么说是运气不好呢？当你接不到单子的时候，你想想自己是否做到了这些，当然仅供参考，并不是都有用。

自从发了这个帖子，有不少朋友加我还有来询问RFQ的回复问题，我想应该建个群来大家一起分享比较好，如果你有兴趣一起加进来吧！旺旺群：1492870939
Jonsin在此谢过。

第一次坐沙发，楼主说的很对，找到方法很重要。但是有时做外贸真的很累，要早起晚睡，没有假期的说。新人一枚，希望多多学习，共同成长。我一定行！！！

cn1512243685：第一次坐沙发，楼主说的很对，找到方法很重要。但是有时做外贸真的很累，要早起晚睡，没有假期的说。新人一枚，希望多多学习，共同成长。我一定行！！！回到原帖

是的，方法很重要，新人唯一要做的就是比老鸟更努力去积累经验。

深有感触，新人就是要厚积薄发的！

很有正能量

正能量，赞！

楼主是哪个行业的？

菜鸟一枚，学习了，请问是否方便跟楼主互相学习学习呢？

满满正能量

赞！！

楼主的正能量啊，好正。

楼主一月四个客户，很了不起

不错哦

赞一个。。。

不错哦

cn1501727485：深有感触，新人就是要厚积薄发的！回到原帖

楼主是做哪些产品的呢

真的很好哎！谢谢你的分享。

先苦后甜吧

很厉害很厉害

Jonsin

我的公司是2014年11月5日阿里国际站上线，对于我来说它是很陌生的，因为充满了我最苦恼的英语（150分考38分），但是我觉得那都不是问题。刚上线的那几天我们都去了阿里培训，回来之后就研究后台研究排名研究RFQ等等。截止今天，我进入外贸行业45天开发了四个客户，我觉得这个数量应该不算多，我的目标一个月开发6个（截止12月28日已开发6个客户），因为我们是刚注册的公司，所有的客户对我们来说都是新客户，刚合作的数量都不大，但是我相信这需要一个过程，客户也需要对我们公司产品和服务态度进行考核。
在这里我想跟大家分享是我这一个月半的工作情况，希望对大家都有帮助特别是新人，我觉得有以下几点需要重点去把握：

1.RFQ的报价
我成交的四个客户里面，有两个是来自RFQ，我目前的客户大部分是北美地区，时差的关系我选择北京时间早上5点左右起来报价，这时候竞争对手少很多，而且报价的质量很高，有时候还可以选择客户报。

2.邮件回复
我相信很多业务员除了上班时间回复邮件以外，其他时间回复邮件并没有那么积极，但是到我这里只要有邮件回复进来，我都第一时间给客户回复，为什么？这是服务意识吧，站在客户的角度去服务他，我想他会感觉到你的诚意。在有时间的时候把之前有回复给你的邮件，但是没有下单的客户给他发发牢骚，总会有人给你回复的。另外有一点是回复邮件的时间必须考虑到时差关系，客户每天都有很多邮件要看，有时候不会全部看完的，一般都是离他点开邮箱时间比较近的那几封邮件他会比较认真去看。当然最好是每次客户发给你之后10分钟内你就要回复客户，只要循环三四次就会给客户一个很好的印象，自然他回复你的邮件速度也会有所加快并且客户会觉得跟你谈业务比较及时，沟通起来比较方便，自然成交率就会提高。

3.工作的积极性
我觉得每个业务员如果能把自己的工作当做自己的事业，那她/他在岗位上发挥出来的作用是不可估量的。自己每天在公司所需要做的事情是否在前一天就已经规划好了？客户的跟踪情况是否做到位？

4.产品专业知识
这是必不可少的一部分，虽说不是最主要的，但是你对产品越熟悉你的成交机会就越大，为什么这么说的，因为当客户对产品提出质疑的时候，你能第一时间做出正面回应说明你很专业，反之，你要是不清楚客户问的问题是什么意思，回复邮件的时候牛头不对马嘴，你让客户怎么去相信你是专业人士？有空还是多学习学习产品的知识吧。

5.产品的更新
每天是否都有达到产品的更新数量，我发现每次更新完产品就会有客户主动询盘，所以还是需要每天更新产品。

6.后台数据
关注后台的数据管家里的几个内容：我的产品、我的子账号、访客详情、访客营销。因为这里可以很直观的看出来自己的操作效果，也可以很直接的看出来自己的缺点在哪里，对吧？

7.勤奋
对菜鸟而言，只有加倍的努力还有春天，没有经验也没有客户，如果再不用心做事，怎么对得起自己呢？其实赚的都是自己的。

8.RFQ的《我的买家动态》
或许会有很多人每天埋头苦报RFQ，但是已经报过RFQ客户的动态你有关注吗？在那里会有很多关于你报过RFQ客户的最新发布采购信息，这时候你的优势很明显，你已经有了他的联系方式，并且知道他本次采购的产品，如果是你对口的产品，你可以立刻、马上给他发送邮件，你的机会比别人大很多，因为别人还要通过RFQ去报价才能得到客户的信息，而你不用。

有些人可能说自己运气不好，一直接不到单子，我觉得99%是借口，能活在世上已经是万幸了，怎么说是运气不好呢？当你接不到单子的时候，你想想自己是否做到了这些，当然仅供参考，并不是都有用。

自从发了这个帖子，有不少朋友加我还有来询问RFQ的回复问题，我想应该建个群来大家一起分享比较好，如果你有兴趣一起加进来吧！旺旺群：1492870939
Jonsin在此谢过。

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