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    Sandy Ruan

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      这个客户是澳洲的,去年询价寄样品后断断续续来往了几次邮件,期间我还打过电话给他本人,声音很NICE,后来8月份过后一直没有了下文。邮件追踪了几次也没有回复,本来觉得这单子胜算挺大的,可惜又夭折了。到了今年3月份,柳暗花明又一村,客户突然来了邮件说决定下单,当时觉得好开心,守得云开见月明呢,陆续的一系列跟进,货物预计会在4月中旬完成,等客户打钱过来就可以出货了。


    一切都仿佛那么顺利,因为我赶着安排好出货的事宜,然后启程去新西兰,可是,却在节骨眼上出错了,晴天霹雳啊!

      天知道客户的财会在汇钱的时候把我们公司名后面的"Co., Ltd."给省略了,银行愣是不肯给我们结汇,无法入账,无奈之下只能跟客户紧急联系,客户咨询过他们的银行后,告知只能将款项退回去,他们再重新汇过来。原以为这个过程有几天时间就够了,谁知,这一等,就是十几天!!!!对,你没看错,足足到5月十几号,客户才说已经收到退回去的货款,而且中间还有一搭没一搭的回我的邮件,打电话过去也没有人接,手机也是留言信箱。我心碎了一地,虽然一直相信客户信誉不会有什么问题,但是联系不上那个让人干着急啊。而且我五月份在新西兰度假,都是跟公司的妹子遥控着操作,因为之前已经订舱准备送货了,货代也三番四次的更新入仓单,说多了都是泪啊。。。
      后来,我真的着急的不行,旅途的美景都无心欣赏了,纳闷着为什么客户老是不回我的邮件呢,情急之下,写了一封邮件,标题“URGENT!!!XXXXXX(省略主题)“万万没想到,就是这样的”URGENT“标题刺激了客户,马上就回复了我,天啊,难道是之前的邮件都给我无视了吗??邮件上说他也去度假了。。。。鬼佬就是如此啊,工作归工作,度假的时候天王老子找,他也不一定鸟你。

      还好,没几天过后,妥妥的收到了重新汇过来的货款,顺利送货入仓,现在估计到港了吧,希望大货让客户满意,返单!
      好吧,日后遇到此类客户,失联后,一个”URGENT"邮件还是有大大的作用的,因为客户每天接到好多邮件,只有他感兴趣的,抓住他眼球的才能马上处理。
      最后附上在新西兰时沿途的美景,世界真的很大,有机会去好好感受,让人身心放松,确实是一段美妙的回忆。
    • 图片:IMG_4134.jpg

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  • 名人堂
    1 楼#

    cn****454

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    正常的,要有强大的内心,加油

  • 2 楼#

    圈小秘

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    妹子。。。内心强大一些,它是你的菜,就会回来的

  • 3 楼#

    cn1512001490

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    酷跑

  • 4 楼#

    wzweisheng

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    AUSTRALIA CLIENT?

  • 5 楼#

    喵小花

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    NZ. 楼主好幸福,我也想去。。嘤嘤

  • 6 楼#

    cn1513449583

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    风景真美,事情解决了,好好享受美景吧

  • 7 楼#

    nomado

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    好的, 感谢经验。换一封不同的标题邮件,醒目的,往往会达到意想不到的结果。

  • 8 楼#

    没有如果

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    我什么时候也能去国外旅个游啊?新西兰好美!

  • 9 楼#

    人心不古

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    以你为榜样啊,失联至今尚无消息~

  • 10 楼#

    主营葡萄酸钠

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    内心很强大啊,我这里也有个澳洲的,样品都邮寄过了,就等测试结果了

  • 11 楼#

    cn****918

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    好漂亮

  • 12 楼#

    cn****006

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    好美啊,什么时候轮到我去呢

  • 13 楼#

    cn1510163809

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    美景很美啊

  • 14 楼#

    cn220232827

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    新西兰好好  楼主有单真不错

  • 15 楼#

    cn1511003201

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    加油。。

  • 16 楼#

    Wade,Oh

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    风景不赖

  • 17 楼#

    Sandy Ruan

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    wzweisheng:AUSTRALIA CLIENT?回到原帖
    对的

  • 18 楼#

    cn201432212

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    跟我一个澳洲客户好像啊,付款把我们公司名写错了,让他们写更正函,他们直接发了退款通知给我们银行,还跟我说已经写了更正函。现在退回去将近一个星期了,也没收到他的款,不知道他重新汇了没有,心塞中!

  • 19 楼#

    leiyuecrafts

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    就这几张图片也看不出来风景有多美,哪里比得上我华夏大好河山啊。话说你应该转道直接去澳洲玩下



  •   这个客户是澳洲的,去年询价寄样品后断断续续来往了几次邮件,期间我还打过电话给他本人,声音很NICE,后来8月份过后一直没有了下文。邮件追踪了几次也没有回复,本来觉得这单子胜算挺大的,可惜又夭折了。到了今年3月份,柳暗花明又一村,客户突然来了邮件说决定下单,当时觉得好开心,守得云开见月明呢,陆续的一系列跟进,货物预计会在4月中旬完成,等客户打钱过来就可以出货了。


    一切都仿佛那么顺利,因为我赶着安排好出货的事宜,然后启程去新西兰,可是,却在节骨眼上出错了,晴天霹雳啊!

      天知道客户的财会在汇钱的时候把我们公司名后面的"Co., Ltd."给省略了,银行愣是不肯给我们结汇,无法入账,无奈之下只能跟客户紧急联系,客户咨询过他们的银行后,告知只能将款项退回去,他们再重新汇过来。原以为这个过程有几天时间就够了,谁知,这一等,就是十几天!!!!对,你没看错,足足到5月十几号,客户才说已经收到退回去的货款,而且中间还有一搭没一搭的回我的邮件,打电话过去也没有人接,手机也是留言信箱。我心碎了一地,虽然一直相信客户信誉不会有什么问题,但是联系不上那个让人干着急啊。而且我五月份在新西兰度假,都是跟公司的妹子遥控着操作,因为之前已经订舱准备送货了,货代也三番四次的更新入仓单,说多了都是泪啊。。。
      后来,我真的着急的不行,旅途的美景都无心欣赏了,纳闷着为什么客户老是不回我的邮件呢,情急之下,写了一封邮件,标题“URGENT!!!XXXXXX(省略主题)“万万没想到,就是这样的”URGENT“标题刺激了客户,马上就回复了我,天啊,难道是之前的邮件都给我无视了吗??邮件上说他也去度假了。。。。鬼佬就是如此啊,工作归工作,度假的时候天王老子找,他也不一定鸟你。

      还好,没几天过后,妥妥的收到了重新汇过来的货款,顺利送货入仓,现在估计到港了吧,希望大货让客户满意,返单!
      好吧,日后遇到此类客户,失联后,一个”URGENT"邮件还是有大大的作用的,因为客户每天接到好多邮件,只有他感兴趣的,抓住他眼球的才能马上处理。
      最后附上在新西兰时沿途的美景,世界真的很大,有机会去好好感受,让人身心放松,确实是一段美妙的回忆。
    • 图片:IMG_4134.jpg

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  • 名人堂

    正常的,要有强大的内心,加油



  • 妹子。。。内心强大一些,它是你的菜,就会回来的



  • 酷跑



  • AUSTRALIA CLIENT?



  • NZ. 楼主好幸福,我也想去。。嘤嘤



  • 风景真美,事情解决了,好好享受美景吧



  • 好的, 感谢经验。换一封不同的标题邮件,醒目的,往往会达到意想不到的结果。



  • 我什么时候也能去国外旅个游啊?新西兰好美!



  • 以你为榜样啊,失联至今尚无消息~



  • 内心很强大啊,我这里也有个澳洲的,样品都邮寄过了,就等测试结果了



  • 好漂亮



  • 好美啊,什么时候轮到我去呢



  • 美景很美啊



  • 新西兰好好  楼主有单真不错



  • 加油。。



  • 风景不赖



  • wzweisheng:AUSTRALIA CLIENT?回到原帖
    对的



  • 跟我一个澳洲客户好像啊,付款把我们公司名写错了,让他们写更正函,他们直接发了退款通知给我们银行,还跟我说已经写了更正函。现在退回去将近一个星期了,也没收到他的款,不知道他重新汇了没有,心塞中!



  • 就这几张图片也看不出来风景有多美,哪里比得上我华夏大好河山啊。话说你应该转道直接去澳洲玩下


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