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    翱翔的马儿

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    话说那是三年前,毕业做外贸一年多了,但还是Too young too simple
    在印象中,匈牙利,一个美丽的欧洲国家,心想客户质量应该也是不错的。那是在阿里上收到的一个询盘,要了好多种类的产品,量不是很大,我也很理解,一般第一单金额都不是很大,我很耐心的整理了报价单,报完价客户开始觉得运费贵,货值和运费一半一半了,纠结了一阵子,跟踪了半个多月,降了一点点价格,客户接受了。客户要求贝宝付款,可以啊,贝宝用了好长时间了,没问题,就答应了。
    哪成想客户正在一步步把我带向深渊....
    发PI,货值加运费3200美金,收款,下生产单,两个60*42*42的箱子,七个工作日内发货,TNT到匈牙利5天后签收了,一切看似很顺利。过了个三四天,突然财务叫我(财务找人去办公室一般没好事,是不是扣钱呢?)说到账的那3200美金被冻结了,咨询客服说是客户申诉贝宝账户被盗,如果不提交证据就要退款给客户。这下我慌了,每当遇到过这事啊!着急归着急,关键是保住货款,深呼吸三次,赶紧和经理商量提交证据。


    1.我整理了来往的邮件截图,其中包括给客户的PI(上面有日期,有我们的账号,还有收货地址),上面的收货地址和贝宝上客户填写的地址一致,这很关键。还提交了运单号等一切我们想到的证据。
    2.后来有一个大发现,就是在他没收到货的情况下,打款的第二天,发邮件给我们的贝宝邮箱,说实物和描述不符。
    这坑也太明显了吧!明摆着要货不想付钱,空手套白狼啊!(比喻有点不恰当么?)


    当然这期间也试图打电话发邮件联系客户,但是那厮玩人间蒸发。那就只能等了,证据我们都提交了,只能继续等,心里想着,这恶心的事赶紧过去(还想着如果真退款了会不会扣我工资啊,我可赔不起啊!)
    老板还是很不错滴,对于我这个开朝元老很是体谅,了解了事情的经过还安慰我呢!此时我们也看出了贝宝的套路,一定程度上是偏袒买家的,我们当即决定500美金一下可以用贝宝,大金额的还是TT。
    焦急的等待总是漫长了,还好是好的结局,解冻了货款。财务经此一劫,也想着进一步了解贝宝使用规则,客服建议,可以在背包上提起收款,就相当于PI,填写的收货地址必须和实际发货时的收货地址一致。这样在一定程度上能保护我们卖家自身的利益。


    有了好的结局事情就完了吗?
    NO
    过了一个多月我们又收到了这个匈牙利客户的询价,不过是我另一个同事。电商没有永远的朋友,也没有永远的敌人!只要你接受我们的TT付款规则,我们照样可以款到发货。PS:这个客户的网站确实和我们的产品相符,是一个小买家。但不知道他到底是出于什么心理第一次生意要那样处理!也是够厚脸皮的,差点骗了我们还找我们合作!他不会是忘记有那回事了吧?!大家分析一下

  • 1 楼#

    Letters from Heaven

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    够惊险

  • 2 楼#

    cn1511819240

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    paypal 还是要注意,尽量把自己风险降到最小,不能为了接单冒大风险,钱货两失就不好了

  • 3 楼#

    cn1001888616

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    贝宝虽说好用,但风险也大,遇到人品不好的客户很可能倒霉。目前为止用过几次贝宝收款没出现什么问题,但还得说货款大的坚决不用Paypal.

  • 4 楼#

    1209-恋戰

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    定期把钱转出来~~~~~~

  • 5 楼#

    翱翔的马儿

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    cn220159778:定期把钱转出来~~~~~~回到原帖
    即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的

  • 6 楼#

    1209-恋戰

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    cn1517721898myne:即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖
    那只能认栽了,我们财务定期取钱。。。还没出现过客户投诉之类的

  • 7 楼#

    上海亿瑞Martin

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    180天以内都可以撤回款的 投诉也没用

  • 8 楼#

    Jeason Shaw

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    Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。

  • 9 楼#

    vimage

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    大货肯定只收TT啊,我已经在外贸圈看到不知道多少PayPal呗老外下套的案例了。
    老外也有坏东西,我们也要提防啊

  • 10 楼#

    cn1511141639

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    cn1517721898myne:即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖
    变成负值 就弃用。  在注册一个新的, 用新的IP

  • 11 楼#

    cn1514126335

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    cn1511141639:变成负值 就弃用。  在注册一个新的, 用新的IP回到原帖
    贝宝都是实名和公司实名注册的,负值的话,你还是要还的。不然,贝宝公司会启动法律程序。

  • 12 楼#

    cn1500373903

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    cn1001704917:Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。回到原帖
    连连支付就是个套路,现在是要求你填调查表,如果你没有自己的网站,没有线上交易,他就会说:这不是我们能提供的服务范围,你的连连账号不能再用。

  • 13 楼#

    gzxk

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    坚决不用PAYPAL

  • 14 楼#

    What?

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    用paypal,还不如用阿里国际支付呢。。。

  • 15 楼#

    cn1519564173pgbu

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    cn1517721898myne:即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖
    负款欠费了会怎么样?
  • 新手学堂
    16 楼#

    cn1510439666

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    我也遇到过,客户收货一个月了还申请退款,冻结了我们的货款,提交各种证据,漫长等待,最终解冻。

  • 17 楼#

    cn****bmq

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    Paypal 偏袒买家,那卖家还敢用吗?
    Paypal 应该做点事情,保护双方的权益

  • 18 楼#

    cn1510733780

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    cn1519564173pgbu:负款欠费了会怎么样?回到原帖
    这个账号就弃了。。

  • 19 楼#

    Maya Zhong

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    我还遇见过更恶心的美国客户。不喜欢贝宝!



  • 话说那是三年前,毕业做外贸一年多了,但还是Too young too simple
    在印象中,匈牙利,一个美丽的欧洲国家,心想客户质量应该也是不错的。那是在阿里上收到的一个询盘,要了好多种类的产品,量不是很大,我也很理解,一般第一单金额都不是很大,我很耐心的整理了报价单,报完价客户开始觉得运费贵,货值和运费一半一半了,纠结了一阵子,跟踪了半个多月,降了一点点价格,客户接受了。客户要求贝宝付款,可以啊,贝宝用了好长时间了,没问题,就答应了。
    哪成想客户正在一步步把我带向深渊....
    发PI,货值加运费3200美金,收款,下生产单,两个60*42*42的箱子,七个工作日内发货,TNT到匈牙利5天后签收了,一切看似很顺利。过了个三四天,突然财务叫我(财务找人去办公室一般没好事,是不是扣钱呢?)说到账的那3200美金被冻结了,咨询客服说是客户申诉贝宝账户被盗,如果不提交证据就要退款给客户。这下我慌了,每当遇到过这事啊!着急归着急,关键是保住货款,深呼吸三次,赶紧和经理商量提交证据。


    1.我整理了来往的邮件截图,其中包括给客户的PI(上面有日期,有我们的账号,还有收货地址),上面的收货地址和贝宝上客户填写的地址一致,这很关键。还提交了运单号等一切我们想到的证据。
    2.后来有一个大发现,就是在他没收到货的情况下,打款的第二天,发邮件给我们的贝宝邮箱,说实物和描述不符。
    这坑也太明显了吧!明摆着要货不想付钱,空手套白狼啊!(比喻有点不恰当么?)


    当然这期间也试图打电话发邮件联系客户,但是那厮玩人间蒸发。那就只能等了,证据我们都提交了,只能继续等,心里想着,这恶心的事赶紧过去(还想着如果真退款了会不会扣我工资啊,我可赔不起啊!)
    老板还是很不错滴,对于我这个开朝元老很是体谅,了解了事情的经过还安慰我呢!此时我们也看出了贝宝的套路,一定程度上是偏袒买家的,我们当即决定500美金一下可以用贝宝,大金额的还是TT。
    焦急的等待总是漫长了,还好是好的结局,解冻了货款。财务经此一劫,也想着进一步了解贝宝使用规则,客服建议,可以在背包上提起收款,就相当于PI,填写的收货地址必须和实际发货时的收货地址一致。这样在一定程度上能保护我们卖家自身的利益。


    有了好的结局事情就完了吗?
    NO
    过了一个多月我们又收到了这个匈牙利客户的询价,不过是我另一个同事。电商没有永远的朋友,也没有永远的敌人!只要你接受我们的TT付款规则,我们照样可以款到发货。PS:这个客户的网站确实和我们的产品相符,是一个小买家。但不知道他到底是出于什么心理第一次生意要那样处理!也是够厚脸皮的,差点骗了我们还找我们合作!他不会是忘记有那回事了吧?!大家分析一下



  • 够惊险



  • paypal 还是要注意,尽量把自己风险降到最小,不能为了接单冒大风险,钱货两失就不好了



  • 贝宝虽说好用,但风险也大,遇到人品不好的客户很可能倒霉。目前为止用过几次贝宝收款没出现什么问题,但还得说货款大的坚决不用Paypal.



  • 定期把钱转出来~~~~~~



  • cn220159778:定期把钱转出来~~~~~~回到原帖
    即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的



  • cn1517721898myne:即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖
    那只能认栽了,我们财务定期取钱。。。还没出现过客户投诉之类的



  • 180天以内都可以撤回款的 投诉也没用



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  • cn1517721898myne:即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖
    变成负值 就弃用。  在注册一个新的, 用新的IP



  • cn1511141639:变成负值 就弃用。  在注册一个新的, 用新的IP回到原帖
    贝宝都是实名和公司实名注册的,负值的话,你还是要还的。不然,贝宝公司会启动法律程序。



  • cn1001704917:Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。回到原帖
    连连支付就是个套路,现在是要求你填调查表,如果你没有自己的网站,没有线上交易,他就会说:这不是我们能提供的服务范围,你的连连账号不能再用。



  • 坚决不用PAYPAL



  • 用paypal,还不如用阿里国际支付呢。。。



  • cn1517721898myne:即使都取出来,贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖
    负款欠费了会怎么样?


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    我也遇到过,客户收货一个月了还申请退款,冻结了我们的货款,提交各种证据,漫长等待,最终解冻。



  • Paypal 偏袒买家,那卖家还敢用吗?
    Paypal 应该做点事情,保护双方的权益



  • cn1519564173pgbu:负款欠费了会怎么样?回到原帖
    这个账号就弃了。。



  • 我还遇见过更恶心的美国客户。不喜欢贝宝!


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