匈牙利客户申诉贝宝账户被盗，贝宝冻结我3200美金货款加运费

话说那是三年前，毕业做外贸一年多了，但还是Too young too simple
在印象中，匈牙利，一个美丽的欧洲国家，心想客户质量应该也是不错的。那是在阿里上收到的一个询盘，要了好多种类的产品，量不是很大，我也很理解，一般第一单金额都不是很大，我很耐心的整理了报价单，报完价客户开始觉得运费贵，货值和运费一半一半了，纠结了一阵子，跟踪了半个多月，降了一点点价格，客户接受了。客户要求贝宝付款，可以啊，贝宝用了好长时间了，没问题，就答应了。
哪成想客户正在一步步把我带向深渊....
发PI，货值加运费3200美金，收款，下生产单，两个60*42*42的箱子，七个工作日内发货，TNT到匈牙利5天后签收了，一切看似很顺利。过了个三四天，突然财务叫我（财务找人去办公室一般没好事，是不是扣钱呢？）说到账的那3200美金被冻结了，咨询客服说是客户申诉贝宝账户被盗，如果不提交证据就要退款给客户。这下我慌了，每当遇到过这事啊！着急归着急，关键是保住货款，深呼吸三次，赶紧和经理商量提交证据。

1.我整理了来往的邮件截图，其中包括给客户的PI（上面有日期，有我们的账号，还有收货地址），上面的收货地址和贝宝上客户填写的地址一致，这很关键。还提交了运单号等一切我们想到的证据。
2.后来有一个大发现，就是在他没收到货的情况下，打款的第二天，发邮件给我们的贝宝邮箱，说实物和描述不符。
这坑也太明显了吧！明摆着要货不想付钱，空手套白狼啊！（比喻有点不恰当么？）

当然这期间也试图打电话发邮件联系客户，但是那厮玩人间蒸发。那就只能等了，证据我们都提交了，只能继续等，心里想着，这恶心的事赶紧过去（还想着如果真退款了会不会扣我工资啊，我可赔不起啊！）
老板还是很不错滴，对于我这个开朝元老很是体谅，了解了事情的经过还安慰我呢！此时我们也看出了贝宝的套路，一定程度上是偏袒买家的，我们当即决定500美金一下可以用贝宝，大金额的还是TT。
焦急的等待总是漫长了，还好是好的结局，解冻了货款。财务经此一劫，也想着进一步了解贝宝使用规则，客服建议，可以在背包上提起收款，就相当于PI，填写的收货地址必须和实际发货时的收货地址一致。这样在一定程度上能保护我们卖家自身的利益。

有了好的结局事情就完了吗？
NO
过了一个多月我们又收到了这个匈牙利客户的询价，不过是我另一个同事。电商没有永远的朋友，也没有永远的敌人！只要你接受我们的TT付款规则，我们照样可以款到发货。PS:这个客户的网站确实和我们的产品相符，是一个小买家。但不知道他到底是出于什么心理第一次生意要那样处理！也是够厚脸皮的，差点骗了我们还找我们合作！他不会是忘记有那回事了吧？！大家分析一下

够惊险

paypal 还是要注意，尽量把自己风险降到最小，不能为了接单冒大风险，钱货两失就不好了

贝宝虽说好用，但风险也大，遇到人品不好的客户很可能倒霉。目前为止用过几次贝宝收款没出现什么问题，但还得说货款大的坚决不用Paypal.

定期把钱转出来~~~~~~

cn220159778：定期把钱转出来~~~~~~回到原帖

即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的

cn1517721898myne：即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖

那只能认栽了，我们财务定期取钱。。。还没出现过客户投诉之类的

180天以内都可以撤回款的投诉也没用

Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。

大货肯定只收TT啊，我已经在外贸圈看到不知道多少PayPal呗老外下套的案例了。
老外也有坏东西，我们也要提防啊

cn1517721898myne：即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖

变成负值就弃用。在注册一个新的，用新的ＩＰ

cn1511141639：变成负值就弃用。在注册一个新的，用新的ＩＰ回到原帖

贝宝都是实名和公司实名注册的，负值的话，你还是要还的。不然，贝宝公司会启动法律程序。

cn1001704917：Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。回到原帖

连连支付就是个套路，现在是要求你填调查表，如果你没有自己的网站，没有线上交易，他就会说：这不是我们能提供的服务范围，你的连连账号不能再用。

坚决不用PAYPAL

用paypal，还不如用阿里国际支付呢。。。

cn1517721898myne：即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖

负款欠费了会怎么样？

我也遇到过，客户收货一个月了还申请退款，冻结了我们的货款，提交各种证据，漫长等待，最终解冻。

Paypal 偏袒买家，那卖家还敢用吗？
Paypal 应该做点事情，保护双方的权益

cn1519564173pgbu：负款欠费了会怎么样？回到原帖

这个账号就弃了。。

我还遇见过更恶心的美国客户。不喜欢贝宝！

翱翔的马儿

话说那是三年前，毕业做外贸一年多了，但还是Too young too simple
在印象中，匈牙利，一个美丽的欧洲国家，心想客户质量应该也是不错的。那是在阿里上收到的一个询盘，要了好多种类的产品，量不是很大，我也很理解，一般第一单金额都不是很大，我很耐心的整理了报价单，报完价客户开始觉得运费贵，货值和运费一半一半了，纠结了一阵子，跟踪了半个多月，降了一点点价格，客户接受了。客户要求贝宝付款，可以啊，贝宝用了好长时间了，没问题，就答应了。
哪成想客户正在一步步把我带向深渊....
发PI，货值加运费3200美金，收款，下生产单，两个60*42*42的箱子，七个工作日内发货，TNT到匈牙利5天后签收了，一切看似很顺利。过了个三四天，突然财务叫我（财务找人去办公室一般没好事，是不是扣钱呢？）说到账的那3200美金被冻结了，咨询客服说是客户申诉贝宝账户被盗，如果不提交证据就要退款给客户。这下我慌了，每当遇到过这事啊！着急归着急，关键是保住货款，深呼吸三次，赶紧和经理商量提交证据。

1.我整理了来往的邮件截图，其中包括给客户的PI（上面有日期，有我们的账号，还有收货地址），上面的收货地址和贝宝上客户填写的地址一致，这很关键。还提交了运单号等一切我们想到的证据。
2.后来有一个大发现，就是在他没收到货的情况下，打款的第二天，发邮件给我们的贝宝邮箱，说实物和描述不符。
这坑也太明显了吧！明摆着要货不想付钱，空手套白狼啊！（比喻有点不恰当么？）

当然这期间也试图打电话发邮件联系客户，但是那厮玩人间蒸发。那就只能等了，证据我们都提交了，只能继续等，心里想着，这恶心的事赶紧过去（还想着如果真退款了会不会扣我工资啊，我可赔不起啊！）
老板还是很不错滴，对于我这个开朝元老很是体谅，了解了事情的经过还安慰我呢！此时我们也看出了贝宝的套路，一定程度上是偏袒买家的，我们当即决定500美金一下可以用贝宝，大金额的还是TT。
焦急的等待总是漫长了，还好是好的结局，解冻了货款。财务经此一劫，也想着进一步了解贝宝使用规则，客服建议，可以在背包上提起收款，就相当于PI，填写的收货地址必须和实际发货时的收货地址一致。这样在一定程度上能保护我们卖家自身的利益。

有了好的结局事情就完了吗？
NO
过了一个多月我们又收到了这个匈牙利客户的询价，不过是我另一个同事。电商没有永远的朋友，也没有永远的敌人！只要你接受我们的TT付款规则，我们照样可以款到发货。PS:这个客户的网站确实和我们的产品相符，是一个小买家。但不知道他到底是出于什么心理第一次生意要那样处理！也是够厚脸皮的，差点骗了我们还找我们合作！他不会是忘记有那回事了吧？！大家分析一下

Letters from Heaven

够惊险

cn1511819240

paypal 还是要注意，尽量把自己风险降到最小，不能为了接单冒大风险，钱货两失就不好了

cn1001888616

贝宝虽说好用，但风险也大，遇到人品不好的客户很可能倒霉。目前为止用过几次贝宝收款没出现什么问题，但还得说货款大的坚决不用Paypal.

1209-恋戰

定期把钱转出来~~~~~~

翱翔的马儿

cn220159778：定期把钱转出来~~~~~~回到原帖

即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的

1209-恋戰

cn1517721898myne：即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖

那只能认栽了，我们财务定期取钱。。。还没出现过客户投诉之类的

上海亿瑞Martin

180天以内都可以撤回款的投诉也没用

Jeason Shaw

Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。

vimage

大货肯定只收TT啊，我已经在外贸圈看到不知道多少PayPal呗老外下套的案例了。
老外也有坏东西，我们也要提防啊

cn1511141639

cn1517721898myne：即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖

变成负值就弃用。在注册一个新的，用新的ＩＰ

cn1514126335

cn1511141639：变成负值就弃用。在注册一个新的，用新的ＩＰ回到原帖

贝宝都是实名和公司实名注册的，负值的话，你还是要还的。不然，贝宝公司会启动法律程序。

cn1500373903

cn1001704917：Paypal收到款之后就提现。现在有连连支付了。回到原帖

连连支付就是个套路，现在是要求你填调查表，如果你没有自己的网站，没有线上交易，他就会说：这不是我们能提供的服务范围，你的连连账号不能再用。

gzxk

坚决不用PAYPAL

What？

用paypal，还不如用阿里国际支付呢。。。

cn1519564173pgbu

cn1517721898myne：即使都取出来，贝宝会把你的账户扣成负值欠款的回到原帖

负款欠费了会怎么样？

cn1510439666

我也遇到过，客户收货一个月了还申请退款，冻结了我们的货款，提交各种证据，漫长等待，最终解冻。

cn****bmq

Paypal 偏袒买家，那卖家还敢用吗？
Paypal 应该做点事情，保护双方的权益

cn1510733780

cn1519564173pgbu：负款欠费了会怎么样？回到原帖

这个账号就弃了。。

Maya Zhong

我还遇见过更恶心的美国客户。不喜欢贝宝！

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