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    外贸的路上我们经常碰到形形色色的客户,很多时候面对客户,总是有种无力的感觉,不知道如何反抗。不反抗
    吧,一直被客户打压,反抗吧,又怕客户不满意跑掉了。

    图片:bully.jpg


         
          但是如何成功地抵制打压他们,并且接到订单,一直是我们外贸人孜孜不倦研究的课题。
          这是一门艺术,值得我们去深究。
          很多客户都是经验丰富的国际买家,说的好听点就是经验丰富,说的难听点就是老奸巨猾。我们刚入行的外贸们,甚至是入行2几年的老贸们在面对这样的客户的时候,经常力不从心,无从下手,无力反抗,只能眼睁睁看着自己一步步落入对方的手里,要么任人鱼肉,要么大路朝天各走一边。

         做业务基本的一条,我们跟客户之间,永远都是平等的,永远不要去求着客户下单,凭自己的能力让客户主动下单。面对客户的无理要求 和不合理的条款,我们要有勇气说NO .

         下面来分析一些我们可能会遇到的场景,以及我们该如何应对。
    场景一:


    客户情况:
    USD40 is so high,other vendor quote me USD35,if you can't beat it ,don't contact me.
    USD40/pc太贵了,别人给我报USD35,如果不能比别家的便宜,不要再联系我了。


    我的分析:
    [回复并刷新后可见]

    新人学堂相关系列:

    【新人学堂第17课】这样报价可以留住客户的心
    【新人学堂第16课】让“垃圾询盘”起死回生

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    cn1516136774sxzi:樓主你才是老奸巨猾, 恢復了才能看 哈哈回到原帖
    老奸巨猾 好啊

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    cn1517798703tpxa:然后呢 怎么处理这种情况回到原帖
    分析说了该咋做啊

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    bossantools:帖子写的很实际,给我们这些外贸新手真是上了很好的一课回到原帖
    大家都是这么过来的

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    cn1517548300xsim:这样的客户Hold不住回到原帖
    慢慢来

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    cn1000167045:good point. tks回到原帖
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    cn1001209126:it is so nice, useful! thanks回到原帖
    welcome

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    fsyudi:对于这种卖家,总要找些理由让他不要那么得寸进尺。回到原帖
    守住原则即可

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    cn200623015:请教下啊回到原帖

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    cn1511040612:现在都流行这样回到原帖
    哪样

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    cn220145193:想看下楼主是怎么回复客户的回到原帖
    都博士了啊

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    cn1001703729:希望 不是骗回复的回到原帖
    我晕,回复有钱么

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    cn1510718658:赞一下了回到原帖
    谢谢

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    cn220292089:thank you for sharing回到原帖
    welcome

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    cn1000296441:回复了就能看到吗?回到原帖
    sde

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    gzfrifun:对自己产品有信心,而且又给了客户自己的底价,如果客户还不能接受,那就让他找找别的卖家看看咯,要敢于拒绝啊,再说我们的产品和价格不可能让每个客户都能接受,正如我们也不可能满足每个客户的需求。回到原帖
    是的

  • 437 楼#

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    cn1001703729:还可以,我们公司一个新业务就是不知道怎么跟客户说No, 搞得自己很被动,她不主动,我也不知道该怎么教她,问她具体的情况,不知道是她不知道该怎么表达呢,还是藏着掖着,问不出具体的信息,我想你这个文章应该会让她学到很多。
    我也学习到很多。
    回到原帖
    哈哈,相互学习

  • 439 楼#

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    cn1001008527:为什么要设置回复才能看呢?回到原帖
    骗回复

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    cn1517815193aoiv:呀呀呀,我来学习,客户刚和我说了这个回到原帖
    说啥了,坚决不降价

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    cn1518247664wdct:我回复了,还是不能看?回到原帖
    怎么可能

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