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    Lucy 糖糖

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    平常心做外贸,终有回报

       去年八月份入职,至今已有八个月了,从仓库实习、跟单学习、发布产品、熟习阿里平台、发开发信、回复询盘、邮件练习、方案制定、学习报价、部门间沟通、解决客户问题、频繁交流、修改方案、更新报价、草拟合同、汇款确认到最终确定下单,一步步走来,虽然时间有些漫长,但感觉自己真的是在一点点成长。
        这是自己的第二份工作,也是毕业后第一次做的与大学专业对口的工作。毕业一年半了,也知道自己的英语已经忘的差不多了,找工作的时候就想只要公司能接受我,肯让我学习,有师傅带,我一定会坚持下去,把英语慢慢拾起来,工资基本过得去就行。也是机缘巧合吧,之前公司离职的同事通过她的客户给我介绍了现在的这份工作。
    入职的第一个月就要去工厂仓库实习,离我住的地方坐公交得一个小时,然后再走20分钟的路。早上我一般得5点半起床,晚上7点多到家,还好的是那时是夏天,天亮的早,黑的晚。刚入行,什么都不懂,连自己不知道什么都不知道,该问什么也不清楚,该学什么更是迷糊。只好跟着仓库师傅们备货,认识每个零部件,把它们的名字和模样对起来。那时每天下班回家后还要写实习日志发给外贸部带我的师傅,我把困惑写在日志里,她会给我一些引导。但仓库基本都是散件,对成熟组装起来的产品脑子里没有概念,虽然有样品室,但起初又不知从何下手去学。那时,看跟单同事都在忙,也不好意思问,也怕问错。现在回想起来,当时的自己就是对未来自己的工作内容没有清晰的认识和理解,导致盲目、无目标地学习。后来慢慢熟悉了,目标清晰了,才又把之前学习的零散的知识串联起来了。
    以上是我工作前期的简单介绍吧,我主要还是想对和我一样刚入外贸这一行的小伙伴们,如果你很长时间还没出单,请不要着急于看成果,要分析当下自己的问题、方法和处境。问题和方法我想不用我多说,很多外贸论坛都有教各种方法找客户、联系客户,至于“处境”呢,我指的是公司对你个人的培养和支持。我觉得我是跟对了领导,在之前公司就常和同事聊“跟对领导比做对事重要”,在这个公司,首先是我们领导自身的业务能力就很强,同是又是对公司 、部门发展有很好的认知和规划,对她自身严格要求的同时对我们每位业务员、跟单同事的工作内容和习惯了如指掌,对每位部门成员的业务发展也有清晰定位。对于我自身而言,我的邮件书写、产品卖点熟习、英语沟通能力等各方面,领导都亲自把关,在都很多人来看,可能会觉得领导管的太多、太严,自己没有自由空间,但我觉得对于我这样的菜鸟来说,有人手把手地教,应该很知足和珍惜。如果你也遇到这样的领导,就偷着乐吧!如果你没遇到样的领导,那就需要自己给自己做个规划,多看出单厉害的同事的工作方法、多学一些沟通客户的好习惯、多想一些“为什么”。如果你都做的很好了,领导对你不闻不问或只是催你出单却没有任何教导和指引,我觉得是该考虑换个公司了。我觉得选公司,无非是“要么赚钱,要么学知识”,如果都做不到,就是该换公司了。至于考察公司的时间我一般以半年到一年为限。
    说了这么多,感觉还是一堆废话似的,言归正传,说说我的这第一单。这客户是经理给我的老客户介绍来的。老客户的设备已经安装使用了,由于设备是第一次在那个地区安装使用,当地的一些工作习惯和我们有差别,导致设备在使用过程中出了一些问题,后来也接二连三地反馈问题,(但客户依然把我们的设备介绍给他的朋友,可见还是认可我们的产品)我就是在一次次解决问题的过程中对我们的产品一点点深入了解。说实在,我的产品实在是比较复杂,尤其是整个系统都用起来。工作了3年多的同事,也还是会有不明白的地方需要经常向技术部门咨询。但这样也让我们能时刻保有一颗学习的心态,也增进了与各部门间的沟通。我们虽然有报价模板,但还是得根据每个客户不同的方案而有所更改,因而需要注意的问题就比较多。这一单,对某个产品的交期我就疏忽了,好在客户还未确认合同,及时和客户沟通,改了交期。另外,对客户提出的特殊要求,我都一一做了总结和记录,为保证方案的可行性,多次和技术沟通、变更。在方案还未完全确定下来,客户的一句“周一要汇款”,我是又激动又担心,周六加班到下午5点多与客户确认方案,后来发现是我们的安装人员在现场误解了客户的意思,客户只是先去换汇,等转账的时候回再通知我们的。虽然是空欢喜和虚惊一场,但这单也八九不离十了,也提醒了我以后在汇款问题上要与客户沟通仔细了。
    身边有个朋友做外贸跟单的,刚换的工作,常加班,最近压力也蛮大的;还有个之前公司的朋友也是做销售,羡慕我们做外贸坐办公室、有周末和节假日,但殊不知坐办公室的腰不好、眼睛视力下降,整天用鼠标,肩周炎也是常有的事,所以我们常说“行行都不好做”,我们不用去羡慕别人,做好自己的本职工作,一样不会比别人差,只是心态和时间的问题。

  • 1 楼#

    深圳国际镖师

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    这么长我居然看完了,写的很细甚至有点啰唆了,不过很好的分享哦,许多外贸新人都应该像你学习

  • 2 楼#

    柔光浅草

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    字可以大点吗?这样方便其他人看,这是我的建议。我也看完了

  • 3 楼#

    cn1516473172derx

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    很好的分享~同时可以把字体调大一点,你也知道经常坐办公室的,视力不好太小了看不见...

  • 4 楼#

    denst

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  • 5 楼#

    hzweihong

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    一个外贸业务员确实进入一家有前途、专业的公司做产品的外贸业务!

  • 6 楼#

    cn1510163504

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    写的很细致,很深入,,加油

  • 7 楼#

    20150826

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    没看完,你字改大点我再来

  • 8 楼#

    cn1516403575vtat

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    腰不好、眼睛视力下降,整天用鼠标,肩周炎也是常有的事    看到这个好有同感,哎哎~~~~

  • 9 楼#

    丁小雨

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    哎, 我现在得几个单都是谈死了, 好烦啊。  没单  他们都连续出单了, 我现在心里很烦躁

  • 10 楼#

    csszylx

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    加油

  • 11 楼#

    iceberg

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    写的很真实  

  • 12 楼#

    cn1517837200qnmh

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    地区:深圳
    名称:龙泰格国际货运有限公司
    理由:主做空运 海运 快递 ,优势欧洲  非洲 中东   价格优惠    服务好      公司比较全面
    联系:Q1576524965

  • 13 楼#

    哟~呵

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    对。。。。。。。。。。

  • 14 楼#

    OSO-Jennifer

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    你很幸运喔,有工厂师傅指点,还有领导手把手的教。好好干吧,在这样的公司应该是有前途的。

  • 15 楼#

    cn1515490470zfzp

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    cn1510871350:字可以大点吗?这样方便其他人看,这是我的建议。我也看完了回到原帖
    亲,你自己也是可以调的呀

  • 16 楼#

    gxkaidi

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    看完,挺好的

  • 17 楼#

    Ms 端午

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    我看完了,就是字太小了

  • 18 楼#

    Pretty Ma

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    长。。。字又小。。。我没看完

  • 19 楼#

    奔跑吧~

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    这么长我居然看完了,写的很细甚至有点啰唆了,不过很好的分享哦,许多外贸新人都应该像你学习



  • 平常心做外贸,终有回报

       去年八月份入职,至今已有八个月了,从仓库实习、跟单学习、发布产品、熟习阿里平台、发开发信、回复询盘、邮件练习、方案制定、学习报价、部门间沟通、解决客户问题、频繁交流、修改方案、更新报价、草拟合同、汇款确认到最终确定下单,一步步走来,虽然时间有些漫长,但感觉自己真的是在一点点成长。
        这是自己的第二份工作,也是毕业后第一次做的与大学专业对口的工作。毕业一年半了,也知道自己的英语已经忘的差不多了,找工作的时候就想只要公司能接受我,肯让我学习,有师傅带,我一定会坚持下去,把英语慢慢拾起来,工资基本过得去就行。也是机缘巧合吧,之前公司离职的同事通过她的客户给我介绍了现在的这份工作。
    入职的第一个月就要去工厂仓库实习,离我住的地方坐公交得一个小时,然后再走20分钟的路。早上我一般得5点半起床,晚上7点多到家,还好的是那时是夏天,天亮的早,黑的晚。刚入行,什么都不懂,连自己不知道什么都不知道,该问什么也不清楚,该学什么更是迷糊。只好跟着仓库师傅们备货,认识每个零部件,把它们的名字和模样对起来。那时每天下班回家后还要写实习日志发给外贸部带我的师傅,我把困惑写在日志里,她会给我一些引导。但仓库基本都是散件,对成熟组装起来的产品脑子里没有概念,虽然有样品室,但起初又不知从何下手去学。那时,看跟单同事都在忙,也不好意思问,也怕问错。现在回想起来,当时的自己就是对未来自己的工作内容没有清晰的认识和理解,导致盲目、无目标地学习。后来慢慢熟悉了,目标清晰了,才又把之前学习的零散的知识串联起来了。
    以上是我工作前期的简单介绍吧,我主要还是想对和我一样刚入外贸这一行的小伙伴们,如果你很长时间还没出单,请不要着急于看成果,要分析当下自己的问题、方法和处境。问题和方法我想不用我多说,很多外贸论坛都有教各种方法找客户、联系客户,至于“处境”呢,我指的是公司对你个人的培养和支持。我觉得我是跟对了领导,在之前公司就常和同事聊“跟对领导比做对事重要”,在这个公司,首先是我们领导自身的业务能力就很强,同是又是对公司 、部门发展有很好的认知和规划,对她自身严格要求的同时对我们每位业务员、跟单同事的工作内容和习惯了如指掌,对每位部门成员的业务发展也有清晰定位。对于我自身而言,我的邮件书写、产品卖点熟习、英语沟通能力等各方面,领导都亲自把关,在都很多人来看,可能会觉得领导管的太多、太严,自己没有自由空间,但我觉得对于我这样的菜鸟来说,有人手把手地教,应该很知足和珍惜。如果你也遇到这样的领导,就偷着乐吧!如果你没遇到样的领导,那就需要自己给自己做个规划,多看出单厉害的同事的工作方法、多学一些沟通客户的好习惯、多想一些“为什么”。如果你都做的很好了,领导对你不闻不问或只是催你出单却没有任何教导和指引,我觉得是该考虑换个公司了。我觉得选公司,无非是“要么赚钱,要么学知识”,如果都做不到,就是该换公司了。至于考察公司的时间我一般以半年到一年为限。
    说了这么多,感觉还是一堆废话似的,言归正传,说说我的这第一单。这客户是经理给我的老客户介绍来的。老客户的设备已经安装使用了,由于设备是第一次在那个地区安装使用,当地的一些工作习惯和我们有差别,导致设备在使用过程中出了一些问题,后来也接二连三地反馈问题,(但客户依然把我们的设备介绍给他的朋友,可见还是认可我们的产品)我就是在一次次解决问题的过程中对我们的产品一点点深入了解。说实在,我的产品实在是比较复杂,尤其是整个系统都用起来。工作了3年多的同事,也还是会有不明白的地方需要经常向技术部门咨询。但这样也让我们能时刻保有一颗学习的心态,也增进了与各部门间的沟通。我们虽然有报价模板,但还是得根据每个客户不同的方案而有所更改,因而需要注意的问题就比较多。这一单,对某个产品的交期我就疏忽了,好在客户还未确认合同,及时和客户沟通,改了交期。另外,对客户提出的特殊要求,我都一一做了总结和记录,为保证方案的可行性,多次和技术沟通、变更。在方案还未完全确定下来,客户的一句“周一要汇款”,我是又激动又担心,周六加班到下午5点多与客户确认方案,后来发现是我们的安装人员在现场误解了客户的意思,客户只是先去换汇,等转账的时候回再通知我们的。虽然是空欢喜和虚惊一场,但这单也八九不离十了,也提醒了我以后在汇款问题上要与客户沟通仔细了。
    身边有个朋友做外贸跟单的,刚换的工作,常加班,最近压力也蛮大的;还有个之前公司的朋友也是做销售,羡慕我们做外贸坐办公室、有周末和节假日,但殊不知坐办公室的腰不好、眼睛视力下降,整天用鼠标,肩周炎也是常有的事,所以我们常说“行行都不好做”,我们不用去羡慕别人,做好自己的本职工作,一样不会比别人差,只是心态和时间的问题。



  • 这么长我居然看完了,写的很细甚至有点啰唆了,不过很好的分享哦,许多外贸新人都应该像你学习



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  • 很好的分享~同时可以把字体调大一点,你也知道经常坐办公室的,视力不好太小了看不见...






  • 一个外贸业务员确实进入一家有前途、专业的公司做产品的外贸业务!



  • 写的很细致,很深入,,加油



  • 没看完,你字改大点我再来



  • 腰不好、眼睛视力下降,整天用鼠标,肩周炎也是常有的事    看到这个好有同感,哎哎~~~~



  • 哎, 我现在得几个单都是谈死了, 好烦啊。  没单  他们都连续出单了, 我现在心里很烦躁



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  • 写的很真实  



  • 地区:深圳
    名称:龙泰格国际货运有限公司
    理由:主做空运 海运 快递 ,优势欧洲  非洲 中东   价格优惠    服务好      公司比较全面
    联系:Q1576524965



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  • 你很幸运喔,有工厂师傅指点,还有领导手把手的教。好好干吧,在这样的公司应该是有前途的。



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    亲,你自己也是可以调的呀



  • 看完,挺好的



  • 我看完了,就是字太小了



  • 长。。。字又小。。。我没看完



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