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    Andy123

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    来工厂三个月的第一单,总共才是RMB7000块。

    快递发到奥地利时货被海关查了。要客户提供EROI 号码,不然货物无法清关会被DHL直接退回来。退回来的运费要1万多块。

    但是这个时候客户是总是电话不通,邮件也不回。我的天啊。难道也我负责吗?

    这个捉急啊!请各路大神指点怎么做?

  • 1 楼#

    wiliam a

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    沙发   惨啊

  • 2 楼#

    cn1000306711

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    或许客户没看到,多发邮件,多打电话,让DHL多等几天,最后实在不行,告诉客户货物清关不了的原因,然后通知DHL就地销毁,不要退

  • 3 楼#

    Andy123

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    cn1000306711:或许客户没看到,多发邮件,多打电话,让DHL多等几天,最后实在不行,告诉客户货物清关不了的原因,然后通知DHL就地销毁,不要退回到原帖
    货代告诉我奥地利这个国家不能销毁。有没有这样的说法?不是太懂,求指点?

  • 4 楼#

    Andy123

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    cn1511504514:沙发   惨啊回到原帖
    沙发不惨。这个订单亏得惨兮兮!

  • 5 楼#

    cn1000306711

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    貌似奥地利可以弃件的,我在网上查了不能弃件的国家,没有奥地利。你可以问问别的货代,多问几个。

  • 6 楼#

    Andy123

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    cn1000306711:貌似奥地利可以弃件的,我在网上查了不能弃件的国家,没有奥地利。你可以问问别的货代,多问几个。回到原帖
    谢谢。马上在问下!

  • 7 楼#

    Finna

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    EROI 号码在货发出前你们的货代应该就要提醒你们找客户要啊,哪里等到到了那个国家才要啊!因为这个EROI 号码有时需要有时不要,你们货代不行。。。

  • 8 楼#

    Andy123

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    cn1500336033:EROI 号码在货发出前你们的货代应该就要提醒你们找客户要啊,哪里等到到了那个国家才要啊!因为这个EROI 号码有时需要有时不要,你们货代不行。。。回到原帖
    我觉得也是应该这样,有什么需要相关的东西要提早通知我们。不要货出了问题才问我们要。建议老板可以换一个货代了。

  • 9 楼#

    威廉麻麻

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    建议让货代国外的代理先帮你签收下来,然后你继续联系国外客户,若客户还要货直接让代理从当地发出,如果客户不要货,再商量解决的办法,同时你也可以看看有没有奥地利当地的其他客户可以要这批货。

  • 10 楼#

    cn1511978235

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    清不了关,只能是当地的海关问题了。第一:叫客户托关系,应该会清出来,第二方法:看货物有多少,如果退回来的运费比货物的价值还贵,那您只能懂得舍得了!

  • 11 楼#

    cn1057830424

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    这么悲催啊,看来万事一定要加倍小心哦

  • 12 楼#

    cn1512114535

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    原来做外贸还有这种风险!希望你早日解决

  • 13 楼#

    cn1001517623

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    cn1512144659:建议让货代国外的代理先帮你签收下来,然后你继续联系国外客户,若客户还要货直接让代理从当地发出,如果客户不要货,再商量解决的办法,同时你也可以看看有没有奥地利当地的其他客户可以要这批货。回到原帖
    这个方法不错

  • 14 楼#

    cncomfortone

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    找货代

  • 15 楼#

    mp3speaker

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    祝你好运,很少发快递到那边,不知道情况,希望这件事情可以尽早解决!

  • 16 楼#

    zgchuangye

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    Charles_Xu

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    cn1511504514:沙发   惨啊回到原帖
    妥妥的水军

  • 18 楼#

    cn209757898

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    好好学习

  • 19 楼#

    cn1000378721

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  • 来工厂三个月的第一单,总共才是RMB7000块。

    快递发到奥地利时货被海关查了。要客户提供EROI 号码,不然货物无法清关会被DHL直接退回来。退回来的运费要1万多块。

    但是这个时候客户是总是电话不通,邮件也不回。我的天啊。难道也我负责吗?

    这个捉急啊!请各路大神指点怎么做?



  • 沙发   惨啊



  • 或许客户没看到,多发邮件,多打电话,让DHL多等几天,最后实在不行,告诉客户货物清关不了的原因,然后通知DHL就地销毁,不要退



  • cn1000306711:或许客户没看到,多发邮件,多打电话,让DHL多等几天,最后实在不行,告诉客户货物清关不了的原因,然后通知DHL就地销毁,不要退回到原帖
    货代告诉我奥地利这个国家不能销毁。有没有这样的说法?不是太懂,求指点?



  • cn1511504514:沙发   惨啊回到原帖
    沙发不惨。这个订单亏得惨兮兮!



  • 貌似奥地利可以弃件的,我在网上查了不能弃件的国家,没有奥地利。你可以问问别的货代,多问几个。



  • cn1000306711:貌似奥地利可以弃件的,我在网上查了不能弃件的国家,没有奥地利。你可以问问别的货代,多问几个。回到原帖
    谢谢。马上在问下!



  • EROI 号码在货发出前你们的货代应该就要提醒你们找客户要啊,哪里等到到了那个国家才要啊!因为这个EROI 号码有时需要有时不要,你们货代不行。。。



  • cn1500336033:EROI 号码在货发出前你们的货代应该就要提醒你们找客户要啊,哪里等到到了那个国家才要啊!因为这个EROI 号码有时需要有时不要,你们货代不行。。。回到原帖
    我觉得也是应该这样,有什么需要相关的东西要提早通知我们。不要货出了问题才问我们要。建议老板可以换一个货代了。



  • 建议让货代国外的代理先帮你签收下来,然后你继续联系国外客户,若客户还要货直接让代理从当地发出,如果客户不要货,再商量解决的办法,同时你也可以看看有没有奥地利当地的其他客户可以要这批货。



  • 清不了关,只能是当地的海关问题了。第一:叫客户托关系,应该会清出来,第二方法:看货物有多少,如果退回来的运费比货物的价值还贵,那您只能懂得舍得了!



  • 这么悲催啊,看来万事一定要加倍小心哦



  • 原来做外贸还有这种风险!希望你早日解决



  • cn1512144659:建议让货代国外的代理先帮你签收下来,然后你继续联系国外客户,若客户还要货直接让代理从当地发出,如果客户不要货,再商量解决的办法,同时你也可以看看有没有奥地利当地的其他客户可以要这批货。回到原帖
    这个方法不错



  • 找货代



  • 祝你好运,很少发快递到那边,不知道情况,希望这件事情可以尽早解决!






  • cn1511504514:沙发   惨啊回到原帖
    妥妥的水军



  • 好好学习





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