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    cn1001882560

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    做外贸的,最多的就是用邮件联系客户了吧,所以格式就很主要了。
    致“命”的邮件格式

    1.发邮件无主题或者随便找一个以前的邮件直接回复
    后果:以前的标题针对某一件事与现在的事情无关,买家一条雾水,无法快速辨认。


    2.邮件无签名(包括人名,公司名称,联系方式等)
    后果:对方无法判断你是谁。客户每天都是很忙的,且那么多工厂,供应商联系他,不注明难道你还能指望别人去猜猜你是谁。


    3.邮件发件人含中文 如XX公司XX< XX@.com>
    后果:可能导致乱码。


    4.买家CC了,你只回复一个人
    后果:他可能不是他们公司的老大,他其实是不想再发一次给他们的同事,所以当客户CC ,你回复时候一定要reply all 。


    5.回复时候删除历史记录
    后果:可能买家几天后才看到邮件,没有历史记录,买家可能记不起之前那么讨论的什么。


    6.缩写晦涩难懂
    后果:买家误解你的意思,或者不能理解。最好完全不用缩写,反正缩写也省不了多少时间。


    7.重要内容用颜色标记
    后果:可能买家不喜欢花花绿绿的阅读体验,重要内容你加粗或者大写就好。


    8.邮件正文全部大写
    后果:看起来很难受


    9.条理不清晰,东拉一句西扯一句
    后果:客户云里雾里 。最好能用1 2 3 4分点列出,这样不仅条理清晰,而且买家阅读省时间


    10.全文过多感叹号
    后果:客户觉得你不真诚,明明一件很小的事情,你用很多感叹号,感觉很夸张,偶尔用一个就可以了。


    11.文字无段落,标点
    后果:文字太长,没有标点无法分句。最好每段之间留一行。


    12.完全不知道格式该怎么做
    后果:客户看起来也会觉得很吃力。实在不行,你可以多学习客户发给你的邮件。


    喜欢的话,就点赞吧。
    希望大家学到了知识一定要分享,共同成长。

  • 1 楼#

    cn1510907185

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    沙发啊,,哈哈

  • 2 楼#

    cn1001836613

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    好,专业

  • 3 楼#

    Janmy

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    good !!

  • 4 楼#

    cn1001882560

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    cn1001836613:好,专业回到原帖
    不记得是不是出去学习的时候听过还是怎么的,觉得很有印象,就写了个总结

  • 5 楼#

    cn1057762410

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  • 7 楼#

    cn1501124096

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    受教

  • 8 楼#

    睡不醒先生

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    CC是什么意思。

  • 9 楼#

    贸小七-王

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    ^_^ 双喜软件支持一个,给分,期待再次分享。。。

  • 10 楼#

    cn1511526037

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    不错哦

  • 11 楼#

    april 舞台灯

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    受教了,谢谢楼主分享哦,赞N个

  • 12 楼#

    cn1510811416

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    不错

  • 13 楼#

    cn209754644

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    必须点赞

  • 14 楼#

    cn1001882560

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    cn1510759571:CC是什么意思。回到原帖
    抄送,就是同一封邮件,同时发送给几个人,并且对方还能看到邮箱。也有秘密抄送的,叫BCC,这种看不到别人的邮箱

  • 15 楼#

    cn1001882560

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    cn1511353225:^_^ 双喜软件支持一个,给分,期待再次分享。。。回到原帖
    好的,有时间再整理一下,其实手中好多知识点都是很有用的,就是懒得整合,我现在是想赚铜币,我想换那个阿里牛的毯子。。。可是铜币不够,没威望。。。

  • 16 楼#

    rundatex

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  • 17 楼#

    洛蕊丝

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    学习了,谢谢分享

  • 18 楼#

    在路上的外贸人

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    貌似很多初学者都会犯这种错误

  • 19 楼#

    Olivia Yang

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  • 做外贸的,最多的就是用邮件联系客户了吧,所以格式就很主要了。
    致“命”的邮件格式

    1.发邮件无主题或者随便找一个以前的邮件直接回复
    后果:以前的标题针对某一件事与现在的事情无关,买家一条雾水,无法快速辨认。


    2.邮件无签名(包括人名,公司名称,联系方式等)
    后果:对方无法判断你是谁。客户每天都是很忙的,且那么多工厂,供应商联系他,不注明难道你还能指望别人去猜猜你是谁。


    3.邮件发件人含中文 如XX公司XX< XX@.com>
    后果:可能导致乱码。


    4.买家CC了,你只回复一个人
    后果:他可能不是他们公司的老大,他其实是不想再发一次给他们的同事,所以当客户CC ,你回复时候一定要reply all 。


    5.回复时候删除历史记录
    后果:可能买家几天后才看到邮件,没有历史记录,买家可能记不起之前那么讨论的什么。


    6.缩写晦涩难懂
    后果:买家误解你的意思,或者不能理解。最好完全不用缩写,反正缩写也省不了多少时间。


    7.重要内容用颜色标记
    后果:可能买家不喜欢花花绿绿的阅读体验,重要内容你加粗或者大写就好。


    8.邮件正文全部大写
    后果:看起来很难受


    9.条理不清晰,东拉一句西扯一句
    后果:客户云里雾里 。最好能用1 2 3 4分点列出,这样不仅条理清晰,而且买家阅读省时间


    10.全文过多感叹号
    后果:客户觉得你不真诚,明明一件很小的事情,你用很多感叹号,感觉很夸张,偶尔用一个就可以了。


    11.文字无段落,标点
    后果:文字太长,没有标点无法分句。最好每段之间留一行。


    12.完全不知道格式该怎么做
    后果:客户看起来也会觉得很吃力。实在不行,你可以多学习客户发给你的邮件。


    喜欢的话,就点赞吧。
    希望大家学到了知识一定要分享,共同成长。



  • 沙发啊,,哈哈



  • 好,专业



  • good !!



  • cn1001836613:好,专业回到原帖
    不记得是不是出去学习的时候听过还是怎么的,觉得很有印象,就写了个总结









  • 受教



  • CC是什么意思。



  • ^_^ 双喜软件支持一个,给分,期待再次分享。。。



  • 不错哦



  • 受教了,谢谢楼主分享哦,赞N个



  • 不错



  • 必须点赞



  • cn1510759571:CC是什么意思。回到原帖
    抄送,就是同一封邮件,同时发送给几个人,并且对方还能看到邮箱。也有秘密抄送的,叫BCC,这种看不到别人的邮箱



  • cn1511353225:^_^ 双喜软件支持一个,给分,期待再次分享。。。回到原帖
    好的,有时间再整理一下,其实手中好多知识点都是很有用的,就是懒得整合,我现在是想赚铜币,我想换那个阿里牛的毯子。。。可是铜币不够,没威望。。。






  • 学习了,谢谢分享



  • 貌似很多初学者都会犯这种错误



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