询盘到来，该喜该忧？

   我是一名商务英语毕业的学生，我热爱这个专业，但是很遗憾的是，因为实习单位发生过一次“钓鱼网站”的事件之后，我对外贸这个行业产生了畏惧心理，再次找的工作，几乎都是内销，没有出口业务，但是我在这个单位一做酒是三年了。
  出于对外贸的热爱，虽然公司没有做出口业务，但是去年我跟踪一个澳大利亚客户跟踪了一年，最终在年底的时候，还是出了一个小单，这让我找回了一点信心，但是由于自己实习时间短，又没有从事外贸的经验，去年的那个单子不知道怎么样就糊里糊涂的出货了。回想一下，当时是怎么报的价格都没有印象了，我能看出来，客户也是个终端客户，对我们这个行业不是很了解，所以对于我的报价什么的，他从来都没有觉得高，我说多少就是多少，就这么糊里糊涂的成交了。不过我还是很感谢这个客户的，因为是他给了我信心，让我对外贸这一块又重拾了信心。
  自己心中还是有份信念，希望以后能自己独立做外贸，是这份信念，让我在没有出口平台，出口业务的公司继续自己努力着找寻着国外客户。感谢同学的帮助，让我在她的阿里平台上展示我们的产品，从“入驻"她的公司到今天，差不多20天左右了，我上传的信息不多，不到一百个，收到的询盘加上今天这个才两个，是不是很少，呵呵，没办法，人家客户就是不给发询盘啊，也或许是因为我的行业跟同学不是一个行业，他是从事机械，我是从事水处理，这样不搭边的两种产品在同一个阿里平台上，接到订单确实也不容易，但是因为热爱，我继续操作着，等待着汇报。。。。。。
今天早晨打开邮箱，看到尼日利亚一个客户发来一封询盘，我害怕了，又高兴又担心，生怕会再想上次那个客户一样，回复询盘后就石沉大海了（第一封询盘，我自己回复的，后来同学看了看我的回复，说我的回复让客户一看就知道我是个新人

），这次我长了点经验，先不急于回复了，想让同学帮忙看一下，如何回复好，也想让圈友们给出出注意，针对这样的询盘，如何回复更好？

We are interested in doing business with you , tell me more about your product ?
how long does it takes to deliver after payment is made ?
tell me about the durability ? and send me your quotation .

这就是客户询盘的内容，客户同时将询盘发给我了17个供应商，我知道压力不小，请同僚们指导一下。鄙人不胜感激

沙发

尼日利亚。。
询盘质量本身不高
客户就问了简单的几个问题，而且基本上跟产品细节无关。交货期，保质期，价格。
你可以看一下客户的信息是不是那种一个产品没浏览过发了N个询盘的。。
无论如何，回复肯定是必须的，咱不能错过任何一个机会，哪怕微乎其微。
先回答他的这些问题，然后再针对你们的产品哪些技术参数对价格的影响最大，跟客户确定他的需求。
由于不懂你们的产品。。只能说这么多了。。

这个客户明确性不大

这个客户应该不是真心的买家，你的产品是啥都不知道呢。

针对问题回复便可，不用太特别留意。尼日利亚。。骗子也多，但不可说全是

不管怎样先回复再说，回封邮件又不要钱，是吧？

我也是，常常看到发来的询盘上阿里巴巴标注，这个询盘发给了20个客户，我也不知道，明明询问的图像还是我们公司自己的产品，他却把询盘发给了20个客户，难道是向20个供应商问了我们的产品，还是问了20个供应商的产品？不过我也回复了，好像结果都一样，回复了也没人理。反正也没再见到发询盘的人回我什么，一点音讯也无似的。难得有人回吧，只是说，我们已经找到了供应商。当然我自己也有不足之处，我的回复一般来说有点慢，因为我一般要整理下回复的资料，针对客户具体问到的产品具体发给资料给他。是不是一开始，不用急于给他具体的detail.而是回复一下，让他知道我在看他的询盘，下一封邮件再告诉他他想知道的。

加油吧露珠

尼日利亚的骗子好多呀，小心啊

自己仔细甄别

钓鱼邮件现在已经不新鲜了而且很好辨别一些不明地址的来信或者链接不要打开电脑装杀毒软件自己的邮箱要设手机或者其他邮箱认证
阿里的产品多发一点 100太少多覆盖关键词
你既然内贸能做的好为何担心外贸？我觉得根本原因是你认为外贸太高端了很没有自信这点可以从你说的钓鱼事件和那份尼日利亚询盘看出来

还有你有点害怕竞争

针对客户的问题回复，

回复呗，看他有什么反应

像这类的询盘基本上可以断定是垃圾询盘了

询盘质量不高。除了尼日利亚骗子多这一原因以外，客户没有提出具体的要求。可以针对你们的产品给客户提问来确定产品，再问一下数量。如果有回复再根据要求推荐产品报价。

经常遇到钓、钓鱼的，而且我还输入了很多次密码，哎

9成是骗子啊，楼主

cn1001548223：尼日利亚。。
询盘质量本身不高
客户就问了简单的几个问题，而且基本上跟产品细节无关。交货期，保质期，价格。
你可以看一下客户的信息是不是那种一个产品没浏览过发了N个询盘的。。
无论如何，回复肯定是必须的，咱不能错过任何一个机会，哪...回到原帖

嗯啊，说的对，结果就是个骗子

cn1511066805

   我是一名商务英语毕业的学生，我热爱这个专业，但是很遗憾的是，因为实习单位发生过一次“钓鱼网站”的事件之后，我对外贸这个行业产生了畏惧心理，再次找的工作，几乎都是内销，没有出口业务，但是我在这个单位一做酒是三年了。
  出于对外贸的热爱，虽然公司没有做出口业务，但是去年我跟踪一个澳大利亚客户跟踪了一年，最终在年底的时候，还是出了一个小单，这让我找回了一点信心，但是由于自己实习时间短，又没有从事外贸的经验，去年的那个单子不知道怎么样就糊里糊涂的出货了。回想一下，当时是怎么报的价格都没有印象了，我能看出来，客户也是个终端客户，对我们这个行业不是很了解，所以对于我的报价什么的，他从来都没有觉得高，我说多少就是多少，就这么糊里糊涂的成交了。不过我还是很感谢这个客户的，因为是他给了我信心，让我对外贸这一块又重拾了信心。
  自己心中还是有份信念，希望以后能自己独立做外贸，是这份信念，让我在没有出口平台，出口业务的公司继续自己努力着找寻着国外客户。感谢同学的帮助，让我在她的阿里平台上展示我们的产品，从“入驻"她的公司到今天，差不多20天左右了，我上传的信息不多，不到一百个，收到的询盘加上今天这个才两个，是不是很少，呵呵，没办法，人家客户就是不给发询盘啊，也或许是因为我的行业跟同学不是一个行业，他是从事机械，我是从事水处理，这样不搭边的两种产品在同一个阿里平台上，接到订单确实也不容易，但是因为热爱，我继续操作着，等待着汇报。。。。。。
今天早晨打开邮箱，看到尼日利亚一个客户发来一封询盘，我害怕了，又高兴又担心，生怕会再想上次那个客户一样，回复询盘后就石沉大海了（第一封询盘，我自己回复的，后来同学看了看我的回复，说我的回复让客户一看就知道我是个新人