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    cn1520511168ggoo

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    很多人抱怨说展会效果差,接不到生意。还有人说遇到了瓶颈,一直量做不起来,一直在阿里巴巴接单,阿里巴巴上一堆低价供应商,好多情况是业务员报了价就没有回复,跟进好多次客户回复也不多。这种方法很正常,重点是你们没有珍惜过来的询盘,那么我们看看我们如何做,能够让老名单变出新客户。

    图片:W4Z{2119~NV`1`%52F)SR$Y.png


    本文要点:
    1)为何老名单拾不起来
    2)老名单如何变出新客户

    个人Wechat:65617052
    Part1、为何老名单拾不起来
    太多人是一直在开发新客户,每天的任务每天发布多少条阿里产品,每天谷歌搜多少邮箱发多少开发信。

    很多公司没有办法,没有好的开发途径,就只能一味以发开发信取胜。又有太多的公司因为老板当年是靠发开发信、参展发家的老外贸人员,或者说内贸转外销,在业务员还没有出单的时候为了考核方便,只能以每天的开发信数量来衡量每个人的业绩。

    但是业务员一忙呢,基本上就只能一直在开发了,平时闲下来的时候就看看电影,看看论坛。外贸jackson Wechat:65617052在公司的时候总是看到同事是这样的,要么谷歌搜一搜,没事做了就看看论坛。

    基本上看到她忙的时间就是有单子了,或者说展会回来那段时间。展会回来后跟进一下客户,

    [回复并刷新后可见]
    针对展会名单的整理归类
    把展会上谈的很好的,给你寄过样品的,你已经寄过样品的归为A类,把展会后发信息有反馈的归为B类,对于展会时随便看看展会后又没回复的归为C类。
    当然以上归类大家也可以自己根据自己的实际情况调整。

    测试邮箱有效性,筛选
    网络询盘也好,展会名片也好,有填错的,有域名到期邮箱失效的,总有几个是无效邮箱,我们需要通过外贸读者群邮箱验证器批量放进去把他们给筛选出来。用免费方法是用http://verify-email.org一个一个筛选。

    加客户的各种联系方式
    现在比两三年前多了一步,这两个软件非常普及了,客户如果留了他的gsm,那么可以直接放到手机通讯录里面看一看是否存在whatsapp,wecaht。要是能加上那么就能直接联系起来。whatsapp今天有人反应说发送不了,我已顺利解决,可以加我wechat:65617052。

    持续跟进
    对于这些你已经跟丢的潜在客户,因为已经跟丢了,发一两封跟进邮件就有收获的可能性很小,所以要持续跟进,我最长时间跟进《客户激活有妙招,一年多消失客户激活》中也写道了,15年9月后来一直没回,我持续不断的用我的foxmail一键自动跟踪法跟进,结果17年5月这个客户说当地市场好起来了,就又联系我了,最近已经下单。

    客户不回你有太多种因素了,客户回你又有太多种因素了,很多人喜欢把简单的事情想复杂(客户为什么不回我啊,我的邮件哪里写的不好啊,是不是我们价格太高了啊,客户是不是有了稳定供应商了啊。。。),我喜欢把事情想简单一点。他不回我就经常在他面前刷存在感,结果哪天他烦透原来供应商,或者说看到我哪条观点对就又回我了。


    换人换抬头跟
    感觉最近向我咨询问题的都是5人团队,5人团队的话,那么可以这么操作,同事间互换彼此跟进了四次依然没有回复的客户,因为客户有可能有个人喜好,或者说有些邮箱被老外服务器屏蔽,不同业务员邮件也会体现个人风格,说不定就可以投其所好。外贸jackson Wechat:65617052刚进公司做外贸是分配我几十张以前老业务员展会上的名片,这些名片是他跟进没反应的,结果我就跟进几天就有了反馈,而且还相互寄了样。

    当然你可能是业务员或者soho说没有团队怎么办,那么也可以教你,就是注册多个邮箱,以不同的抬头,可以是sales,service,techology等不同命名去联系跟进。

    就像我们看书,每次再重新看的时候就能发现新东西,有新的感悟,就看一遍很多东西是没有办法完全掌握的。同样的潜在客户如果仅仅聊一次很多都是白白流失掉的,大部分是没有办法全部吸收的。

    很多人其实也是想要好好的跟进老客户的,但是每天的新客户开发压力和其他杂事把他压的踹不过气来,老板每天给他布置任务。 就像外贸jackson《一年外贸道路从0到销量千万》写道的刚开始我做外贸每天都瞎忙,帮同事搬布,打唛头,报展会,申报展会补贴,谁让我是新人又是公司里最年轻的呢。一天跟客户聊天的时间不超过两个小时,只能晚上聊,后来跟老板说这样做个屁外贸啊,自从我每天杂事变少,每天专心开发客户跟进客户,单子就突然间多了,一下子超过了老业务员做到了全公司第一。我想说的是当员工的一定要敢说,如果一味听从老板想让你干嘛你就干嘛,那么你是没办法成长的,自己有想法,认为对自己业务有帮助的就要去争取。

    我们要从杂事上解放出来,,只从事,开发+跟进+谈判+出单!

    /外贸jackson(转载请联系作者授权)
      
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  • 1 楼#

    cn1520511168ggoo

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    cn1520202542mhwk

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    学习了,谢谢分享

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    受教了!谢谢。

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    这个不错

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    独叶草

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    我的有些订单就是老询盘持续跟进,然后变成新客户的

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    上个月跟踪老询盘下了一个单,但是其它的不回复了应该怎么办呢
    不知道怎么去很好的跟踪这类客户

  • 12 楼#

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    注册多个邮箱,以不同的抬头,可以是sales,service,techology等不同命名去联系跟进。

  • 14 楼#

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    很实用,感谢分享

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    谢谢分享!

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