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    小苹果

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    图片:小苹果名片.jpg

    今天要说的谈判是面对面谈判,通常是客户来到中国,参观工厂+公司+谈判,有时间还要出去看一看我大中国的秀丽山河,这一趟下来行程也是很满,所以你要抓紧时间,最好能在谈判速战速决,后面订单就好说了。

    所以这些谈判里的小技巧,赶紧收起来,才能升级打怪啦!

    ————————————————————————————————————————————

    I will arrange everything.我会安排好一切。

    客户远道而来,对中国的生活一般不太了解。

    如果你的公司是在北上广深这些大城市,客户的衣食住行都还可能都比较方便,但是如果你是在一些比较小的城市,住宿出行都不是特别方便,而且工厂也一般会在郊外,那客户一定会有所担心的。

    这时候你友好的表示会帮他安排所有事情,能够让客户安心与你谈判,也能让客户对你有一个好印象,奠定了一个良性沟通的基础。

    We have a pamphlet in English.我们有英语小册子(产品宣传册)

    [回复并刷新后可见]

    I will email you to confirm these things after the meeting.

    会议之后我会发邮件给您确认这些事情。

    谈判中,一牵扯到金额、交货条件和日期等等细节时,除了谈判当时要用口头复述加以确认外,最好在会议结束后再整理发一封邮件给客户,让客户确认,然后再拟合约。

    任何细节都不要在口头上形成协议,最好都要有书面证明,以保护双方合法权益。

    而且事后发邮件给客户确认信息还有一个好处就是如果有任何沟通上出现的错误可以及时纠正,不会导致更大的后果。不用担心客户会觉得你麻烦,其实这样做客户会信任你的细心和负责,反倒那些能够简单形成合约的,并不会让客户觉得你效率高,而是会觉得你太随便了不值得信任。

    其他小建议:

    当谈判达到你预期目的时一定要及时转移话题,不要再留恋在谈判氛围中。不然你只会得到两个结果,要么就是客户改变心意,谈判又得重新来过,要么客户会觉得很不耐烦,觉得你做事拖拉毫无效率,那下次的订单可能就难讲了。

    谈判前把该准备的事情准备好,不只是资料,包括喝的水什么的都要考虑周全,不要让任何事情打断你们的谈判。

    谈判过程中尊重对方,即使最后谈不拢也要保持专业素养,有的客户会因为这样的专业素养而记住你,下次有合适的订单第一个就会想起你,为自己多一个可能。

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    【新人学堂81课】如何挂机发开发信


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    小苹果

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    陈小妮

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    谢谢分享~~棒棒哒~

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    cn1512594403

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    很好, 学习了

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