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    sdhdj

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    大家好,我是外贸新人,入职一个20天成交一个小单,就简单分享一下自己的心得。


    我们公司外贸刚刚起步,公司里没人懂外贸,我入职后才知道公司刚开通阿里巴巴一个月,就上传了几十个产品,我到公司后阿里操作就交给我了,当时什么都没有,所有的产品资料,图片都是自己从国内店铺上整理下来,然后在上传到阿里巴巴上。之前也没有操作过阿里巴巴,自己就这样每天自己学习产品,整理关键词,发布产品,每天忙到很晚,终于功夫不负有心人,阿里上来了一个询盘。从发来询盘到打款就用了4天。


    从成交这一单,有运气,也有自己的努力,现总结如下:


    1.邮件书写一定要专业,规范。我有时为了更好的回复客户,我会反复修改,多次检查邮件书写是否简洁,规范,是否能让客户很好的明白我的意思。你的邮件书写也显示了你的态度和专业性。
    2.在与客户沟通时要互动,向客户提问,明确需求,也可以检验他是否真的有采购需求,还是只是套价的。如果有真实需求,他对你的问题一般都会回答,问他的采购数量,交货期,是贸易商还是零售商,还是自己用,根据客户需求更好为他推荐产品。
    3.帮客户买产品,为客户着想。问客户是需要用在多大面积的地方,客户要多大功率的,,问客户什么时候需要,客户要求空运,当我知道他不是急需时,我向他推荐快递,因为快递比较便宜,为客户省钱。而不是客户说怎样就怎样。
    4.一定要有耐心,遇到问题耐心向客户解释与沟通,打消客户疑虑。因为我们公司从未出口过,没有出口权,所以就让阿里代出口,银行账户也是阿里公司的,这时你要和客户说清楚,以免客户担心。我当时就说我们公司银行卡三天后才可以收款,但是客户很急,我就说帮你联系我朋友的银行账户请放心打款。客户很理解。
    5.发货后要及时跟进,询问客户是否收到,对产品的反馈,有什么问题需要我们替你解决吗?然后我自己另外在发货后加班翻译了一份英文的使用说明发给客户,客户很感谢,并反馈说我们的产品很好。


    这是我成交的第一单,中间在与工厂,货代沟通时遇到很多问题,反复的为客户解决问题,因为公司之前从未出口过,所以在准备一些资料时很麻烦,好在大家的帮助,顺利发货。

    以上是自己的总结体会,不足之处请见谅。

  • 1 楼#

    cn1518232724lvss

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 2 楼#

    鹰眼搜搜客户

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    20天就成单了,恭喜你呀。就像你说的,成单虽说是有运气成分,但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。

    你也可以试试主动去开发客户,鹰眼搜,有更大的几率获得订单。

  • 3 楼#

    njxianou

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    楼主厉害 ,向楼主学习

  • 4 楼#

    再见,鱼塘

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    第一单大多数靠运气,想当年我也是十多天就拿下了第一单,才一直坚持了到现在,LZ加油,很棒

  • 5 楼#

    cn****kpo

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    20天成单也是够厉害的

  • 6 楼#

    Ang

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    很棒啊,我来两个月了都还没单子,觉得自己还是不够专业

  • 7 楼#

    cn1519515462farx

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    真棒,一起加油
  • 名人堂
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    cn****454

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    贸小七-王

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    你的帖子太TM牛了!

  • 10 楼#

    cn1519934725idiz

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    真厉害 才20天就出单了

  • 11 楼#

    cn1520068062xvuq

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    运气离不开你的努力,越努力的人越幸运!始终相信这句话!

  • 12 楼#

    cn****zyn

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  • 13 楼#

    cn1513214218

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    越努力,越幸运!

  • 14 楼#

    aimbest

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    楼主厉害,我来的第二个月才成交一个单,也不算成交,很崩溃.跟进好久,客户已经付款,客户指定的货贷也安排好了船期.因为临近新年,我怕来不及赶上船,就提前给他安排切料了,结果等啊等,等了五六天了还没收到款,客户天天催我查.让他发水单过来一看,开户名搞错了...结果年前出不了货,现在款也没收到.货也切了.也被公司狠狠批评了一顿.唉....
    一直跟进,希望客户能年前打一部分订金给我们,但是感觉一直在敷衍...
    各种糟心各种崩溃....

  • 15 楼#

    sdhdj

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    刚开始,难免犯错,吸取教训,总结经验,加油奥

  • 16 楼#

    sdhdj

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    cn1519677531gjwb:20天就成单了,恭喜你呀。就像你说的,成单虽说是有运气成分,但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。

    你也可以试试主动去开发客户,鹰眼搜,有更大的几率获得订单。
    回到原帖
    谢谢,我会继续努力的!

  • 17 楼#

    sdhdj

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    cn1020879788:第一单大多数靠运气,想当年我也是十多天就拿下了第一单,才一直坚持了到现在,LZ加油,很棒回到原帖
    谢谢鼓励,继续加油

  • 18 楼#

    sdhdj

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    njxianou:楼主厉害 ,向楼主学习回到原帖
    运气好,一块加油,相互学习交流哈

  • 19 楼#

    sdhdj

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    kusheng:很棒啊,我来两个月了都还没单子,觉得自己还是不够专业回到原帖
    加油,一起努力



  • 大家好,我是外贸新人,入职一个20天成交一个小单,就简单分享一下自己的心得。


    我们公司外贸刚刚起步,公司里没人懂外贸,我入职后才知道公司刚开通阿里巴巴一个月,就上传了几十个产品,我到公司后阿里操作就交给我了,当时什么都没有,所有的产品资料,图片都是自己从国内店铺上整理下来,然后在上传到阿里巴巴上。之前也没有操作过阿里巴巴,自己就这样每天自己学习产品,整理关键词,发布产品,每天忙到很晚,终于功夫不负有心人,阿里上来了一个询盘。从发来询盘到打款就用了4天。


    从成交这一单,有运气,也有自己的努力,现总结如下:


    1.邮件书写一定要专业,规范。我有时为了更好的回复客户,我会反复修改,多次检查邮件书写是否简洁,规范,是否能让客户很好的明白我的意思。你的邮件书写也显示了你的态度和专业性。
    2.在与客户沟通时要互动,向客户提问,明确需求,也可以检验他是否真的有采购需求,还是只是套价的。如果有真实需求,他对你的问题一般都会回答,问他的采购数量,交货期,是贸易商还是零售商,还是自己用,根据客户需求更好为他推荐产品。
    3.帮客户买产品,为客户着想。问客户是需要用在多大面积的地方,客户要多大功率的,,问客户什么时候需要,客户要求空运,当我知道他不是急需时,我向他推荐快递,因为快递比较便宜,为客户省钱。而不是客户说怎样就怎样。
    4.一定要有耐心,遇到问题耐心向客户解释与沟通,打消客户疑虑。因为我们公司从未出口过,没有出口权,所以就让阿里代出口,银行账户也是阿里公司的,这时你要和客户说清楚,以免客户担心。我当时就说我们公司银行卡三天后才可以收款,但是客户很急,我就说帮你联系我朋友的银行账户请放心打款。客户很理解。
    5.发货后要及时跟进,询问客户是否收到,对产品的反馈,有什么问题需要我们替你解决吗?然后我自己另外在发货后加班翻译了一份英文的使用说明发给客户,客户很感谢,并反馈说我们的产品很好。


    这是我成交的第一单,中间在与工厂,货代沟通时遇到很多问题,反复的为客户解决问题,因为公司之前从未出口过,所以在准备一些资料时很麻烦,好在大家的帮助,顺利发货。

    以上是自己的总结体会,不足之处请见谅。



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  • 20天就成单了,恭喜你呀。就像你说的,成单虽说是有运气成分,但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。

    你也可以试试主动去开发客户,鹰眼搜,有更大的几率获得订单。



  • 楼主厉害 ,向楼主学习



  • 第一单大多数靠运气,想当年我也是十多天就拿下了第一单,才一直坚持了到现在,LZ加油,很棒



  • 20天成单也是够厉害的



  • 很棒啊,我来两个月了都还没单子,觉得自己还是不够专业



  • 真棒,一起加油


  • 名人堂




  • 你的帖子太TM牛了!



  • 真厉害 才20天就出单了



  • 运气离不开你的努力,越努力的人越幸运!始终相信这句话!



  • 用户被禁言,该主题自动屏蔽!



  • 越努力,越幸运!



  • 楼主厉害,我来的第二个月才成交一个单,也不算成交,很崩溃.跟进好久,客户已经付款,客户指定的货贷也安排好了船期.因为临近新年,我怕来不及赶上船,就提前给他安排切料了,结果等啊等,等了五六天了还没收到款,客户天天催我查.让他发水单过来一看,开户名搞错了...结果年前出不了货,现在款也没收到.货也切了.也被公司狠狠批评了一顿.唉....
    一直跟进,希望客户能年前打一部分订金给我们,但是感觉一直在敷衍...
    各种糟心各种崩溃....



  • 刚开始,难免犯错,吸取教训,总结经验,加油奥



  • cn1519677531gjwb:20天就成单了,恭喜你呀。就像你说的,成单虽说是有运气成分,但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。

    你也可以试试主动去开发客户,鹰眼搜,有更大的几率获得订单。
    回到原帖
    谢谢,我会继续努力的!



  • cn1020879788:第一单大多数靠运气,想当年我也是十多天就拿下了第一单,才一直坚持了到现在,LZ加油,很棒回到原帖
    谢谢鼓励,继续加油



  • njxianou:楼主厉害 ,向楼主学习回到原帖
    运气好,一块加油,相互学习交流哈



  • kusheng:很棒啊,我来两个月了都还没单子,觉得自己还是不够专业回到原帖
    加油,一起努力


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