外贸新人入职20天成单心得
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大家好，我是外贸新人，入职一个20天成交一个小单，就简单分享一下自己的心得。
我们公司外贸刚刚起步，公司里没人懂外贸，我入职后才知道公司刚开通阿里巴巴一个月，就上传了几十个产品，我到公司后阿里操作就交给我了，当时什么都没有，所有的产品资料，图片都是自己从国内店铺上整理下来，然后在上传到阿里巴巴上。之前也没有操作过阿里巴巴，自己就这样每天自己学习产品，整理关键词，发布产品，每天忙到很晚，终于功夫不负有心人，阿里上来了一个询盘。从发来询盘到打款就用了4天。
从成交这一单，有运气，也有自己的努力，现总结如下：
1.邮件书写一定要专业，规范。我有时为了更好的回复客户，我会反复修改，多次检查邮件书写是否简洁，规范，是否能让客户很好的明白我的意思。你的邮件书写也显示了你的态度和专业性。
2.在与客户沟通时要互动，向客户提问，明确需求，也可以检验他是否真的有采购需求，还是只是套价的。如果有真实需求，他对你的问题一般都会回答，问他的采购数量，交货期，是贸易商还是零售商，还是自己用，根据客户需求更好为他推荐产品。
3.帮客户买产品，为客户着想。问客户是需要用在多大面积的地方，客户要多大功率的，，问客户什么时候需要，客户要求空运，当我知道他不是急需时，我向他推荐快递，因为快递比较便宜，为客户省钱。而不是客户说怎样就怎样。
4.一定要有耐心，遇到问题耐心向客户解释与沟通，打消客户疑虑。因为我们公司从未出口过，没有出口权，所以就让阿里代出口，银行账户也是阿里公司的，这时你要和客户说清楚，以免客户担心。我当时就说我们公司银行卡三天后才可以收款，但是客户很急，我就说帮你联系我朋友的银行账户请放心打款。客户很理解。
5.发货后要及时跟进，询问客户是否收到，对产品的反馈，有什么问题需要我们替你解决吗？然后我自己另外在发货后加班翻译了一份英文的使用说明发给客户，客户很感谢，并反馈说我们的产品很好。
这是我成交的第一单，中间在与工厂，货代沟通时遇到很多问题，反复的为客户解决问题，因为公司之前从未出口过，所以在准备一些资料时很麻烦，好在大家的帮助，顺利发货。
以上是自己的总结体会，不足之处请见谅。 -
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鹰眼搜搜客户
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20天就成单了，恭喜你呀。就像你说的，成单虽说是有运气成分，但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。
你也可以试试主动去开发客户，鹰眼搜，有更大的几率获得订单。 -
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楼主厉害 ，向楼主学习 -
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再见，鱼塘
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第一单大多数靠运气，想当年我也是十多天就拿下了第一单，才一直坚持了到现在，LZ加油，很棒 -
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20天成单也是够厉害的
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很棒啊，我来两个月了都还没单子，觉得自己还是不够专业 -
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真棒，一起加油 -
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你的帖子太TM牛了！ -
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真厉害 才20天就出单了 -
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运气离不开你的努力，越努力的人越幸运!始终相信这句话！ -
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越努力，越幸运！ -
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楼主厉害,我来的第二个月才成交一个单,也不算成交,很崩溃.跟进好久,客户已经付款,客户指定的货贷也安排好了船期.因为临近新年,我怕来不及赶上船,就提前给他安排切料了,结果等啊等,等了五六天了还没收到款,客户天天催我查.让他发水单过来一看,开户名搞错了...结果年前出不了货,现在款也没收到.货也切了.也被公司狠狠批评了一顿.唉....
一直跟进,希望客户能年前打一部分订金给我们,但是感觉一直在敷衍...
各种糟心各种崩溃.... -
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刚开始，难免犯错，吸取教训，总结经验，加油奥 -
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cn1519677531gjwb：20天就成单了，恭喜你呀。就像你说的，成单虽说是有运气成分，但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。
谢谢，我会继续努力的！
你也可以试试主动去开发客户，鹰眼搜，有更大的几率获得订单。回到原帖 -
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cn1020879788：第一单大多数靠运气，想当年我也是十多天就拿下了第一单，才一直坚持了到现在，LZ加油，很棒回到原帖
谢谢鼓励，继续加油 -
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外贸新人入职20天成单心得
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大家好，我是外贸新人，入职一个20天成交一个小单，就简单分享一下自己的心得。
我们公司外贸刚刚起步，公司里没人懂外贸，我入职后才知道公司刚开通阿里巴巴一个月，就上传了几十个产品，我到公司后阿里操作就交给我了，当时什么都没有，所有的产品资料，图片都是自己从国内店铺上整理下来，然后在上传到阿里巴巴上。之前也没有操作过阿里巴巴，自己就这样每天自己学习产品，整理关键词，发布产品，每天忙到很晚，终于功夫不负有心人，阿里上来了一个询盘。从发来询盘到打款就用了4天。
从成交这一单，有运气，也有自己的努力，现总结如下：
1.邮件书写一定要专业，规范。我有时为了更好的回复客户，我会反复修改，多次检查邮件书写是否简洁，规范，是否能让客户很好的明白我的意思。你的邮件书写也显示了你的态度和专业性。
2.在与客户沟通时要互动，向客户提问，明确需求，也可以检验他是否真的有采购需求，还是只是套价的。如果有真实需求，他对你的问题一般都会回答，问他的采购数量，交货期，是贸易商还是零售商，还是自己用，根据客户需求更好为他推荐产品。
3.帮客户买产品，为客户着想。问客户是需要用在多大面积的地方，客户要多大功率的，，问客户什么时候需要，客户要求空运，当我知道他不是急需时，我向他推荐快递，因为快递比较便宜，为客户省钱。而不是客户说怎样就怎样。
4.一定要有耐心，遇到问题耐心向客户解释与沟通，打消客户疑虑。因为我们公司从未出口过，没有出口权，所以就让阿里代出口，银行账户也是阿里公司的，这时你要和客户说清楚，以免客户担心。我当时就说我们公司银行卡三天后才可以收款，但是客户很急，我就说帮你联系我朋友的银行账户请放心打款。客户很理解。
5.发货后要及时跟进，询问客户是否收到，对产品的反馈，有什么问题需要我们替你解决吗？然后我自己另外在发货后加班翻译了一份英文的使用说明发给客户，客户很感谢，并反馈说我们的产品很好。
这是我成交的第一单，中间在与工厂，货代沟通时遇到很多问题，反复的为客户解决问题，因为公司之前从未出口过，所以在准备一些资料时很麻烦，好在大家的帮助，顺利发货。
以上是自己的总结体会，不足之处请见谅。
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20天就成单了，恭喜你呀。就像你说的，成单虽说是有运气成分，但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。
你也可以试试主动去开发客户，鹰眼搜，有更大的几率获得订单。
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楼主厉害 ，向楼主学习
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第一单大多数靠运气，想当年我也是十多天就拿下了第一单，才一直坚持了到现在，LZ加油，很棒
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20天成单也是够厉害的
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很棒啊，我来两个月了都还没单子，觉得自己还是不够专业
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真棒，一起加油
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你的帖子太TM牛了！
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真厉害 才20天就出单了
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运气离不开你的努力，越努力的人越幸运!始终相信这句话！
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越努力，越幸运！
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楼主厉害,我来的第二个月才成交一个单,也不算成交,很崩溃.跟进好久,客户已经付款,客户指定的货贷也安排好了船期.因为临近新年,我怕来不及赶上船,就提前给他安排切料了,结果等啊等,等了五六天了还没收到款,客户天天催我查.让他发水单过来一看,开户名搞错了...结果年前出不了货,现在款也没收到.货也切了.也被公司狠狠批评了一顿.唉....
一直跟进,希望客户能年前打一部分订金给我们,但是感觉一直在敷衍...
各种糟心各种崩溃....
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刚开始，难免犯错，吸取教训，总结经验，加油奥
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cn1519677531gjwb：20天就成单了，恭喜你呀。就像你说的，成单虽说是有运气成分，但和你自己的努力是分不开的。有准备才会有收获。
谢谢，我会继续努力的！
你也可以试试主动去开发客户，鹰眼搜，有更大的几率获得订单。回到原帖
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cn1020879788：第一单大多数靠运气，想当年我也是十多天就拿下了第一单，才一直坚持了到现在，LZ加油，很棒回到原帖
谢谢鼓励，继续加油
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