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    马上要迎来五一小长假了,节假日期间客户发来邮件怎么办?我们通常都会采用邮箱的自动回复功能,设置一封“万能”应答邮件来回复对方,既方便又不会显得失礼。那么,在这封自动回复邮件当中是否也存在一些“窍门”呢?新手业务员该如何撰写邮件内容呢?让我们一起来看看吧。

    图片:2019-04-28_114818.png


    一、 提前编撰,注明紧急联系方式
    尤其对于春节、清明节这类中国传统节假日来说,非常需要设置一封自动回复邮件,因为这类中国节假日对于“老外”们来说仍然是工作日,不了解中国习俗的采购商很有可能不会避开这些日子。

    自动回复邮件应在假期前就撰写并设置好,内容可以包括解释放假原因、假期开始和结束的具体时间、节日祝福等。比如:

    Dear Sir or Madam,
    This is an automatic receipt. I'm very sorry to inform you that our company has taken a holiday during the Spring Festival. The holiday time is from 6nd Feb to 20th Feb.
    Your mail has been received and we will reply to you as soon as possible after the holiday. I wish you a good mood during the Chinese Spring Festival!

    XXX(公司名称)

    开头说明“这是一封自动回复邮件”,结尾表示“您的邮件已收悉,我们会在假期结束后尽快回复”——客户关心的问题都已包含在内,显得非常得体。

    [回复并刷新后可见]如果邮件确实过多难以在短时间内回复完毕,我们也可以设置一封新的自动回复邮件来应对客户可能的催促:

    Dear Sir or Madam,
    We are making the best use of our time to reply the email which sent on holiday. It is expected to be finished in three working days. Please wait patiently.
    Thank you for your letters and have a good time.

    Automatic recovery from XXX(公司名称)

    要注意的是,这样的自动回复邮件不要使用太久,否则会令客户感到你在“敷衍”他或不愿意解决问题。最好的办法还是提升自己的业务能力,尽快处理客户的需求,让每一位客户都不必“久等”。




    担心客户不理你?线上社交礼仪ABC
    展会后,这样跟进客户最有效
    展会与客户交谈,这些口头禅得“换换”
    如何给客户寄样能让成单率翻倍?
    外贸谈判,三招拉进客户关系

    这样做,让您的展会订单成交率飞升


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    Wechat:65617052,免费领取“外贸实用工具包”,回复“实用工具”下载

  • 2 楼#

    cn1520511168ggoo

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  • 3 楼#

    cn1526717478ktza

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    小长假这个设置很有必要。要不然客户都不清楚!

  • 4 楼#
    C

    ca1072858113

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    很好,学习了呢!!!!!!!!

  • 5 楼#

    ca1072858438

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    谢谢楼主分享经验之谈

  • 6 楼#

    精准开发客户Q3227419181

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    谢谢楼主分享,学习了

  • 7 楼#

    听妈妈的话

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    节假日后及时回复客户    

  • 8 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    cn1521404883agnq

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  • 10 楼#

    外贸人Allen

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    手机电脑随身带,自动回复是不可能自动回复的了

  • 11 楼#

    外贸顾问qq3447552067

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    这个不错

  • 12 楼#

    e助手国际版

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  • 13 楼#

    QQ1941608420

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    感谢分享!!!!!!!!

  • 14 楼#

    伤心的豆干

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    多谢楼主分享 谢谢啦

  • 15 楼#

    小谢2017

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  • 16 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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  • 17 楼#

    关注头像公众号送最新的广交会采购商资料

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    嗯,心已经飞走啦。

  • 18 楼#

    cn1527151297wzwi

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    well

  • 19 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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    厉害!点赞!



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    自动回复邮件应在假期前就撰写并设置好,内容可以包括解释放假原因、假期开始和结束的具体时间、节日祝福等。比如:

    Dear Sir or Madam,
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    XXX(公司名称)

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  • 小长假这个设置很有必要。要不然客户都不清楚!



  • 很好,学习了呢!!!!!!!!



  • 谢谢楼主分享经验之谈



  • 谢谢楼主分享,学习了



  • 节假日后及时回复客户    









  • 手机电脑随身带,自动回复是不可能自动回复的了



  • 这个不错






  • 感谢分享!!!!!!!!



  • 多谢楼主分享 谢谢啦



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  • 嗯,心已经飞走啦。



  • well



  • 厉害!点赞!


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