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    引言
     日本经济发达,国民拥有较高的生活水平。日本的服务业,特别是银行业、金融业、航运业、保险业以及商业服务业等均处于世界领先地位。
    对站点选在日本的卖家而言,日本的较高生活水平是发展售卖的良好前提。对此,我们有一些售卖建议给您参考:
    1、售前了解基本的日本文化特色,感知日本行为特色,清楚地选择售卖产品,使其更契合日本买家需求;
    2、从对日本文化的解析中,了解日本买家的大致性格特点,与之联系时有所侧重,注意沟通技巧;
    3、清楚日本法定假日,以及更多的商务信息,及时调整产品,安排促销,从而提升买家整体满意度。
    一、自具一格的日本文化
     日本文化是东西方文化并存及混合的产物,独特且个性。在日本文化形成与发展的过程中,有许多看起来是矛盾对立的现象,可是又和谐地结合在一起,从而形成了自具一格的文化。
    遵循的观念
     “和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南,其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让,这是日本高效能团队精神的基础。
    性格温顺轻柔
     在实际生活中,日本人轻柔、温顺的民族性格较为明显。总的来说,他们大多比较宽容,常常用不同的方式维持表面的和谐,冲突总是被一层温和的、礼貌的面纱所掩盖。
    颇受感情约束
     当两个人争论时,日本人会将怒火和不悦隐藏在礼貌的面具之下,说:“你难道不明白我的感情吗?” 和大多数其他民族相比,日本人更会受到感情的约束。
    文化多重合一
     身居岛国,不受外侵,根据自己的需要有目的地吸收外来文化,是日本人长期养成的性格特点。其文化多重合一,是因为他们对异国文化抱有强烈的好奇心,又对本国文化持有保护心理。
    具有改造天赋
     日本人具有模仿和改造的天赋,具有把外国文化转化为日本独特文化的能力。到现代,日本文化成为了世界各国文化的结合体,借鉴外国的东西,经过精心改良,使其具有日本独特的风格。
    看重实际品质
     日本人在科学研究方面,轻视理论研究,十分重视应用技术的开发,他们着重于在规格改良和质量上下功夫。同时又注重现实,看重于物品实际的品质。
    高度依循纪律
     日本民族一个最为显著的特点是它在日本列岛上自始至终都是惟一的民族,社会结构较稳定和统一。在这种同质的社会中,他们高度重视纪律,继承了日本社会传统的价值观。
    习惯大多统一
     狭窄的国土,众多的人口,日本人长期以来养成了重视集体的习惯。他们的地域文化不受地区和宗教的限制,差异化不明显,大多数人在习惯上是统一的,具有较强的均一性。
    节俭意识强烈
     日本是岛国,地小物稀,培养了日本民族节俭的观念。“勿暴殄天物”是许多日本人的口头禅,这深深地影响着日本的企业文化,这不能不说日本民族的固有观念起了很大作用。
    传统与现代并存
     从深层分析看,日本是一个传统与现代并存的国家,在现代化的帷幕背后仍保留了许多属于日本本土文化的东西。随着日本经济的高度增长,日本向外推销自己文化的意识也越来越强烈。
     
     
    二、与之商务合作的若干禁忌
    1、与日本人交谈,他们忌讳的话题是第二次世界大战;
    2、他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色;
    3、日本人忌讳“4”和“9”,因为它们的日文发音与“死”和“苦”相似;
    4、他们忌讳3人一起“合影”,认为中间被左右两人夹着,是不幸的预兆;
    5、日本人对送花有很多忌讳:忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花;
    6、日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感,认为狐狸“贪婪”和“狡猾”,獾“狡诈”;
    7、他们忌讳询问别人购买东西的价格,认为这是不礼貌的。若评价对方买的东西便宜,也是失礼的。
    综上:
    1、在日本站售卖,店铺的装修风格忌用大面积的绿色、紫色;
     2、产品的选择需注重实际品质,在质量上做好把控;
     3、与买家沟通时,礼貌和态度颇为重要,诚恳待人能拉近彼此距离;
     4、注意物流时间,若实在未能准时到达,要及时告知买家。
     
     
    三、日本法定节假日及与中国时间差
     
     
    日本法定假日在日文里叫祝日和祭日,统称祝祭日,是根据日本宪法中节假日相关法律而定。现今日本一年共有15个法定节假日。

     
     
     
    日本法定节假日一览表
     
    节日名称
    法定时间
    备注
    元旦
    1月1日
    新年
    成人节
    1月第2个星期一
    庆祝年满20岁的青年男女成人自立的节日
    建国纪念日
    02月11日
    神武天皇于公元前660年2月11日统一日本,建立日本国
    春分
    3月21日
    扫墓、祭拜祖先的日子
    植树节
    4月29日
    昭和天皇裕仁的生日,其死后改为植树节
    宪法纪念日
    5月3日
    1947年5月3日,日本现行宪法实施,遂把这一天定为纪念日
    国民休息日
    5月4日
    全民休息日
    儿童节
    5月5日
    旧称“男孩节”,又称“端午节”。庆祝小孩成长,祈求幸福之日
    海节
    7月第3个星期一
    日本四面环海,为感谢海洋的恩典,祈祷成为国运昌隆的海洋国家
    敬老节
    9月15日
    以尊敬老人、感谢老人为宗旨,在1966年补制的节日
    秋分
    9月23日
    按日历每年前后有所不同,和春分一样,要扫墓及祭拜祖先灵位
    体育节
    10月第2个星期一
    纪念1964年在东京举行的奥林匹克运动会开幕式
    文化节
    11月3日
    提倡热爱自由平等,促进文化事业的社会原则
    劳动感恩节
    11月23日
    为表示对收获的谢意,而制定了以感谢劳动为宗旨的节日
    天皇诞生日
    12月23日
    明仁天皇于1933年12月23日出生

     
    时差以本初子午线为标准,中国统一使用北京所在的东八区时间(+8),即北京时间。日本东京处东九区(+9),时间上比中国早一个小时。如中国早上7点,是日本的早上6点。
    四、更多商务信息
    1、日本人见面多以鞠躬为礼。较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如遇见好友,腰弯的时间要稍长些;遇见社会地位较高的人或长辈时,要等对方先抬头,有时候甚至要鞠躬几次;
    2、去日本人家里做客,踏进门就要脱下帽子手套,然后脱下鞋子。可以给女主人带上一盒糕点或糖果,而不是鲜花。若日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受,收受礼物时要用双手接取;
    3、他们也喜欢接受礼物,礼物要用色彩柔和的纸包装好。成双成对的礼物被认为是好运的兆头。在日本的2月和8月,是营业淡季,卖家不妨根据此时的销售情况随物流安排些小礼品(最好是一对)赠予买家;
    4、日本人习惯守时,无论是商务或社交方面的约会,都应准时到达;
     
     
    5、他们喜爱仙鹤和龟,认为是长寿的象征,卖家在店铺装修上可以据此设计;
    6、日本人做生意较有经验,在谈判时要讲究策略,既要大胆,又要耐心细致,更要方法灵活。在沟通上,卖家要注意自己的谈吐方式,切忌大大咧咧,不拘小节。



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    现在日本人真的烦,看到就不爽

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    写的真的挺好,多了解国外的风土人情,对外贸人有好处。

  • 6 楼#

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    cn1512008387:写的真的挺好,多了解国外的风土人情,对外贸人有好处。回到原帖
    是的呀,这样才有针对性

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    cn1511892787

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     日本经济发达,国民拥有较高的生活水平。日本的服务业,特别是银行业、金融业、航运业、保险业以及商业服务业等均处于世界领先地位。
    对站点选在日本的卖家而言,日本的较高生活水平是发展售卖的良好前提。对此,我们有一些售卖建议给您参考:
    1、售前了解基本的日本文化特色,感知日本行为特色,清楚地选择售卖产品,使其更契合日本买家需求;
    2、从对日本文化的解析中,了解日本买家的大致性格特点,与之联系时有所侧重,注意沟通技巧;
    3、清楚日本法定假日,以及更多的商务信息,及时调整产品,安排促销,从而提升买家整体满意度。
    一、自具一格的日本文化
     日本文化是东西方文化并存及混合的产物,独特且个性。在日本文化形成与发展的过程中,有许多看起来是矛盾对立的现象,可是又和谐地结合在一起,从而形成了自具一格的文化。
    遵循的观念
     “和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南,其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让,这是日本高效能团队精神的基础。
    性格温顺轻柔
     在实际生活中,日本人轻柔、温顺的民族性格较为明显。总的来说,他们大多比较宽容,常常用不同的方式维持表面的和谐,冲突总是被一层温和的、礼貌的面纱所掩盖。
    颇受感情约束
     当两个人争论时,日本人会将怒火和不悦隐藏在礼貌的面具之下,说:“你难道不明白我的感情吗?” 和大多数其他民族相比,日本人更会受到感情的约束。
    文化多重合一
     身居岛国,不受外侵,根据自己的需要有目的地吸收外来文化,是日本人长期养成的性格特点。其文化多重合一,是因为他们对异国文化抱有强烈的好奇心,又对本国文化持有保护心理。
    具有改造天赋
     日本人具有模仿和改造的天赋,具有把外国文化转化为日本独特文化的能力。到现代,日本文化成为了世界各国文化的结合体,借鉴外国的东西,经过精心改良,使其具有日本独特的风格。
    看重实际品质
     日本人在科学研究方面,轻视理论研究,十分重视应用技术的开发,他们着重于在规格改良和质量上下功夫。同时又注重现实,看重于物品实际的品质。
    高度依循纪律
     日本民族一个最为显著的特点是它在日本列岛上自始至终都是惟一的民族,社会结构较稳定和统一。在这种同质的社会中,他们高度重视纪律,继承了日本社会传统的价值观。
    习惯大多统一
     狭窄的国土,众多的人口,日本人长期以来养成了重视集体的习惯。他们的地域文化不受地区和宗教的限制,差异化不明显,大多数人在习惯上是统一的,具有较强的均一性。
    节俭意识强烈
     日本是岛国,地小物稀,培养了日本民族节俭的观念。“勿暴殄天物”是许多日本人的口头禅,这深深地影响着日本的企业文化,这不能不说日本民族的固有观念起了很大作用。
    传统与现代并存
     从深层分析看,日本是一个传统与现代并存的国家,在现代化的帷幕背后仍保留了许多属于日本本土文化的东西。随着日本经济的高度增长,日本向外推销自己文化的意识也越来越强烈。
     
     
    二、与之商务合作的若干禁忌
    1、与日本人交谈,他们忌讳的话题是第二次世界大战;
    2、他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色;
    3、日本人忌讳“4”和“9”,因为它们的日文发音与“死”和“苦”相似;
    4、他们忌讳3人一起“合影”,认为中间被左右两人夹着,是不幸的预兆;
    5、日本人对送花有很多忌讳:忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花;
    6、日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感,认为狐狸“贪婪”和“狡猾”,獾“狡诈”;
    7、他们忌讳询问别人购买东西的价格,认为这是不礼貌的。若评价对方买的东西便宜,也是失礼的。
    综上:
    1、在日本站售卖,店铺的装修风格忌用大面积的绿色、紫色;
     2、产品的选择需注重实际品质,在质量上做好把控;
     3、与买家沟通时,礼貌和态度颇为重要,诚恳待人能拉近彼此距离;
     4、注意物流时间,若实在未能准时到达,要及时告知买家。
     
     
    三、日本法定节假日及与中国时间差
     
     
    日本法定假日在日文里叫祝日和祭日,统称祝祭日,是根据日本宪法中节假日相关法律而定。现今日本一年共有15个法定节假日。

     
     
     
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    1月1日
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    成人节
    1月第2个星期一
    庆祝年满20岁的青年男女成人自立的节日
    建国纪念日
    02月11日
    神武天皇于公元前660年2月11日统一日本,建立日本国
    春分
    3月21日
    扫墓、祭拜祖先的日子
    植树节
    4月29日
    昭和天皇裕仁的生日,其死后改为植树节
    宪法纪念日
    5月3日
    1947年5月3日,日本现行宪法实施,遂把这一天定为纪念日
    国民休息日
    5月4日
    全民休息日
    儿童节
    5月5日
    旧称“男孩节”,又称“端午节”。庆祝小孩成长,祈求幸福之日
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    日本四面环海,为感谢海洋的恩典,祈祷成为国运昌隆的海洋国家
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    提倡热爱自由平等,促进文化事业的社会原则
    劳动感恩节
    11月23日
    为表示对收获的谢意,而制定了以感谢劳动为宗旨的节日
    天皇诞生日
    12月23日
    明仁天皇于1933年12月23日出生

     
    时差以本初子午线为标准,中国统一使用北京所在的东八区时间(+8),即北京时间。日本东京处东九区(+9),时间上比中国早一个小时。如中国早上7点,是日本的早上6点。
    四、更多商务信息
    1、日本人见面多以鞠躬为礼。较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如遇见好友,腰弯的时间要稍长些;遇见社会地位较高的人或长辈时,要等对方先抬头,有时候甚至要鞠躬几次;
    2、去日本人家里做客,踏进门就要脱下帽子手套,然后脱下鞋子。可以给女主人带上一盒糕点或糖果,而不是鲜花。若日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受,收受礼物时要用双手接取;
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