一通双方都没听懂的电话,竟然有效果了。今天真的是太开森了.
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只看楼主
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先说一下这个电话的背景。 这个客户是突尼斯的,从七月二十三号第一次发询盘到今天差不多刚好一个月。 起初这个客人问过很多机器,我当时准备资料真得很累,由于是外贸公司,有些机器资料,根本没有,还得到处找工厂,询价,做报价,前前后后共有6种不同的机器。 最后客户确定了两种机器,并要求做PI。 于是我很开心的将PI 做过去了,我记得那是这个月初(0805)做的。
但是做了之后,客人没反应了,我发邮件过去确认,客户说会马上打钱,说OK no problem. 之后隔了几天又跟了一封邮件,客户也回了, 还是 ok,no problem. 但是还是没什么实际哦行动。 最后我问我们经理, 他说可能客人正在比较价格,也可能已经向其他家的买了。又隔了一周,我发了邮件,客人没回了,我自己都觉得没戏了。经理也说,没办法了,客人不买,我们也没办法,不能像国内的话, 还能强买强卖啊(当然是开玩笑的)。 当时我很伤心啊,做了这么久了又没出单,好不容易来一个,却是这样的结果。这周一的时候,我继续跟跟了邮件,客户还是没回。
昨天,就是在昨天。把事情忙完之后,我把这客户的资料翻出来看了看,发现原来还有电话号码,之前一直没注意,以为没有。 于是乎,我就打了过去,电话那边接通了,但是, 尼玛,说的什么听不懂啊,应该是法语(哦,忘了说,客户回我的邮件基本上都是法语,简单的用的英语,我只有用谷歌翻译了再回他)。至于外语,我只会英语和一点日语啊(为什么会懂日语,男同胞不要乱想,我这是在大学期间学的.........好像还是没解释清楚,我们是开了日语课程的,对,这下应该不会误解了)
于是我只听懂了他几句:hello, what is your name . I don't understand you . ok,ok , thank you ,bye bye. 4分多钟的电话,就这点信息,太苍白了。于是我只好挂了电话,在邮箱跟了一封邮件,自己都觉得没什么效果。
但是!!!今天一早过来,打开邮件一看,发现他回了我两封邮件,一个是表示接到电话很开心什么的,另一封是介绍他们公司的,更重要的是在这封邮件里,他提到了 对我提供的报价和机器灰常满意,但是还在确认一些技术问题。 并且会让他的英语翻译打电话给我。 我看到这些信息时,简直不敢相信。于是我给他回了,我下午3.4点的样子会主动给他打过去(那个时候,他们刚好上班)。
于是上午我把该做的报价,邮件回了,该处理的事情之后,就来准备这个客户的电话,把他的邮件前前后后的再看了一遍,然后详细的了解了一下他要的两种机器(我怕他问的技术问题,我不懂,还专门问了工厂一些他可能问到的问题)。中午我还去找了些非洲英语来听,为什么要练一下,我想跟非洲人打过交道的朋友都知道。
但是,下午两点多的时候,这个客人打电话过来了,号码是一样的,但电话那边的声音不一样,应该就是他说的翻译。 他翻译 MR.SABER告诉我,这个客户只会一点简单的英语,像什么hello,good morning什么的,并告诉我,什么问题都可以跟他说,让他转告。于是我将情况告诉他,他说了解了。 但是我没想到的是,这个客人就在电话旁边,这个时候,他突然直接拿过电话对我说: good morning ,Tony. 很热情的那种。 我当时蛮意外的.果然他只会一点简单的英语 , 我问他最近怎么样,还好吗。 他没懂。但是我听到了他翻译 ,就在旁边 同传(很牛逼的翻译才能做到)。整个过程氛围非常好,并且他还邀请我到他们国家去玩,哈哈,真的是太热情了。最后我们确定了些事情,并会邮件确认。挂了电话,之后,感慨万千。 同事也说,他们太讲信用了,说打就打了, 而且他们应该就早上7点多的样子。(一般这个时候 我才起床呢)。
但是今天还没完,我只能说 ,今天真是幸运的一天。电话挂了不久。我的skype 亮了,有人联系我,打开一看,竟然是两个月之前联系的客户了,虽然 这期间我跟他发过很多邮件,但他都没回我。今天突然主动联系我,意外程度由此可见。他问了之前谈到的机器的有些情况,并问有没有可能在价格上再降一点。 由于当时老板为了鼓励我出第一单,价格做得很低。 所以我只能跟他说 sorry 了。 但是 他给了我个重磅炸弹,说他下周回来中国,想来看看机器,并且让我把PI 做过去,下周他看了机器,满意的话,会直接付预付款。 想想,他应该是问了很多家,到中国来也不止看我这一家。但我还是很满足了,既然要亲自来看工厂,事情就好办得多了。
昨天,我还在跟同事说,我的生活现在就是Ctrl+v 再 Ctrl+c 了。 每天都千篇一律,而且还没成效。没想到,今天竟然是这么的一天。离校后,一个人从四川跑到沿海城市来,不同的生活习惯,环境,我能克服,但是没有了朋友在身边的孤独,寂寞真的有点扛不住。幸好今天,这一不寻常的一天,给了我又一股坚持下去动力,让我看到了坚持了5个月的一点成效。不管以后会是什么样子,我只相信明天---会更好!!! -
卧槽,搞错了应该是 Ctrl +C 再 Ctrl+V . 哎,电脑学得不好,大家见笑了。 -
fighting
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cgs_trustarsales1:卧槽,搞错了应该是 Ctrl +C 再 Ctrl+V . 哎,电脑学得不好,大家见笑了。回到原帖
我电脑也没学好,楼主不要骗我。 -
楼主加油 -
cn1000443366:fighting回到原帖
嗯嗯,共同努力!!! -
cn1510905061:我电脑也没学好,楼主不要骗我。回到原帖
我书读得少,我也不清楚哦 -
cn1511612849:楼主加油回到原帖
谢谢,With your power, I will be better. -
赞一个 -
很励志,很感动啊 -
很好 哈哈 我想接单
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路过 -
哈哈,慢慢都是正能量啊!楼主加油 -
继续努力,会有成绩的! -
看完之后我果断想打电话 给我 的客户 他说的是法语 哈哈 -
哈哈,谢谢楼主分享,很好哦,继续加油!~~一定会成单的 -
继续学习中。。。。。 -
加油!有付出总会有回报的~ -
也是,我们不能太胆怯,就算没有听懂也是传递了我很重视你的这个信息啊。 -
楼主好幸运啊,运气都是和努力一起来的啊。
一通双方都没听懂的电话,竟然有效果了。今天真的是太开森了.
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先说一下这个电话的背景。 这个客户是突尼斯的,从七月二十三号第一次发询盘到今天差不多刚好一个月。 起初这个客人问过很多机器,我当时准备资料真得很累,由于是外贸公司,有些机器资料,根本没有,还得到处找工厂,询价,做报价,前前后后共有6种不同的机器。 最后客户确定了两种机器,并要求做PI。 于是我很开心的将PI 做过去了,我记得那是这个月初(0805)做的。
但是做了之后,客人没反应了,我发邮件过去确认,客户说会马上打钱,说OK no problem. 之后隔了几天又跟了一封邮件,客户也回了, 还是 ok,no problem. 但是还是没什么实际哦行动。 最后我问我们经理, 他说可能客人正在比较价格,也可能已经向其他家的买了。又隔了一周,我发了邮件,客人没回了,我自己都觉得没戏了。经理也说,没办法了,客人不买,我们也没办法,不能像国内的话, 还能强买强卖啊(当然是开玩笑的)。 当时我很伤心啊,做了这么久了又没出单,好不容易来一个,却是这样的结果。这周一的时候,我继续跟跟了邮件,客户还是没回。
昨天,就是在昨天。把事情忙完之后,我把这客户的资料翻出来看了看,发现原来还有电话号码,之前一直没注意,以为没有。 于是乎,我就打了过去,电话那边接通了,但是, 尼玛,说的什么听不懂啊,应该是法语(哦,忘了说,客户回我的邮件基本上都是法语,简单的用的英语,我只有用谷歌翻译了再回他)。至于外语,我只会英语和一点日语啊(为什么会懂日语,男同胞不要乱想,我这是在大学期间学的.........好像还是没解释清楚,我们是开了日语课程的,对,这下应该不会误解了)
于是我只听懂了他几句:hello, what is your name . I don't understand you . ok,ok , thank you ,bye bye. 4分多钟的电话,就这点信息,太苍白了。于是我只好挂了电话,在邮箱跟了一封邮件,自己都觉得没什么效果。
但是!!!今天一早过来,打开邮件一看,发现他回了我两封邮件,一个是表示接到电话很开心什么的,另一封是介绍他们公司的,更重要的是在这封邮件里,他提到了 对我提供的报价和机器灰常满意,但是还在确认一些技术问题。 并且会让他的英语翻译打电话给我。 我看到这些信息时,简直不敢相信。于是我给他回了,我下午3.4点的样子会主动给他打过去(那个时候,他们刚好上班)。
于是上午我把该做的报价,邮件回了,该处理的事情之后,就来准备这个客户的电话,把他的邮件前前后后的再看了一遍,然后详细的了解了一下他要的两种机器(我怕他问的技术问题,我不懂,还专门问了工厂一些他可能问到的问题)。中午我还去找了些非洲英语来听,为什么要练一下,我想跟非洲人打过交道的朋友都知道。
但是,下午两点多的时候,这个客人打电话过来了,号码是一样的,但电话那边的声音不一样,应该就是他说的翻译。 他翻译 MR.SABER告诉我,这个客户只会一点简单的英语,像什么hello,good morning什么的,并告诉我,什么问题都可以跟他说,让他转告。于是我将情况告诉他,他说了解了。 但是我没想到的是,这个客人就在电话旁边,这个时候,他突然直接拿过电话对我说: good morning ,Tony. 很热情的那种。 我当时蛮意外的.果然他只会一点简单的英语 , 我问他最近怎么样,还好吗。 他没懂。但是我听到了他翻译 ,就在旁边 同传(很牛逼的翻译才能做到)。整个过程氛围非常好,并且他还邀请我到他们国家去玩,哈哈,真的是太热情了。最后我们确定了些事情,并会邮件确认。挂了电话,之后,感慨万千。 同事也说,他们太讲信用了,说打就打了, 而且他们应该就早上7点多的样子。(一般这个时候 我才起床呢)。
但是今天还没完,我只能说 ,今天真是幸运的一天。电话挂了不久。我的skype 亮了,有人联系我,打开一看,竟然是两个月之前联系的客户了,虽然 这期间我跟他发过很多邮件,但他都没回我。今天突然主动联系我,意外程度由此可见。他问了之前谈到的机器的有些情况,并问有没有可能在价格上再降一点。 由于当时老板为了鼓励我出第一单,价格做得很低。 所以我只能跟他说 sorry 了。 但是 他给了我个重磅炸弹,说他下周回来中国,想来看看机器,并且让我把PI 做过去,下周他看了机器,满意的话,会直接付预付款。 想想,他应该是问了很多家,到中国来也不止看我这一家。但我还是很满足了,既然要亲自来看工厂,事情就好办得多了。
昨天,我还在跟同事说,我的生活现在就是Ctrl+v 再 Ctrl+c 了。 每天都千篇一律,而且还没成效。没想到,今天竟然是这么的一天。离校后,一个人从四川跑到沿海城市来,不同的生活习惯,环境,我能克服,但是没有了朋友在身边的孤独,寂寞真的有点扛不住。幸好今天,这一不寻常的一天,给了我又一股坚持下去动力,让我看到了坚持了5个月的一点成效。不管以后会是什么样子,我只相信明天---会更好!!!
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卧槽,搞错了应该是 Ctrl +C 再 Ctrl+V . 哎,电脑学得不好,大家见笑了。
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我电脑也没学好,楼主不要骗我。
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楼主加油
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嗯嗯,共同努力!!!
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我书读得少,我也不清楚哦
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很励志,很感动啊
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很好 哈哈 我想接单
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路过
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哈哈,慢慢都是正能量啊!楼主加油
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继续努力,会有成绩的!
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看完之后我果断想打电话 给我 的客户 他说的是法语 哈哈
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哈哈,谢谢楼主分享,很好哦,继续加油!~~一定会成单的
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继续学习中。。。。。
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加油!有付出总会有回报的~
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也是,我们不能太胆怯,就算没有听懂也是传递了我很重视你的这个信息啊。
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楼主好幸运啊,运气都是和努力一起来的啊。
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