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    外贸人写开发信是每日必要日常工作,其实我也不喜欢称之为工作,因为把开发信当成自己的日常流程来写,就想吃饭睡觉,才会显得不那么累,加上工作两个字,就难免会变成抱怨的借口了。连Andy大神都每天诚诚恳恳地写开发,我们还有什么理由不写呢?!
    我们的开发信的一般格式;


    To:Mr. XXXX, Purchasing Manager,(just for your reference )
    IBM( company name)
    Add: (mailing address)
    Tel: (don’t tell me you don’t know your prospect’s tell if you are a sales)
    Fax: (ditto)
    Mobile: (ditto)
    Others: (ditto)

    [回复并刷新后可见]
    这是比较正规规范的一个格式,其实这种格式也是比较能让客户一目了然的,开发信不外乎就是要引起客户的共鸣,把自己想要表达的东西表达清楚就可以了,不要过多增加无畏的修饰,这是比较忌讳的。






    格式说完我们来说下开发信的原则,开发信跟我们人一样,也是有原则的,只有你认真写开发信,客户才会感受到来自于你的尊重,敷衍的开发信客户一眼就看得出,甚至看不会看,那么你这封开发信就没有意义了~


    七大原则:
    一、Courtesy 礼貌
     语言要有礼且谦虚,及时地回信也是礼貌的表现。
     例如:
     We have
    received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of
    sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special
    offer which we have made in it.
     You will be particularly interested in
    a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in
    your letter of 20 May.

    二、Consideration
    体谅

     写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
     例如:
     “You
    earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next
    month. ”就比 “We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to
    send you the brochure this month.” 要好。

    三、Completeness
    完整

     一封商业信函应概况了各项必需的事项,如邀请信应说明时间、地点等,确忌寄出含糊不清的信件。

    四、Clarity
    清楚

     意思表达明确,要注意:
    (一)避免用词错误:
     例如:As to the steamers
    sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct
    services.
     此处bimonthly有歧义:可以是twice a month 或者once two
    month.故读信者就迷惑了,可以改写为:
     1.We have two direct sailings every month from
    Hong Kong to San Francisco.
     2.We have semimonthly direct sailing from
    Hong Kong to San Francisco.
     3.We have a direct sailing from Hong Kong
    to San Francisco.
    (二)注意词语所放的位置:
     例如:
     1. We shall be
    able to supply 10 cases of the item only.
     2. We shall be able to supply
    10 cases only of the
    item.
     前者则有两种商品以上的含义。
    (三)注意句子的结构:
     例如:
     1.We
    sent you 5 samples yesterday of the goods which you requested in your letter of
    May 20 by air.
     2.We sent you, by air, 5 samples of the goods which you
    requested in your letter of May 20.
     
    五、Conciseness
    简洁

    (一)避免废话连篇:
     例如:
     1.We wish to acknowledge receipt of
    your letter...可改为:We appreciate your letter...
     2.Enclosed herewith
    please find two copies of...可改为: We enclose two copies
    of...
     (二)避免不必要的重复:
     (三)短句、单词的运用:
     Enclosed
    herewith----->enclosed
     at this time----->now
     due to the
    fact that----->because
     a draft in the amount of $1000----->a
    draft for $1000
    六、Concreteness 具体
    七、Correctness 正确



    开发信内容涉及很多,下面我附一个文件,理由涉及开发信一些写得比较好的范本,大家有兴趣可以下载来看看!

    [附件]开发信范本模板.docx  (70KB)(已更新)

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    小苹果

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    开发客户要有技巧:来试试e助手国际版--访客营销
    客户信息,邮件,电话一键获取~

  • 2 楼#

    砖石小妞

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    学习了······

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    屁桃妹

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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

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    xuexi

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    谢谢分享········

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    中二病宝宝

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    我们的开发信的一般格式;


    To:Mr. XXXX, Purchasing Manager,(just for your reference )
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    格式说完我们来说下开发信的原则,开发信跟我们人一样,也是有原则的,只有你认真写开发信,客户才会感受到来自于你的尊重,敷衍的开发信客户一眼就看得出,甚至看不会看,那么你这封开发信就没有意义了~


    七大原则:
    一、Courtesy 礼貌
     语言要有礼且谦虚,及时地回信也是礼貌的表现。
     例如:
     We have
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    sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special
    offer which we have made in it.
     You will be particularly interested in
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    二、Consideration
    体谅

     写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
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    month. ”就比 “We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to
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    三、Completeness
    完整

     一封商业信函应概况了各项必需的事项,如邀请信应说明时间、地点等,确忌寄出含糊不清的信件。

    四、Clarity
    清楚

     意思表达明确,要注意:
    (一)避免用词错误:
     例如:As to the steamers
    sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct
    services.
     此处bimonthly有歧义:可以是twice a month 或者once two
    month.故读信者就迷惑了,可以改写为:
     1.We have two direct sailings every month from
    Hong Kong to San Francisco.
     2.We have semimonthly direct sailing from
    Hong Kong to San Francisco.
     3.We have a direct sailing from Hong Kong
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    (二)注意词语所放的位置:
     例如:
     1. We shall be
    able to supply 10 cases of the item only.
     2. We shall be able to supply
    10 cases only of the
    item.
     前者则有两种商品以上的含义。
    (三)注意句子的结构:
     例如:
     1.We
    sent you 5 samples yesterday of the goods which you requested in your letter of
    May 20 by air.
     2.We sent you, by air, 5 samples of the goods which you
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    五、Conciseness
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    (一)避免废话连篇:
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     (二)避免不必要的重复:
     (三)短句、单词的运用:
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