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    telikou

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    大家好,8月上旬已经过完,大家都还好吧,业务如何?在我看来8月是个过渡
    是从前几个月持续性的淡季进入旺季的转折,希望大家生意火爆,单子不断!
    这个月从月初一直在忙,老客户,大代理也都开始有所骚动,感觉还是很不错的,我也是一边学习,不断提升自己,一边打理客户,感觉还是比较充实的,但是总是感觉到心里很压力,很不舒坦,为什么呢
    因为我有个很“勤奋”的同事,勤奋到什么地步呢, 就是所有的询盘都回复,都联系,不管是他的,还是我的,还是别的同事的。。

    首先简单介绍一下同事,专八水平,努力勤奋,比我晚来公司2年。请教我问题,总是亲爱的亲爱的,blah blah 的,我总是很耐心的给他讲解,在他在工厂熟悉了一周之后,开始正式上班,之前走了一个老业务员,老板把老业务员那个子邮箱给他了,里面客户多得多。。
    然后告诉他,让他把我们公共的邮箱里以前的邮件老客户失去联系的老客户翻出来发邮件联系一下,慢慢熟悉流程,老板还说等你熟悉了,就开始分配公共邮箱的管理时间(哪天之后我就告诉了这个同事,关于公共的邮箱,里面会有很多询盘,咱们两个按照单双号,单号你或者我,单号的时候客户来的询盘单号管理的人负责回复,另外一个就不能回复,避免重复,当时我这个同事就说为什么要这样呢,我觉得咱们是个team 啊干嘛分的那么清楚...我说咱们就是一个team啊,但是这些还是要分清楚的,避免混乱跟重复)于是他就开始疯狂的忙乎起来,有一天我的一个老客户要产品,发给我的子邮箱抄送到了公共邮箱,我用我自己的回复了客户,并且客户下订单,我打算第二天发货(客户当天就打款了),然后我这个亲爱的同事半夜看到这个邮箱回复客户:dear xx, 我是xx的同事,不好意思现在太晚,我明天回公司查一下库存,然后reply you。半夜我醒了,查看一下邮箱吧,看到了我同事的已发送邮件,赶紧告诉他这个是我的老客户,我已经回复了,不过还是谢谢你,第二天到了单位他跟我说,哦哪个是你的客户啊,我说是啊,那不客户开头就写的dearxx, 是我的英文名,他说哦,我见他发到我的邮箱了,我说那不是你的,那是公共的然后他不说话了

  • 1 楼#

    telikou

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    我也没放在心里,只是觉得他可能不太熟悉吧(但是他之前在浙江干过外贸,怎么能不懂?)
    之后呢,又有一个客户,这个是我们韩国独家代理,是老板是公司固定的客户,合作十几年了,这个新来的,赶紧就回复,联系。我提醒了一下,这是公司十几年的老客户,是XX同事的,他说我知道啊,我看往来邮件了,好多往来邮件,看几天都看不完,
    (我无语了,既然你也知道看往来邮件,前几天干嘛明知道是我的老客户还要联系)
    我没说别的,就说,哦原来你也知道看往来邮件啊
    我现在总感觉心里别扭,总感觉他时时刻刻都在盯着所有的客户,不管是谁的,他都回复,我都明确分工告诉他了。但是他依然不管谁的都回复,就好像疯了一样,另一面总是跟我说我们是一个团队,总是跟我叫亲爱的什么什么的,我感觉好假啊,好可怕,是我自己想多了,还是她做的确实不对啊,大家帮我解答分析一下,我感觉不能愉快的工作了

  • 2 楼#

    ca1510890721

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    好混乱的感觉呀

  • 3 楼#

    telikou

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    看 这就是
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      12

  • 4 楼#

    telikou

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    ca1510890721:好混乱的感觉呀回到原帖
    不好意思,文采不好

  • 5 楼#

    ca1510890721

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    telikou:不好意思,文采不好回到原帖
    不是,我是说你们公司呢

  • 6 楼#

    telikou

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    ca1510890721:不是,我是说你们公司呢回到原帖
    恩,公司比较小,没有系统的管理,没办法

  • 7 楼#

    ca1510890721

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    telikou:恩,公司比较小,没有系统的管理,没办法回到原帖
    呵呵,明白,你只要善良 有原则性的跟同事相处就好,不必太过烦恼。

  • 8 楼#

    cn1515651476foee

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    个人觉得这些事情你应该跟上面反映,让老板制定一个规则来公开协调这些冲突,要不然事情会走向极端,大家都为了抢客户而不择手段。

  • 9 楼#

    肯尼亚PVOC认证

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    cn1515651476foee:个人觉得这些事情你应该跟上面反映,让老板制定一个规则来公开协调这些冲突,要不然事情会走向极端,大家都为了抢客户而不择手段。回到原帖
    我也赞成这样的做法

  • 10 楼#

    cn1515651476foee

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    ca1510890721:呵呵,明白,你只要善良 有原则性的跟同事相处就好,不必太过烦恼。回到原帖
    这不是善良不善良的问题,这是规则问题。你是货代?

  • 11 楼#

    Eich

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    跟领导反映就行了.....另外可以找个级别高一点的挂着公共邮箱,让他分配

  • 12 楼#

    ca1510890721

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    cn1515651476foee:这不是善良不善良的问题,这是规则问题。你是货代?回到原帖
    嗯,最好的方法就是跟你们老板反映下,看看怎么解决比较好。

  • 13 楼#

    一世长安

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    这样会让客户觉得你们内部管理有问题的,不是team不team的事情

  • 14 楼#

    telikou

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    cn1515651476foee:个人觉得这些事情你应该跟上面反映,让老板制定一个规则来公开协调这些冲突,要不然事情会走向极端,大家都为了抢客户而不择手段。回到原帖
    那样不太好吧

  • 15 楼#

    telikou

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    cn1518674707rqii:这样会让客户觉得你们内部管理有问题的,不是team不team的事情回到原帖
    对啊,我很赞同你的想法啊,我当时分配的时候就是这么说的,他就说,我觉得咱们是一个team啊,我说这不影响咱们的term 啊,感觉在他心里,我很势力,一样,无语

  • 16 楼#

    telikou

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    ca1510890721:嗯,最好的方法就是跟你们老板反映下,看看怎么解决比较好。回到原帖
    如果还会出现这样的问题,肯定会跟上级反应的谢谢

  • 17 楼#

    telikou

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    cn1514686584mpxy:跟领导反映就行了.....另外可以找个级别高一点的挂着公共邮箱,让他分配回到原帖
    高级领导就是这么分配的,大家单双号管理,可是我同事根本就是不管谁的都回复

  • 18 楼#

    Tony.

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    你还是把帖子删了吧,,同事看到了不好,,伤感情。
    主要是你们公司管理的问题。。。。。

  • 19 楼#

    Tony.

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    我就不懂了,,别人家的都是一人一个账号,,,,你们什么破公司  搞成那样子,,,,,,醉啦,,,,,,太伤感情了    同事天天见面的 你跟不喜欢的人在一起工作  工作也没有意思



  • 大家好,8月上旬已经过完,大家都还好吧,业务如何?在我看来8月是个过渡
    是从前几个月持续性的淡季进入旺季的转折,希望大家生意火爆,单子不断!
    这个月从月初一直在忙,老客户,大代理也都开始有所骚动,感觉还是很不错的,我也是一边学习,不断提升自己,一边打理客户,感觉还是比较充实的,但是总是感觉到心里很压力,很不舒坦,为什么呢
    因为我有个很“勤奋”的同事,勤奋到什么地步呢, 就是所有的询盘都回复,都联系,不管是他的,还是我的,还是别的同事的。。

    首先简单介绍一下同事,专八水平,努力勤奋,比我晚来公司2年。请教我问题,总是亲爱的亲爱的,blah blah 的,我总是很耐心的给他讲解,在他在工厂熟悉了一周之后,开始正式上班,之前走了一个老业务员,老板把老业务员那个子邮箱给他了,里面客户多得多。。
    然后告诉他,让他把我们公共的邮箱里以前的邮件老客户失去联系的老客户翻出来发邮件联系一下,慢慢熟悉流程,老板还说等你熟悉了,就开始分配公共邮箱的管理时间(哪天之后我就告诉了这个同事,关于公共的邮箱,里面会有很多询盘,咱们两个按照单双号,单号你或者我,单号的时候客户来的询盘单号管理的人负责回复,另外一个就不能回复,避免重复,当时我这个同事就说为什么要这样呢,我觉得咱们是个team 啊干嘛分的那么清楚...我说咱们就是一个team啊,但是这些还是要分清楚的,避免混乱跟重复)于是他就开始疯狂的忙乎起来,有一天我的一个老客户要产品,发给我的子邮箱抄送到了公共邮箱,我用我自己的回复了客户,并且客户下订单,我打算第二天发货(客户当天就打款了),然后我这个亲爱的同事半夜看到这个邮箱回复客户:dear xx, 我是xx的同事,不好意思现在太晚,我明天回公司查一下库存,然后reply you。半夜我醒了,查看一下邮箱吧,看到了我同事的已发送邮件,赶紧告诉他这个是我的老客户,我已经回复了,不过还是谢谢你,第二天到了单位他跟我说,哦哪个是你的客户啊,我说是啊,那不客户开头就写的dearxx, 是我的英文名,他说哦,我见他发到我的邮箱了,我说那不是你的,那是公共的然后他不说话了



  • 我也没放在心里,只是觉得他可能不太熟悉吧(但是他之前在浙江干过外贸,怎么能不懂?)
    之后呢,又有一个客户,这个是我们韩国独家代理,是老板是公司固定的客户,合作十几年了,这个新来的,赶紧就回复,联系。我提醒了一下,这是公司十几年的老客户,是XX同事的,他说我知道啊,我看往来邮件了,好多往来邮件,看几天都看不完,
    (我无语了,既然你也知道看往来邮件,前几天干嘛明知道是我的老客户还要联系)
    我没说别的,就说,哦原来你也知道看往来邮件啊
    我现在总感觉心里别扭,总感觉他时时刻刻都在盯着所有的客户,不管是谁的,他都回复,我都明确分工告诉他了。但是他依然不管谁的都回复,就好像疯了一样,另一面总是跟我说我们是一个团队,总是跟我叫亲爱的什么什么的,我感觉好假啊,好可怕,是我自己想多了,还是她做的确实不对啊,大家帮我解答分析一下,我感觉不能愉快的工作了



  • 好混乱的感觉呀



  • 看 这就是
    • 描述:12

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      12



  • ca1510890721:好混乱的感觉呀回到原帖
    不好意思,文采不好



  • telikou:不好意思,文采不好回到原帖
    不是,我是说你们公司呢



  • ca1510890721:不是,我是说你们公司呢回到原帖
    恩,公司比较小,没有系统的管理,没办法



  • telikou:恩,公司比较小,没有系统的管理,没办法回到原帖
    呵呵,明白,你只要善良 有原则性的跟同事相处就好,不必太过烦恼。



  • 个人觉得这些事情你应该跟上面反映,让老板制定一个规则来公开协调这些冲突,要不然事情会走向极端,大家都为了抢客户而不择手段。



  • cn1515651476foee:个人觉得这些事情你应该跟上面反映,让老板制定一个规则来公开协调这些冲突,要不然事情会走向极端,大家都为了抢客户而不择手段。回到原帖
    我也赞成这样的做法



  • ca1510890721:呵呵,明白,你只要善良 有原则性的跟同事相处就好,不必太过烦恼。回到原帖
    这不是善良不善良的问题,这是规则问题。你是货代?



  • 跟领导反映就行了.....另外可以找个级别高一点的挂着公共邮箱,让他分配



  • cn1515651476foee:这不是善良不善良的问题,这是规则问题。你是货代?回到原帖
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  • 这样会让客户觉得你们内部管理有问题的,不是team不team的事情



  • cn1515651476foee:个人觉得这些事情你应该跟上面反映,让老板制定一个规则来公开协调这些冲突,要不然事情会走向极端,大家都为了抢客户而不择手段。回到原帖
    那样不太好吧



  • cn1518674707rqii:这样会让客户觉得你们内部管理有问题的,不是team不team的事情回到原帖
    对啊,我很赞同你的想法啊,我当时分配的时候就是这么说的,他就说,我觉得咱们是一个team啊,我说这不影响咱们的term 啊,感觉在他心里,我很势力,一样,无语



  • ca1510890721:嗯,最好的方法就是跟你们老板反映下,看看怎么解决比较好。回到原帖
    如果还会出现这样的问题,肯定会跟上级反应的谢谢



  • cn1514686584mpxy:跟领导反映就行了.....另外可以找个级别高一点的挂着公共邮箱,让他分配回到原帖
    高级领导就是这么分配的,大家单双号管理,可是我同事根本就是不管谁的都回复



  • 你还是把帖子删了吧,,同事看到了不好,,伤感情。
    主要是你们公司管理的问题。。。。。



  • 我就不懂了,,别人家的都是一人一个账号,,,,你们什么破公司  搞成那样子,,,,,,醉啦,,,,,,太伤感情了    同事天天见面的 你跟不喜欢的人在一起工作  工作也没有意思


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