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    图片:如何分析询盘——紫红地瓜.jpg


         相信很多做平台的外贸新人,收到客户的询盘真的是既开心又紧张,开心的是好不容易有新的询盘了,紧张的是害怕回得不好把客户弄丢黄了,一打开询盘,看了又看,感觉脑袋受到了xian制特别狭隘,大概揣摩了一下,修改一下准备好的模板就回,其实这样很盲目,在回复客户之前,你是否思考下客户发这个询盘的要点是什么?人家想要什么样子的产品?是询价的还是了解市场的?从客户提问中你是否知道他专不专业?
         在询盘过程中,卖家的信息往往主动而且较为公开,而买家的信息却通常处于一种封闭状态。所以在回复询盘之前,做好询盘分析是至关重要的一环,询盘的真假、虚实,特别是询盘的质量,是你开展跟进工作的基础,如何一开始没有分析,或者分析得不仔细全面,那将直接影响到你回复客户邮件内容的质量,回复的准确性、专业性和全面性更加关系到邮件回复率的问题,很多新人会发问为什么客户不回复我,很大程度上是由于你前期没有做好分析工作导致回复不准确不专业,进而造成后期跟进极其被动的原因,如何你分析得好,不但能摸清客户的真实需求,而且在与客户关系的处理上也能渐渐处于主动地位。所以,作为新人,更应该要重视辨别询盘的质量。

         那我们要依据哪些方面来辨别询盘的质量呢?也就是说,从哪些内容你可以判断询盘的质量呢?总结起来,大致可以从以下四个方面来判断:
    [回复并刷新后可见]    通过分析客户的身份,确定客户大概属于那种类型,你就知道,为什么有些客户是"只起风,不下雨"了吧。
       没有询盘,一切的营销都是白费,有了询盘,但不懂分析造成询盘无法转化成订单,那再多的询盘也是自我安慰。对于询盘的质量进行有效的分析,甄别管理,是开展跟进工作的前提环节,只有分析清楚到位了,你才能有针对性进行跟进,它将对成功获得外贸订单起到事半功倍的效果。



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  • 名人堂
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    图片:8989.jpg



    文章小长了点,整整准备了一个月,本人想写得全点深点,期待新人提出您的意见,如果新人在发布产品过程中遇到问题,或者不会做漂亮的图片的话,可以找我,共同交流!欢迎来我们的网站看看----阿里外贸推广宝
  • 名人堂
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