曾经流失的客户可不可以找回来

2015年的秋天，接触到一个美国客户，在Skype 上聊到了很多产品细节，谈到起订量时，客人认为我没有在一开始跟他交代清楚，在浪费彼此的时间，于是非常不愉快的结束了沟通。其实在报价的最开始，各种条款已经写清楚了，我当时也是十分懊恼。
每过一段时间，我都会把新产品推荐给又过交流的客户，但是心里觉得这个美国客户应该是再也不会合作了，于是再没有给他推过任何产品。
今年四月，再次开始车轮战术，继续给客户推荐新品，想着死马当活马医，于是连续发了好几封邮件，没想到会有什么效果，连发几个星期之后，奇迹出现了，客人居然回复我，问我要样品。准备好样品之后，客人居然还要我推荐其他东西给他，似乎之前的不愉快烟消云散。经过进一步交流，才意识到，当初是自己定位失准，客人对于库存更感兴趣，而我却用定制的思维引导客户，必然出现分歧。
通过这件事，我总结了两点：
1.之前客户会流失，是因为我对客户定位出现偏差，所以交流没有把握住关键。所以，应对客户，找出其需求真的很关键。
2.走出自己的设定，才能跳出思维的怪圈。对任何的拒绝，别说不可能！
任何一种进步，会是成功的垫脚石，任何一种限制，都可能是障目的那一枚叶子！

走丢了的客户难挖回来咯

cn1516760692pwzi：走丢了的客户难挖回来咯回到原帖

说不定能行，不试怎么能行

cn1512219508：说不定能行，不试怎么能行回到原帖

他已经迷路了

cn1516760692pwzi：他已经迷路了回到原帖

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我要代表圈妹奖励你么么哒一个！

也来奖励你一个么么哒

看来还是要看猿粪啊

暖贴

cn1513486323：我要代表圈妹奖励你么么哒一个！回到原帖

灰常感谢

cn1515533274aaji：也来奖励你一个么么哒回到原帖

谢谢…＾^^

cn1513139334：看来还是要看猿粪啊回到原帖

哈哈哈，猿粪

cn1000488020：暖贴回到原帖

cn1512219508：哈哈哈，猿粪回到原帖

不然呢

。出来混，除了看运气，还是要碰碰猿粪滴~

应对客户，找出其需求真的很关键

不错，LZ坚持的心...

kathylicious