外贸第一单，用心坚持，客户利益第一位

本人大学读计算机专业，今年的应届毕业生，今年3月1日进入公司，我貌似是公司在职时间最长的一名员工了，汗，公司是广州的一家工贸一体化的发制品公司，就是有自己的工厂的。进入公司，参与了图片设计，因为公司其他人都是商务英语专业的，就我一个会photoshop的，所以我参与了很多这部分的工作。

从图片设计，到建设公司平台账号，从0开始，到5月13日出了我的外贸职业的第一单，在我们这个行业来说周期也算太长的，还有金额不大，但是觉得有必要分享一下，望大家多多指教~

5月1号报RFQ的客户，是有图片附件的RFQ.然后发邮件，5月4号添加Whatsapp问客户收到没有，他直接叫我在手机上面发他价格和图片。客户回复得很少，然后给他展示了我们的各种认证优势，工厂优势，价格优势，不回我。5月5号见客户上线叫客户发详细地址给他寄样品，他马上发了，深夜两点，然后我说像你昨天说的，是要出钱的，然后客户说他会挑选，我说我会尽力给你最好的质量和价格，有什么问题随时找我不要客气。他说在7号让我知道结果。6号晚上继续跟他打招呼说早上好，希望他一切都好。7号到了，找他说7号到了，不回我。8号继续打招呼，我问他是什么原因所以没有挑选我们作为他的供应商，价格、质量、货期、服务还是其他。他跟我说早上好，问我们有没有夹子发，在网上搜了夹子发的图片给他，因为手机没存。还发了我我们很多个种类的头发过去，说我们什么风格、颜色的头发产品都有，还有通过了什么认证，还有价格优势、彰显实力。

9号我打招呼say hi他就问我有没有销售夹子发，问我一个帘子头的宽度。回复后问是不是顺发，回复后问我virgin hair跟remy hair的价格问我他们有什么区别。10号发他价格表之后问我有没有ombre body wave，问了老板说有，然后问他属性要求，好给他做PI.期间发了证书再次强调我们的各种优势，然后11号发图片和各种属性给我，马上给他做PI. 然后12号问他收到没有，检查邮箱没有，回复了我Hello之后就不鸟我。13号说有质量问题的话我们会退款，让客户信任我。不回我。然后我说我尝试努力跟老板争取一个折扣吧，然后装作装作努力过后的样子发了新价格给他，没有利润了，他马上说，发PI给我，我要这个。14号早上发了PI和Pay Pal账号过去他邮箱和whatsapp，中途客户不回复我时候打过电话过去给他。客户迟迟没付款，问他为什么，原来是要Pay Pal付款邀请链接，然后链接发他后还不付款。然后催他，打电话也不接。于是不想理他了。不过担心是不是别人拿次品低价骗他，于是发认证证书给他，告诉他，无论如何，希望你谨慎一点，有些人以次充好，我们有行业同等质量产品中最有优势的价格。有质量问题可以退款之类的。
反正是站在他的角度，站在一个买家的角度为他着想，然后大概过了20分钟，他告诉我付款了。还有后续很多问题是因为我第一次出单对流程的不熟悉就不说了。

总结：每次聊天都要主动；站在一个自己也是买家的角度，让客户觉得你是为他着想的，是朋友为他好，想为他解决烦恼的，而不是想赚他钱的;以后要跟客户确认好颜色、免得出差错，松弛度，不要逼得太急。客户之所以买单，第一，信任，第二，价格和质量。

希望楼主多多接单

好棒，，，，楼主加油过程很充实会PS 也是棒棒哒

会PS的业务总要沾点优势，第三月就产出不赖。

我是3月2号进的公司，在4月份出的一个小单，跟楼主一样是应届毕业生，我们一起加油吧

恭喜恭喜恭喜恭喜啊

好厉害加油

恭喜，我连一个样品也没有卖出去

cn1517890047pdkv：恭喜，我连一个样品也没有卖出去回到原帖

恭喜。。。。。。。。。。。。。。。。

很不错做的很好

楼主每个客户都是这样天天跟进的吗？还有楼主公司的证书是比较特别的吗，我看到你提到证书你都发了三四次

不错

楼主你咋不去卖电脑，那才是跟专业对口啊

恭喜两个月出单也算蛮快的吧看来还是要积极主动啊一般只有客户邮箱在平台上面报完价后会再次给客户邮箱发邮件介绍下公司产品之类的但是目前都是木有回应呢

总结：也许客户是不胜其扰，下个单子也让自己清静清静

客户没有嫌你烦吗？哈哈

学习了

亲，给你个好评哦！

Love_Yumy

本人大学读计算机专业，今年的应届毕业生，今年3月1日进入公司，我貌似是公司在职时间最长的一名员工了，汗，公司是广州的一家工贸一体化的发制品公司，就是有自己的工厂的。进入公司，参与了图片设计，因为公司其他人都是商务英语专业的，就我一个会photoshop的，所以我参与了很多这部分的工作。

从图片设计，到建设公司平台账号，从0开始，到5月13日出了我的外贸职业的第一单，在我们这个行业来说周期也算太长的，还有金额不大，但是觉得有必要分享一下，望大家多多指教~

5月1号报RFQ的客户，是有图片附件的RFQ.然后发邮件，5月4号添加Whatsapp问客户收到没有，他直接叫我在手机上面发他价格和图片。客户回复得很少，然后给他展示了我们的各种认证优势，工厂优势，价格优势，不回我。5月5号见客户上线叫客户发详细地址给他寄样品，他马上发了，深夜两点，然后我说像你昨天说的，是要出钱的，然后客户说他会挑选，我说我会尽力给你最好的质量和价格，有什么问题随时找我不要客气。他说在7号让我知道结果。6号晚上继续跟他打招呼说早上好，希望他一切都好。7号到了，找他说7号到了，不回我。8号继续打招呼，我问他是什么原因所以没有挑选我们作为他的供应商，价格、质量、货期、服务还是其他。他跟我说早上好，问我们有没有夹子发，在网上搜了夹子发的图片给他，因为手机没存。还发了我我们很多个种类的头发过去，说我们什么风格、颜色的头发产品都有，还有通过了什么认证，还有价格优势、彰显实力。

9号我打招呼say hi他就问我有没有销售夹子发，问我一个帘子头的宽度。回复后问是不是顺发，回复后问我virgin hair跟remy hair的价格问我他们有什么区别。10号发他价格表之后问我有没有ombre body wave，问了老板说有，然后问他属性要求，好给他做PI.期间发了证书再次强调我们的各种优势，然后11号发图片和各种属性给我，马上给他做PI. 然后12号问他收到没有，检查邮箱没有，回复了我Hello之后就不鸟我。13号说有质量问题的话我们会退款，让客户信任我。不回我。然后我说我尝试努力跟老板争取一个折扣吧，然后装作装作努力过后的样子发了新价格给他，没有利润了，他马上说，发PI给我，我要这个。14号早上发了PI和Pay Pal账号过去他邮箱和whatsapp，中途客户不回复我时候打过电话过去给他。客户迟迟没付款，问他为什么，原来是要Pay Pal付款邀请链接，然后链接发他后还不付款。然后催他，打电话也不接。于是不想理他了。不过担心是不是别人拿次品低价骗他，于是发认证证书给他，告诉他，无论如何，希望你谨慎一点，有些人以次充好，我们有行业同等质量产品中最有优势的价格。有质量问题可以退款之类的。
反正是站在他的角度，站在一个买家的角度为他着想，然后大概过了20分钟，他告诉我付款了。还有后续很多问题是因为我第一次出单对流程的不熟悉就不说了。

总结：每次聊天都要主动；站在一个自己也是买家的角度，让客户觉得你是为他着想的，是朋友为他好，想为他解决烦恼的，而不是想赚他钱的;以后要跟客户确认好颜色、免得出差错，松弛度，不要逼得太急。客户之所以买单，第一，信任，第二，价格和质量。

砍头不过吊大个疤